2024年2月人力资源管理高级实验模拟习题及参考答案解析

2024年2月人力资源管理高级实验模拟习题及参考答案解析一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1.岗前培训是向新员工介绍()等内容,使其迅速适应环境。A、企业规章制度B、企业文化C、岗位职责D、管理理论正确答案：ABC答案解析：岗前培训主要是帮助新员工了解企业的基本情况，包括规章制度，让员工清楚知晓企业的各项规定；企业文化，使员工融入企业氛围；岗位职责，明确自身工作内容和要求，从而使其迅速适应新环境。而管理理论相对来说不是岗前培训重点向新员工介绍的内容。2.企业的人员招聘渠道有()A、内部招聘B、特殊招聘C、外部招聘D、一般招聘正确答案：AC答案解析：企业人员招聘渠道主要分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指企业通过内部晋升、岗位轮换等方式从现有员工中选拔人才；外部招聘则是从企业外部吸引人才，如招聘网站、校园招聘、社会招聘等。一般招聘和特殊招聘并不是标准的招聘渠道分类方式。3.履历分析在进行职位调研分析的基础上,按照职位的要求,对应聘者的()等方面进行细致的定量分析,有效地应用了各种履历信息,使简历的筛选工作更加科学合理。A、年龄B、学历C、工作经验D、培训经历正确答案：ABCD答案解析：履历分析是依据职位要求，对年龄、学历、工作经验、培训经历等方面进行细致定量分析。年龄能反映应聘者的成熟度和工作稳定性等；学历体现其知识储备和学习能力；工作经验关乎其对职位工作内容的熟悉程度和实际操作能力；培训经历可看出其持续学习和提升技能的情况。这些方面综合起来，能让简历筛选更科学合理，所以ABCD选项均正确。4.职务说明书的编写要求有()A、逻辑性B、主观性C、实用性D、准确性正确答案：ACD答案解析：职务说明书的编写要求具有逻辑性，内容需条理清晰，逻辑连贯；准确性，要准确描述工作内容、职责、任职资格等；实用性，要能为招聘、培训、绩效考核等提供实际指导。而编写职务说明书应避免主观性，确保客观公正地反映工作实际情况。5.对中层管理者的培训,可以采用()A、专题讲座法B、研讨法C、案例法D、管理者训练正确答案：ABCD答案解析：培训中层管理者的方法有多种。专题讲座法能系统地传授知识；研讨法可促进管理者之间的交流与思想碰撞；案例法通过实际案例分析提升其解决问题能力；管理者训练能全面培养管理技能，这几种方法都对中层管理者培训有帮助，所以答案是ABCD。6.为了使绩效计划会议取得预期的效果,事先必须准备好相应的信息。必要的信息主要有()A、部门的经营或工作计划B、组织的战略发展目标和年度的经营或工作计划C、员工所处的团队的目标和计划以及员工个人的岗位说明书D、员工上一个绩效期间的绩效考核结果正确答案：ABCD答案解析：1.组织的战略发展目标和年度的经营或工作计划：能让员工明确组织整体方向，使绩效计划与之契合，所以A选项是必要信息。2.部门的经营或工作计划：员工绩效是部门工作的一部分，了解部门计划有助于员工知晓自身工作重点及与部门整体的关联，故B选项重要。3.员工所处的团队的目标和计划以及员工个人的岗位说明书：团队目标计划为员工提供协作方向，岗位说明书明确了员工岗位职责与要求，是制定绩效计划的基础，C选项不可或缺。4.员工上一个绩效期间的绩效考核结果：可作为参考，了解员工过往表现，为新绩效计划的制定、调整提供依据，D选项也是必要的。7.MBTI性格测验是一种()的性格评估测试。A、迫选型B、自我报告式C、倾向型D、独立的正确答案：AB8.企业确定招聘范围时,需要考虑的主要因素有()A、企业人力资源规划B、企业发展战略C、空缺职位的类型D、当地劳动力市场的状况正确答案：CD9.在进行绩效计划沟通时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息,包括()A、组织和部门的工作计划B、员工的工作职责C、上一个绩效期间的考核结果D、绩效计划协议的内容正确答案：ABC答案解析：首先，绩效计划沟通前回顾组织和部门的工作计划，能让员工明确整体目标方向，所以A选项正确。回顾员工的工作职责，有助于清晰界定员工绩效任务，B选项正确。