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文档简介

商户管理服务协议书甲方(管理方):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(商户方):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲方具备专业的商户管理服务能力,乙方有意接受甲方提供的商户管理服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供商户管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容及范围(一)店铺运营管理1.甲方负责协助乙方制定店铺整体运营策略,包括但不限于商品陈列规划、促销活动策划等,以提升乙方店铺的销售额和市场竞争力。2.根据市场动态和乙方店铺实际情况,甲方有权定期对乙方店铺的商品种类、价格体系进行评估,并提出优化建议,乙方应予以积极配合。(二)人员培训与管理1.甲方为乙方店铺员工提供专业的培训服务,内容涵盖销售技巧、客户服务、产品知识等方面,以提高乙方员工的业务水平和服务质量。2.协助乙方建立完善的员工绩效考核制度,对乙方员工的工作表现进行定期考核,并根据考核结果提出相应的奖惩建议,乙方应按照甲方建议执行。(三)营销推广支持1.甲方利用自身资源和渠道,为乙方店铺制定并执行个性化的营销推广方案,包括但不限于线上广告投放、社交媒体营销、线下活动策划等,以提高乙方店铺的知名度和曝光度。2.定期收集和分析乙方店铺的营销数据,根据数据分析结果调整营销策略,确保营销活动的效果最大化。(四)供应链管理1.甲方协助乙方优化供应链流程,与优质供应商建立合作关系,确保乙方店铺商品的稳定供应和质量保障。2.负责监控乙方店铺的库存水平,根据销售数据和市场需求预测,及时为乙方提供库存管理建议,避免库存积压或缺货现象的发生。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取商户管理服务费用。根据本协议约定及乙方店铺实际运营情况,对乙方店铺的运营管理、人员培训、营销推广、供应链管理等工作进行监督和指导。在乙方违反本协议约定或存在损害甲方利益的行为时,有权要求乙方立即纠正,并采取相应的措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供专业、高效、优质的商户管理服务。定期向乙方提供服务报告,包括店铺运营数据、营销活动效果、库存情况等,以便乙方了解店铺运营状况。保守乙方商业秘密,不得向任何第三方泄露乙方店铺的经营信息、客户资料等机密信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供商户管理服务,并对甲方的服务质量进行监督。在甲方提供的服务不符合本协议约定或不能满足乙方需求时,有权要求甲方进行改进或调整。对甲方提出的关于店铺运营管理、人员培训、营销推广、供应链管理等方面的建议和意见,有权根据自身实际情况进行自主决策。2.义务按照本协议约定向甲方支付商户管理服务费用。积极配合甲方开展各项服务工作,包括但不限于提供店铺运营相关数据、安排员工参加培训、参与营销活动策划与执行等。遵守国家法律法规及本协议约定,诚信经营,不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。不得擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的商户管理服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。2.服务费用包含甲方为乙方提供的店铺运营管理、人员培训、营销推广、供应链管理等各项服务费用,但不包括乙方因营销活动产生的其他费用,如广告投放费用、活动物料费用等。(二)支付方式1.乙方应在每月______日前向甲方支付当月的商户管理服务费用。2.支付方式为银行转账,乙方应将服务费用支付至甲方指定的银行账户:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________(三)费用调整1.如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因,甲方需要调整服务费用的,应提前______日书面通知乙方。2.乙方应在收到通知后的______日内予以书面确认,如乙方未提出异议,则视为同意按照调整后的服务费用标准执行。四、保密条款(一)保密信息范围1.本协议双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他机密信息,均属于保密信息范围。2.保密信息包括但不限于乙方店铺的商品信息、客户资料、销售数据、运营策略、财务状况等,以及甲方为乙方提供服务过程中涉及的技术方案、业务流程、内部文件等。(二)保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。(三)保密信息的例外披露1.在下列情况下,一方可以披露保密信息:法律法规要求披露的;根据法院或其他有权机关的判决、裁定要求披露的;为履行本协议或行使本协议项下权利义务所必需披露的。2.在上述情况下披露保密信息的一方,应在披露前及时通知对方,并尽最大努力协助对方采取合理措施保护保密信息。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方违反保密条款,泄露乙方保密信息,给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并承担乙方为追究甲方责任而支付的合理费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。2.如乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以提前解除本协议。2.在履行本协议过程中,若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续______年。(二)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(

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