厦门大学嘉庚学院《工程项目与质量管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《工程项目与质量管理》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在工程人力资源管理中，对于一个复杂的工程项目，以下哪种团队组织结构最为合适？（）A.职能型组织结构，按照专业划分部门B.项目型组织结构，所有人员全职参与项目C.矩阵型组织结构，人员同时接受职能部门和项目经理的双重领导D.混合型组织结构，根据项目阶段灵活调整组织结构2、在工程采购管理中，选择合适的供应商是关键环节。当评估多个供应商时，除了价格因素外，以下哪一项通常是最重要的考虑因素？（）A.供应商的交货及时性和可靠性B.供应商提供的售后服务和技术支持C.供应商的企业规模和市场知名度D.供应商与本企业之前的合作历史和关系3、在工程合同类型中，固定总价合同和成本加酬金合同各有特点。对于业主来说，以下哪种情况更适合选择固定总价合同？（）A.工程项目的范围和要求明确，且预计不会有大的变更B.工程项目的技术复杂，风险较大，难以准确估算成本C.业主希望与承包商共同承担风险，激励承包商降低成本D.工程项目时间紧迫，需要尽快签订合同并开始施工4、某建筑工程项目在施工过程中，遇到了地质条件变化导致基础施工难度增加的问题。同时，业主提出了对部分建筑功能的变更要求，并且施工期间遭遇了恶劣天气导致工期延误。在这种复杂的情况下，以下哪项措施对于控制项目成本最为关键？（）A.立即调整施工方案，采用更高效的基础施工技术，尽管可能增加初期投入B.与业主协商，争取更多的预算来应对变更和延误带来的成本增加C.加强项目进度管理，优化施工流程，缩短后续工序的时间以降低间接成本D.对已完成的工作进行详细的成本核算，分析成本超支的原因并采取针对性措施5、在一个大型建筑工程项目中，项目经理需要综合考虑多个因素来确保项目的成功交付。以下关于项目风险管理的说法中，不正确的是：（）A.风险识别是风险管理的第一步，需要全面识别可能影响项目目标实现的各种风险因素B.风险评估旨在确定风险发生的可能性和影响程度，为制定应对策略提供依据C.对于高概率、高影响的风险，应采取风险规避策略，即完全放弃项目或改变项目目标D.风险监控是在项目执行过程中对已识别风险的持续跟踪和评估，以及对新风险的识别6、在工程建设项目的施工阶段，质量管理尤为重要。以下关于施工阶段质量管理的说法，不正确的是（）A.施工前要制定详细的施工方案和质量计划，明确施工工艺和质量控制要点B.对施工人员进行培训和技术交底，确保他们了解施工要求和质量标准C.加强对施工材料和构配件的质量检验，不合格的材料和构配件不得使用D.施工过程中的质量检查主要由施工单位自行进行，监理单位和业主不需要参与7、在工程管理中，精益生产理念也被应用于项目管理中。以下关于精益项目管理的描述，不正确的是（）A.精益项目管理旨在消除浪费、优化流程、提高价值，以最小的资源投入实现最大的产出B.通过价值流分析，识别项目中的非增值活动，并采取措施加以消除或减少C.精益强调准时化生产，即只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品或提供所需的服务D.精益项目管理只适用于制造业项目，对于建筑、IT等其他行业的项目不适用8、工程变更管理对于控制项目的不确定性和影响至关重要。在一个软件开发项目中，客户提出了一个新的功能需求，需要对项目进行变更。以下哪种变更控制流程是最不规范的？（）A.评估变更的影响，包括对进度、成本和质量的影响B.获得相关方的批准，包括项目团队、客户和管理层C.实施变更后，不进行跟踪和评估，认为问题已经解决D.记录变更的详细信息，包括变更的原因、内容和实施情况9、在工程设计阶段，设计方案的优化对于项目的质量和成本控制有着重要的影响。以下关于工程设计优化的描述，不正确的是（）A.设计优化可以通过采用先进的设计理念、技术和方法，提高设计方案的性能和质量B.在满足功能要求和技术标准的前提下，通过减少材料用量、简化工艺流程等方式降低成本C.设计优化需要考虑项目的全生命周期成本，包括建设成本、运营成本和维护成本等D.