职业资格-房地产经纪业务操作真题库-19_第1页
职业资格-房地产经纪业务操作真题库-19_第2页
职业资格-房地产经纪业务操作真题库-19_第3页
职业资格-房地产经纪业务操作真题库-19_第4页
职业资格-房地产经纪业务操作真题库-19_第5页
已阅读5页,还剩21页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

职业资格-房地产经纪业务操作真题库_191、单选题在写字楼项目推广渠道中,()为企业高管、行业客户获知信息的渠道,且具有一定的品牌价值。A、

直邮短信B、

产业杂志C、

网络推广D、

活动营(江南博哥)销正确答案:

B

参考解析:产业杂志是高管、产业客户获知信息的渠道,有一定品牌价值。直邮短信对增加上门量,是最直接有效的推广手法。活动营销在销售中前期采用产品发布会、封顶或开盘仪式、品牌客户签约活动等提升项目社会知名度与客户认知;进入持续销售期,通过不同规模形式的相关主题活动持续吸引社会关注并挖掘新客户。网络推广通过房地产门户网站广告,向商务客户传递信息,同时利用网站的浏览量树立项目的市场认知;聘请剑客在论坛中炒作、造势,吸引关注,持续整个销售期。2、单选题根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房产经纪人必须马上跟进并在()个月内成交。A、

1B、

2C、

3D、

6正确答案:

A

参考解析:根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类,一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类:①一个月内必须成交的客户,此类客户是急迫购房的客户,需要房地产经纪人马上跟进;②三个月内可以成交的客户;③半年以内可能成交的客户;④半年以上成交或者无规定期限的客户。3、单选题在写字楼销售中,最直接有效的推广手法是()。A、

户外广告B、

直邮短信C、

活动营销D、

网络推广正确答案:

B

参考解析:常见的写字楼项目推广渠道有:①报纸广告;②户外广告;③框架广告;④楼体广告;⑤电台广告;⑥网络推广;⑦产业杂志;⑧直邮短信;⑨联动;⑩陌生拜访;大型活动。其中,直邮短信对增加上门量,是最直接有效的推广手法。可以多轮次、不同目标客户群传播,与逐层递减精准锁定有效客户群有机结合、交叉运用,直达目标客户。4、单选题在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出()为核心原则。A、

产品技术性B、

商务属性C、

客户非个体性D、

运转专业性正确答案:

B

参考解析:基于写字楼客户的企业客户属性及写字楼购买的企业行为特征,针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现商务属性。例如,在项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程与话术等方面均以突出商务属性为核心原则。5、单选题在新建商品房销售中,最终确定并用于销售的价目表()。A、

体现了不同房号的销售情况B、

不能作为当期交易的价格依据C、

由房地产经纪人内部掌握D、

需要房地产开发企业盖章正确答案:

D

参考解析:最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、单元号、房号、户型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。6、单选题在众多招商原则中,异业互补的目的是()。A、

要满足顾客消费的选择权B、

带动整个商场的顺利招商与管理C、

降低购物中心竞争力D、

加强经营控制力度正确答案:

A

参考解析:异业互补的目的是要满足顾客消费的选择权,并能让顾客亲身体验变化,提高其消费兴趣。譬如百货、超市因为经营品项不同,可以互补;让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补等等。7、单选题在住宅项目价格制定过程中,合理的()是确保价格实现的关键。A、

市场调研B、

风险回避C、

推售方案D、

风险自留正确答案:

C

参考解析:在住宅项目价格制定过程中,合理的推售方案是确保价格实现的关键。推售方案包括对目标客户的定位、房源的选择和组合、销售渠道的安排、销售节奏的掌控等因素,这些因素都会影响到项目的销售情况和价格实现。其他选项如市场调研、风险回避和风险自留,虽然也是重要的房地产经纪业务操作要素,但在价格制定过程中,它们并不是决定性的因素。8、单选题折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等,体现的是写字楼项目现场展示()的要点。A、

看楼动线包装B、

样板层展示C、

外围包装D、

现场物料准备正确答案:

D

参考解析:现场物料准备的要点是区域板块图、沙盘、模型、展板、灯箱、背景墙、工法展示、公示文件、折页与楼书、3D宣传片、销售物料等。外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围墙、灯杆旗、导视系统、广场等清晰界定项目城界,提升卖场氛围。看楼动线包装的要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装,提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。样板层展示的要点是针对不同的项目,通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式,不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。9、单选题针对不同的项目,通过选择毛坯、简装、精装示范,工程材料展示等不同的形式,不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等,这采用的是写字楼项目现场展示()的要点。A、

现场物料准备B、

样板层展示C、

看楼动线包装D、

系统接待流程正确答案:

B

参考解析:样板层展示的要点是针对不同的项目,通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式,不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。系统接待流程,针对写字楼客户的商务属性与高端属性,匹配专业从事写字楼销售的顾问人员,进行系统的“接待—推介—交流—维护”服务流程。现场物料准备,是指折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等。看楼动线包装,通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装,提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。10、单选题针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括()。A、

区域写字楼稀缺性B、

突出写字楼高端配置、低运营成本C、

突出区域发展潜质与高性价比D、

注重外围包装展示正确答案:

D

参考解析:写字楼项目中的客户销售策略,通常是基于锁定的目标客户群,结合相应推广渠道,形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对写字楼项目紧邻区域企业客户的有效诉求点或销售解决方案为:①突出区域发展潜质与高性价比;②区域写字楼稀缺性;③突出写字楼高端配置、低运营成本。11、单选题制订推广策略时,()不属于营销推广策略。A、

