新能源汽车试驾体验及售后服务保障协议

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新能源汽车试驾体验及售后服务保障协议甲方（服务提供方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务接受方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、新能源汽车试驾体验服务1.试驾车型与规格车型1：名称为______，规格为______（详细说明如动力、续航、配置等）。车型2（如有）：名称为______，规格为______。乙方应提供符合国家相关标准和甲方特定要求的新能源汽车试驾体验服务。2.试驾质量要求乙方提供的试驾服务应保证车辆性能良好，安全可靠。乙方应确保试驾过程中的安全措施得到有效执行，并负责试驾人员的生命财产安全。乙方保证所提供试驾服务在正常使用条件下，不出现因车辆质量问题导致的意外事故。二、售后服务保障1.售后服务项目a.保养维修服务；b.故障排除服务；c.零部件更换服务；d.用户咨询解答服务。2.售后服务标准乙方提供的售后服务应满足国家相关标准和甲方要求，包括但不限于服务质量、响应时间、维修成本等方面的要求。乙方保证所提供售后服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的用户不满或投诉。三、试驾体验及售后服务费用1.试驾体验费用乙方应按照约定向甲方收取试驾体验费用，具体费用为______元/次。甲方有权根据市场情况和车辆价格变动调整试驾体验费用。2.售后服务费用乙方提供的售后服务费用应明码标价，并在合同中明确列出。甲方有权根据市场情况和实际服务内容调整售后服务费用。四、试驾体验及售后服务时间1.试驾体验时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）安排甲方进行新能源汽车试驾体验。甲方应在接到乙方通知后______个工作日内完成试驾体验。2.售后服务时间乙方应确保在接到甲方服务请求后的______小时内（具体时长）开始处理售后服务事宜。乙方应确保在接到甲方服务请求后的______个工作日内完成售后服务工作。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的新能源汽车试驾体验及售后服务进行评估和反馈。有权要求乙方提供试驾体验及售后服务的详细说明和操作手册。义务：按时参加乙方安排的试驾体验活动，并遵守试驾规则。在使用过程中，如实向乙方反映车辆存在的问题，并提供必要的配合。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方提供试驾体验及售后服务相关的必要信息。如因甲方原因导致试驾体验及售后服务无法正常进行，有权要求甲方承担相应责任。义务：提供安全、舒适的试驾体验环境，确保甲方在试驾过程中的安全。提供高质量的售后服务，及时解决甲方提出的问题。六、检验与验收1.检验方式乙方应在试驾体验及售后服务开始前进行自检，确保服务符合合同要求。甲方在体验及服务结束后______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用口头或书面形式。2.验收标准验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.服务款（如有）根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有试驾体验及售后服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供试驾体验及售后服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于试驾体验方案、售后服务流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双