医疗收费和药品价格的专项检查工作总结

医疗收费和药品价格的专项检查工作总结医疗收费和药品价格的专项检查工作总结「篇一」今年以来，市场价格持续高位运行，为维护市场价格秩序稳定，掌握市场价格动态，切实保护广大人民群众合法的价格权益，加强市场监管，晋中市物价局20XX年10月24日-29日安排了这次市场价格交叉检查。我们被安排在左权县，在当地物价局的配合下，我们对淼超市、华联超市、家家利超市、迎宾馆、帝君宾馆、祝融酒店、龙华酒店、县食品公司、祝融商场、购物商场、新世纪购物广场、宏源粮食公司、辽山农贸市场、马鞍桥市场、万寿农贸交易市场、龙泉公园和出租公司进行检查，从检查的总体情况看，市场商品丰富、资源充足、价格平稳、市民反映良好、零售商品价签齐全、标价准确、填写规范，部分商场已全场进行明码标价，各收费单位都在明显处设立了收费公示栏和价目表，有的商场实行了电子显示屏进行价格公示，接受社会监督，基本没有乱收费、乱涨价、价格欺诈等不正当价格行为。我们对个别零售企业以及个体商户没有明码标价的都采取警示告诫，对其进行了规范。大型商场前几年频繁出现的打折促销情况基本不再呈现，商家均已明码实价代替了原先的打折促销活动，今年10月份几种日用品价格情况：标准粉1.31元/500克，比九月份下降了4.38%。特一粉1.58元/斤，大米2.68元/斤，绿豆8元/斤，食盐1.5元/斤，纯白糖4.3元/斤，大白菜1元/斤，西红柿2元/斤，都与九月持平。茄子2元/斤，比九月高33.33%。猪肉14.8元/斤，比九月下降6.33%。鸡蛋4.38元/斤，比九月下降10.25%。牛奶2元/斤，花生油125元/5升，与九月持平。从上面日用品价格情况看，价格10月份回落。公交客运票价比较稳定，无变动，明码标价执行情况良好，未发现价格违法行为，长途汽车客运票价根据政府对省际道路客运规定的票价执行，法定节假日在规定的基准票价基础上实行上下浮动，残疾人、学生等实行优惠票价。各旅游景点能在醒目的位置公示门票价格，未发现在价目表、宣传和协议书中高价格欺诈的行为。存在问题：明码标价的情况是大型商场执行较好，但个体商店、餐饮业明码标价的意识差，部分经营者标价不规范，错标、漏标现象时有发生。个别商场在促销活动中存在价格欺诈嫌疑，如标示“物价、震撼价”，“超值价”等概念模糊，很容易对消费者产生误导，有的超市对日常销售商品使用降价标签，虚假降价。针对存在的问题，检查所同时给予纠正和制止，一些不规范的标价行为通过整改后有了明显的改观。医疗收费和药品价格的专项检查工作总结「篇二」20xx年上半年，区价格监督检查所根据市物价局“稳中求进、开拓创新、扎实开局”的要求，紧扣区政府的工作中心，着力强化价格监管，具体做了以下几项工作。一、精心筹划，加强停车收费监管。由于近年来城市车辆数量超速增加，停车问题越来越成为城市生活管理的焦点，而且停车场收费点多面广，企业性质构成复杂，部分停车收费人员文化层次较低，法律意识较差，为增加收入随意违反规定乱收费现象较突出。今年1-5月近三分之一的投诉为停车收费，为此，我局采取三项措施加强管理。（一）强化管理，规范标价。要求全区所有停车场做好申报备案工作，现已做到100%全部落实到位。另重点规范停车场标价，各收费点通过标价牌公示收费单位、地点、收费标准等，加强停车场的收费透明度，强化社会监督。（二）强化协调，形成合力。加强与区停车办的协调，实行收费申报、备案、公示牌联动管理，对停车场（点）收费员进行政策培训，要求其必须做到停车时间在票据上注明，否则一旦发生价格纠纷，以消费者的诉求为准。通过大量细致的工作，现中心城区基本做到规范收费，“预收10元起步价”的现象基本杜绝，但城郊结合部乱收费情况时有发生，有待于下阶段加强监管。（三）强化检查，重点规范。对受到投诉举报又屡教不改的停车场坚决查处，把车站、特色街区、运动场馆等周边停车场列入重大节日、重大活动的市场大检查内容，不断规范停车场的收费行为。二、为民维权，不断改进价格举报工作。价格举报工作为全局形象窗口，受理举报工作人员本着“群众利益无小事”的工作宗旨，积极发扬“便民、高效、快速、务实”的工作作风，热情接待群众来电、来访，及时高效办理，把“办理态度、办理速度、办理满意度”作为考核工作的重要标准。作为中心城区，群众投诉问题多而杂，工作人员团结一致，克服人员少，投诉多，涉及面广等诸多困难。