报纸广告B、

网络宣传C、

短信D、

老客户推荐正确答案:

D

参考解析:制订推广策略中的营销推广策略包括:①户外楼盘广告;②报纸广告;③电台/电视;④网络宣传;⑤地铁广告;⑥短信;⑦围墙/楼梯条幅;⑧活动组织;⑨展场。12、单选题住宅项目价格制定过程中,()阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A、

推售安排B、

确定价格策略及方法C、

价格制定D、

价目表形成及验证正确答案:

C

参考解析:价格制定阶段的市场调研目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况,了解市场的大环境及发展趋势,同时锁定竞争对手,提供决策的依据。价格制定阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。13、单选题房源信息公盘制的优点是()。A、

保障了收集房源信息的房地产经纪人利益,有利于提高其收集房源信息的积极性B、

信息有效利用率更高、流通更快速C、

房源信息不易外泄D、

避免房地产经纪人出现“留盘”行为正确答案:

B

参考解析:公盘制是指在一个房地产经纪企业内部,或者几个联盟房地产经纪企业之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业,将所有房源信息完全共享。公盘制的优点表现在信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态,经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看,从而大大提高工作效率,因为无需再通过持盘经纪人合作,所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;强调团队合作多劳多得,一般公盘制会对经纪人业务动作细分,房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业,而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要是不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性,部分经纪人为了个人的利益,会出现“留盘”行为,房源信息较容易外泄;可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进,造成重复作业和对业主的骚扰,也容易导致员工内部利益冲突。14、单选题一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的()倍。A、

2B、

5C、

10D、

15正确答案:

B

参考解析:据统计,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客,力图打造其终身的企业顾客,培养忠诚顾客,是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证,也是竞争力的基础。15、单选题下列文件中,不属于新建商品房销售前销售文件的是()。A、

置业计划B、

价目表C、

房地产认购协议书D、

宣传展板正确答案:

D

参考解析:销售文件包括:①价目表,最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据;②置业计划,客户置业计划是根据购房者的需求,向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具;③购房须知,购房须知拟定后应由相关法律人员审核,销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件,并能在客户办理手续过程中进行解说;④商品房认购协议书;⑤购房相关税费须知;⑥抵押贷款须知。@##16、单选题销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为()的价格依据。A、

政府指导B、

当期交易C、

合理交易D、

市场定价正确答案:

B

参考解析:最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、单元号、房号、户型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。17、单选题下列各项,不属于区域写字楼市场需求状况分析项目的是()。A、

客户主要特征B、

竞争项目分析C、

外部因素关注重点D、

项目本体因素关注重点正确答案:

B

参考解析:区域写字楼市场需求状况分析项目的具体内容如表8-3所示。由表可知,区域写字楼市场需求状况分析项目中不包括竞争项目分析。表8-3区域写字楼市场需求状况分析项目18、单选题购物中心由于核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽,在核心主力零售店经营管理上造成了()。A、

主力店恶性竞争B、

竞争力低C、

难以管理D、

提成或租金收入偏低正确答案:

D

参考解析:购物中心是一个以零售为主的商业组织形式,而零售是一个精细化管理的产业,精细化管理要求管理者加强经营控制力度;另外,相对于非主力零售商户的招商条件,核心主力零售店必须引入知名度高的大商家,故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽,造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。19、单选题房地产开发商交付新建商品房,不仅包括房屋实物的占有转移,还包括()的转移。A、

不动产权属B、

不动产权证书C、

不动产登记证明D、

地上定着物正确答案:

A

参考解析:房地产开发商交付新建商品房,不仅包括房屋实物的占有转移,即房屋的所有权,还包括不动产权属的转移。这是因为房屋属于不动产,其产权的转移需要符合国家相关法律的规定和要求。因此,选项A是不动产权属的转移,是正确的答案。20、单选题房地产开发商应当在交付日期届满前不少于()内,将查验房屋的时间、办理交付手续的时间地点以及应当携带的证件材料以书面通知的方式送达买受人。A、

10日B、

20日C、

30日D、

40日正确答案:

A

参考解析:在《商品房买卖合同示范文本》GF—2014—0172第11条中,对交付时间和交付手续进行了规定:①合同中应约定房地产开发商交付该商品房的具体时间;②房地产开发商应当在交付日期届满前不少于10日内,将查验房屋的时间、办理交付手续的时间地点以及应当携带的证件材料以书面通知的方式送达买受人。21、单选题房屋所有权人按照有关登记办法的规定,向房屋所在地的()申请产权登记。A、

房地产管理部门B、

当地县级以上人民政府C、

不动产登记部门D、

建筑行政主管部门正确答案:

C

参考解析:广义的房地产产权登记是指在规定登记的范围内的土地使用权人和房屋所有权人按照有关登记办法的规定,向房屋所在地的不动产登记部门申请产权登记。狭义的房地产产权登记,只包括房屋所有权登记和房屋的他项权利登记。22、单选题在房屋继承、遗赠需提交的材料中,房屋已设定抵押且()的,应与抵押权人共同申请,提交他项权证原件、抵押权人同意抵押房屋转移的书面意见原件及抵押权人的身份证明。A、

已申请注销B、

未申请注销C、

已公证D、

未提交授权委托书正确答案:

