9.1认识调解与仲裁 课件高中政治统编版选择性必修二法律与生活

法律

与生活民法第一单元民事权利与义务第二单元家庭与婚姻第三单元就业与创业第四单元社会争议解决第一课

在生活中学民法用民法第二课

依法有效保护财产权第三课

订约履约诚信为本第四课

侵权责任与权利界限第五课

在和睦家庭中成长第六课

珍惜婚姻关系第七课

做个明白的劳动者第八课

自主创业与

诚信经营第九课

纠纷的多元解决方式第十课

诉讼实现公平正义劳动法诉讼法知识框架劳动者、消费者维权的途径消费者维护自身权益的途径与经营者协商和解请求调解组织调解通过仲裁解决与经营者之间的争议通过诉讼解决与经营者之间的争议请求调解组织调解通过仲裁解决与用人单位之间的争议通过诉讼解决与用人单位之间的争议劳动者维护自身权益的途径与用人单位达成和解和解调解仲裁诉讼温故知新：议题1：请用法律知识评析网红抹黑“胖东来”的行为？作为经营者的“胖东来”可以怎么依法维权？欠钱不还遛狗不拴绳邻里纠纷拖欠工资婚姻家事医患矛盾生活中总会出现一些纠纷，比如合同纠纷、邻里吵架等，该如何解决呢？第九课

纠纷的多元解决方式9.1认识调解与仲裁

第四单元

社会争议的解决

第九课一框

认识调解与仲裁一、以和为贵选调解1、生活中有哪些纠纷解决方式？2、什么是调解？调解有哪些类型？二、便捷经济选仲裁3、仲裁有哪些类型？比较常见的是哪种类型？4、什么是商事仲裁？5、关于商事仲裁的制度规定是什么？6、仲裁有什么特点？自读提纲：①先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。②无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。③随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。(相关链接83页)一）、以和为贵选调解1、多元解决纠纷的方式：（1）多元方式（2）优先选择诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。优先选择≠最佳选择

通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。2、调解的含义：3、调解的类型：调解种类人民调解行政调解仲裁调解诉讼调解诉讼外调解人民调解委员会国家行政机关仲裁机构人民法院

【相关链接】诉讼调解和诉讼外调解诉讼调解含义：诉讼调解也称法院调解、司法调解，是由人民法院进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。诉讼外调解包括人民调解，行政调解和仲裁调解，它们分别由人民调解委员会，国家行政机关和仲裁机构支持进行；人民调解是在人民调解委员会的组织下进行调解，被誉为伟大的“东方经验”。4、人民调解（1）含义：（2）原则：（4）效力：（3）性质：人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。人民调解是依法设立的调节民间纠纷的群众性组织①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力。②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。(5)适用范围：债权债务纠纷，婚姻家庭纠纷，邻里纠纷，侵犯名誉权纠纷，合伙经营纠纷，宅基地纠纷等民间纠纷

在人民调解方式的探索与深化方面，追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的“枫树桥经验”是典型代表。1963年，毛泽东批示学习推广“枫桥经验”。2003年，时任浙江省委书记的习近平明确要求充分珍惜、大力推广、不断创新“枫桥经验”。2013年，习近平作出重要指示，要求把“枫桥经验”坚持好、发展好。“枫桥经验”在新时代不断得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。人民调解和行政调解的典范----枫桥经验教材84页相关链接人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式。在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。4、行政调解行政调解又称为“政府调解”，是由国家行政机关进行的调解，主要适用于民事纠纷引起的打架斗殴或损坏他人财物或轻微刑事案件中的纠纷。主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。知识扩展5、仲裁调解

仲裁调解是指在仲裁庭的主持下，仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。主要适用于已经进入仲裁程序的商事纠纷，劳动争议纠纷等；6、诉讼调解诉讼调解也称法院调解、司法调解，是由人民法院进行的调解，主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。调解书与裁决书具有同等法律效力。调解的类型主持调解的主体适用纠纷类型调解协议的法律效力诉讼调解人民法院民事纠纷、行政赔偿、补偿、自由裁量权行政争议

人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。

诉讼外调解人民调解人民调解委员会民间纠纷家庭纠纷①经人民调解委员会调解达成的协议，具有法律约束力；②经人民法院依法确认的调解协议，具有强制执行效力。行政调解行政机关民事纠纷或轻微刑事案件

调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（不具有强制执行效力）

仲裁调解仲裁机构商事纠纷劳动纠纷

达成的调解协议（调解书），具有法律约束力（具有强制执行效力）不同调解类型对比拓展提升思考：案例中的哪种纠纷解决方式更好?为什么？各退一步，以和为贵！

小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼，要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。探究与分享84页

提示：1、定性：调解的方式最好：便捷、快速、高效

2、法律依据：发生纠纷当事人可以自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；也可通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成调解协议，从而解决纠纷。（调解的含义）3、分析事实：本实例就是通过调解方式来解决纠纷的。诉讼方式可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。学法指导：分析调解案例的分析思路1、定性：适用于调解2、法律依据：发生纠纷当事人可以自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；也可通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成调解协议，从而解决纠纷。诉讼方式可能导致双方当事人伤和气，相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。3、分析事实：分析材料判断采用了人民调解，或者是行政调解，仲裁调解，或者是诉讼调解；仲裁调解和诉讼调解由法律约束力和强制力；议题2：用运法律知识分析，法院为什么仲裁公司诉求无效？公司还能起诉吗？这个仲裁书有法律效力和强制力吗？1、仲裁的种类2、商事仲裁当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。国内仲裁机构：1.人事仲裁机构;2.劳动争议仲裁机构;3.根据《仲裁法》设立的仲裁委员会（独立于行政机关）二）、便捷经济选仲裁

