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文档简介

医疗业务销售协议书甲方(销售方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(购买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方在医疗业务领域具有专业的产品及服务资源,乙方有购买相关医疗业务产品及服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供医疗业务销售相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)产品及服务内容1.医疗器械产品甲方提供的医疗器械产品包括但不限于[具体医疗器械名称1]、[具体医疗器械名称2]等,详细规格、型号及技术参数见本协议附件一《医疗器械产品清单》。该等医疗器械产品均具备国家相关部门颁发的医疗器械注册证及生产许可证,质量符合国家标准及行业通行标准。2.医疗耗材甲方供应的医疗耗材涵盖[具体医疗耗材类别1]、[具体医疗耗材类别2]等,具体明细见本协议附件二《医疗耗材清单》。医疗耗材的材质、尺寸、性能等应满足临床使用要求,并具备相应的合格证明文件。3.医疗技术服务甲方为乙方提供的医疗技术服务包括但不限于:设备安装与调试:负责将所销售的医疗器械产品运送至乙方指定地点,并按照产品安装说明书及相关技术规范进行专业安装、调试,确保设备正常运行。操作培训:为乙方操作人员提供系统的操作培训,使其熟悉产品的性能、操作方法、日常维护及常见故障排除等知识,培训方式包括现场培训、线上培训等,培训时间及内容根据产品复杂程度及乙方需求确定。临床应用支持:在乙方使用产品过程中,甲方技术人员将为乙方提供临床应用方面的技术支持,协助乙方解决使用过程中遇到的技术问题,指导乙方合理使用产品,提高产品使用效果。(二)产品及服务质量标准1.甲方所提供的医疗器械产品、医疗耗材应符合国家现行的质量标准及行业通行标准,具备有效的产品质量合格证明文件,并向乙方提供产品的质量检验报告、产品说明书、操作手册等相关资料。2.甲方提供的医疗技术服务应达到行业内同类服务的专业水平,确保乙方操作人员能够熟练掌握产品操作技能,产品能够正常、稳定运行,临床应用效果良好。在服务过程中,甲方应严格遵守相关操作规程及技术规范,保证服务质量和安全性。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取销售货款及服务费用。对乙方使用产品及服务的情况进行监督检查,如发现乙方存在违反本协议约定或不当使用产品及服务的行为,有权要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的时间、地点及方式向乙方提供符合质量标准的医疗器械产品、医疗耗材及相应的医疗技术服务。向乙方提供产品及服务的相关资料,包括但不限于产品注册证、生产许可证、质量检验报告、产品说明书、操作手册、培训资料等,并确保资料的真实性、完整性和有效性。在产品质保期内,对产品质量问题负责免费维修、更换;质保期外,应乙方要求提供有偿的维修、保养服务,并收取合理的费用。定期回访乙方,了解产品及服务的使用情况,及时解决乙方在使用过程中遇到的问题,不断提高产品及服务质量。保守乙方的商业秘密及患者隐私,不得向任何第三方泄露乙方的业务信息及患者相关信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的产品及服务。在产品及服务出现质量问题或不符合本协议约定时,有权要求甲方采取相应的解决措施,如维修、更换、退款等。有权获得甲方提供的产品及服务相关技术支持和培训。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付销售货款及服务费用。按照甲方提供的产品说明书及操作手册的要求,正确使用和保管产品及服务,不得擅自更改产品的性能、参数或进行违规操作。为甲方提供必要的协助和配合,包括但不限于提供产品使用场地、设备安装条件、操作人员等,确保甲方能够顺利履行本协议约定的义务。接收甲方交付的产品及服务后,应在合理期限内进行验收,如发现产品及服务存在质量问题或不符合本协议约定,应及时通知甲方。不得将甲方提供的产品及服务用于本协议约定以外的其他用途,不得擅自将产品转售给第三方。协助甲方保守商业秘密,不得向任何第三方泄露甲方的业务信息及技术秘密。三、价格及付款方式(一)价格1.双方约定,医疗器械产品、医疗耗材的销售价格按照本协议附件三《产品价格清单》执行。该价格为含税价,如遇国家税收政策调整导致价格变动,双方应协商调整价格。2.医疗技术服务费用根据服务项目及工作量另行协商确定,并在双方签订的服务合同中明确约定。(二)付款方式1.预付款乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向甲方支付合同总金额的[X]%作为预付款,预付款金额为人民币[具体金额]元。2.发货款甲方在收到预付款后,按照乙方订单要求安排生产及发货,并在发货前通知乙方。乙方应在收到甲方发货通知后的[X]个工作日内,支付合同总金额的[X]%作为发货款,发货款金额为人民币[具体金额]元。3.验收款产品及服务交付乙方后,乙方应在[X]个工作日内进行验收。如验收合格,乙方应在验收合格后的[X]个工作日内,支付合同总金额的[X]%作为验收款,验收款金额为人民币[具体金额]元。4.质保金质保期为自产品验收合格之日起[X]个月。质保期满后,如产品无质量问题,乙方应在质保期满后的[X]个工作日内,将合同总金额的[X]%作为质保金支付给甲方,质保金金额为人民币[具体金额]元。质保金不计利息。乙方应通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的银行账户,甲方收到款项后应向乙方出具合法有效的发票。