B

参考解析:在房屋继承、遗赠需提交的材料中,房屋已设定抵押且未申请注销的,应与抵押权人共同申请,提交他项权证原件、抵押权人同意抵押房屋转移的书面意见原件及抵押权人的身份证明。23、单选题在房屋赠与的产权登记办理过程中,标准价、优惠价房屋赠与的,提交补交房价款证明或满()工龄的证明原件以及补交土地出让金的证明原件。A、

50年B、

65年C、

60年D、

55年正确答案:

B

参考解析:在房屋赠与的产权登记办理过程中,除了提交基本材料以外,标准价、优惠价房屋赠与的,提交补交房价款证明或满65年工龄的证明原件以及补交土地出让金的证明原件。24、单选题存量房商业抵押贷款流程的第四步为()。A、

委托评估机构评估房屋价值B、

银行审批通过贷款合同C、

价款人与银行签订房屋抵押贷款合同(面前)D、

办理房屋交易缴税及产权过户正确答案:

B

参考解析:存量房商业抵押贷款流程为:①签订房屋买卖合同;②办理网签手续(部分城市无网签);③委托评估机构进行评估;④银行办理面签手续、批贷;⑤办理缴税、产权过户手续;⑥抵押登记;⑦银行放款。25、单选题媒体广告带来的客户占经纪人生意的()。A、

25%B、

30%C、

35%D、

40%正确答案:

D

参考解析:根据美国房地产经纪人协会的调查,经纪人超过半数的生意来自口头介绍,媒体广告带来的客户只占40%左右,因而争取更多的口头介绍客户是拓广客户的重要目标。26、单选题()还款方式适合公务员等收入稳定的工薪阶层。A、

双周供B、

等额本息C、

等额本金D、

固定利率正确答案:

B

参考解析:存量房商业贷款的还款方式主要是等额本息、等额本金、双周供等,不同的还款方式适合不同类型的客户。例如:①等额本息适合教师、公务员等收入稳定的工薪阶层;②等额本金适合那些前期能够承担较大还款压力的借款人群;③双周供适合周结工资或者夫妻双方月中和月底发工资的借款人。27、单选题不动产登记申请书不包括()。A、

申请登记事由B、

附带动产情况C、

申请人情况D、

不动产情况正确答案:

B

参考解析:不动产登记申请书主要包括:①收件情况;②申请登记事由;③申请人情况;④不动产情况;⑤抵押情况;⑥地役权情况;⑦登记原因及证明情况;⑧申请证书板式及持证情况;⑨不动产登记情况。28、单选题不动产登记委托人为自然人时,查看委托人提供的身份证件,境内年满()周岁的自然人应提交居民身份证。A、

十四B、

十六C、

十八D、

二十正确答案:

B

参考解析:查看委托人提供的身份证件。境内年满十六周岁的自然人应提交居民身份证,未满十六岁的自然人可以提交居民身份证,也可以提交户口簿作为身份证明。29、单选题出卖人出售商品住宅的,按照()承诺的内容承担相应的保修责任。A、

《住宅使用说明书》B、

《住宅质量保证书》C、

《住宅维修说明书》D、

《住宅维修保证书》正确答案:

B

参考解析:《住宅质量保证书》是开发建设单位对商品住宅承担质量责任的法律文件。房地产开发建设单位将新建成的房屋出售给买受人时,针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件,具有法律效力。开发建设单位应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。30、单选题存量房商业抵押贷款的申请对象必须是年满()周岁,不超过65周岁。A、

24B、

18C、

14D、

16正确答案:

B

参考解析:存量房贷款的借款人,可以是自然人、法人或非法人组织。其中自然人必须是年满18周岁,不超过65周岁,有城镇户籍的居民,本市、外地均可,并且能够提供稳定的收入证明,个人征信纪录良好等。31、单选题大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为()。A、

30%B、

40%C、

45%D、

50%正确答案:

D

参考解析:在发放贷款时,通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标,目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率,一般是50%,即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。32、单选题贷款能否成功及贷款的额度,取决于()贷款审批的结果。A、

房地产经纪机构B、

中央人民银行C、

商业银行D、

交易资金监管机构正确答案:

C

参考解析:中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告,供商业银行审批贷款申请时参考,最终能否贷款及贷款的额度,取决于商业银行贷款审批的结果。33、单选题对于租赁房屋的交接,房屋内物品应登记在()中。A、

房屋实地查看表B、

房屋状况说明书C、

看房确认书D、

房屋交接单正确答案:

D

参考解析:房屋交接单,有时也称房屋确认书或房屋确认表。对于租赁房屋的交接,房屋交接单包括:①房屋坐落;②配套设施设备;③交接的家具、电器清单;④交接的房屋使用配套物品;⑤房屋的债权债务信息;⑥交割金额;⑦交接人签字。34、单选题房地产经纪服务合同保存期限不得少于()年。A、

3B、

5C、

8D、

10正确答案:

B

参考解析:保存档案资料是为了便于后人查阅使用,因此保存时间越长越好。但档案保管成本很高,房地产经纪机构查验房屋的有关信息不可能永久保存,只要能够满足解决纠纷的需要即可。根据《房地产经纪执业规则》规定:“房地产经纪服务合同等房地产经纪业务相关资料的保存期限不得少于5年。”35、单选题房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时,应按()收取服务费。A、

抵押贷款业务数量B、

抵押房屋面积C、

抵押贷款标的额D、

抵押贷款期限正确答案:

