企业人力资源管理师一级复习题与答案（附解析）

企业人力资源管理师一级复习题与答案（附解析）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）A、个别争议B、利益争议C、利益冲突D、劳动争议正确答案：C答案解析：劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突。劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷，其根源在于劳动关系主体之间利益的不一致，进而引发利益冲突。2.根据各类人才发展的实际状况和能力素质水平，可将人才分为三个层级，下列不属于这三个层级的是（）A、中级B、高级C、一般D、正常级正确答案：D3.下列不属于员工职业发展信息采集的途径的是（）A、通过考核方法获取业绩信息B、通过各级评价方法获取综合信息C、通过员工人事档案查阅静态信息D、亲自走访员工亲朋好友了解员工个人信息正确答案：D答案解析：员工职业发展信息采集途径包括通过员工人事档案查阅静态信息、通过考核方法获取业绩信息、通过各级评价方法获取综合信息等。亲自走访员工亲朋好友了解员工个人信息这种方式不符合正规的信息采集途径，也缺乏可靠性和专业性，所以不属于员工职业发展信息采集的途径。4.（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同A、工资指导线制度B、工资集体协商制度C、工资集体协商D、工资协议正确答案：D答案解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资指导线制度是政府对企业工资分配进行宏观调控的一种制度；工资集体协商是指企业工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为；工资集体协商制度是关于工资集体协商的一系列规定和程序等的制度体系。所以专门就工资分配事项签订的专项集体合同是工资协议。5.企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，企业文化不包括（）A、发展式＋市场式B、家族式＋发展式C、家族式＋市场式D、官僚式＋市场式正确答案：B6.人力资源管理策略中，职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是（）A、非常狭窄，易转换B、广泛，灵活多样C、范围较大，确定较难D、非常狭窄，不易转换正确答案：D答案解析：职位晋升阶梯在吸引策略中体现为非常狭窄，不易转换。这种设计旨在吸引那些追求稳定、专注于在特定领域深入发展的人才，他们更倾向于沿着既定的狭窄路径逐步晋升，而不是频繁转换方向或职位，以获取高度专业化的技能和经验积累，同时也有利于组织维持稳定的人才结构和工作流程。7.下列不属于根据缴费和受益关系的不同划分的企业年金类型的是（）。A、混合型B、待遇确定型C、积累型D、缴费确定型正确答案：C答案解析：企业年金根据缴费和受益关系的不同可划分为待遇确定型、缴费确定型和混合型。积累型不属于根据缴费和受益关系划分的类型。8.人力资源按照流动范围有（）和国内流动A、需求流动B、世界流动C、内部流动D、地区流动正确答案：D9.降职一般是企业处理工作多年的老员工时所采取的一种组织（）措施A、管理B、人事C、监督D、协调正确答案：B答案解析：降职属于企业人事管理范畴，是对员工职位进行调整的一种人事措施，与管理、监督、协调等方面有区别，所以选B。10.最近你的主管总是对你不满，甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班，稳定有序的工作，与往常并没有不同之处，面对这种情况，你会（）A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到伤心，弄清主管对自己的态度C、感到遗憾，但不会影响自己的工作D、其他选项都对正确答案：D11.福利的特点不包括（）A、延迟性B、稳定性C、准确性D、潜在性正确答案：C答案解析：福利具有稳定性、潜在性和延迟性等特点。稳定性是指福利通常在一定时期内相对固定；潜在性表现为福利不是直接以货币形式呈现，而是具有潜在的价值；延迟性是指某些福利的兑现可能不是即时的。而准确性并非福利的典型特点。12.衡量受训者应用所学技能的机会的多少的标准不包括（）A、受训者是否执行过该类型任务B、可用于工作当中的培训内容的数量C、难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况D、受训者执行了多少次该类型任务正确答案：B13.薪酬总额在团队中的分配方法一般不包括（）A、团队成员平均分配奖金B、团队成员根据贡献大小分配奖金C、按照团队成员的年龄大小分配奖金D、按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金正确答案：C答案解析：薪酬总额在团队中的分配方法通常会考虑成员的贡献、平均分配以及与基本薪酬的关联等因素。