公共管理案例分析练习册

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名所在地区姓名所在地区身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、选择题1.公共管理案例分析的基本原则有哪些？

A.客观性原则

B.系统性原则

C.发展性原则

D.实践性原则

E.可行性原则

2.案例分析的主要步骤包括哪些？

A.案例选择

B.案例背景分析

C.案例问题识别

D.案例解决策略分析

E.案例总结与反思

3.公共管理案例研究的方法有哪些？

A.案例研究法

B.文献分析法

C.比较研究法

D.调查研究法

E.混合研究法

4.案例分析中如何运用SWOT分析？

A.分析案例的优势（Strengths）

B.分析案例的劣势（Weaknesses）

C.分析案例的机会（Opportunities）

D.分析案例的威胁（Threats）

E.结合分析制定策略

5.公共管理案例中的“情景分析”指的是什么？

A.分析案例所处的宏观环境

B.分析案例所处的行业环境

C.分析案例所处的组织内部环境

D.分析案例的决策背景

E.分析案例的实施条件

6.案例分析中如何运用PEST分析？

A.分析政治（Political）因素

B.分析经济（Economic）因素

C.分析社会（Social）因素

D.分析技术（Technological）因素

E.结合分析评估案例的可行性

7.公共管理案例中的“问题诊断”主要包括哪些内容？

A.识别问题

B.分析问题原因

C.评估问题影响

D.确定问题优先级

E.提出解决方案

8.案例分析中如何运用SWOT分析？

A.分析案例的优势

B.分析案例的劣势

C.分析案例的机会

D.分析案例的威胁

E.结合分析制定策略

答案及解题思路：

1.答案：A、B、C、D、E

解题思路：公共管理案例分析的基本原则包括客观性、系统性、发展性、实践性和可行性，这些原则有助于保证分析的科学性和实用性。

2.答案：A、B、C、D、E

解题思路：案例分析的主要步骤涵盖了从选择案例到总结反思的整个过程，每个步骤都对案例分析的质量有重要影响。

3.答案：A、B、C、D、E

解题思路：公共管理案例研究的方法多样，结合不同方法可以更全面地分析和理解案例。

4.答案：A、B、C、D、E

解题思路：SWOT分析是战略管理工具，通过分析优势、劣势、机会和威胁，帮助制定有效的战略。

5.答案：D

解题思路：“情景分析”主要指分析案例的决策背景和实施条件，以了解案例的实际情况。

6.答案：A、B、C、D

解题思路：PEST分析是一种宏观环境分析工具，通过分析政治、经济、社会和技术因素，评估案例的可行性。

7.答案：A、B、C、D、E

解题思路：问题诊断是案例分析的关键步骤，需要全面识别问题、分析原因、评估影响、确定优先级并提出解决方案。

8.答案：A、B、C、D、E

解题思路：同第4题，SWOT分析在案例分析中的应用，旨在帮助制定符合案例实际情况的策略。二、填空题1.公共管理案例分析的主要目的是______。

答案：提高公共管理者的分析和决策能力，加深对公共管理理论和实践的理解。

2.案例分析的基本原则包括______、______、______。

答案：客观性原则、全面性原则、逻辑性原则。

3.案例分析的主要步骤包括______、______、______、______。

答案：案例选择与准备、案例分析与讨论、案例报告撰写、案例反思与总结。

4.公共管理案例研究的方法有______、______、______、______。

答案：文献研究法、访谈法、观察法、实地调查法。

5.情景分析主要从______、______、______三个方面进行分析。

答案：决策情境、决策者特征、决策结果。

6.PEST分析包括______、______、______、______。

