公共关系学舆论引导试题及答案

公共关系学舆论引导试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是公共关系学的基本要素？

A.组织与公众的关系

B.传播

C.管理决策

D.互动沟通

2.公共关系的目标包括：

A.建立良好的组织形象

B.提高组织知名度

C.促进产品销售

D.维护社会稳定

3.公共关系的主要职能有：

A.信息沟通

B.危机管理

C.策略规划

D.人力资源

4.公共关系活动的基本流程包括：

A.目标设定

B.方案设计

C.实施执行

D.评估反馈

5.公共关系传播的特点有：

A.目的性

B.真实性

C.对等性

D.持续性

6.公共关系危机管理的步骤包括：

A.预测预警

B.应对处理

C.评估总结

D.预防控制

7.公共关系活动中，以下哪些属于软性传播？

A.广告

B.新闻发布

C.公关活动

D.广播电视

8.公共关系活动中的“软性传播”与“硬性传播”的区别在于：

A.传播内容

B.传播方式

C.传播目的

D.传播效果

9.公共关系活动中，以下哪些属于公共关系策划的要素？

A.目标

B.方法

C.时间

D.资源

10.公共关系活动中的“互动沟通”原则主要体现在：

A.平等性

B.对话性

C.诚信性

D.透明性

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系学是研究组织与公众之间相互关系的学科。（）

2.公共关系的目标是提高组织的经济效益。（）

3.公共关系活动的主要目的是为了维护组织的法律地位。（）

4.公共关系传播的信息应该是完全真实和客观的。（）

5.公共关系危机管理的关键在于事后的处理。（）

6.公共关系策划应该遵循“以公众为中心”的原则。（）

7.公共关系活动中的传播渠道越多，效果越好。（）

8.公共关系危机管理的主要目的是为了恢复组织的声誉。（）

9.公共关系策划应该注重创新和独特性。（）

10.公共关系活动中的互动沟通应该以组织利益为唯一导向。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系传播的基本原则。

2.简要分析公共关系危机管理的四个阶段。

3.论述公共关系策划的步骤及其重要性。

4.分析公共关系活动中，如何有效运用新闻发布来提升组织形象。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在数字化时代，公共关系传播面临的挑战与机遇。

2.结合实际案例，探讨公共关系危机管理中，如何运用社交媒体进行有效沟通与处理。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系学的核心概念是：

A.组织形象

B.传播

C.公众关系

D.危机管理

2.公共关系活动的基本目的是：

A.提高组织知名度

B.增强组织凝聚力

C.促进产品销售

D.维护社会和谐

3.公共关系传播中最常用的媒介是：

A.广播

B.电视

C.网络

D.报纸

4.公共关系危机管理中的“预防”阶段主要关注：

A.紧急处理

B.预测预警

C.恢复重建

D.评估总结

5.公共关系策划中，以下哪项不是策划的要素？

A.目标

B.方法

C.时间

D.资源

6.公共关系活动中，以下哪种传播方式最具有互动性？

A.广告

B.新闻发布

C.公关活动

D.广播电视

7.公共关系危机管理中的“恢复重建”阶段主要目标是：

A.预测预警

B.应对处理

C.恢复组织声誉

D.预防控制

8.公共关系活动中，以下哪种行为最符合诚信原则？

A.故意隐瞒信息

B.公开透明地沟通

C.故意夸大事实

D.暗中操作

9.公共关系策划中，以下哪种方法最注重创新性？

A.传统公关活动

B.新媒体营销

C.公关广告

D.公关咨询

10.公共关系活动中，以下哪种传播方式最具有广泛性？

A.口碑传播

B.网络传播

C.传统媒体传播

D.内部传播

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.B,C,D

8.A,B

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

二、判断题答案：

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

三、简答题答案：

1.公共关系传播的基本原则包括：真实性原则、对等性原则、诚信原则、互动性原则、及时性原则。

2.公共关系危机管理的四个阶段为：预防阶段、预警阶段、应对阶段、恢复重建阶段。

3.公共关系策划的步骤包括：目标设定、方案设计、实施执行、评估反馈。其重要性在于确保公关活动的有效性和针对性。

4.公共关系活动中，运用新闻发布提升组织形象的方法包括：选择合适的新闻发布时机、制定有效的新闻发布内容、选择合适的新闻发布渠道、建立良好的媒体关系。

四、论述题答案：

1.数字化时代，公共关系传播面临的挑战有：信息过载、虚假信息传播、隐私保护等问题。机遇包括：传播渠道多