团队成员平均分配奖金是常见的方式之一，能保证一定的公平性；根据贡献大小分配奖金可激励成员积极工作，提高绩效；按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金也是较为合理的分配手段。而按照年龄大小分配奖金与团队成员的工作表现、贡献等没有直接关系，不能体现薪酬分配的合理性和激励性，所以一般不采用这种方式。14.（）是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人A、社团组织B、企业管理者C、工会D、国家政府正确答案：C答案解析：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。国家政府主要是进行宏观管理等职能；企业管理者主要负责企业经营管理，维护的是企业经营方面的利益；社团组织概念较为宽泛，不如工会针对性强，只有工会是专门代表企业员工合法权益的组织。15.《公文筐测试指导语》应在测试前（）分钟宣布A、15B、10C、30D、5正确答案：D答案解析：公文筐测试指导语应在测试前5分钟宣布。这是为了让被测试者在开始答题前能清楚了解测试的要求、流程等关键信息，又不会因为过早宣布而使被测试者提前过度紧张或遗忘相关内容。16.传统职业路径以及由其改良来的（）都是基于晋升而设计的职业路径A、双重职业路径B、传统职业路径C、网状职业生涯路径D、横向职业路径正确答案：C答案解析：传统职业路径以及由其改良来的网状职业生涯路径都是基于晋升而设计的职业路径。双重职业路径是为了解决专业技术人员的职业发展问题；横向职业路径侧重于在不同职能领域的转换；传统职业路径是基础形式，而网状职业生涯路径是在此基础上改良，它以工作族为单位进行职业发展设计，基于晋升且更具灵活性和多样性，包含了传统职业路径中基于晋升的特点，同时又有新的拓展，能适应员工在不同方向的职业成长需求。17.在国外，实施ESOP的资金，其主要来源是金融机构的贷款，而就我国目前的情况来说，则仍然以（）为主，企业只提供部分低息借款A、外部集资B、员工自有资金C、银行贷款D、集体融资正确答案：B答案解析：我国目前实施ESOP的资金主要来源是员工自有资金，企业只提供部分低息借款。而外部集资、银行贷款、集体融资都不是我国目前实施ESOP资金的主要来源。18.（）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的，由绩效考评具体体现A、横向分工B、横向分解C、纵向分解D、整体分解正确答案：A19.现代企业的生存与发展过程，实际上是“（）”循环A、制定战略—实施战略—反馈实施结果—制定新战略B、制定战略—实施战略—实现战略目标—反馈结果C、制定战略—战略控制—实现战略目标—制定新战略D、制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略正确答案：D答案解析：企业的生存与发展过程首先是制定战略，然后实施战略以实现战略目标，当目标达成后根据内外部环境变化制定新战略，如此循环往复，所以正确顺序是制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略。20.你在回家的途中买了些东西，但回到家发现售货员少找了你两块钱，购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）A、考虑售货员可能不认账，就算了B、路途遥远就算了C、返回去，讨要少找的钱D、难以接受，但自认倒霉正确答案：C答案解析：选择返回去讨要少找的钱体现了一种正确的价值观和行为准则。这不仅是对自身权益的维护，也有助于促使商家更加严谨地对待交易找零环节，保障商业活动的公平公正。而其他选项如自认倒霉、因路途远就算了、担心售货员不认账就算了等，都不利于维护自身权益，也可能助长不良的商业风气。21.下列由团队规模过大带来的影响不包括（）A、成员之间的沟通与交流不方便B、较容易产生“搭便车”的现象C、影响团队成员的积极性和主动性D、对团队成员激励作用明显正确答案：D答案解析：团队规模过大时，成员之间沟通交流不便，A选项不符合题意；较容易产生“搭便车”现象，B选项不符合题意；会影响团队成员的积极性和主动性，C选项不符合题意；但不会对团队成员激励作用明显，反而可能因规模大导致激励效果不佳，D选项符合题意。22.企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由（）依法追究刑事责任A、法院B、检察院C、公安局D、司法机关正确答案：D答案解析：企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，需要由司法机关依法追究刑事责任。司法机关是行使司法权的国家机关，包括法院、检察院等，在处理犯罪案件、追究刑事责任方面具有法定职责。公安局主要负责维护社会治安等行政工作；检察院主要负责对犯罪行为提起公诉等检察工作；法院主要负责审判工作。这里说的依法追究刑事责任是一个综合司法机关各部门职能的整体行为表述，所以应选司法机关。23.（）不属于劳动争议的标的。