♦思考：以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决?为什么?以案说法小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷商品房纠纷小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。孩子抚养权归属纠纷某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。发明专利纠纷小郭与小慧关于孩子抚养权归属的纠纷属于平等主体间的人身权纠纷小何与开发商的纠纷是平等主体间的合同纠纷属于不平等主体间的行政纠纷可以通过仲裁方式解决不可以仲裁解决，但可协商、调解、诉讼不可以仲裁，但可向行政机关申请行政复议或提起行政诉讼第三条下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。《中华人民共和国仲裁法》特别提醒：对行政处罚不服的属于行政争议，行政争议不可以申请仲裁，

可以申请行政复议或提起行政诉讼相关链接：3、商事仲裁制度①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。②协议仲裁（前提）：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。（一方单独申请仲裁或没有仲裁协议的，仲裁委员会不予受理。）③不公开审理制度：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。(这是商事仲裁与劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁的显著区别之一)④一裁终局制度：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。

选择了商事仲裁就等于放弃了诉讼，当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼⑤仲裁的优点：便捷、经济；（仲裁实行一裁终局，与诉讼的两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。）【名词点击】：“一裁终局”当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。仲裁协议【相关链接】

仲裁协议通常出现在合同的争议解决条款中，并应当载明请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会等信息。例如，合同中关于仲裁可以这样表述：“因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交xx仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。”商事仲裁的相关知识内涵适用情况制度法律效力优点当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。不包括人身权纠纷平等主体间的合同纠纷或其他财产权益纠纷。或裁或审制度：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。协议仲裁制度：当事人申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。不公开审理制度：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行。一裁终局制度：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。仲裁更加便捷、经济，是解决纠纷的一种有效途径，它实行一裁终局，与诉讼的两审终审制相比，利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。归纳总结：商事仲裁劳动争议仲裁适用法律《民法典》《仲裁法》《劳动争议调解仲裁法》《劳动法》《劳动合同法》适用范围解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷（经济纠纷）

解决的是劳动者与用人单位的劳动争议

与诉讼的关系在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用（二选一）

劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序（仲裁前置）申请须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意）劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意）裁决效力一裁终局，发生法律效力（不能向上一级仲裁委员会再次申请仲裁，但可以向人民法院申请撤销或不予执行）当事人对裁决不服还可以提起诉讼，是提起劳动诉讼的前置程序。商事仲裁与劳动争议仲裁的区分一般按争议金额的比例收费免费归纳总结：方式依托主体解决机制优点和解当事人自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷不占用额外的社会资源，较为经济调解调解组织在人民调解委员会等调解组织的主持下进行调解，达成调解协议人民调解被誉为伟大的“东方经验”仲裁仲裁委员会平等主体当事人将纠纷提交仲裁机构进行仲裁自愿选择，程序灵活，商事仲裁“一裁终局”，更加便捷、经济诉讼人民法院由人民法院依照法定程序解决具体纠纷是解决纠纷的最后途径，人民法院生效裁判是终局的全面认识多元纠纷解决方式课堂小结认识调解与仲裁便捷经济选仲裁以和为贵选调解多元解决纠纷的方式调解含义分类仲裁的含义和地位仲裁的种类多元方式优先选择：调解诉讼调解非诉讼调解人民调解行政调解仲裁调解商事仲裁劳动争议仲裁农村承包合同纠纷仲裁商事仲裁制度商事仲裁的特点或裁或审；协议仲裁不公开审理；一裁终局链接高考1、（2024河北，14，3分）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（

）①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私③若李某与Z公司达成和解协议，和解协议具有强制执行力④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持A.①②B.①③C.②④D.③④A【解析】①：法律保护个人隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。Z公司多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后仍进行业务推广，侵犯了李某的生活安宁权益，故①正确。②：电话信息是李某公开留存在互联网上的，不再属于其个人隐私，故②正确。③：和解协议不具有强制执行力，故③错误。④：过错包括故意和过失，没有故意并不是免除责任的理由，Z公司的主张不能得到法院支持，故④错误。链接高考2、(2024江西)张某为某家具公司供应零部件。为加快供货，张某除自己生产零部件外，还与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件。某日，李某在加工零部件时意外受伤，花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火，货物全部烧毁，无力向张某支付货款，张某也因此未向李某支付货款。本案中（）①因遇不可抗力，家具公司无须再向张某支付货款②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担③张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约④如李某与张某对货款产生争议，应通过仲裁解决A.①②B.①④C.②③D.③④C【解析】①：根据相关法律规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，可全部或部分免除当事人的违约责任，家具公司因突发火灾导致烧毁其货物，可全部免除或者部分免除其违约责任，但并不是无须再向张某支付货款，①说法错误。②：李某作为零部件生产商，在自己加工零部