参考上一个绩效期间的考核结果，可基于过去表现规划新绩效，C选项正确。而绩效计划协议内容是在沟通后形成的结果，不是沟通前回顾的信息，D选项错误。10.关于培训需求分析,以下说法正确的有()A、培训需求分析要明确和解决开展培训的相关要素B、培训需求分析主要是对员工素质现状与组织发展目标的差异进行分析和鉴别C、通过培训需求分析可以了解受训人员现有的全面信息,了解员工的知识、技能等需求D、培训需求分析有利于提高培训工作的系统性和前瞻性正确答案：ABCD答案解析：培训需求分析是培训管理活动的首要环节，它要明确和解决开展培训的相关要素，如培训的目标、内容、对象等，A选项正确；主要是对员工素质现状与组织发展目标的差异进行分析和鉴别，找出差距以确定培训需求，B选项正确；能让我们了解受训人员现有的全面信息，包括知识、技能等方面的需求，C选项正确；还有利于提高培训工作的系统性和前瞻性，使培训更有针对性和有效性，D选项正确。11.面试前的准备阶段,具体工作有()A、面试环境的选择和布置B、准备面试问题C、阅读应聘材料和简历D、培训面试考官正确答案：ABCD答案解析：面试前的准备阶段，需要进行多方面的工作。面试环境的选择和布置会影响面试的氛围和效果，所以A选项正确；准备面试问题以便能在面试中全面了解应聘者，B选项正确；阅读应聘材料和简历可以提前熟悉应聘者情况，C选项正确；培训面试考官能确保面试过程的专业性和一致性，D选项正确。综上所述，ABCD都是面试前准备阶段的具体工作。12.公文筐测验可以考查哪些要素()A、书面表达及其理解B、组织协调能力C、洞察问题和判断、决策能力D、任用授权能力正确答案：ABCD答案解析：公文筐测验是一种情境模拟测验，通过模拟实际工作中的公文处理场景，考查应试者多方面的能力。书面表达及其理解能力体现在对各种文件的撰写、阅读和理解上；组织协调能力可从对各项任务、资源的安排调配中体现；洞察问题和判断、决策能力能在分析处理文件内容并做出决策时得以考查；任用授权能力则可通过对应试者在文件处理中涉及人员安排等方面进行评估。所以能考查这四个选项中的要素。13.工作分析计划书的构成要素有()A、估计工时的需要B、工作进程C、分析类型D、信息来源及信息收集方法正确答案：ABCD答案解析：工作分析计划书的构成要素通常包括估计工时的需要，以合理安排整个工作分析项目的时间进度；工作进程，明确各项工作任务的先后顺序和时间节点；分析类型，确定采用何种工作分析方法等；信息来源及信息收集方法，规划从哪些渠道获取信息以及通过什么方式收集信息等。所以ABCD都是工作分析计划书的构成要素。14.一般来说,技能清单中应当包括()。A、特殊资格B、个人数据C、公司数据D、薪酬和工作历史正确答案：ABCD15.召开成功的校园招聘宣讲会,其作用有()A、推广企业的产品B、选择合适高校C、推广企业品牌和企业理念D、实施实习生计划正确答案：AC16.无领导小组讨论实施的准备阶段,具体工作有()A、考官培训B、选择合适的环境并布置C、明确本次测评者应聘职位及职位特征,构建测评指标,并编制无领导小组讨论综合评分表D、根据职位特征,编制讨论题目正确答案：ABCD答案解析：1.**明确本次测评者应聘职位及职位特征，构建测评指标，并编制无领导小组讨论综合评分表**：明确测评目标职位及特征是为了使讨论题目和评价标准更具针对性，能够准确评估应聘者与职位的匹配度。构建测评指标可全面考量应聘者的各种能力和素质，编制综合评分表便于考官在讨论过程中客观、准确地记录和评价应聘者的表现。2.**根据职位特征，编制讨论题目**：题目要紧密围绕职位所需的能力和素质来设计，通过讨论题目能有效激发应聘者的行为表现，从而观察他们在团队合作、沟通、领导能力、分析问题和解决问题能力等方面的情况。3.**选择合适的环境并布置**：合适的环境能让应聘者感到舒适和放松，有利于他们充分发挥真实水平。布置环境时要考虑到无领导小组讨论的形式和流程，确保空间布局、设施配备等满足讨论的需求，营造出良好的讨论氛围。4.**考官培训**：考官是评价应聘者的关键人员，通过培训使考官熟悉无领导小组讨论的流程、评价标准和观察要点，统一考官的评价尺度，提高评价的准确性和客观性，避免因考官个体差异导致评价结果偏差。17.