答案：政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。

7.问题诊断主要包括______、______、______、______。

答案：收集信息、分析信息、识别问题、诊断问题。

8.案例分析中，SWOT分析包括______、______、______、______。

答案：优势分析、劣势分析、机会分析、威胁分析。

答案及解题思路：

1.答案：公共管理案例分析的主要目的是提高公共管理者的分析和决策能力，加深对公共管理理论和实践的理解。

解题思路：从公共管理案例分析的直接目的出发，考虑其对于公共管理者个人能力的提升和对理论实践理解深化的作用。

2.答案：案例分析的基本原则包括客观性原则、全面性原则、逻辑性原则。

解题思路：回顾案例分析中应当遵循的基本原则，保证分析过程客观、全面、符合逻辑。

3.答案：案例分析的主要步骤包括案例选择与准备、案例分析与讨论、案例报告撰写、案例反思与总结。

解题思路：根据案例分析的标准流程，列出各步骤，保证分析过程的完整性和科学性。

4.答案：公共管理案例研究的方法有文献研究法、访谈法、观察法、实地调查法。

解题思路：列举公共管理案例研究中常用的研究方法，强调其多样性。

5.答案：情景分析主要从决策情境、决策者特征、决策结果三个方面进行分析。

解题思路：根据情景分析的内涵，确定分析的角度，保证分析的全面性。

6.答案：PEST分析包括政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。

解题思路：理解PEST分析的框架，明确其涵盖的四个关键因素。

7.答案：问题诊断主要包括收集信息、分析信息、识别问题、诊断问题。

解题思路：回顾问题诊断的标准步骤，保证诊断过程的系统性和有效性。

8.答案：案例分析中，SWOT分析包括优势分析、劣势分析、机会分析、威胁分析。

解题思路：理解SWOT分析的模型，明确其分析的四要素。三、判断题1.公共管理案例分析只适用于理论研究。

答案：错误

解题思路：公共管理案例分析不仅适用于理论研究，还广泛应用于实践领域，如政策制定、项目管理、组织变革等，通过案例分析可以更好地理解实际问题，并提出解决方案。

2.案例分析的基本原则包括客观性、全面性、逻辑性、实践性。

答案：正确

解题思路：案例分析的基本原则确实包括客观性（避免主观臆断）、全面性（考虑所有相关因素）、逻辑性（逻辑推理合理）和实践性（注重实际应用）。

3.案例分析的主要步骤包括情景分析、问题诊断、方案设计、方案实施。

答案：正确

解题思路：案例分析的一般步骤确实包括对情景的深入了解、对问题的准确诊断、对解决方案的设计以及最终的方案实施。

4.公共管理案例研究的方法有定性分析、定量分析、案例研究、实验研究。

答案：正确

解题思路：公共管理案例研究可以采用多种方法，包括定性分析（如访谈、观察）、定量分析（如数据统计）、案例研究（深入单一案例）和实验研究（控制实验条件）。

5.情景分析主要从历史背景、政策环境、社会文化三个方面进行分析。

答案：正确

解题思路：情景分析确实需要从历史背景、政策环境和社会文化等多个角度来全面评估案例的背景情况。

6.PEST分析包括政治、经济、社会、技术。

答案：正确

解题思路：PEST分析是一种常用的宏观环境分析工具，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。

7.问题诊断主要包括问题定位、问题分析、问题评估、问题解决。

答案：正确

解题思路：问题诊断的步骤通常包括定位问题的具体表现、分析问题的原因、评估问题的严重性和可能的影响，以及提出解决问题的方案。

8.案例分析中，SWOT分析包括优势、劣势、机会、威胁。

答案：正确

解题思路：SWOT分析是一种战略分析工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。四、简答题1.简述公共管理案例分析的基本原则。

