公共关系中的影响力传播理论试题及答案

公共关系中的影响力传播理论试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于李维特的影响力传播理论中的“冰山理论”？

A.影响力的表面部分

B.影响力的内在部分

C.影响力的不可见部分

D.影响力的实际作用部分

2.根据霍夫曼的“社会影响理论”，以下哪些因素会影响一个人的态度改变？

A.个人因素

B.个体因素

C.社会因素

D.文化因素

3.在公共关系活动中，以下哪些行为属于“口碑传播”？

A.媒体报道

B.口碑传播

C.广告宣传

D.专家推荐

4.以下哪些策略可以增强传播效果？

A.信息清晰易懂

B.信息传递及时

C.信息具有吸引力

D.信息具有普遍性

5.根据库尔特·卢因的“把关人理论”，以下哪些因素会影响信息传播？

A.传播者的权威性

B.受传者的接受程度

C.信息的真实性

D.传播渠道的畅通

6.在公共关系传播中，以下哪些策略可以增强说服力？

A.强调利益

B.避免威胁

C.提供证据

D.增强可信度

7.以下哪些因素会影响传播效果？

A.信息质量

B.传播渠道

C.受传者特点

D.传播者特点

8.在公共关系活动中，以下哪些行为属于“双向传播”？

A.单向传播

B.双向传播

C.多向传播

D.反向传播

9.根据卡茨的“媒介选择理论”，以下哪些因素会影响媒介选择？

A.传播目的

B.传播内容

C.受传者特点

D.传播渠道

10.在公共关系传播中，以下哪些策略可以增强传播效果？

A.信息重复

B.信息差异化

C.信息简洁明了

D.信息创新

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系中的影响力传播理论主要关注传播者如何通过说服和影响他人来达到组织目标。（）

2.根据霍夫曼的社会影响理论，个人的态度改变主要受到社会因素的影响。（）

3.在口碑传播中，消费者的推荐对品牌形象的影响大于广告宣传。（）

4.信息传播的效果与传播者的权威性成正比。（）

5.把关人理论认为，信息传播过程中的关键角色是传播者。（）

6.说服力强的信息通常具有更高的可信度和吸引力。（）

7.信息传播的效果与传播渠道的畅通程度无关。（）

8.双向传播是指传播者和受传者之间的信息互动。（）

9.媒介选择理论认为，传播者应该根据传播目的和内容来选择合适的媒介。（）

10.在公共关系传播中，信息的重复和差异化策略都是提高传播效果的有效手段。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述李维特的影响力传播理论中的“冰山理论”及其对公共关系传播的启示。

2.解释霍夫曼的社会影响理论中的“说服模式”，并说明其在公共关系中的应用。

3.分析口碑传播在公共关系中的重要性，以及如何利用口碑传播提升品牌形象。

4.阐述如何在公共关系传播中运用说服力策略，以提高信息的接受度和影响力。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系传播中，如何结合多种传播渠道和策略，实现传播效果的最大化。

2.分析在数字时代背景下，公共关系传播面临的挑战与机遇，并提出相应的应对策略。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在公共关系传播中，以下哪个概念指的是信息在传播过程中的过滤和选择？

A.把关人理论

B.社会影响理论

C.媒介选择理论

D.口碑传播

2.根据霍夫曼的社会影响理论，以下哪个因素被认为是影响态度改变的最重要因素？

A.个人因素

B.社会因素

C.文化因素

D.传播者因素

3.以下哪个理论认为，传播者通过改变受传者的认知结构来影响其态度？

A.社会认知理论

B.社会学习理论

C.说服模型理论

D.认知失调理论

4.在公共关系传播中，以下哪个策略可以增强信息的吸引力？

A.信息重复

B.信息差异化

C.信息简洁明了

D.信息创新

5.以下哪个理论认为，人们的态度改变是由于他们想要减少认知失调？

A.认知失调理论

B.社会学习理论

C.社会认知理论

D.说服模型理论

6.在公共关系传播中，以下哪个因素被认为是影响传播效果的关键？

A.信息内容

B.传播渠道

C.受传者特点

D.传播者特点

7.以下哪个理论强调传播者与受传者之间的互动？

A.社会学习理论

B.社会认知理论

C.说服模型理论

D.双向传播理论

8.在公共关系传播中，以下哪个策略可以帮助建立品牌信任？

A.信息重复

B.信息差异化

C.信息简洁明了

D.信息创新

9.以下哪个理论认为，媒介的选择取决于传播者的目标和受众的特点？

A.媒介选择理论

B.把关人理论

C.社会认知理论

D.说服模型理论

10.在公共关系传播中，以下哪个策略可以帮助提高信息的传播速度？

A.信息重复

B.信息差异化

C.信息简洁明了

D.信息创新

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.D

2.A,B,C,D

3.B,D

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.B

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

二、判断题答案

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案

1.李维特的“冰山理论”指出，影响力就像一座冰山，其中可见的部分只是冰山的一小部分，而大部分的力量和影响力隐藏在水面之下。这一理论启示公共关系传播者要关注那些不易察觉但具有深远影响的因素，如文化、价值观和社会规范等。

2.霍夫曼的社会影响理论中的“说服模式”包括认知、情感和行动三个阶段。认知阶段涉及信息的接收和理解；情感阶段涉及对信息的情感反应；行动阶段涉及基于情感和认知态度采取的行动。这一理论在公共关系中的应用包括设计有效的信息策略，激发受众的情感反应，并引导他们采取行动。

3.口碑传播在公共关系中的重要性体现在其真实性和可信度上。消费者之间的推荐往往被视为更可靠的信息来源。利用口碑传播提升品牌形象的方法包括提供优质产品和服务、鼓励顾客分享正面体验、以及积极管理和监测网络口碑。

4.在公共关系传播中运用说服力策略，可以通过强调利益、避免威胁、提供证据和增强可信度来提高信息的接受度和影响力。

四、论述题答案

1.结合多种传播渠道和策略实现传播效果最大化的方法包括：确定目标受众和传播目标、选择合适的传播渠道（如社交媒体、传统媒体、公关活动等）、制定一致的信息策略、利用多渠道整合营销传播、监测和分析传播