面试的优点有()A、从招聘方来看,面试可以更全面更直接地考察应聘者的各种素质和能力B、从求职者来看,面试可以弥补简历或笔试中的缺陷或失误,更直接地展示自己的能力C、求职者可以根据从面试官那里获得的信息判断自己是否适合应聘组织D、面试方便快捷、效率高正确答案：ABC答案解析：面试的优点包括：从招聘方来看，能更全面直接地考察应聘者素质和能力；从求职者角度，可弥补简历或笔试缺陷失误，更直接展示能力；求职者还能依据从面试官处获的信息判断是否适合应聘组织。而面试存在时间长、成本高、主观性强等缺点，并不方便快捷、效率高，所以D选项错误。18.人力资源招聘意味着一系列的开支,如()A、新员工入职的办理B、员工的薪酬福利发放C、招聘过程本身的人力、物力、财力的耗费D、员工的上岗引导与岗前培训正确答案：ABCD19.问卷调查分析法的步骤包括()A、问卷回收和处理与运用问卷B、调查准备C、问卷设计和问卷测试D、填写调查问卷正确答案：ABCD答案解析：调查准备是问卷调查分析法的起始步骤，明确调查目的、对象等。问卷设计和问卷测试是关键环节，设计合理有效的问卷并进行测试优化。填写调查问卷是收集数据的过程。问卷回收和处理与运用问卷则是对回收问卷进行整理分析，以获取有价值信息用于相关决策或研究等，这四个步骤共同构成问卷调查分析法的完整流程。20.主管人员分析法的优点有()A、对主管人员的要求较低B、收集的信息的标准化程度和职责的完整性好C、收集信息的速度较快D、收集的信息准确正确答案：CD21.人力资源规划的内容包括()A、人员配置B、人力资源管理政策C、薪酬和绩效管理D、人员招聘和选拔正确答案：ABCD答案解析：人力资源规划的内容涵盖多个方面，人员招聘和选拔是获取合适人才的重要环节；人员配置确保人员与岗位合理匹配；薪酬和绩效管理能激励员工并衡量工作成果；人力资源管理政策则为整个管理体系提供准则和方向，这些都是人力资源规划的重要组成部分。22.以下关于柯氏培训评估模式的说法,正确的是()A、成果评估:计算培训创造的经济效益B、行为评估:考察被培训者的知识运用程度C、反应评估:评估被培训者的满意程度D、学习评估:测定被培训者的学习获得程度正确答案：ABCD23.绩效考评是通过制订具体的()来引导和激励员工,使员工行为与组织目标相一致。A、绩效反馈B、绩效考核标准C、绩效方法D、绩效计划正确答案：BD24.在培训需求分析中,人员分析主要包括()A、绩效评估B、员工知识或技能测试C、员工个人填写的培训需求调查表D、任务分析正确答案：ABC答案解析：人员分析主要从以下几个方面进行：绩效评估能发现员工实际工作表现与期望之间的差距，从而明确培训需求；员工知识或技能测试可直接了解员工在知识和技能方面的水平，找出不足；员工个人填写的培训需求调查表能反映员工自身对培训的期望和需求。而任务分析属于任务分析的范畴，不是人员分析的内容。25.使用头脑风暴法的原则有()A、不评论他人的观点B、鼓励新奇和夸张的观点C、鼓励观点的多样化D、在借鉴彼此观点的基础上提出新的观点正确答案：ABCD答案解析：头脑风暴法的原则包括：不评论他人观点，以免抑制参与者的积极性；鼓励观点多样化，从不同角度思考问题；在借鉴彼此观点基础上提出新观点，促进思维碰撞和深化；鼓励新奇和夸张的观点，突破常规思维，激发创造性思维。26.公文筐测验在实施中的缺点主要有()A、测评实施困难B、测评效果不够客观C、不够经济D、评分比较困难正确答案：CD27.公文筐测验中的测验材料包括()A、工作分析结果B、待处理的各种测验资料C、提供给被试的背景材料D、指导语正确答案：BC28.访谈分析法的优点有()A、有利于双方沟通B、有利于激发被访者的主动性C、有利于收集信息的准确和深入,有利于及时修正信息,避免重要信息的缺失D、可以对职位的特征、细节,任职者的态度、价值等与工作有关的深层次的内容正确答案：ABCD答案解析：访谈分析法具有多种优点。选项A，有利于双方沟通，能促进信息的顺畅交流；选项B，有利于激发被访者的主动性，使其更积极地分享信息；选项C，有利于收集信息的准确和深入，能及时修正信息，避免重要信息缺失；选项D，可以对职位的特征、细节，任职者的态度、价值等与工作有关的深层次内容进行了解。这些优点使得访谈分析法在工作分析等领域具有重要作用。29.