设计优化只需要在设计阶段进行，一旦设计方案确定，就不能再进行修改和调整10、某软件开发项目采用了外包的方式，将部分模块交给外部供应商进行开发。在项目执行过程中，发现外包部分的进度严重滞后，质量也存在问题。以下哪种措施对于解决这一问题最为有效？（）A.立即终止与外包供应商的合作，自行完成剩余工作B.要求外包供应商增加人手和资源，加快进度并提高质量C.派专人到外包供应商处进行现场监督和指导，协助解决问题D.与外包供应商重新协商合同条款，明确责任和惩罚机制11、在一个工程项目的沟通管理中，以下哪种沟通方式最适合传达复杂的技术信息？（）A.口头沟通，如会议、电话B.书面沟通，如报告、邮件C.图形沟通，如流程图、示意图D.肢体语言沟通，如手势、表情12、对于工程资源管理，以下关于人力资源分配的描述，哪一个观点是最合理的？（）A.人力资源分配应根据项目的需求、人员的技能和经验、工作负荷等因素进行合理安排。要考虑项目的不同阶段对人员的需求差异，提前做好规划和调整，以确保项目的顺利进行，同时充分发挥人员的潜力，提高工作效率B.人力资源分配完全由项目经理决定，不需要考虑其他因素C.人力资源分配可以随意调整，不需要遵循任何规则D.人力资源分配只需要考虑人员的数量，不需要考虑技能和经验13、在工程管理中，人力资源管理是重要的组成部分。对于一个跨区域的工程项目，以下哪种方式最有助于提高团队的协作效率？（）A.定期组织面对面的团队会议，加强沟通和交流B.建立完善的电子沟通平台，如视频会议系统、项目管理软件等，方便团队成员随时沟通C.为每个团队成员明确分工，减少工作中的交叉和重叠D.选择具有丰富跨区域项目经验的团队成员，依靠他们的经验来协调工作14、在工程项目的前期规划阶段，以下关于可行性研究的作用和内容的描述，哪一项是不准确的？（）A.可行性研究是对工程项目进行全面的技术经济分析和论证，为项目决策提供科学依据。它包括市场分析、技术方案研究、财务评价、环境影响评估等多个方面B.可行性研究有助于确定项目的建设规模、选址、工艺流程、设备选型等关键因素，同时评估项目的投资风险和收益，为投资者提供决策支持C.可行性研究需要对项目可能面临的各种风险进行识别和分析，并提出相应的应对措施。此外，还应考虑项目的社会效益和可持续性发展D.可行性研究只是一种形式上的工作，对项目的实际建设和运营影响不大，项目决策主要取决于投资者的主观意愿和经验判断15、当负责一个城市公园改造项目的管理时，需要考虑市民的需求、生态保护和景观效果等多方面因素。在项目的可行性研究阶段，为了确定项目的可行性和投资效益，以下哪个方面的分析是最为关键的？（）A.市场需求分析B.技术可行性分析C.经济可行性分析D.环境影响分析16、在工程界面管理中，清晰界定不同参与方之间的工作界面和责任是避免冲突的关键。假设一个大型商业综合体建设项目，涉及多个专业的设计和施工团队。以下哪种情况最可能导致界面管理的混乱？（）A.在项目开始前，制定详细的界面管理计划，明确各方的责任和工作交接点B.建立有效的沟通机制，定期召开界面协调会议C.部分工作范围界定模糊，多个团队认为自己有责任，导致工作重复D.当出现界面问题时，迅速成立专门的协调小组进行解决17、在工程资源管理中，对于人力资源的激励措施，以下哪一种说法是最准确的？（）A.人力资源的激励措施包括物质激励和精神激励。物质激励如薪酬、奖金、福利等，精神激励如表彰、晋升、培训机会等。合理的激励措施能够提高员工的工作积极性和满意度，增强团队的凝聚力和战斗力，从而提高项目的绩效B.人力资源激励措施就是多发钱，其他都没用C.人力资源激励措施不需要因人而异，统一对待就行D.人力资源激励措施只在项目结束时进行，平时不需要18、工程进度控制需要及时发现偏差并采取纠正措施。某工程项目按照进度计划应在本月完成主体结构施工，但实际进度滞后。以下哪种原因最有可能导致进度偏差？（）A.施工人员不足B.施工设备故障C.设计变更导致施工方案调整D.以上原因都有可能19、假设管理一个物流园区建设项目，需要合理规划仓库布局、运输路线和配套设施。在项目的规划阶段，为了实现物流效率的最大化，以下哪个因素是需要首要考虑的？（）A.土地成本B.交通便利性C.