今年来共办结举报29件，咨询件6件，办结率100%。退还消费者1000余元。在处理举报投诉案件时，力争每一件投诉都能让群众真正满意。医疗收费和药品价格的专项检查工作总结「篇三」医疗收费和药品价格的专项检查工作总结根据江苏省物价局《关于开展全省涉农价格和收费专项检查的通知》（苏价检〔2011〕77号）文件精神和县物价局的统一部署，以及县物价检查分局的具体安排，我所于2011年3月22日至2011年5月27日在辖区范围内开展了医疗收费和药品价格专项检查。在检查过程中，我们始终以“安民生、促发展”为目标，以“清费、治乱、减负”为着力点，深化医疗改革，加强价费监管，整顿价费秩序，规范价费行为，精心安排，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现总结汇报如下：一、基本情况此次检查我们共出动检查人员28人次对所辖8家卫生院2010年的价格政策执行情况进行了检查。这次检查主要是调查各卫生院是否存在以下行为：（一）是否按规定做好医疗收费和药品价格公示工作；（二）是否擅自增加收费项目、提高收费标准乱收费；（三）是否超过规定的加价率销售药品；（四）是否及时变更《收费许可证》；（五）其他价格违法行为。通过调查取证，各卫生院普通存在超过规定的加价率销售药品的价格违法行为，共查出违纪金额1097582.79元，目前案件正在处理中。二、主要问题近几年，通过对医疗机构价费行为的不断规范，以及物价、财政、审计部门的监督检查，医疗机构价费行为已逐步走上了规范化、法制化轨道。但是，在检查中，我们也发现一些问题，主要表现在：（一）不执行收费公示制度。违反明码标价的规定，没有在醒目位置公示医疗收费项目、标准、依据、药品名称、价格、规格、产地、投诉电话等。（二）办理《收费许可证》变更手续不及时。个别卫生院没有及时办理换证手续。（三）超过规定的加价率销售药品。与江苏省物价局《省物价局关于公布国家基本药物零售指导价格的通知》（苏价工〔2009〕320号）“国家基本药物加价率统一按实际采购价格顺加15%作价”相违背，销售阿莫西林0.25g、5%GS250ml(软塑)等国家基本药物。三、整改措施针对上述问题，我们责令各卫生院设立公示栏（牌），公示医疗收费和药品价格相关内容；对于不及时办理《收费许可证》变更或换证手续的，晓之以法，分析利害关系，督促其及时办理手续；敦促各卫生院加强学习，深入领会医改政策和价格法律、法规，模范执行药品零差价，以体现国家以人为本和让利于民的精神。四、些许思考2010年底实行了药品零差价，对乡镇卫生院形成冲击。长期以来，乡镇卫生院一直是以药养医，药品收入所占比重相当大，医疗收入所占比重比较小，医改对它们影响很大。由于乡镇卫生院划入了财政拨款，医院的自主性和能动性削弱，救死扶伤的精神有所淡化，推诿重病号的现象有所滋生、蔓延和抬头。在这次专项检查中，涉及到广大农民群众，我们时刻保持谦虚谨慎和廉洁行政的作风，以服务的理念和务实的精神鞭策和要求自己，为农民做好事、做实事，维护了我们物价队伍的良好形像；并坚持以清费减负为中心，以构建“和谐社会”为指导，清理乱收费，规范价格行为，净化和优化农村经济发展软环境，为农村经济持续快速地发展做出贡献。医疗收费和药品价格的专项检查工作总结「篇四」今年上半年，我们围绕省、宜昌价格监督检查的总体要求，坚持以稳价格、安民生、保改革、促发展为重点，强化价格监督，加强价格执法，规范价格秩序，开展价格监督检查工作。共查处价格违法案件9件，查获违法金额11.41万元，收缴4.03万元。今年上半年，主要做了以下几方面工作。一全面开展文明执法教育和市场价格监管年活动围绕《国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知》和省物价局关于开展市场价格监管年活动的通知要求，成立了专班，制定了实施方案，从5—6月的两个分步实施阶段，一是组织学习了开展文明执法教育和市场价格监管的有关文件和相关的法律法规，进一步提高了重要性的认识，二是通过“查执法理念，比执法作风，看执法行为”的讨论和交流，结合已开展的“规范执法年”和“市场价格监管年”活动及案卷评审工作，每个执法人员写出了书面自查材料，重点查找了执法理念是否端正，执法作风是否文明，执法行为是否规范，并认真分析了问题存在的思想根源，明确了下一阶段如何加以整改和今后的努力方向。