在公文筐测验中,文件设计具体包括哪些工作()A、选定文件预设的情境B、选择什么文件种类C、确定每个文件的内容D、缺点指导语正确答案：ABC答案解析：公文筐测验的文件设计工作包括选择文件种类、确定每个文件的内容、选定文件预设的情境等。指导语一般是单独设计的，不属于文件设计的范畴。30.绩效反馈面谈应注意()A、反馈时要对员工的优点与缺点并重B、营造一个良好和谐的面谈氛围,清晰地说明面谈目的C、及时反馈,通知员工事先准备D、反馈应注意“对事不对人”正确答案：ABCD31.通过工作经历与实践经验的了解,可以考察应试者的()A、主动性B、责任感C、遇事的理智状况D、思维力正确答案：ABCD答案解析：责任感可通过了解其在工作中对任务的完成情况及负责态度来考察；主动性能从其在工作中是否积极主动承担任务等方面判断；思维力可借助其在工作实践中解决问题的方式等进行考察；遇事的理智状况能通过其在工作经历中面对各种情况的处理反应来了解。32.无领导小组讨论实施阶段的具体工作有()A、宣布题目与注意事项B、表述阶段C、自由讨论阶段D、汇报阶段正确答案：ABCD答案解析：无领导小组讨论实施阶段包括宣布题目与注意事项，让参与者明确任务和规则；表述阶段，成员依次阐述观点；自由讨论阶段，成员围绕题目展开自由交流讨论；汇报阶段，推选代表进行总结汇报。所以ABCD选项均正确。33.下列选项中属于培训方法中的直接传授式的有()A、个别指导法B、演示法C、课堂讲授法D、专题讲座法正确答案：ABCD答案解析：1.**课堂讲授法**：教师通过语言表达，系统地向学员传授知识。它是一种最基本、最常用的直接传授式培训方法，能够在较短时间内将大量知识传授给众多学员。2.**专题讲座法**：针对某一专题进行集中、深入的讲解，也是直接向学员传递特定知识内容的方式。3.**个别指导法**：师傅带徒弟的方式，由经验丰富的师傅对徒弟进行一对一的指导，直接传授技能和经验。4.**演示法**：通过实际操作演示，让学员直观地看到操作过程和结果，从而直接学习相关技能或知识。34.培训需求分析作为现代培训活动的首要环节在培训中具有重大作用,具体表现为()A、了解受训人员现有的全面信息B、了解员工的知识、技能等需求C、确保培训工作的针对性和实用性D、有利于提高培训工作的系统性和前瞻性正确答案：ABCD答案解析：培训需求分析能了解受训人员现有的全面信息，包括其知识、技能等方面，从而明确员工的知识、技能等需求。通过准确的需求分析，能确保培训工作针对员工实际需求开展，具有针对性和实用性。同时，也有利于从整体上规划培训工作，提高培训工作的系统性和前瞻性，所以ABCD选项均正确。35.关于目标设定的SMART原则,以下说法正确的有()A、目标应当集中,准确地定义相关工作B、目标应当可度量、可衡量,评价产出C、完成每项目标需要相应的行动或计划,关注目标完成的过程D、目标应当是有时限性的,要确定目标完成最后期限和检查日期正确答案：ABCD答案解析：SMART原则包括：Specific（具体的），即目标应当集中，准确地定义相关工作，A选项正确；Measurable（可衡量的），目标应当可度量、可衡量，评价产出，B选项正确；Attainable（可达成的），完成每项目标需要相应的行动或计划，关注目标完成的过程，C选项正确；Relevant（相关的），目标要与其他目标具有一定的相关性；Time-bound（有时限的），目标应当是有时限性的，要确定目标完成最后期限和检查日期，D选项正确。36.公文筐测验的实施步骤包括()A、测评前的准备B、开始阶段C、正式测评阶段D、评价阶段正确答案：ABCD答案解析：公文筐测验的实施步骤通常包括测评前的准备，要准备好测验材料、场地等；开始阶段，向被试者介绍测验的目的、规则等；正式测评阶段，让被试者按照要求处理公文筐中的文件等；评价阶段，对被试者的表现进行评价。所以答案是ABCD。37.工作分析计划书的信息来源及信息收集方法多种多样,可以来自于()A、任职者B、消费者C、监督管理者D、下属正确答案：ABCD38.外部招聘的劣势有()A、对内部人员是一个打击,感到晋升无望会影响工作热情B、外部人员不一定认同企业价值观和企业文化,会对企业的稳定造成影响C、给企业内部人员以压力,激发他们的工作动力D、外部人员对企业情况不了解需要更长的时间来适应正确答案：ABD答案解析：1.**选项A**：-外部招聘意味着企业优先考虑从外部引入人才担任更高职位，这会让内部员工觉得自己的晋升机会渺茫。