解题思路：阐述公共管理案例分析的几个基本原则，包括：实事求是原则、系统分析原则、对比分析原则、实践性原则和综合性原则。

2.简述案例分析的主要步骤。

解题思路：依次列出案例分析的主要步骤，包括：选择案例、准备案例、理解案例、分析案例和总结案例。

3.简述公共管理案例研究的方法。

解题思路：介绍公共管理案例研究的三种主要方法，分别是：定性研究方法、定量研究方法和混合研究方法。

4.简述情景分析的主要内容。

解题思路：概括情景分析的主要内容，包括：环境分析、问题分析、目标分析和行动计划。

5.简述PEST分析的主要内容。

解题思路：解释PEST分析的具体内容，即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面的分析。

6.简述问题诊断的主要内容。

解题思路：阐述问题诊断的几个主要内容，包括：明确问题、分析问题、确定问题和验证问题。

7.简述SWOT分析的主要内容。

解题思路：解释SWOT分析的具体内容，即优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的分析。

8.简述案例分析中如何运用SWOT分析。

解题思路：说明在案例分析中运用SWOT分析的方法，包括：识别SWOT要素、评估SWOT关系、制定战略计划。

答案及解题思路：

1.答案：

公共管理案例分析的基本原则包括实事求是原则、系统分析原则、对比分析原则、实践性原则和综合性原则。

解题思路：明确公共管理案例分析的各个原则，并按照题目要求进行简述。

2.答案：

案例分析的主要步骤包括选择案例、准备案例、理解案例、分析案例和总结案例。

解题思路：根据题目要求，依次列出案例分析的主要步骤。

3.答案：

公共管理案例研究的方法包括定性研究方法、定量研究方法和混合研究方法。

解题思路：介绍公共管理案例研究的三大方法，并简要说明其特点。

4.答案：

情景分析的主要内容为环境分析、问题分析、目标分析和行动计划。

解题思路：概括情景分析的四大主要内容，并按照题目要求进行简述。

5.答案：

PEST分析的主要内容包括政治、经济、社会和技术四个方面的分析。

解题思路：解释PEST分析的四个要素，并按照题目要求进行简述。

6.答案：

问题诊断的主要内容为明确问题、分析问题、确定问题和验证问题。

解题思路：概括问题诊断的四个步骤，并按照题目要求进行简述。

7.答案：

SWOT分析的主要内容包括优势、劣势、机会和威胁四个方面的分析。

解题思路：解释SWOT分析的四个要素，并按照题目要求进行简述。

8.答案：

在案例分析中运用SWOT分析的方法包括识别SWOT要素、评估SWOT关系和制定战略计划。

解题思路：阐述SWOT分析在案例分析中的应用步骤，并按照题目要求进行简述。五、论述题1.结合实际案例，论述公共管理案例分析在实践中的应用。

答案：以某城市垃圾分类政策实施为例，论述公共管理案例分析在实践中的应用。

解题思路：首先介绍该城市垃圾分类政策的背景和目的，然后分析政策实施过程中的成功与不足，最后探讨如何通过案例分析优化政策实施，提高实践效果。

2.论述公共管理案例分析在政策制定与实施中的重要性。

答案：以新冠疫情下我国疫情防控政策为例，论述公共管理案例分析在政策制定与实施中的重要性。

解题思路：阐述疫情背景下政策制定的重要性，分析案例分析如何帮助政策制定者借鉴历史经验，优化政策设计，并探讨案例分析在政策实施过程中的指导作用。

3.论述公共管理案例分析在提升治理能力中的作用。

答案：以某地方优化营商环境为例，论述公共管理案例分析在提升治理能力中的作用。

解题思路：分析案例中如何通过案例分析识别治理难题，借鉴先进经验，从而提升治理能力，提高公共服务水平。

4.论述公共管理案例分析在解决实际问题中的价值。

答案：以某地区扶贫工作为例，论述公共管理案例分析在解决实际问题中的价值。

解题思路：介绍该地区扶贫工作的背景和挑战，分析案例分析如何帮助政策制定者找到切实可行的解决方案，提高扶贫工作的针对性和有效性。

5.论述公共管理案例分析在培养公共管理人才中的作用。

答案：以某高校公共管理专业为例，论述公共管理案例分析在培养公共管理人才中的作用。

解题思路：分析案例分析在公共管理教育中的重要性，探讨案例分析如何帮助学生提升分析问题和解决问题的能力，为将来从事公共管理工作打下坚实基础。

6.论述公共管理案例分析在推动学术研究中的作用。

答案：以某学术期刊发表的公共管理案例分析论文为例，论述公共管理案例分析在推动学术研究中的作用。

解题思路：分析案例论文如何通过案例分析揭示公共管理现象，提出理论观点，推动学术研究的发展和创新。

7.论述公共管理案例分析在提升公共管理学科地位中的作用。

答案：以公共管理案例分析成为公共管理学科研究热点为例，论述公共管理案例分析在提升公共管理学科地位中的作用。

解题思路：分析案例分析在学科发展中的地位和作用，探讨案例分析如何推动公共管理学科的理论和实践创新，提升学科地位。

8.论述公共管理案例分析在促进社会和谐发展中的作用。

答案：以某地区社会治理创新为例，论述公共管理案例分析在促进社会和谐发展中的作用。

解题思路：分析案例中公共管理案例分析如何帮助和社会组织解决社会问题，促进社会和谐发展，提升人民群众的幸福感。六、案例分析题1.案例一：某市城市交通拥堵问题案例分析

