公共关系学中的传播心理学试题及答案

公共关系学中的传播心理学试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于传播心理学的研究内容？

A.人际沟通

B.组织沟通

C.媒体效果

D.文化差异

E.心理健康

2.传播心理学认为，信息传播过程中的心理障碍主要包括哪些？

A.信息接收障碍

B.信息编码障碍

C.信息传递障碍

D.信息反馈障碍

E.信息理解障碍

3.在公共关系活动中，以下哪些因素会影响传播效果？

A.传播者因素

B.传播内容因素

C.受传者因素

D.传播渠道因素

E.传播环境因素

4.以下哪些属于人际沟通的心理障碍？

A.信息失真

B.沟通障碍

C.情感障碍

D.态度障碍

E.能力障碍

5.传播心理学认为，影响媒体效果的因素有哪些？

A.媒体内容

B.媒体形式

C.受传者特征

D.受传者背景

E.传播环境

6.以下哪些属于组织沟通的心理障碍？

A.沟通不畅

B.信息不对称

C.沟通方式不当

D.沟通渠道单一

E.沟通氛围不良

7.传播心理学认为，影响文化差异的因素有哪些？

A.语言差异

B.价值观差异

C.信仰差异

D.风俗习惯差异

E.心理素质差异

8.以下哪些属于心理健康问题？

A.焦虑

B.抑郁

C.恐惧

D.压力

E.自卑

9.传播心理学认为，以下哪些因素会影响人际关系的建立？

A.个性因素

B.兴趣爱好

C.社会地位

D.沟通能力

E.道德观念

10.以下哪些属于公共关系传播策略？

A.真实传播

B.情感传播

C.负面传播

D.正面传播

E.持续传播

二、判断题（每题2分，共10题）

1.传播心理学认为，传播过程中的心理障碍可以通过提高传播者的沟通技巧来有效克服。（）

2.传播效果的好坏与传播者的人格魅力无关。（）

3.在公共关系活动中，传播内容的选择应该以受众的兴趣和需求为导向。（）

4.人际沟通中的心理障碍主要是由于双方缺乏共同语言造成的。（）

5.媒体效果受到传播者、传播内容、受传者和传播渠道的共同影响。（）

6.文化差异是导致国际传播障碍的主要原因之一。（）

7.心理健康问题会影响个人的沟通能力和传播效果。（）

8.在组织沟通中，沟通渠道的多样性有助于提高沟通效率。（）

9.受传者的心理素质越高，越容易接受新的传播信息。（）

10.公共关系传播策略的核心是建立和维护良好的公众形象。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述传播心理学在公共关系中的应用。

2.解释什么是媒体效果，并列举至少两个影响媒体效果的因素。

3.如何通过传播心理学提升人际沟通的有效性？

4.阐述在组织沟通中，如何克服心理障碍，提高沟通效率。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述传播心理学在危机公关中的重要性，并结合具体案例进行分析。

2.探讨在全球化背景下，如何利用传播心理学原理，有效进行跨文化沟通与传播。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪位学者被誉为“传播学之父”？

A.韦伯

B.帕累托

C.赫尔

D.奥尔波特

2.传播过程中的基本要素不包括：

A.传播者

B.信息

C.受传者

D.目标

3.在传播过程中，信息传递的第一步是：

A.编码

B.传递

C.解码

D.反馈

4.以下哪种传播方式不受物理距离限制？

A.书信

B.电话

C.电视

D.口头

5.以下哪种传播方式具有即时互动性？

A.广播

B.网络

C.报纸

D.电视

6.传播学中的“把关人”理论是由谁提出的？

A.帕累托

B.韦伯

C.库尔特·卢因

D.麦克卢汉

7.以下哪项不是传播学的四大功能？

A.传递信息

B.教育功能

C.监控功能

D.创造价值

8.以下哪种传播效果最直接？

A.社会认知效果

B.心理效果

C.行为效果

D.效果的滞后性

9.以下哪种传播方式在现代社会中应用最为广泛？

A.书信

B.电视

C.网络

D.口头

10.以下哪种传播方式具有高度的个性化？

A.书信

B.电话

C.电子邮件

D.电视

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCDE

解析思路：传播心理学的研究内容涵盖了人际沟通、组织沟通、媒体效果、文化差异以及心理健康等多个方面。

2.ABCDE

解析思路：传播过程中的心理障碍可能出现在信息接收、编码、传递、解码和反馈的任何环节。

3.ABCDE

解析思路：传播效果受到传播者、传播内容、受传者和传播渠道等多方面因素的影响。

4.ABCDE

解析思路：人际沟通中的心理障碍可能涉及信息失真、沟通障碍、情感障碍、态度障碍和能力障碍。

5.ABCDE

解析思路：媒体效果受到媒体内容、媒体形式、受传者特征、受传者背景和传播环境等多种因素的影响。

6.ABCDE

解析思路：组织沟通中的心理障碍可能导致沟通不畅、信息不对称、沟通方式不当、沟通渠道单一和沟通氛围不良。

7.ABCDE

解析思路：文化差异体现在语言、价值观、信仰、风俗习惯和心理素质等多个方面。

8.ABCDE

解析思路：心理健康问题如焦虑、抑郁、恐惧、压力和自卑等，都可能影响个人的沟通能力和传播效果。

9.ABCDE

解析思路：影响人际关系的建立的因素包括个性、兴趣爱好、社会地位、沟通能力和道德观念等。

10.ABDE

解析思路：公共关系传播策略包括真实传播、情感传播、正面传播和持续传播，而负面传播通常不是推荐策略。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.错误

3.正确

4.错误

5.正确

6.正确

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.传播心理学在公共关系中的应用包括：了解受众心理，提高沟通效果；分析危机公关中的心理因素，制定应对策略；提升组织内部沟通的效率和质量；塑造和维护良好的公众形象。

2.媒体效果是指媒体对受传者产生的影响。影响媒体效果的因素包括：媒体内容的新颖性、吸引力、相关性；媒体形式的直观性、互动性；受传者的心理素质、信息需求；传播环境的社会文化背景等。

3.提升人际沟通的有效性可以通过以下方式：明确沟通目的，选择合适的沟通方式；提高倾听技巧，尊重对方意见；增强同理心，关注对方感受；培养良好的沟通氛围，促进双向交流。

4.在组织沟通中，克服心理障碍、提高沟通效率的方法包括：建立开放、信任的沟通环境；采用多样化的沟通渠道；加强团队建设，提高团队凝聚力；提供必要的沟通培训，提升员工的沟通能力。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.传播心理学在危机公关中的重要性体现在：帮助公关团队准确把握受众心理，制定针对性