-这种情况会严重打击内部人员的工作积极性，影响他们的工作热情，进而可能导致工作效率下降等问题，所以是外部招聘的劣势。2.**选项B**：-外部人员对企业的历史、文化、业务流程、人际关系等情况不熟悉。-他们需要花费更多的时间去了解和适应企业的环境、规则等，在这段适应期内可能无法高效地开展工作，这是外部招聘的明显劣势。3.**选项C**：-外部人员在进入企业前，对企业的价值观和企业文化没有深入的体验和认同过程。-他们可能无法很好地融入企业，甚至可能与企业原有的文化产生冲突，从而对企业的稳定发展造成不良影响，属于外部招聘的劣势。4.**选项D**：-给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力，这是外部招聘带来的积极影响，而不是劣势，所以该选项不符合题意。39.以下关于绩效信息收集的说法,正确的有()A、绩效信息收集是指绩效信息收集和记录的过程B、绩效信息收集的目的在于为绩效考评制定标准化的绩效指标,降低绩效测评的随意性C、绩效信息收集的内容主要包括工作目标的完成情况、工作中有明显积极或消极意义的典型行为、来自客户的反馈信息等D、绩效信息主要来自测评者和被测评者的记录、收集以及其他相关部门评价、反馈等正确答案：ABCD答案解析：A选项，绩效信息收集确实是对绩效信息进行收集和记录的过程，该说法正确。B选项，通过收集绩效信息能为制定标准化绩效指标提供依据，减少绩效测评随意性，说法合理。C选项，工作目标完成情况、典型行为、客户反馈信息等都是绩效信息收集的重要内容，表述正确。D选项，绩效信息来源包括测评者和被测评者记录收集以及其他相关部门评价反馈等，该说法无误。所以ABCD均正确。40.履历分析是通过对评价者的()进行分析,来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法。A、工作与生活经历B、抗压能力C、个人背景D、心理素质正确答案：AC答案解析：履历分析是通过对评价者的个人背景、工作与生活经历等进行分析，来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法。心理素质和抗压能力虽然也可能在一定程度上反映个人情况，但不是履历分析的核心内容，履历分析重点在于个人背景和工作生活经历等方面。41.以下关于培训需求的对象分析,正确的有()A、新员工培训包括对企业文化、制度、工作岗位的培训B、新员工培训需求分析通常使用任务分析法C、在职员工培训包括对新技术、技能要求的培训D、在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法正确答案：ABCD答案解析：A选项，新员工培训确实包括对企业文化、制度、工作岗位等方面的培训，能帮助新员工快速融入企业，该选项正确。B选项，新员工培训需求分析通常使用任务分析法，通过明确新员工要完成的工作任务来确定培训内容，该选项正确。C选项，在职员工培训包括对新技术、技能要求的培训，以提升员工工作能力和适应企业发展，该选项正确。D选项，在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法，通过对比员工实际绩效与期望绩效找出差距，进而确定培训需求，该选项正确。42.职务说明书是对()所做的书面记录。A、工作处理方法B、工作背景C、岗位工作人员的任职资格D、工作性质正确答案：ACD43.关于培训方案的实施,以下说法正确的有()A、培训成功的关键是调动受训者参与的积极性,参与程度超高,学习效果越好B、对受训者系统、科学、严格的考核可以检验培训工作的成效C、培训实施中关键的一环就是要提高授课效率,调动受训者的积极性,保证培训满意度D、人力资源管理部门和直线职能部门的通力协作、共同进行监控是达到培训效果、实现培训预期目的的重要保障正确答案：ABCD答案解析：A选项：培训实施中提高授课效率，调动受训者积极性，保证培训满意度确实是关键一环，所以A正确。B选项：培训成功关键在于调动受训者参与积极性，参与度越高学习效果越好，该说法合理，所以B正确。C选项：人力资源管理部门和直线职能部门通力协作、共同监控，对保障培训效果、实现预期目的很重