1.在今年的临时价格干预措施出台以后，我们认真开展了对粮油、猪肉、液化气等生活必需品价格、化肥等农资价格、交通运输价格以及主要景点门票价格等执行情况的市场巡查，做到“三个第一”，即市场价格动态情况第一时间掌握，对倾向性价格问题第一时间报告，对价格举报查处情况第一时间回复或反馈。2.在元旦春节期间，我们加强了对居民生活必需品的市场巡查，一是和局职能科室组成检查组，查干预品种的申报及执行情况，查明码标价的执行情况，帮助、指导企业明确价格政策界限，要求企业努力承担社会责任；二是充分发挥义务物价监督组织的社会监督作用，组织四个社区的十余名监督员到四家超市等经营场所进行检查，三是约请新闻媒体全程参与。期间，我们共组织各类检查、巡查6次，下发明码标价规定、提醒告诫办法以及处罚规定100余份。3.在春运期间，我们认真落实了省、宜昌市的春运票价“一律不得提价、涨价或变相涨价”的规定，全面督促各营运公司的站、点、车的明码标价和收费公示的落实，同时提醒告诫各营运单位法律责任。在此期间，我们会同交通运管、公安交警部门组织了6次上路检查，检查13条营运线路的60多台次的车辆，清退给举报人多收价款120余元。二继续深入扎实开展专项价格检查1.落实惠农价格和收费专项检查我们结合今年价格监督检查的工作要点，积极配合推进新农村建设，落实国家对“三农”的优惠价格政策，局专门组织召开了专题会议，专题研究部署安排，制定了工作方案，以重点检查和整体推进相结合。从三月上旬至四月中旬，共检查化肥生产企业2家，流通企业14家，其它农资经营户9家，农村教育收费10家，农产品检验检疫收费2家，农产品流通环节收费1家，计38家。在检查中，我们确保“五个到位”，一是结合局日监测和日报告重点监管品种价格水平，以及化肥等农资价格不断上涨的态势，做到认识到位；二是按局办公会研究制定的工作方案，确保检查的广度和力度，做到领导到位；三是按分工负责制的规定，报告检查进展情况，寻求更有效的方式，及时处理好工作的难点，做到责任到位；四是在总结去年农资监管经验的基础上，努力拓宽农资价格政策和相关检查规定的宣传覆盖面，利用价格服务进农村的站、点及公示栏（宣传栏），不断更新、置换最新的相关政策规定，做到宣传到位，五是确保检查覆盖面在10个乡镇大的经营户和涉农收费单位要达到50%，重点的批发点、农业部门所属的门市部要达到100%，以确保检查到位。我们会同市教育局开展了对08春季学期中小学收费及学生食堂开支情况的专项检查，各学校收费公示公开透明，标准按规定执行，票据使用规范，相关收费政策宣传执行到位。各学校食堂管理能严格按照《xx市学校食堂管理暂行办法》规定的学生食堂成本核算范围执行。我们会同市交通局对我市清江二桥今年元月以来“确保鲜活农产品运输畅通”的执行情况进行了检查，清江二桥收费站对运输鲜活农产品和重建抗冰抢险保电物资的车辆免费5万余元，并及时做到了优先放行，保证了及时、优先、畅通。市工商局认真落实鲜活农产品减免个体管理费的规定，及时公布了减免范围和减免期限，并建立了一本完整的减费台帐。共对82户从事鲜活农产品的个体经营户实行减免，金额7150元。2.认真做好宜昌下查一级的专项检查和处理工作。我们配合宜昌市局完成了对xx楚星公司的专项检查，查获了该公司从2月18日以来，不执行临时价格干预措施的有关规定，未履行调价备案程序；配合省、宜昌市完成了对辖区两家片区批发经销商的检查；配合宜昌市局完成了对市供电公司的电力专项检查；按宜昌市局的要求，落实了对人力资源收费单位的处理；完成了涉企涉房的处理。三畅通投诉渠道，认真受理价格举报。为进一步畅通12358价格举报投诉渠道，今年上半年，我们认真实行了临时价格干预措施和节假日、双休日的值班制度，值班期间有领导带班和专班人员值守，及时受理人民群众的价格举报投诉，做到了有诉必应，有应必果。在节假日期间投诉的乱收费乱涨价行为，实行“先清退，再处理”的方式，即由值班人员将多收价款及时清退给举报人，并对办理情况认真登记在案，待节后上班逐一按程序处理结案。上半年，共受理各类来信、来访17件，其中受理价格咨询2件，受理价格举报投诉15件，清退0.02万元，罚款0.05万元。今年上半年，我们按照宜昌市局的总体要求路做了一定的工作，但下半年的工作依然艰巨，我们将克服工作中的难度，拓宽思路，增强创新服务意识，全面完成全年的价格监督检查工作。医