电商平台物流配送服务合同

电商平台物流配送服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）基本信息：____________________________乙方（以下简称“服务方”）基本信息：____________________________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：1.“电商平台”：指甲方拥有并运营的在线销售平台。2.“物流配送服务”：指甲方委托乙方为其电商平台上的销售商品提供包括但不限于仓储、分拣、打包、配送等环节的服务。3.“委托方”：指本合同的甲方，即电商平台的所有者和运营者。4.“服务方”：指本合同的乙方，即提供物流配送服务的企业。5.“合同期限”：指本合同的有效期限，自合同签署之日起至合同终止之日止。1.2术语解释本合同中所涉及的术语解释，如与法律规定相冲突，应以法律规定为准。第二章：服务内容2.1服务方应按照委托方的需求，为电商平台提供以下物流配送服务：（1）仓储服务：为委托方提供商品储存、保管、装卸、搬运等服务。（2）分拣服务：按照委托方的要求，对商品进行分类、分拣、打包等服务。（3）配送服务：将商品安全、及时、准确地送达消费者指定地点。2.2服务方应保证物流配送服务的质量，具体要求如下：（1）按照委托方的要求，保证商品在仓储、分拣、配送等环节的安全。（2）保证商品配送时效，保证消费者在约定时间内收到商品。（3）提供优质的售后服务，解决消费者在物流配送过程中遇到的问题。第三章：服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2双方同意，在合同期限届满前30日内，就合同续签事宜进行协商。第四章：费用及支付4.1服务费用服务方提供物流配送服务的费用，按照以下标准计算：（1）仓储费：按照实际仓储面积和仓储时间，参照双方约定的费率计算。（2）分拣费：按照实际分拣商品数量，参照双方约定的费率计算。（3）配送费：按照实际配送距离和配送商品数量，参照双方约定的费率计算。4.2支付方式委托方应按照双方约定的支付周期，按时支付服务费用。第五章：保密条款5.1双方在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六章：服务质量保证6.1服务方应保证物流配送服务的质量符合以下标准：（1）商品配送准确率达到99.9%。（2）商品配送时效符合委托方的要求。（3）商品在仓储、分拣、配送等环节的安全得到保障。6.2若服务方未按照约定标准提供服务，导致消费者投诉或委托方遭受损失的，服务方应承担相应的责任。第七章：风险管理7.1服务方应制定完善的物流配送风险管理制度，保证商品在配送过程中的安全。7.2服务方应购买适当的保险，以保障商品在运输过程中可能发生的损失。7.3若因不可抗力等原因导致商品损失，双方按照以下原则承担风险：（1）商品在服务方仓储期间，由服务方承担风险。（2）商品在配送途中，由服务方承担风险，直至商品送达消费者指定地点。第八章：合同变更和解除8.1双方同意，本合同的变更或解除，应书面签署并经双方确认。8.2在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本合同：（1）对方严重违反本合同约定的义务，经催告后仍未改正。（2）对方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行。（3）因不可抗力原因，导致合同无法履行。8.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。第九章：违约责任9.1双方违反本合同约定的义务，应承担相应的违约责任。9.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、律师费、诉讼费等。9.3若双方均存在违约行为，应根据双方违约程度，分别承担相应责任。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，双方仍应继续履行本合同约定的义务，不得以争议为由拒绝履行。第十一章：知识产权11.1双方同意，本合同项下的商品、商标、专利、著作权等知识产权归各自所有方所有。11.2服务方在提供物流配送服务过程中，不得侵犯委托方的知识产权。11.3若因服务方原因导致委托方知识产权受到侵犯，服务方应承担相应的法律责任。第十二章：信息共享12.1双方同意，在合同履行期间，根据业务需要共享相关信息。12.2双方应保证所共享的信息真实、准确、完整。12.3双方应遵守国家有关信息安全的规定，保护消费者和对方的隐私。第十三章：宣传与推广13.1委托方有权在电商平台上宣传和推广服务方的物流配送服务。13.2服务方应配合委托方进行宣传和推广活动。13.3双方在宣传和推广过程中，不得损害对方声誉。第十四章：合同终止14.1本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致解除本合同。（3）根据法律规定或本合同约定，一方有权解除合同。14.2合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。第十五章：其他条款15.1本合同的修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。15.2本合同的附件、补充协议等均为本合同的组成部分。15.3双方确认，本合同及其附件、补充协议等均具有同等法律效力。签字部分：甲方（委托方）：_________________乙方（服务方）：____________