A、工资奖金发放B、税后利润审计C、工伤伤残鉴定D、补充保险实施正确答案：B答案解析：劳动争议的标的是指劳动争议当事人权利义务所指向的对象，主要是劳动权益和劳动义务。补充保险实施、工伤伤残鉴定、工资奖金发放都与劳动者的劳动权益密切相关，属于劳动争议的范畴。而税后利润审计主要涉及企业的财务审计等方面，与劳动者个人的劳动权益和义务没有直接关联，不属于劳动争议的标的。24.（）是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的A、企业战略准备B、企业发展条件C、企业发展目标D、企业发展战略正确答案：C答案解析：企业发展目标是企业在未来一定时期内预期达到的成果，需要企业领导和全员共同努力奋斗才能实现。企业战略准备侧重于战略规划前期的准备工作；企业发展战略是关于企业整体发展的规划和策略；企业发展条件是实现企业发展所需的各种要素和环境等，均不符合题意。25.如果上了大学，毕业后却找不到工作，你会（）A、不上大学B、上学提升好自己然后去上大学C、先去工作D、其他选项都不对正确答案：B26.如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D27.企业战略的形成过程也就是一项（）计划形成的过程A、战略B、战术管理C、战略管理D、战术正确答案：C答案解析：企业战略的形成过程实际上就是战略管理过程。战略管理包括战略分析、战略选择和战略实施等一系列环节，战略的形成贯穿于整个战略管理过程中。战略是企业的长期发展规划和方向，战术是为实现战略而采取的具体行动方案，战略管理是对战略的制定、实施和评估等进行的全面管理，战术管理主要侧重于具体战术行动的管理。所以企业战略的形成过程是战略管理计划形成的过程。28.人才录用决策的程序不包括（）A、补充完善人才录用的标准B、采用量化分析法进行决策C、整合甄选流程获得的数据D、招聘人才结果进行反馈与评估正确答案：D答案解析：人才录用决策的程序包括补充完善人才录用的标准、整合甄选流程获得的数据、采用量化分析法进行决策等，而招聘人才结果进行反馈与评估不属于人才录用决策的程序，而是在录用决策之后进行的工作。29.工作常富于变化属于（）的压力源。A、工作本身因素B、组织中扮演角色C、组织中人际关系D、组织结构与气候正确答案：A答案解析：工作常富于变化属于工作本身因素的压力源。工作本身的多样性、复杂性、难度等都会给员工带来压力，工作富于变化就属于工作本身方面的一种情况，可能会因需要不断适应新情况、新任务等而产生压力。30.语言表达能力属于（）的绩效考评指标A、行为过程型B、工作方式型C、工作结果型D、品质特征型正确答案：D答案解析：语言表达能力属于品质特征型的绩效考评指标。品质特征型的绩效考评指标主要涉及员工的个人特质、性格特点、能力素质等方面，语言表达能力正是体现个人能力素质的一个重要方面，所以属于品质特征型。31.EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的（）问题A、酗酒B、家庭暴力C、结婚离婚D、心情抑郁正确答案：A答案解析：EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。当时美国企业面临员工因酗酒导致的旷工、工作效率低下等一系列问题，于是开始关注并采用EAP来帮助员工解决这一困扰，所以答案是A。32.下列不属于企业培训开发体系的是（）A、培训评估体系B、培训实施体系C、培训管理体系D、培训课程体系正确答案：A答案解析：企业培训开发体系主要包括培训管理体系、培训课程体系和培训实施体系。培训评估体系是对培训效果等进行评估的部分，不属于培训开发体系本身的构成部分。33.职业生涯管理的要求首先源于（）。A、员工B、企业C、团队D、社会和环境正确答案：D答案解析：职业生涯管理的要求首先源于社会和环境。社会和环境的发展变化会对职业产生多方面影响，比如产业结构调整、新技术出现等，这就要求企业和员工都要重视职业生涯管理，以适应社会和环境的变化，所以职业生涯管理的要求首先源于社会和环境。34.人才招聘活动评估的内容不包括（）A、招聘质量B、招聘成本C、招聘效果D、招聘数量正确答案：D35.突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和（）A、突发事件控制B、突发事件处理C、突发事件预测D、突发事件预防正确答案：B36.下列各项不属于直接薪酬的是（）A、绩效工资B、基本工资C、股票期权D、奖金正确答案：C答案解析：直接薪酬是指员工直接获得的货币形式的报酬，包括基本工资、绩效工资、奖金等。股票期权属于激励薪酬，不属于直接薪酬。37.劳动定额法属于（）的绩效考评方法A、综合型B、结果导向型C、行为导向型D、品质导向型正确答案：B答案解析：劳动定额法是比较典型的结果导向型绩效考评方法，它依据实际产出结果来衡量绩效，关注的是员工完成的工作成果数量和质量等，以劳动定额为标准来评估员工是否达到要求。38.心理测试是指在控制情境的情况下，向被试者提供一组（）的刺激A、随机化B、可控制C、标准化D、可测量正确答案：C答案解析：心理测试是指在控制情境的情况下，向被试者提供一组标准化的刺激。