A

参考解析:由于贷款过程需要涉及房产评估、到银行签订房地产抵押贷款合同、递交相关审核资料,以及后续的抵押登记和过户手续办理,整个过程牵涉部门较多,流程比较复杂,办理中需要较多的金融专业知识。因此,多数购房人选择贷款服务机构给予代办,代办机构按照国家规定的收费标准按件收取相应服务费,即按抵押贷款业务数量收取服务费。36、单选题客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是()。A、

45%的潜在客户将转和别人做生意B、

45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C、

房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作D、

房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作正确答案:

A

参考解析:“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中,经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家,而其中的22%~25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。37、单选题房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时,下列行为合规的是()。A、

房地产经纪机构收取未予标明的费用B、

两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的,按照不同的业务收取佣金C、

一项服务可以分解为多个项目和标准的,混合标价、捆绑标价D、

服务达到房地产经纪服务合同约定标准的,收取佣金正确答案:

D

参考解析:ABC项,《房地产经纪管理办法》第17条规定,房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的,应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况,经委托人同意后,另行签订合同。第18条第2款规定,房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈;一项服务可以分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,不得混合标价、捆绑标价。D项,服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬,由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准,房地产经纪机构才可以收取服务报酬。38、单选题房地产经纪人员需要检查新建商品房户内的()。A、

采光情况B、

入户门C、

结构D、

建筑物外饰面正确答案:

C

参考解析:户外部分属于业主共有财产,应由物业服务企业负责查验。但有些部位直接影响房屋使用,房地产经纪人员也要重点关注。户外检查主要包括:①建筑物外饰面;②入户门;③采光情况等。户内查验是房屋查验的重点,包括:①空间大小;②结构;③装修;④设备等。39、单选题房地产经纪业务档案管理的步骤有收集、整理、归档和()。A、

汇总B、

利用C、

管理D、

筛选正确答案:

B

参考解析:房地产经纪业务档案管理的步骤包括:①收集,是指专职档案管理人员将分散在房地产经纪机构各分支机构或门店的房地产经纪业务记录集中在一起的过程。②整理,是指将收集到的零散的房地产经纪业务信息包括文本、图表、影音资料等,按照一定要求和标准进行分类、合并,剔除掉一些不需要保存的信息,从而形成系统化的各类信息的过程。③归档,是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。④利用,房地产经纪业务记录,可为社会提供服务,但对涉及的国家秘密、商业秘密、技术秘密和个人隐私应当予以保密。40、单选题房地产经纪业务信息应按照()的原则建档。A、

一个客户一份档案B、

一个房屋一份档案C、

一个委托项目一份档案D、

一个小区一份档案正确答案:

C

参考解析:归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档,要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷,并编制卷内目录、案卷编号,填写备考表、案卷封面和案卷脊背。41、单选题房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供()。A、

《住宅质量保证书》B、

《住宅装修说明书》C、

《住宅使用保证书》D、

《住宅维修保证书》正确答案:

A

参考解析:房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供房屋的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《建设工程竣工验收备案证明》。《住宅质量保证书》是开发建设单位对商品住宅承担质量责任的法律文件。《住宅使用说明书》是指住宅开发建设单位在交付住宅时提供给用户的,告知住宅合理、安全、方便使用及相关事项的文本。合格的商品房应在住房城乡建设行政主管部门或者其他有关主管部门备案。只有具备建设工程竣工验收备案证明的住宅项目才可以入住。42、单选题个人住房贷款办理流程不包括下列中的()。A、

抵押价值评估B、

前往登记部门办理登记C、

面签D、

抵押登记正确答案:

B

参考解析:个人住房贷款办理流程主要包括抵押价值评估、面签、批贷、抵押登记、放款等环节。不同贷款类型,具体流程的内容顺序有所不同。43、单选题个人住房贷款代办的目的不包括()。A、

达成买方客户的购房目标B、

帮助买方制定合理的贷款方案C、

办理贷款手续及抵押登记手续D、

降低银行贷款风险正确答案:

D

参考解析:个人住房贷款代办的目的是:①达成买方客户的购房目标;②帮助买方制定合理的贷款方案;③办理贷款手续及抵押登记手续。房地产经纪人员要根据委托人的主体资格和资金条件、相关部门的要求按规定的程序办理。44、单选题个人住房贷款期限最长为()年。A、

25B、

30C、

35D、

40正确答案:

B

参考解析:贷款期限由贷款人和借款人根据情况商定,但一般有最长期限的规定。如个人住房贷款期限最长为30年。在个人住房贷款中,贷款人可能根据住房的适用年限(寿命)、借款人的年龄等对贷款期限做出限制,如住房的寿命越短,贷款期限会越短;借款人的年龄越大,贷款期限会越短。45、单选题个人住房贷款中需要查询买方的()征信。A、

信贷B、

商业C、

雇佣D、

其他正确答案:

A

参考解析:在个人住房贷款中,通常需要查询买方的信贷征信。这是因为信贷征信能够全面反映买方的信用状况,包括其过去的信用行为、信用状况以及未来的信用风险等,是银行等金融机构评估借款人信用风险的重要依据。因此,选项A“信贷”是正确的答案。46、单选题个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮()。A、

10%~35%B、

10%~25%C、

10%~30%D、

20%~35%正确答案:

A

参考解析:一般情况下,个人住房抵押消费贷款是指以自己或者他人名下的房产做抵押,向银行申请用于各种消费用途。个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮10%~35%。47、单选题对于()客户应引导其购买意向和需求条件,使其明确购房意向,待时机成熟实现房地产交易。A、

A类B、

B类C、

C类D、

D类正确答案:

