大型体育场物业管理服务方案

物业公司1 第一部分投标人资格证明文件投标承诺书 第二部分前期介入服务与接管验收及入住管理方案 2第三部分对本项目物业管理的整体设想及策划 4第四部分拟采取的工作计划和物资装备情况 5第五部分拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 9第六部分管理规部分制度及管理档案建立情况 第七部分针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 第八部分构建和谐体育与便民服务 第九部分物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护 第十部分公共维修基金范围的使用方案 第十一部分其他物业及设施、设备维修管理与维护 第十二部分拟采取的安全与秩序维护方案 第十三部分绿化和保洁管理方案 第十四部分停车管理方案及地下车库经营管理的说明（地下车库车位有租有售） 79第十五部分针对、物业使用人及装修企业的装修管理与服务 第十六部分投标报价及经费收支预算 第十七部分对招标人提出的相关配合要求的说明 2的作用，我司将根据委托方物业施工进度的实际情况，对“XXX体育场项目(---)”制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划，并按计划和阶段34一、总体管理服务目标三、保证体系5％，一、拟采取的工作计划二、物资装备情况（－－－）6782台/美国NSS17寸经济型2台/美国NSS双马达95管理处经理助理设备管理部主管保安服务部主管保洁绿化部主管接待员（出纳、投诉）巡岗保安保洁工设备工（值班水电工）源源不断的人员培训是××物业的管理水平不断提高的根本保证。为此，【管理处经理、副经理培训】45【各部门主管培训】设6察【一般管理人员培训】察15设6践666机电设备；空调；电梯；管道；通过对保洁服务在我国的产生和发展的阐述从保洁服务内容、要求、作业规程、作业检服务、外墙清洗服务、垃圾的存放与收集运序号28弱电设备（设施）安全管理制度GW.LZG41房屋设备（设施）安全管理制度42房屋设备（设施）运行管理规程44房屋设备（设施）维修保养规程45房屋、设备设施巡视内容与要求（－－－）【设立装修管理领导小组】【装修巡检】门2、进一步加大防火安全工作基础，全面提升XX一般火灾事故；有效实施体育场防火安全监管，为XXX体育一、管理处服务人员的服务内容和指标二、急修项目的服务内容与指标三、一般维修的服务内容与承诺【维修服务收费】【维修服务回访】四、服务受理、报修接待的服务内容与指标五、投诉处理的服务内容与指标时指出，如与维修人员无法达成共识，可向六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容与指标【电梯】【水泵】b.管道上的各阀门、避震接头、压力表、止回阀等齐七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容与指标八、体育场消防安全、公共秩序维护的服务内容与指标λ消防设施、管道完好率100%【消防系统维护质量标准】b.管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全【公共秩序维护】λ值岗时与、访客交谈应使用文明、规范用语，不得使用“命令”、“要求”（－－－）性内容及现场记严格保密，不得泄漏，未经管理【道路交通管理服务】（－－－）【停车管理服务】服务，保持车辆出入畅通、停放有序。禁止十、控制突发事件的服务内容与指标十一、物业及住户档案管理的服务内容与指标十二、住宅装修管理的服务内容与指标十三、满意度测评的服务内容与指标）；便民服务是物业公司为提高社会效益而开展一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定【房屋、建筑设施】b.每月一次按《房屋、设备、设施巡视内容与要求》对表》，根据日常巡视及季度检查记录按照《房屋【供配电设备】a.每日一次按照《房屋、设备、设施巡a.负责设备的技术资料、档案的收集、【消防设备】a.设备维修工每日一次按照《房屋、设风机房设备，记录《水泵房巡视记录表》和异常和故障及时报告设备主管，记录《设备a.由设备维修工负责每月一次消火栓b.由设备主管组织，并由保安主管、保安人员和设备b.设备机房每周打扫一次，机组每月清洁一次。消防泵“运行”与“备用”a.负责设备的技术资料，档案的收集【给排水设备】a.每日一次按照《房屋、设备、设施巡b.水泵房每周打扫一次，机组每月清洁一次。生活水泵a.负责设备的技术资料，档案的收集、按日常巡视记录及定期检查记录，根据《设备完【弱电设备】a.按《房屋、设备、设施（年度）周期施）维修保养规程》的内容要求进行周期检查、a.每日按照《房屋、设备、设施巡视内【电梯设备】a.每周按《房屋、设备、设施（年度）a.每日按照《房屋、设备、设施巡视内【水泵设备】a.每日一次按照《房屋、设备、设施b.水泵房每周打扫一次，机组每月清洁一次。生活水泵“运行”与“备用”a.