标准化是心理测试的重要特征之一，只有保证刺激的标准化，才能使测试结果具有可靠性和可比性，从而准确地测量被试者的心理特质等。随机化、可控制、可测量虽然也是心理测试中的一些要求，但不是这里强调的提供刺激的关键特征，所以答案选C。39.在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（）A、寻求帮助找到解决办法B、跟踪了解整改措施情况C、对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价D、对偏差进行及时的纠正正确答案：C40.下列不属于职业生涯规划对企业的作用的是（）A、使企业能够留住优秀人才B、满足企业未来人才的需要C、使员工发展与企业发展目标相结合D、有效地开发企业人力资源正确答案：C答案解析：职业生涯规划对企业的作用包括满足企业未来人才的需要、使企业能够留住优秀人才、有效地开发企业人力资源等。而使员工发展与企业发展目标相结合是职业生涯规划对员工自身的作用，并非对企业的作用。二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.员工持股的股金来源可考虑（）等途径A、员工个人出资购买B、历年工资储备金节余或公益金节余C、企业担保员工个人贷款D、用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工E、科技人员用科技成果折股正确答案：ABCDE答案解析：员工持股股金来源的途径多样。员工个人出资购买是常见方式，员工拿出自己的资金购买公司股份，A正确。历年工资储备金节余或公益金节余可转化为股金，合理利用企业积累资金，B正确。企业担保员工个人贷款，帮助员工获得资金购买股份，C正确。用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工，使优秀员工获得股份，D正确。科技人员用科技成果折股，将科技成果转化为股份，激励科技人员，E正确。2.投射测试过程的不足之处主要表现为（）A、投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断而来B、投射测试在计分和解释上不一定符合客观标准C、对于投射技术是否能真正避免防御反应的干扰没有定论D、投射测试在应用时存在不便之处E、在评分上缺乏客观标准，难以量化正确答案：ABCDE答案解析：投射测试过程存在诸多不足之处。A选项，其结果分析常依赖主试经验主观推断；B选项，计分和解释不符合客观标准；C选项，对于能否真正避免防御反应干扰尚无定论；D选项，应用时存在不便；E选项，评分缺乏客观标准，难以量化。这些都体现了投射测试过程的不足。3.战略性人力资源管理更加突出了人力资源的（），它要着眼于企业总体发展战略A、控制性B、方向性C、规划性D、时空性E、指导性正确答案：BCDE4.人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的（）的过程A、协助B、协调C、控制D、指挥E、监督正确答案：ABCDE5.高级主管具体的薪酬政策和措施包括（）A、薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力B、薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金C、通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金D、通常享有额外之福利E、通常享有非财务性补偿正确答案：ABCDE答案解析：高级主管由于其职位重要性和对企业的关键贡献，薪酬政策和措施较为多样。选项A，企业规模、员工人数及福利能力会影响高级主管薪酬，企业规模大、员工多、福利能力强，高级主管薪酬相应较高；选项B，企业效益好时，高级主管通常能享有较高的分红及奖金，以激励其提升企业效益；选项C，他们常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金，用于奖励其特定绩效目标的达成；选项D，通常享有额外之福利，如更好的办公条件、特殊待遇等；选项E，还通常享有非财务性补偿，如荣誉、地位、更多决策权等。6.企业薪酬水平的控制关系到的基本目标有（）A、各类专门人才和一般员工的吸纳和维系B、对外部员工的吸纳能力C、选择并提出具有竞争力的薪酬策略D、企业劳动力成本的控制E、企业薪酬战略的总任务和总目标的实现正确答案：AD7.关于人力资源战略规划的说法，正确的有（）A、以企业对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行的系统分析为基础B、是从企业的全局利益和发展目标出发C、是对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排D、是实现企业总体战略目标重要的基础E、人力资源战略规划并不一定需要正确答案：ABCD答案解析：人力资源战略规划是以企业对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行的系统分析为基础（A选项正确），从企业的全局利益和发展目标出发（B选项正确），对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排（C选项正确），是实现企业总体战略目标重要的基础（D选项正确），是企业发展战略的重要组成部分，是必不可少的（E选项错误）。