2025年公共关系学的创新考题试题及答案

2025年公共关系学的创新考题试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于公共关系的基本要素？

A.组织与公众

B.信息传播

C.公共舆论

D.组织形象

2.公共关系的基本职能包括哪些？

A.咨询顾问

B.沟通协调

C.危机管理

D.品牌塑造

3.以下哪些是公共关系活动的主要形式？

A.新闻发布会

B.公关广告

C.公关宣传

D.公关活动策划

4.公共关系在组织中的作用主要表现在哪些方面？

A.增强组织凝聚力

B.提高组织知名度

C.促进组织发展

D.增强组织竞争力

5.以下哪些是公共关系危机管理的原则？

A.及时性

B.主动性

C.真诚性

D.责任感

6.公共关系传播的特点有哪些？

A.互动性

B.对称性

C.持续性

D.真实性

7.以下哪些是公共关系策划的基本步骤？

A.明确目标

B.分析环境

C.制定方案

D.实施评估

8.公共关系在危机管理中的作用主要体现在哪些方面？

A.及时了解危机信息

B.制定应对策略

C.沟通协调各方关系

D.重建组织形象

9.以下哪些是公共关系调查的方法？

A.文献调查

B.访谈调查

C.问卷调查

D.观察调查

10.公共关系在组织文化建设中的作用有哪些？

A.增强组织凝聚力

B.提高员工满意度

C.促进组织发展

D.增强组织竞争力

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系是组织与公众之间的一种双向沟通活动。（）

2.公共关系的主要目的是提高组织的经济效益。（）

3.公共关系危机管理的核心是危机预防。（）

4.公共关系传播过程中，信息传递的渠道总是单向的。（）

5.公共关系策划必须遵循科学性、系统性、创新性和可行性的原则。（）

6.公共关系调查的结果越全面，策划的效果越好。（）

7.公共关系危机管理中，媒体关系管理是最重要的环节。（）

8.公共关系活动的主要形式包括新闻发布会、公关广告和公关宣传等。（）

9.公共关系在组织文化建设中，主要起到塑造组织形象的作用。（）

10.公共关系调查可以通过电话、网络等方式进行。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系在组织危机管理中的作用。

2.说明公共关系调查的主要内容。

3.分析公共关系策划的基本原则。

4.阐述公共关系传播的特点及其对组织的影响。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系在新时代背景下的发展趋势及其对组织的影响。

2.结合实际案例，分析公共关系危机管理的成功与失败因素。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于公共关系的要素？

A.组织

B.目标

C.传播

D.公众

2.公共关系的目标不包括以下哪项？

A.提高组织知名度

B.建立良好公众形象

C.增加销售量

D.优化组织内部管理

3.下列哪项不是公共关系危机管理的原则？

A.及时性

B.主动性

C.保密性

D.真诚性

4.公共关系传播中最常见的传播渠道是？

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.以上都是

5.公共关系策划的第一步是？

A.明确目标

B.分析环境

C.制定方案

D.实施评估

6.公共关系危机管理的首要任务是？

A.制定应对策略

B.沟通协调各方关系

C.重建组织形象

D.控制危机蔓延

7.以下哪项不是公共关系调查的方法？

A.文献调查

B.访谈调查

C.问卷调查

D.市场调查

8.公共关系在组织文化建设中的作用不包括？

A.增强组织凝聚力

B.提高员工满意度

C.促进组织发展

D.增加组织财务收入

9.公共关系传播的特点不包括？

A.互动性

B.对称性

C.持续性

D.私密性

10.公共关系危机管理中，以下哪项不是媒体关系管理的内容？

A.媒体监测

B.媒体沟通

C.媒体培训

D.媒体事件应对

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：公共关系的要素包括组织、传播、公众和目标，这些都是基本要素。

2.ABCD

解析思路：公共关系的职能涵盖咨询顾问、沟通协调、危机管理和品牌塑造等多个方面。

3.ABCD

解析思路：公共关系活动形式多样，包括新闻发布会、公关广告、公关宣传和公关活动策划等。

4.ABCD

解析思路：公共关系在组织中的作用广泛，包括增强组织凝聚力、提高知名度、促进发展和增强竞争力。

5.ABCD

解析思路：公共关系危机管理应遵循及时性、主动性、真诚性和责任感等原则。

6.ABCD

解析思路：公共关系传播具有互动性、对称性、持续性和真实性等特点。

7.ABCD

解析思路：公共关系策划的基本步骤包括明确目标、分析环境、制定方案和实施评估。

8.ABCD

解析思路：公共关系在危机管理中的作用包括了解危机信息、制定应对策略、沟通协调和形象重建。

9.ABCD

解析思路：公共关系调查的方法包括文献调查、访谈调查、问卷调查和观察调查等。

10.ABCD

解析思路：公共关系在组织文化建设中的作用包括增强凝聚力、提高满意度、促进发展和增强竞争力。

二、判断题

1.√

解析思路：公共关系是双向沟通活动，组织与公众之间互动是核心。

2.×

解析思路：公共关系的目标不仅仅是提高经济效益，还包括提升形象、建立信任等。

3.√

解析思路：危机预防是危机管理的核心，通过预防减少危机发生。

4.×

解析思路：公共关系传播是双向的，信息传递是互动的。

5.√

解析思路：公共关系策划必须遵循科学性、系统性、创新性和可行性的原则。

6.√

解析思路：公共关系调查越全面，可以为策划提供更准确的信息。

7.√

解析思路：媒体关系管理在危机管理中至关重要，因为媒体是信息传播的关键渠道