C

参考解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。C类客户属于根本无法成交的对象,房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因,希望其能重新安排购房或租房计划。对于此类客户应引导其调整购买意向和需求条件,使其明确购房意向,待时机成熟实现房地产交易。48、单选题根据《征信业管理条例》的规定,个人有权每年()次免费获取本人的信用报告。A、

1B、

2C、

3D、

4正确答案:

B

参考解析:根据《征信业管理条例》的规定,个人有权每年两次免费获取本人的信用报告。在没有得到他人授权的情况下,个人是无权查询他人信用报告的。如果买方委托他人查询其信用报告,需要提供买方和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托公证证明原件,同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。49、单选题根据个人住房贷款代办服务的内容,不属于代办服务合同内容的是()。A、

委托双方的基本资料B、

双方的权利和义务C、

拟定贷款方案D、

服务收费正确答案:

C

参考解析:根据个人住房贷款代办服务的内容,代办服务合同主要包括以下内容:①委托双方的基本资料;②委托事项;③双方的权利和义务;④服务收费;⑤违约责任;⑥委托双方签字盖章。50、单选题根据规定,首次购房人的贷款首付款为______,再次置业者的贷款首付款为______。()A、

30%;70%B、

35%;60%C、

35%;70%D、

30%;60%正确答案:

D

参考解析:一般来说,首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人,其贷款首付款为30%,利率为基准利率。当购房人再次向银行申请贷款时,被称之为再次置业者,其首付为60%,利率在基准利率的基础上上浮10%~15%。51、单选题购买经济适用住房不满()年,不得直接上市交易。A、

3B、

5C、

7D、

9正确答案:

B

参考解析:不动产转移登记权属状况核验要点之一是房屋性质,是否是限制出售的经济适用住房、央产房等。按照政策规定,购买经济适用住房不满5年,不得直接上市交易。52、单选题关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式”的表述,错误的是()。A、

抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户B、

抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款C、

个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20%D、

抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款,最低为基准利率上浮15%正确答案:

A

参考解析:个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式中,A选项表述错误,其他的选项都是正确的。抵押消费贷款根据贷款额度和期限长短有所不同,并不一定都需要打入第三方账户。其他选项描述的贷款政策和房款方式与实际情况相符。53、单选题关于个人住房贷款的贷款额度,下列说法错误的是()。A、

贷款额度也称贷款限额,银行一般用不同的指标,对借款人的贷款金额做出限制性规定B、

贷款金额不得超过某一最高金额C、

贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额D、

当申请金额超过银行规定的任一限额时,以其中最高限额作为贷款金额正确答案:

D

参考解析:贷款额度又称贷款限额。银行一般用不同的指标,对借款人的贷款金额做出限制性规定,例如:①贷款金额不得超过某一最高金额;②贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额;③贷款金额不得超过按最高偿还比率计算出的金额。当借款人的申请金额不超过以上所有限额的,以申请金额作为贷款金额;当申请金额超过以上任一限额的,以其中最低限额作为贷款金额。54、单选题规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是()。A、

商品房买卖合同B、

前期物业管理合同C、

业主临时管理规约D、

书面交房通知正确答案:

C

参考解析:在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关,但一般要求提供以下文件:①商品房购买合同;②前期物业管理合同;③业主临时管理规约;④书面交房通知。其中,业主临时管理规约是由开发建设单位制定,买受人签字确认,规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件。55、单选题户外部分应由()负责查验。A、

开发建设单位B、

物业服务企业C、

装修公司D、

房地产经济机构正确答案:

B

参考解析:户外部分属于业主共有财产,应由物业服务企业负责查验。但由于有些户外状况直接影响房屋使用,房地产经纪人员也要重点关注。户外检查主要包括:建筑物外饰面、人户门、采光情况等。56、单选题借款合同应由()填写。A、

贷款银行B、

房地产经纪人C、

房地产经纪人协理D、

借款人正确答案:

D

参考解析:银行《借款合同》一般都是格式合同,提供格式条款的一方也就是银行,因此,借款合同应由借款人填写,可以让借款人理解合同内容、条款,银行对条款负有解释的义务,这样可以防止因理解不同发生纠纷。57、单选题买方如果具备申请住房公积金贷款的条件,在同等条件下,三种个人住房贷款的优先顺序为()。A、

商业贷款>公积金贷款>组合贷款B、

公积金贷款>商业贷款>组合贷款C、

组合贷款>公积金贷款>商业贷款D、

公积金贷款>组合贷款>商业贷款正确答案:

D

参考解析:客户委托房地产经纪机构代办个人住房贷款时,房地产经纪人员应详细告知客户贷款办理流程和银行贷款政策,并充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况,提出合理的建议。例如,客户是否具备申请住房公积金贷款的条件。如具备,在同等条件下,建议优先选择住房公积金贷款;卖方对资金时间的需求是否允许买方使用商业贷款和公积金贷款的组合贷款,如果允许,在公积金贷款不足的情况下,可以选用组合贷款方式;如果以上两种方式不可行,则只能选择商业贷款。58、单选题下列客户类型中,()客户是房地产经纪人应重点培养的目标,属潜在顾客,其需求经常会发生变化,经纪人应定期追踪。A、

A类B、

B类C、

C类D、

D类正确答案:

B

参考解析:B类客户的特征包括:①有购房计划,但并不是十分迫切;②有一定的购买力,对物业品质要求较高。营销策略为:重点培养的目标,在跟进服务过程中,房地产经纪人应不断了解客户特征和需求。59、单选题目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的()。A、

50%B、

60%C、

70%D、

80%正确答案:

