宠物主题餐厅加盟店危机公关处理与风险防范合同

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宠物主题餐厅加盟店危机公关处理与风险防范合同甲方（加盟方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（加盟商）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、危机公关处理1.危机类型与应对措施危机1：名称为______，应对措施为______。危机2（如有）：名称为______，应对措施为______。乙方应确保在危机发生时，能够迅速响应并采取有效措施进行公关处理。2.公关团队与资源乙方应组建专业的危机公关团队，负责危机事件的监测、应对和恢复工作。乙方应具备必要的公关资源，包括但不限于媒体关系、法律支持等。二、风险防范1.风险识别与评估乙方应定期对加盟店可能发生的风险进行识别和评估，包括但不限于食品安全、消费者权益、员工管理等。乙方应根据风险评估结果，制定相应的风险防范措施。2.风险防范措施乙方应确保加盟店符合国家相关法律法规和行业标准，包括但不限于食品安全标准、消防安全标准等。乙方应加强员工培训，提高员工的风险防范意识和能力。三、加盟店运营1.运营管理乙方应按照甲方提供的运营管理规范，对加盟店进行日常运营管理。乙方应定期向甲方报告加盟店的运营情况，包括但不限于销售数据、顾客满意度等。2.品牌维护乙方应积极维护加盟店的品牌形象，包括但不限于提供优质服务、保持店面环境整洁等。乙方应遵守甲方的品牌使用规范，不得擅自更改品牌标识或宣传口号。四、违约责任与争议解决1.违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.争议解决双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方采取的危机公关措施进行监督和评估，如发现措施不符合要求，有权要求乙方调整。有权根据市场情况和品牌形象调整加盟店的运营策略，但应提前通知乙方。义务：在危机公关事件发生后，甲方应积极配合乙方进行公关处理，提供必要的支持和资源。为乙方提供加盟店的运营培训和指导，确保乙方能够有效执行危机公关策略。2.乙方权利与义务权利：在执行危机公关策略时，有权根据实际情况调整方案，但应提前向甲方报告。如因甲方原因导致危机公关效果不佳，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照甲方提供的危机公关方案执行，确保危机得到有效控制。定期向甲方报告危机公关的进展情况，包括但不限于媒体反应、顾客满意度等。六、检验与验收1.检验方式乙方应在危机公关事件发生后，对处理效果进行自我评估，确保危机得到妥善处理。甲方应在收到乙方报告后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用抽检或全面评估的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的危机公关处理效果、风险防范措施以及行业标准为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如调整策略等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据危机公关和风险防范的进展，在乙方按照甲方要求完成一定工作后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有危机公关和风险防范工作且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付预付款或进度款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方未提供必要的支持和资源，导致乙方无法有效执行危机公关策略，应承担相应责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间和质量完成危机公关和风险防范工作，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方采取的危机公关措施不符合合同要求，应负责重新执行，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因措施不当给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、危机公关处理与风险防范合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方未履行危机公关处理与风险防范义务，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于危机公关策略、风险管理措施等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权