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文档简介
加盟运营服务协议书甲方(加盟方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(运营服务方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有意获得乙方提供的加盟运营服务,以开展特定业务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方加盟乙方运营服务事宜达成如下协议:一、协议标的及服务内容1.加盟项目甲方加盟乙方运营的[具体加盟项目名称],该项目致力于[简要描述项目的业务范围和目标]。2.服务内容乙方为甲方提供全方位的加盟运营服务,包括但不限于:市场调研与分析:协助甲方对加盟区域的市场需求、竞争状况等进行深入调研,为甲方制定合理的市场策略提供依据。品牌支持:授予甲方使用乙方的品牌标识、商标、商号等知识产权,并提供品牌宣传资料、品牌形象设计等方面的支持,确保甲方在加盟区域内能够有效推广品牌。运营管理培训:为甲方提供系统的运营管理培训,涵盖店铺选址、装修布局、人员招聘与培训、商品采购与库存管理、营销推广、客户服务等各个环节,使甲方能够独立、规范地运营加盟店。供应链支持:协助甲方建立稳定的供应链体系,提供优质的商品采购渠道,确保甲方能够以合理的价格获取符合质量要求的商品,并提供物流配送、库存管理等方面的指导和支持。营销策划与推广:根据市场动态和甲方加盟店的实际情况,为甲方制定个性化的营销策划方案,并协助甲方执行各类营销推广活动,包括线上线下广告投放、促销活动策划、会员管理等,以提高加盟店的知名度和销售额。运营指导与监督:在加盟店运营过程中,乙方定期对甲方进行运营指导,及时发现并解决甲方在运营中遇到的问题。同时,乙方有权对加盟店的运营情况进行监督检查,确保甲方严格按照乙方的运营标准和规范进行操作。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利在协议约定的范围内,有权使用乙方的品牌、商标、商号等知识产权开展加盟业务。有权获得乙方提供的市场调研、运营管理培训、营销策划等各项服务支持。有权对乙方的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务遵守国家法律法规及本协议的各项约定,诚信经营加盟业务。按照乙方的要求和标准,在加盟区域内开设并运营加盟店,包括但不限于店铺选址、装修、人员配备、商品陈列等方面。向乙方支付本协议约定的各项费用,包括加盟费、品牌使用费、运营服务费等。保守乙方的商业秘密和知识产权,不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。定期向乙方汇报加盟店的运营情况,提供真实、准确的财务报表、销售数据等信息。在加盟店运营过程中,积极配合乙方开展各项工作,执行乙方制定的运营策略和营销方案。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的各项费用。有权对甲方的加盟店运营情况进行监督检查,对不符合乙方运营标准和规范的行为提出整改要求。有权根据市场变化和自身发展需要,对加盟运营服务的内容、标准等进行调整,但应提前通知甲方。对甲方在加盟过程中使用乙方品牌、商标、商号等知识产权的行为进行监督,如发现甲方有侵权行为,有权追究甲方的法律责任。2.义务按照本协议约定为甲方提供全面、专业、及时的加盟运营服务,确保服务质量符合行业标准和甲方的合理期望。不断完善和更新加盟运营服务体系,提升服务水平,为甲方的加盟店发展提供持续的支持。向甲方提供真实、准确的品牌信息、市场数据、运营资料等,不得故意隐瞒或提供虚假信息。协助甲方解决加盟店运营过程中遇到的技术问题、管理问题等,及时响应甲方的需求。尊重甲方的合法权益,不得干涉甲方在加盟区域内的自主经营权,但有权对甲方的重大经营决策进行必要的指导和建议。三、费用及支付方式(一)费用明细1.加盟费:甲方应向乙方支付加盟费人民币[X]元,该费用是甲方获得乙方加盟运营服务的入门费用,不予退还。2.品牌使用费:甲方按照加盟店的营业收入的[X]%向乙方支付品牌使用费,每月结算一次。3.运营服务费:乙方为甲方提供各项运营服务,甲方应每月向乙方支付运营服务费人民币[X]元。4.其他费用:如甲方在加盟运营过程中使用乙方提供的特定资源或服务,如培训教材、营销工具等,乙方有权根据实际成本收取相应的费用,具体费用标准由双方另行协商确定。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付加盟费人民币[X]元。品牌使用费和运营服务费应于每月[X]日前支付至乙方指定的银行账户。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。四、知识产权归属1.乙方拥有本协议涉及的品牌、商标、商号、运营模式、商业秘密等知识产权的所有权。2.甲方在加盟期间有权使用乙方的上述知识产权开展加盟业务,但不得将其用于任何非本协议约定的其他目的,也不得擅自许可第三方使用。3.本协议终止或解除后,甲方应立即停止使用乙方的知识产权,并按照乙方的要求进行相关标识、资料的清理和销毁,不得留存任何副本或复印件。五、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除,本条款仍然有效。六、合同期限与续约1.合同期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。2.续约协议期满前[X]个月,双方应就是否续约进行协商。如双方均有意续约,应另行签订续约协议。如一方不同意续约,应在协议期满前[X]个月书面通知对方。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用,乙方有权暂停对甲方的服务支持,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。如甲方逾期超过[X]日仍未支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定,擅自使用乙方的知识产权、泄露乙方的商业秘密、不按照乙方的运营标准和规范经营加盟店等,乙方有权要求甲方立即停止违约行为,并采取措施消除影响。如甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的未履行部分的费用,同时赔偿甲方因此遭受的损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方,以补充
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