C

参考解析:目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的70%。抵押房地产价值通常采用抵押房地产的评估价值,银行一般委托具有相应资质的房地产评估机构评估确定。60、单选题拟定贷款方案的首要任务是()。A、

贷款银行B、

贷款成数C、

偿还比率D、

贷款期限正确答案:

A

参考解析:贷款方案主要由以下因素组成:①贷款银行;②贷款成数;③偿还比率;④贷款额度;⑤贷款期限;⑥贷款利率与偿还方式。其中,如何选择贷款银行是贷款方案的首要任务。61、单选题企业抵押经营贷款的特点不包括()。A、

提前还款灵活B、

贷款金额足C、

循环授信D、

贷款年限较长正确答案:

D

参考解析:企业抵押经营贷款是指以中小企业所有者或者企业的高级管理者的房产作抵押,然后向银行申请贷款,将资金用于购买原材料、办公设备或者企业经营用途的一种资金周转方式。该产品亮点是:①贷款金额足,根据抵押物的评估价值,可贷十万至上千万;②循环授信,借款人获得银行一定的贷款额度后,在期限内可分次提款、循环使用,支取不超过可用额度的单笔用款时,无需申请即可再次提款;③提前还款灵活,个人经营性贷款提前还款方便,借款人手中有余钱即能还贷款,无需提前预约。62、单选题签订借款合同应注意的事项不包括()。A、

贷款人不可以解除合同B、

借款合同要由借款人填写C、

借款人需要明确借款用途D、

按期支付利息和本金正确答案:

A

参考解析:签订借款合同,应注意以下事项:①借款合同要由借款人填写,可以让借款人理解合同内容、条款,银行对条款负有解释的义务;②借款人需要明确借款用途,借款人应当按照约定的借款用途使用借款;③按期支付利息和本金,借款人有义务按照约定的期限支付利息和本金,应注意还款日期,避免因为延迟还款影响个人信用记录。A项,借款人应当按照约定的借款用途使用借款,借款人未按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。63、单选题上下层楼面或楼面到上层楼板面之间的距离,称为()。A、

净高B、

层高C、

房高D、

室高正确答案:

B

参考解析:按照《住宅设计规范》规定,层高是上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。层高实际上等于净高加上楼板厚度,由于中间夹着楼板,无法直接测得。楼板厚度可用厚度测量仪测出,再加上净高即可得出层高。64、单选题通常房屋保修的事项由()亲自负责维修和处理。A、

开发建设单位B、

物业服务企业C、

装修公司D、

房地产经纪机构正确答案:

A

参考解析:通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得切实保护。65、单选题通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得切实保护。前期物业管理的节点是()。A、

业主大会成立之时B、

业主大会成立之后C、

小区满员之时D、

业主大会成立之前正确答案:

D

参考解析:前期物业管理合同是房地产开发建设单位和物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业管理的依据。前期物业管理的节点是业主大会成立之前。许多小区在入住多年之后才成立业主大会,在这段时间里,前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务,可以减少物业管理纠纷。66、单选题下列不属于办理不动产转移登记需要的材料为()。A、

房屋买卖合同B、

房地产交易资金监管协议C、

不动产权证书D、

抵押合同正确答案:

D

参考解析:办理不动产转移登记需要的材料主要有:①房屋买卖合同;②房地产交易资金监管协议;③买卖双方的身份证明;④不动产权证书;⑤契税完税凭证等。办理不动产抵押权登记需要的材料主要有:①不动产权证书;②抵押合同;③抵押权人的身份证明;④抵押人的身份证明。67、单选题下列不属于房屋交验的重点的是()。A、

查验房屋是否存在影响日后使用的各种瑕疵B、

结算相关费用C、

保证房屋的顺利交接D、

协调处理好可能出现的分歧和问题正确答案:

D

参考解析:房屋查验和交接一般在办理完不动产转移登记手续后进行,房屋交验是否顺利,可能影响交易的成败,房地产经纪人员应认真对待并掌握相关技能。房屋交验的主要任务是明确查验和交接事项,协调处理好交易双方可能出现的分歧和问题,协助交易双方顺利完成交接并签字确认,直至买方或承租方拿到房屋钥匙。房屋交验的重点包括:①查验房屋是否存在影响日后使用的各种瑕疵;②结算相关费用;③保证房屋的顺利交接。68、单选题下列关于不动产登记代办收费的说法中,正确的是()。A、

房地产经纪服务的收费依实际委托情况而定,无具体定价制度B、

房地产登记代办费用,只能在房地产经纪合同中明确约定C、

房地产经纪机构应在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、收费标准等D、

房地产登记代办费用包括应由委托人缴纳的各种税费正确答案:

C

参考解析:A项,房地产经纪服务实行明码标价制度。B项,房地产登记代办费用,应当在房地产经纪合同或委托代办合同中明确约定。C项,房地产经纪机构应当遵守价格相关的法律法规,在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、服务内容、收费标准等。D项,房地产登记代办费用不应包括应由委托人缴纳的各种税费。房地产经纪人员应将代委托人缴纳的各种税费缴款凭证、发票交给委托人,据实结算。69、单选题客源的挖掘和建立是为了(),赚取服务佣金。A、

保证供给B、

真实意愿C、

满意服务D、

促成交易正确答案:

D

参考解析:客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。如何善用客户信息,提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。通过对客户需求的持续跟进和对潜在客户的跟踪服务,力争将潜在客户变为签约客户和成交客户。70、单选题下列关于代办不动产抵押权登记的流程,说法错误的是()。A、