负责设备的技术资料，档案的收集表》。按日常巡视记录及定期检查记录，根据《【楼底层大厅】【楼道】）；【雨污水总管及屋面外墙】落【体育场内道路、侧石、围墙】检：每月一次【雨污水窨井、下水道】【屋顶避雷带】【体育场内路灯、围墙灯、美化照明灯、草坪灯、投泛光灯】修复熄灭的灯具，灯杆油漆无剥落，灯罩完好【雕塑景观、喷水池】【儿童娱乐设施】【健身设施】【围墙大门及电动大门】【地面停车位】【地下车库】次置。【楼道、室外消防栓】【清洗水箱（蓄水池）】毒。每季一次【无障碍通道】二、物业维修和更新的实施三、维修基金列支的范围件提交委员会主任、副主任审核，并经委员会主六、维修基金的支取七、维修基金帐目的核对和公布八、维修基金的再次筹集九、维修基金帐户的变更十、维修基金管理办法的生效和修理（－－－）一、房屋及公用设施维修养护（－－－），），（－－－）墙、基础、屋面和勒脚等维修养护工作。如墙等防水修补，消除墙面和金属漆面起泡、墙体、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、修、养护和管理。（电梯、消防设施、室内序号1础一一一项项梁板柱22承承重墙68899一一1一一2路一年35施一一一年一一一一一一年一一般通过人工凿除，用钢丝刷清除浮灰、油污和裂、腐蚀、变形，对经鉴定已达到危险程度周围环境的调查，以及对有关资料的验算、①加强对屋面玻璃、防水伸缩缝、天窗、天沟、（－－－）饰面的状况，对于损坏、空鼓、脱落的饰面板及时变色，并且无法擦洗干净，因此，建议施工方先虫、蚁、鼠患，及时消除隐患，确保安全。二、设备管理量身订做一套经济运行方案，提高运行效率，节能降耗，为XXX体育场项目(---)节约运行成本。重大会议、活动，早准备、早落实，加强值班和巡视，确（－－－）复杂，运行时间长，而且各系统大量运用现代高（－－－）（－－－）设施使用寿命，提高物业的运作效益，确保机电设备完好率99%以上，设备设施（－－－）（－－－），封闭措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、梯迫降，都给乘梯人员带来极大不便，甚至使乘闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断对设备实行三级保养（即日常维护保养、一级保时发现设备隐患，减少、避免突发故障，提），实现水泵的高效经济运行在很多情况下，水泵提供的流量、压力与实际需要的流量、压力不同，做好水处理工作应定期对冷却/冷冻水用化学清洗剂进行除②物业管理处水电及保安人员时常巡视，发现有跑一、安全管理概述二、安全管理工作特点（－－－）三、安全管理目标五、安全管理内容与方式安门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密（－－－）时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管挥训练，部门、公司定期组织安保队伍考核(前时钟每周每月每半年每年习定定定定定安安安安安书库等重点区域检查、地下室巡视检查、外围、），(---)内外的安全状况。定）。发现录像带的录像质量下降，应及时量，在发生某些事件时，能根据录像资料找（－－－）体育场项目(---)文明、有序的工作、学习、活动环境。速牌、转弯凸镜、道路指示牌、车辆行驶引向牌（－－－）识，组织消防知识竞赛，使所有工作人员都能了人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时（－－－）提高。我公司在对XXX体育场项目的管理服务中，将公共卫生安全管反应。定期对全员和/用户进行应急培训，同时，协助XXX体育场项目物业管理主管部门采取各项预防措施，动（－－－）出现盗窃、破坏等问题，我们将充分利用XXX体育场项目口处设置的防盗安全门，交替巡逻，关门时，协火方案，在出入口处及醒目位置处设置“严禁烟火”等标示牌，禁止租户和外来人员携（－－－）理。将报警信息分成两类：非确切报警信息的不同事件，定义了四种状态：一级状态、针对不同的状态，调动不同的应急反应力量限时到位。通过完善各状态应急处理的调动效地处理各类异常情况，为XXX体育场项目提供快速反应、保障有力求援助，严防局面失控，造成混乱。同时，A.应急工具齐备（排水设备，水带等）性能良好，防灾设施落实到位A.加大巡查力度，及时做好现场督导工作，真正做到“三个关键”，因，排除故障恢复正常监控状态。如发生火灾，立λ绿地更新及时率98%;λ残枝断叶控制率98%;【绿化面貌】【土壤绿化性状要求】【景观要求】b.树木生长：乔灌木主干挺立，树形完整优美，枝叶茂花结果，绿篱连续、无空档、无死树枯枝，b．食叶性害虫为害率5%。【电梯厅】迹。洁。【客梯】【走廊、过道】【会所】【监控探头】【地下室、地下车库】【道路】每【绿化带】【垃圾桶、垃圾房】洁【小溪水景】水。【其他设施】【天台、平台】【照明设施】【保安岗亭】【宣传栏、阅报栏、布告栏】【员工卫生间】【排水沟】【外墙】【体育场健身器材】【道路交通管理方案】向；道路转弯处及大门口设置交通禁令、禁示、【停车库（场）管理方案】【机动车辆管理方案】【