案例背景：某市近年来经济的快速发展，城市交通拥堵问题日益严重，影响了市民的出行和生活质量。

问题提出：分析该市交通拥堵问题的原因，并提出相应的解决措施。

案例分析：

2.案例二：某县农村环境保护问题案例分析

案例背景：某县近年来工业快速发展，但农村环境保护问题日益突出，影响了当地生态环境和居民健康。

问题提出：分析该县农村环境保护问题的成因，并探讨有效的环境保护措施。

案例分析：

3.案例三：某市公共医疗卫生体系建设问题案例分析

案例背景：某市公共医疗卫生体系面临诸多挑战，如医疗服务资源分配不均、基层医疗服务能力不足等。

问题提出：分析该市公共医疗卫生体系建设中存在的问题，并提出改进策略。

案例分析：

4.案例四：某地区教育资源配置不均问题案例分析

案例背景：某地区教育资源分配不均，导致城乡、区域间教育质量差距较大。

问题提出：分析该地区教育资源配置不均的原因，并探讨实现教育资源均衡发展的路径。

案例分析：

5.案例五：某市社会保障体系建设问题案例分析

案例背景：某市社会保障体系建设相对滞后，覆盖率不高，保障水平较低。

问题提出：分析该市社会保障体系建设中存在的问题，并提出完善社会保障体系的建议。

案例分析：

6.案例六：某地区生态文明建设问题案例分析

案例背景：某地区生态文明建设面临挑战，如生态环境恶化、资源枯竭等。

问题提出：分析该地区生态文明建设中的问题，并提出推进生态文明建设的措施。

案例分析：

7.案例七：某市城市基础设施建设问题案例分析

案例背景：某市城市基础设施建设滞后，影响了城市的可持续发展。

问题提出：分析该市城市基础设施建设中存在的问题，并提出改进方案。

案例分析：

8.案例八：某地区文化旅游产业发展问题案例分析

案例背景：某地区文化旅游产业发展迅速，但存在产业链不完善、产品同质化等问题。

问题提出：分析该地区文化旅游产业发展中的问题，并提出促进产业发展的策略。

案例分析：

答案及解题思路：

1.案例一：某市城市交通拥堵问题案例分析

答案：城市交通拥堵问题主要源于城市规划不合理、交通设施不足、公共交通服务不完善、市民出行方式不合理等。

解题思路：通过调研城市交通现状，分析交通拥堵的成因，提出包括优化城市规划、增加交通设施投入、提升公共交通服务质量、引导市民绿色出行等解决方案。

2.案例二：某县农村环境保护问题案例分析

答案：农村环境保护问题主要由工业污染、农业面源污染、生活污水排放等造成。

解题思路：分析污染源，制定针对性的环保措施，如加强工业废水处理、推广生态农业、完善农村污水处理系统等。

3.案例三：某市公共医疗卫生体系建设问题案例分析

答案：公共医疗卫生体系建设问题包括医疗服务资源分配不均、基层医疗服务能力不足、医疗资源配置不合理等。

解题思路：通过分析医疗服务体系现状，提出加强基层医疗服务能力、优化资源配置、提高医疗服务质量等建议。

4.案例四：某地区教育资源配置不均问题案例分析

答案：教育资源配置不均主要由政策导向、经济条件、地理因素等造成。

解题思路：分析影响教育资源配置的因素，提出公平分配教育资源的政策建议，如加大财政投入、调整教育资源布局等。

5.案例五：某市社会保障体系建设问题案例分析

答案：社会保障体系建设问题包括覆盖面不高、保障水平低、政策执行不力等。