交付材料时,如果本人无法到场,委托他人办理的,提供经过公证的授权委托书即可B、

在接收委托人提供的相关材料时,要注意签收并妥善保管C、

将抵押合同、不动产权证书等资料递送当地不动产登记部门,领取领证回执单D、

与委托人签订不动产登记代办合同,收取代办服务费正确答案:

A

参考解析:代办不动产抵押权登记的流程:①介绍相关政策及流程。②了解权属现状。③收集相关材料。在接收委托人提供的相关材料时,要注意签收并妥善保管。与办理转移登记一样,交付材料时,一般要求买卖双方亲自到场,如果本人无法到场,委托他人办理的,还应提供受托人的身份证明以及经过公证的授权委托书。④签订委托合同。与委托人签订不动产登记代办合同,收取代办服务费。⑤前往登记部门办理登记。将抵押合同、不动产权证书等资料递送当地不动产登记部门,领取领证回执单。领取不动产登记证明。71、单选题下列关于抵押合同的说法,正确的是()。A、

抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同B、

抵押权自抵押合同签订时设立C、

抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致,方可变更D、

当主合同即债券合同无效时,抵押合同仍然有效正确答案:

C

参考解析:A项,抵押合同是抵押权人(银行或公积金管理中心)与抵押人(房地产买卖中的买受人)签订的具有担保性质的合同,抵押人以一定的财物向抵押权人设定抵押担保,当债务人不能履行债务时,抵押权人可以依法以处分抵押物所得价款优先受偿。B项,在贷款过程中,抵押人和抵押权人应持抵押合同、有关文件及证件到当地登记部门申请抵押登记,登记部门应在规定日期内办完登记手续,抵押权自登记时设立。C项,抵押合同变更的,应当签订书面的抵押变更合同。抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致,方可变更。D项,抵押合同具有从属性,当主合同即债权合同无效时,抵押合同也无效。72、单选题下列关于个人住房贷款代办合同的说法,错误的是()。A、

个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同B、

房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时,必须签订个人住房贷款代办服务合同C、

个人住房贷款代办合同明确约定经纪机构的服务内容和责任范围D、

个人住房贷款代办合同对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺正确答案:

D

参考解析:个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同,个人住房贷款代办服务是房地产经纪延伸服务的内容之一,房地产经纪机构门店普遍承接该项业务。房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时,必须签订个人住房贷款代办服务合同,明确约定经纪机构的服务内容和责任范围,不对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺。73、单选题新建商品房在交接时,开发企业需要提供的资料除了住宅质量保证书和住宅使用说明书之外,还应包括()。A、

预售许可证B、

建筑规划许可证C、

建设工程竣工验收备案证明D、

建筑施工许可证正确答案:

C

参考解析:新建商品房交接时双方都应备齐购房有关手续,开发企业应准备好:①住宅质量保证书;②住宅使用说明书;③建设工程竣工验收备案证明等。74、单选题在存量房买卖查验的前期准备阶段,卖方需要准备的材料不包括()。A、

身份证件B、

物业服务合同和管理规约C、

房屋状况说明书D、

钥匙正确答案:

C

参考解析:在存量房买卖查验的前期准备阶段,卖方需要准备的资料包括:①身份证明;②合同约定转移的各种设施设备使用说明;③各项交费凭证;④物业服务合同和管理规约;⑤钥匙等。如果在办理房屋过户手续前查验房屋的,要提醒卖方携带房地产权属证书。C项,房屋状况说明书属于房地产经纪人员需要准备的资料。75、单选题在存量房买卖业务中,房屋交接时应缴纳的费用不包括()。A、

水费B、

燃气费C、

供暖费D、

手机费正确答案:

D

参考解析:房屋交接时应结算的费用主要有:①水费;②电费;③燃气费;④供暖费;⑤电话费;⑥有线电视费;⑦网络费;⑧物业服务费;⑨专项维修资金等。有些能源和服务费是后交费,房屋交接日由卖方按表据实结算,只要以往不欠费即可办理交接手续。76、单选题在存量房租赁查验的前期准备阶段,出租方需要准备的材料不包括()。A、

房地产权属证书或相关证明材料B、

即将支付的款项C、

各项交费凭证D、

钥匙正确答案:

B

参考解析:在存量房租赁查验的前期准备阶段,出租方要准备的资料包括:①身份证明;②房地产权属证书或相关证明材料;③室内家具电器及相关设备的说明书;④各项交费凭证;⑤钥匙等,如果是转租的房屋还要有转租的合同。B项属于承租方需要准备的材料。77、单选题在存量房租赁查验的前期准备阶段,房地产经纪人员需要准备的材料不包括()。A、

各种验房工具B、

房屋状况说明书C、

房屋交接单D、

租赁合同正确答案:

D

参考解析:在存量房租赁查验的前期准备阶段,房地产经纪人员需要准备的材料包括:①各种验房工具;②房屋状况说明书;③房屋交接单。D项属于在存量房租赁查验的前期准备阶段承租方需要准备的资料。78、单选题在房屋交接单中,交接人签字的主体不包括()。A、

卖方B、

买方C、

房地产经纪人员D、

房屋管理局人员正确答案:

D

参考解析:不管在出租还是出售房屋交接单中,都需要买(承租)方、卖(出租)方、经办的房地产经纪人员签字,不需要房屋管理部门的人员签字。79、单选题在新建商品房查验与交接的前期准备阶段,房屋买受人需要准备的材料不包括()。A、

