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文档简介
名表售后维修协议书甲方(维修方):名称:[维修公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系电话:[电话号码]乙方(客户):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系电话:[电话号码]鉴于乙方拥有[名表品牌及型号]手表(以下简称"标的物"),并希望甲方提供售后维修服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供名表售后维修事宜达成如下协议:一、标的物具体描述1.品牌及型号:乙方所送修的手表为[名表品牌]的[具体型号],其详细信息如下:表壳材质:[材质名称],例如不锈钢、18K金等;表带材质:[材质名称],如鳄鱼皮、精钢表带等;表盘直径:[X]毫米;表镜材质:[材质名称],如蓝宝石水晶玻璃等;机芯型号:[机芯型号]。2.手表现状:乙方交付维修时,手表存在以下问题:[问题1描述],例如走时不准,每日快/慢[X]秒;[问题2描述],如外观有划痕,位于[划痕位置];[问题3描述],举例表带连接处松动等。二、维修服务内容1.甲方将对手表进行全面检测,确定故障原因,并根据检测结果进行维修。维修项目包括但不限于:机芯维修:如清洗、调校、更换损坏的零件等;外观修复:对表壳、表带、表镜等外观部件进行打磨、抛光、修复划痕等处理;防水检测与维修:确保手表的防水性能恢复正常。2.维修完成后,甲方将对维修后的手表进行不少于[X]天的走时测试,以确保手表性能稳定。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中,如发现手表存在其他潜在问题或需要更换的零部件不属于本次维修范围,且更换该零部件有助于手表整体性能提升或延长使用寿命的,甲方有权向乙方说明情况,并在乙方同意的前提下进行更换,费用由乙方另行支付。2.义务按照国家相关标准和行业规范以及本协议约定,为乙方提供专业、优质的维修服务。维修人员应具备相应的专业资质和技能,在维修过程中妥善保管手表,避免因操作不当造成手表损坏。维修完成后,向乙方提供详细的维修报告,包括维修项目、更换的零部件清单等。对维修后的手表提供一定期限的质保服务,质保期内如因维修质量问题出现故障,甲方应免费进行维修。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间和质量标准完成维修服务。在质保期内,如手表因维修质量问题出现故障,有权要求甲方免费维修。2.义务向甲方如实描述手表的故障情况及历史维修记录,以便甲方准确判断问题并进行维修。按照本协议约定的时间和方式向甲方支付维修费用。在手表维修期间,配合甲方的工作,如提供必要的信息、协助确认维修方案等。维修完成后,及时验收手表,如发现问题应及时与甲方沟通。四、维修费用及支付方式(一)维修费用1.经双方协商,本次名表维修服务的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、检测费用等一切相关费用,但不包括因乙方特殊要求而产生的额外费用。2.如在维修过程中发现需要更换的零部件超出甲方预估范围,且该零部件的更换是维修手表所必需的,甲方应及时通知乙方,经乙方同意后,费用按照实际更换的零部件价格另行计算并由乙方支付。(二)支付方式乙方应在签订本协议时支付维修费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。待维修完成,乙方验收合格后,支付剩余维修费用人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方开具合法有效的发票。五、维修期限1.甲方应在收到乙方交付的手表及预付款后的[X]个工作日内完成对手表的检测,并向乙方反馈检测结果及维修方案。如遇特殊情况需要延长检测时间的,甲方应提前告知乙方并说明原因。2.双方确认维修方案后,甲方应在[X]个工作日内完成手表的维修工作。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致维修时间延长的,甲方应及时通知乙方,并在合理期限内完成维修。六、质保服务1.甲方对维修后的手表提供[X]个月的质保服务。质保期自乙方验收合格并签字确认之日起计算。2.在质保期内,如手表因维修质量问题出现故障,甲方应免费进行维修。但下列情况除外:因乙方使用不当、碰撞、摔落、进水、受潮等人为原因导致的故障;未经甲方书面同意,自行拆解、改装手表或更换零部件;超过质保期的故障。3.质保期内,乙方发现手表出现质量问题应及时通知甲方,并将手表寄回或送至甲方指定地点进行检测和维修。甲方应在收到手表后的[X]个工作日内完成检测,并根据检测结果进行维修或处理。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和质量标准完成维修服务,每逾期一天,应按照维修费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的维修费用,同时甲方应按照维修费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停维修服务,并要求乙方支付已完成维修部分的费用及违约金。如乙方在甲方通知后的[X]天内仍未支付,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部维修费用及违约金。如因乙方未支付费用给甲方造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议关于手表使用、保管及质保期内的相关规定,导致手表出现故障或损坏,甲方有权不提供质保服务,并要求乙方支付维修费用及因维修产生的其他费用。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方应继续赔偿对方的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协
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