8.提起反诉的条件包括（）A、由本诉的被告向本诉的原告提出B、与本诉适用同一诉讼程序C、反诉与本诉之间存在牵连关系D、反诉要抓紧时间，需在法院尚未受理本诉前提出E、向受理本诉的法院提出，且受诉法院对反诉有管辖权正确答案：ABCE答案解析：提起反诉需满足以下条件：一是由本诉的被告向本诉的原告提出，A选项正确；二是与本诉适用同一诉讼程序，B选项正确；三是反诉与本诉之间存在牵连关系，C选项正确；四是向受理本诉的法院提出，且受诉法院对反诉有管辖权，E选项正确；反诉一般应在本诉的诉讼过程中提出，而不是在法院尚未受理本诉前提出，D选项错误。9.管理活动包括（）A、人事B、计划C、组织D、控制E、领导正确答案：ABCDE答案解析：计划是对未来活动进行的一种预先的谋划，是管理活动的首要职能；组织是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；人事管理主要涉及人员的招聘、培训、考核、薪酬等方面，是管理活动的重要组成部分；领导是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程；控制是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。这五个方面共同构成了管理活动的基本内容。10.培训成果转化的基本形式可用哪四个基本层面来说明（）A、记忆能力B、自我管理C、融会贯通D、举一反三E、依样画瓢正确答案：ACDE11.基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤包括（）A、组成人才招聘专门小组B、进行行为面试设计C、制作基于岗位胜任特征的申请表D、必须设计新的工作岗位说明书E、对候选人进行背景审查正确答案：ABCE答案解析：基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤如下：第一步，组成人才招聘专门小组，负责整个招聘甄选工作，所以A选项正确；第二步，根据岗位胜任特征制作申请表，C选项正确；第三步，进行行为面试设计，确定面试流程和问题等，B选项正确；第四步，对候选人进行背景审查，确保其符合岗位要求，E选项正确。而D选项中设计新的工作岗位说明书不属于基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤，故答案为ABCE。12.期股的特点有（）A、期股具备激励作用B、期股具备约束作用C、期股是当期（签约时或任期初始）的购买行为D、期股可以通过出资购买得到E、在到期前是不能转让或兑现的正确答案：ABCDE答案解析：1.**激励作用**：期股能使经营者在一定期限内通过努力提升企业业绩来获得股权增值收益，从而对经营者起到激励作用，促使其积极工作以实现企业价值最大化，所以A选项正确。2.**约束作用**：因为经营者持有期股后，其利益与企业未来的发展紧密相连，若经营不善导致企业业绩不佳，期股价值可能受损，这就对经营者形成了一种约束，使其谨慎决策、努力经营，故B选项正确。3.**当期购买行为**：期股是在签约时或任期初始进行购买，确定了购买的时间节点，C选项正确。4.**出资购买方式**：经营者可以通过出资来购买期股，这是获取期股的一种常见途径，D选项正确。5.**限制转让与兑现**：在到期前不能转让或兑现，保证了期股对经营者的长期激励和约束效果，使其着眼于企业的长期发展，E选项正确。13.《工会法》全面规定了工会的（）等重大问题。A、职能B、职责C、任务D、性质E、组织原则正确答案：ABCDE答案解析：《工会法》全面规定了工会的性质、职能、职责、任务、组织原则等重大问题。性质明确了工会的本质属性；职能阐述了工会所具有的功能作用；职责规定了工会应尽的责任；任务说明了工会承担的工作内容；组织原则则规范了工会组织运行的准则等方面，这些对于工会依法开展工作、维护职工权益等都具有至关重要的意义。14.公文筐的文件设计内容包括（）A、选定文件预设的情境B、设计较难的文件C、确定每种文件的内容D、设计严格评分标准E、选择文件的类型正确答案：ACE答案解析：公文筐的文件设计内容包括选择文件的类型，确定每种文件的内容，选定文件预设的情境。设计较难的文件不属于文件设计的基本内容，设计严格评分标准属于公文筐测试的实施与评分阶段的内容，而非文件设计内容。15.企业在考虑设立福利计划种类时，应当着重从（）方面入手A、了解国家立法B、做好企业的福利规划与分析C、重视集体谈判，对于员工薪酬的影响D、开展福利调查E、对企业的财务状况进行分析正确答案：ABDE16.在实施人才甄选的各个具体环节中，应当关注的问题有（）A、有效利用