书面交房通知B、

住宅使用说明书C、

身份证明D、

临时管理规约正确答案:

B

参考解析:新建商品房与存量房查验和交接的前期准备工作不尽相同。新建商品房交接时双方都应备齐购房有关材料,房屋买受人应带好的材料包括:①身份证明;②前期物业管理合同;③临时管理规约;④书面交房通知。B项,住宅使用说明书属于开发企业应准备的材料。80、单选题在成熟的市场环境下,一个房地产经纪机构或经纪人()。A、

必须同时拥有房源或客源B、

可以只有房源或只有客源C、

必须拥有房源D、

必须拥有客源正确答案:

B

参考解析:在成熟的市场环境下,一个房地产经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源。因为成熟的市场环境下,房源和客源通常会自发地产生,经纪机构或经纪人只需要提供中介服务,促成交易即可。所以选项B是正确的。81、单选题在证书防伪水印纸内埋入全息开窗安全线的是()年版房屋所有权证书。A、

2012B、

2008C、

2006D、

2004正确答案:

A

参考解析:2012年版房屋所有权证书在证书防伪水印纸内埋入全息开窗安全线,安全线均匀分布在证书内业,宽2mm,其上文字内容为循环排列的“住房和城乡建设部”字样,在光线下呈现不同颜色的镭射光。82、单选题住房公积金贷款年限一般为______,借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人______。()A、

1~20年;60周岁B、

1~30年;70周岁C、

1~10年;60周岁D、

1~20年;65周岁正确答案:

B

参考解析:住房公积金贷款年限一般为1~30年,借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人70周岁,同时不得超过30年。另外,只要公积金贷款申请人所购买房屋的“房龄+贷款年限≤47年(砖混)或房龄+贷款年限≤57年(钢混)”,都可以申请公积金贷款。83、单选题装修查验的重点在于()。A、

新旧程度B、

通过装修的表面变化发现更严重的问题C、

装修风格D、

房屋结构正确答案:

B

参考解析:通常装修的折旧年限是五年,所以房龄稍长的房屋装修均已陈旧。但装修的查验重点并不是新旧程度,而是通过装修的表面变化发现更严重的问题,如临近卫生间墙体表面泛碱,可能卫生间的水管漏水;如果卫生间的顶棚有水渍,说明上层的卫生间防水已破坏。84、单选题装修的折旧年限通常是()年。A、

5B、

8C、

10D、

12正确答案:

A

参考解析:通常装修的折旧年限是五年,所以房龄稍长的房屋装修均已陈旧。但装修的查验重点并不是新旧程度,而是通过装修的表面变化发现更严重的问题。85、单选题()是指购房人在支付房款首付之后,剩余款项向银行申请抵押贷款支付的方式。A、

住房公积金贷款B、

商业贷款C、

政策性银行贷款D、

个人贷款正确答案:

B

参考解析:一般来说,房地产抵押贷款分为公积金贷款和商业银行贷款两种。商业贷款是指购房人在支付所购买房产的部分房款(首付)后,以所购买的房产作抵押向银行申请贷款,用于支付除首付款以外的剩余房款的贷款方式。86、单选题()是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。A、

试探型问题B、

开放式问题C、

镜像型问题D、

指引型问题正确答案:

B

参考解析:开放式问题是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。问题的回答人不能简单用“是”或“不是”来回答,答案一般无法预料。这类问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉,共同探讨与委托事项相关的问题。87、单选题“不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义”是()方式的缺点。A、

口头沟通B、

面部交流C、

动作表达D、

书面沟通正确答案:

D

参考解析:房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,可以采用的方式包括语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)和非言语沟通。其中,书面沟通的缺点是不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义。88、单选题房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多,其中,面谈的原则有目的性原则、情境性原则以及()。A、

持续性原则B、

真实性原则C、

正确性原则D、

有效性原则正确答案:

C

参考解析:在房地产销售过程中,房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多,而面谈是经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,决定了经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处,也决定了经纪人能否促成交易。面谈原则有:①目的性原则;②情境性原则;③正确性原则。89、单选题在房地产交易谈判的中后期,主要谈判内容都是围绕()。A、

合同签订问题B、

售价问题C、

质量问题D、

房屋交付问题正确答案:

B

参考解析:在房地产交易谈判的中后期,主要谈判内容都是围绕售价问题。这是因为双方在前期已经对房屋的基本情况、交易条件等进行了初步的沟通和协商,到了中后期,双方会围绕具体的售价进行进一步的讨论和协商,以达成最终的交易协议。其他选项如合同签订问题、房屋交付问题等,通常在交易谈判的前期和中期就已经基本确定,后期只是进行一些细节的确认和安排。90、单选题在房地产经纪活动中,()是房地产交易双方的桥梁。A、

房地产经纪机构B、

房地产经纪人C、

房地产开发商D、

房屋买受人正确答案:

B

参考解析:在房地产经纪活动中,房地产经纪人是房地产交易双方的桥梁。作为买方的受托人,房地产买方经纪人了解买方的需求和偏好后,根据买方需求寻找房源,把买方信息传递给卖方后,再把卖方反馈信息传递给买方,实现信息在二者之间的传送,直到买卖双方实现房地产交易。91、单选题针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户,房地产经纪人应()。A、

长期培养B、

重点跟踪C、

保持一般性沟通D、

不断了解客户需求正确答案:

B

参考解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购买的区域范围及对物业品质要求的程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群,房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。其中,A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征为:①购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。对

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论