解题思路：通过分析社会保障体系现状，提出完善社会保障政策、提高保障水平、加强政策执行等策略。

6.案例六：某地区生态文明建设问题案例分析

答案：生态文明建设问题主要涉及环境恶化、资源枯竭、生态破坏等。

解题思路：分析生态问题成因，提出生态保护和修复措施，如加强环保法律法规建设、推广绿色生产生活方式等。

7.案例七：某市城市基础设施建设问题案例分析

答案：城市基础设施建设问题包括基础设施滞后、维护不足、规划不合理等。

解题思路：分析城市基础设施建设现状，提出完善规划、加大投入、提高维护水平等建议。

8.案例八：某地区文化旅游产业发展问题案例分析

答案：文化旅游产业发展问题包括产业链不完善、产品同质化、市场营销不足等。

解题思路：分析文化旅游产业发展中的问题，提出优化产业链、打造特色产品、加强市场营销等策略。七、综合题1.案例分析：某市城市绿化问题

情景分析：描述某市城市绿化现状，包括绿化面积、绿化质量、市民对绿化的满意度等。

问题诊断：分析城市绿化存在的问题，如绿化不均衡、绿化维护不足、市民参与度低等。

方案设计：提出改进城市绿化的方案，包括增加绿化面积、提升绿化质量、加强市民参与等。

方案实施：讨论如何有效实施绿化方案，包括政策支持、资金投入、项目管理等。

2.案例分析：某县农村环境保护问题

情景分析：描述某县农村环境保护的现状，包括环境污染、生态破坏、农民环保意识等。

问题诊断：分析农村环境保护存在的问题，如工业污染、农业面源污染、环保设施不足等。

方案设计：设计针对农村环境保护的解决方案，包括污染治理、生态修复、教育普及等。

方案实施：探讨方案实施的具体措施，如政策制定、资金保障、技术支持等。

3.案例分析：某市公共医疗卫生体系建设问题

情景分析：介绍某市公共医疗卫生体系的基本情况，包括医疗机构、医疗资源、医疗服务等。

问题诊断：分析公共医疗卫生体系建设中存在的问题，如资源分配不均、医疗服务质量不高、基层医疗设施薄弱等。

方案设计：提出完善公共医疗卫生体系的方案，包括资源优化配置、提高服务质量、加强基层医疗建设等。

方案实施：阐述方案实施的具体步骤，如政策调整、资金投入、人才培养等。

4.案例分析：某地区教育资源配置不均问题

情景分析：描述某地区教育资源配置的现状，包括城乡差异、地区差异、教育资源分配等。

问题诊断：分析教育资源配置不均的原因，如政策导向、经济发展水平、人口分布等。

方案设计：设计改善教育资源配置不均的方案，包括优化资源配置、提高教育质量、促进教育公平等。

方案实施：讨论方案实施的方法，如政策调整、资金投入、资源配置机制改革等。

5.案例分析：某市社会保障体系建设问题

情景分析：介绍某市社会保障体系的基本框架，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。

问题诊断：分析社会保障体系建设中存在的问题，如覆盖面不足、待遇水平偏低、管理机制不完善等。

方案设计：提出加强社会保障体系建设的方案，包括扩大覆盖范围、提高待遇水平、完善管理机制等。

方案实施：阐述方案实施的具体措施，如政策制定、资金保障、制度创新等。

6.案例分析：某地区生态文明建设问题

情景分析：描述某地区生态文明建设的现状，包括