四、交付与验收(一)交付1.甲方应按照本协议约定的时间、地点及方式将医疗器械产品、医疗耗材交付给乙方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,甲方应及时通知乙方,并在合理期限内完成交付。2.甲方交付产品时,应向乙方提供产品的发货清单、质量检验报告、产品说明书、操作手册等相关资料,并确保资料齐全、真实、有效。3.乙方应在收到甲方交付的产品及资料后,按照本协议约定的验收标准进行验收。如乙方发现产品数量、规格、型号等与发货清单不符或产品存在质量问题,应在收到产品后的[X]个工作日内通知甲方。(二)验收1.乙方应在产品交付后的[X]个工作日内组织验收。验收标准按照本协议约定的产品及服务质量标准执行。2.验收方式包括但不限于外观检查、性能测试、功能验证等。乙方应出具验收报告,如验收合格,乙方应在验收报告上签字确认;如验收不合格,乙方应在验收报告中注明不合格的内容及原因,并要求甲方限期整改或更换产品。3.甲方应在收到乙方验收不合格通知后的[X]个工作日内,对不合格产品进行处理。如产品存在质量问题,甲方应负责免费维修、更换;如因乙方原因导致验收不合格,乙方应承担相应的责任及费用。4.经乙方验收合格的产品及服务,视为甲方已按照本协议约定履行了交付义务。如乙方在验收后发现产品及服务仍存在质量问题,甲方仍应按照本协议约定承担相应的责任。五、质保期(一)质保期期限甲方提供的医疗器械产品质保期为自产品验收合格之日起[X]个月,医疗耗材质保期为自产品交付之日起[X]个月。医疗技术服务质保期为自服务完成并经乙方验收合格之日起[X]个月。(二)质保期服务内容1.在质保期内,甲方对所提供的产品及服务承担质量保证责任。如产品出现质量问题或服务存在瑕疵,甲方应免费提供维修、更换等服务,确保产品及服务能够正常运行。2.甲方应定期回访乙方,了解产品及服务的使用情况,及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。3.如因甲方产品质量问题给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(三)质保期后服务质保期满后,乙方如需要甲方继续提供维修、保养等服务,甲方应按照市场价格收取合理的费用,并与乙方另行签订服务合同。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点及方式向乙方提供产品及服务,每逾期一天,应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如甲方提供的产品及服务不符合本协议约定的质量标准,甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施,直至产品及服务符合质量标准为止。如因产品及服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。甲方逾期履行维修、更换等义务的,每逾期一天,应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。3.甲方违反本协议约定保守乙方商业秘密及患者隐私的,应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元;如因甲方违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方的违约行为构成犯罪的,甲方应依法承担刑事责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、方式支付销售货款及服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付产品及服务的费用及违约金,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.如乙方擅自更改产品的性能、参数或进行违规操作,导致产品损坏或出现质量问题,乙方应承担全部维修、更换费用,并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违规操作给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反本协议约定将产品转售给第三方或用于本协议约定以外的其他用途的,乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金,并返还甲方提供的产品。如因乙方转售或违规使用产品给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方违反本协议约定协助甲方保守商业秘密的,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元;如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应及时通知对方,并协商解决办法。如因不可抗力或其他原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件结束后的合理期限内恢复履行义务。如因不可抗力或其他原因导致本协议无法继续履行,双方应协商解除本协议,并按照实际履行情况结算款项。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议终止后,双方应按照本协议约定进行结算,并履行各自的保密义务。(三)通知与送达1.本协议双方在履行过程中如需通知对方,应以书面形式送达对方指定的地址或电子邮箱。2.如一方变更送达地址或电子邮箱,应提

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