周边市场需求D.政策支持力度20、在工程信息管理中，数据的安全性和保密性至关重要。以下哪种措施对于保护工程数据不被非法访问和泄露最有效？（）A.定期对数据进行备份B.采用加密技术对敏感数据进行加密存储和传输C.建立严格的用户访问权限制度，限制数据访问范围D.安装防火墙和防病毒软件，防止网络攻击21、在工程成本管理中，挣值管理（EVM）是一种有效的方法。如果项目的进度绩效指数（SPI）大于1且成本绩效指数（CPI）小于1，这意味着什么？（）A.项目进度提前，但成本超支B.项目进度滞后，但成本节约C.项目进度和成本都符合预期D.项目进度提前，且成本节约22、工程安全管理是工程项目不可忽视的方面。一个高层建筑施工项目，采取了多种安全措施。以下哪项措施对于预防高空坠落事故最为关键？（）A.为施工人员配备高质量的安全带和安全绳B.在建筑物周边设置严密的防护网C.对施工人员进行定期的高空作业安全培训D.安排专人在施工现场监督，及时提醒违规行为23、在工程管理的风险管理中，以下关于风险应对策略的选择原则，不正确的是：（）A.风险应对策略应根据风险的性质、可能性和影响程度来选择B.对于高风险的项目，应优先选择风险转移策略，将风险转移给第三方C.风险应对策略的选择应考虑项目的目标、资源和风险承受能力D.一旦确定了风险应对策略，就不能再进行调整和变更，必须严格执行24、在工程管理中，项目团队的激励机制对于提高团队成员的工作积极性和绩效至关重要。以下关于激励机制的描述，不正确的是（）A.激励机制可以包括物质激励和精神激励，如奖金、晋升、表彰等B.激励应根据团队成员的个人需求和工作表现进行个性化25、在工程质量管理体系中，以下哪一项不是ISO9001质量管理体系的核心原则？（）A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.持续改进D.成本效益最大化二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细说明在工程管理中，如何进行项目的风险监控的定期报告和沟通机制。2、（本题5分）阐述在工程管理中，如何进行项目的成本管理的创新方法和实践应用。3、（本题5分）详细说明在工程管理中，如何进行项目的资源冲突管理？分析资源冲突的类型和原因（资源短缺、任务优先级冲突等）、资源冲突的解决策略和方法（资源重新分配、任务调整、优先级排序）、资源冲突管理的流程和机制，以及如何通过资源冲突管理来保障项目的正常推进。4、（本题5分）深入研究工程管理中的项目沟通管理，包括沟通计划的制定、沟通渠道的选择、沟通障碍的克服等方面。分析如何确保项目各方之间的有效沟通，提高项目的执行效率。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某景区停车场建设项目，在项目竣工后，发现停车位数量不足，无法满足旅游旺季的停车需求。分析停车场规划和设计的失误，提出扩建方案和临时停车措施，以解决停车难问题。2、（本题5分）某学校教学楼建设项目，在项目竣工结算时，发现实际成本超出预算较多。分析成本超支的原因，可能包括材料价格上涨、工程变更频繁、管理费用失控等。提出成本控制的改进措施和今后项目预算编制的建议。3、（本题5分）某商业写字楼的空调系统安装项目，在安装完成后，发现部分房间的空调制冷效果差。请分析原因，并提出处理办法。4、（本题5分）某城市快速路建设项目，在项目推进过程中，发现征地拆迁费用远远超出了预算，给项目资金带来了巨大压力。分析征地拆迁费用超支的原因，评估对项目整体财务状况的影响。探讨项目管理团队在前期征地拆迁工作中应如何进行成本控制和风险管理。5、（本题5分）某房地产开发项目在销售阶段，由于市场形势变化，房价出现下跌趋势，导致部分已购房客户要求退房或补偿。请分析开发商应如何依据合同和法律规定处理这些纠纷，如何调整销售策略和市场推广方案，以减少损失并维护企业形象。四、计算题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某管道安装工程，需要安装DN200的钢管2000米，每米价格为300元，管件费用为20万元，安装费用为每米