在某宾馆订餐协议书

在某宾馆订餐协议书甲方（订餐方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（宾馆方）：名称：某宾馆法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方有在乙方宾馆订餐的需求，乙方具备提供餐饮服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方宾馆订餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）餐饮服务内容1.菜品供应乙方应根据甲方需求提供丰富多样的菜品选择，包括但不限于中式菜肴、西式餐点、特色小吃等。菜品应保证新鲜、卫生、美味，符合国家食品安全标准及乙方餐厅的出品质量要求。具体菜品清单由双方根据实际情况另行商定并作为本协议附件。2.餐饮形式甲方可选择单点菜品用餐，乙方应按照甲方所选菜品准确制作并提供服务。甲方也可选择乙方提供的套餐形式用餐，套餐内容应明确包含菜品、主食、饮品等项目，乙方应确保套餐内各项目的质量和数量符合约定标准。3.用餐环境乙方应提供舒适、整洁、卫生的用餐环境，餐厅应保持空气流通、温度适宜，桌椅、餐具等设施应干净整洁，无破损、无污渍。餐厅应配备必要的服务人员，为甲方提供热情、周到的服务，包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、清理餐桌等。（二）订餐时间及用餐时间1.订餐时间甲方应提前[X]天向乙方预订餐饮服务，预订信息应包括用餐日期、用餐人数、用餐形式、菜品要求等详细内容。乙方应在收到甲方预订信息后的[X]小时内予以确认，如因特殊情况无法满足甲方预订需求，应及时与甲方沟通协商解决方案。2.用餐时间用餐时间应根据甲方与乙方协商确定的具体日期和时间段进行安排。甲方应提前告知乙方预计到达餐厅的时间，以便乙方做好相应准备。乙方应在甲方到达前确保餐厅准备就绪，菜品按时上桌。用餐时间原则上为[具体用餐时长]，如有特殊情况需要延长用餐时间，甲方应提前与乙方协商，乙方可根据实际情况收取相应的延时费用（如有）。（三）特殊要求服务1.定制菜品若甲方有定制特殊菜品的需求，应提前与乙方沟通菜品的详细要求，包括食材选择、烹饪方式、口味偏好等。乙方应根据甲方要求尽力满足定制需求，但定制菜品的价格、制作时间等相关事宜需双方另行协商确定，并在本协议或补充协议中明确约定。2.会议用餐、宴会用餐等集体用餐服务对于会议用餐、宴会用餐等集体用餐服务，乙方应根据甲方提供的用餐人数、用餐标准、用餐时间、用餐场地布置要求等信息，制定详细的用餐方案。用餐方案应包括菜品安排、服务流程、场地布置等内容，经甲方确认后作为本协议的附件。乙方应按照用餐方案提供优质、高效的服务，确保集体用餐活动的顺利进行。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供餐饮服务，包括菜品质量、用餐环境、服务水平等方面符合约定标准。有权对乙方提供的餐饮服务进行监督，如发现问题有权提出意见和建议，乙方应及时予以处理。在乙方未按照本协议约定履行义务的情况下，有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务按照本协议约定的订餐时间和方式向乙方预订餐饮服务，并提供准确的用餐信息，包括用餐人数、用餐形式、菜品要求等。按照本协议约定的用餐时间准时到达乙方餐厅用餐，如因特殊情况需要变更用餐时间或取消订餐，应提前[X]小时通知乙方。因甲方未提前通知乙方而给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。按照本协议约定的价格和结算方式支付餐饮费用，不得拖欠或拒付。遵守乙方餐厅的规章制度，爱护餐厅设施设备，文明用餐。如因甲方原因造成餐厅设施设备损坏的，甲方应照价赔偿。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定预订餐饮服务，并按时支付餐饮费用。有权根据本协议约定及实际情况合理安排餐厅资源，确保为甲方提供优质的餐饮服务。在甲方未按照本协议约定履行义务的情况下，有权要求甲方承担违约责任或采取补救措施。2.义务按照本协议约定的餐饮服务内容和标准为甲方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。确保菜品新鲜、卫生，符合国家食品安全标准及乙方餐厅的出品质量要求；用餐环境舒适、整洁、卫生；服务人员热情、周到、专业。根据甲方预订信息提前做好准备工作，包括食材采购、菜品制作、场地布置等，确保在甲方用餐时能够及时、准确地提供服务。向甲方提供详细的菜品清单、价格清单及菜单介绍，保证甲方对菜品信息有充分的了解。在甲方点餐或选择套餐时，应如实介绍菜品的口味、食材、制作方式等相关信息，不得故意隐瞒或误导甲方。接受甲方对餐饮服务的监督，对于甲方提出的意见和建议应认真对待，及时改进。如因乙方原因导致餐饮服务出现问题，应积极采取措施解决，如更换菜品、调整服务方式等，并承担相应的责任。按照本协议约定的价格和结算方式收取餐饮费用，不得擅自提高价格或增加收费项目。如因市场价格波动等原因需要调整价格，应提前[X]天通知甲方，并与甲方协商一致后签订补充协议。妥善保管甲方的订餐信息及相关资料，不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私。三、价格及结算方式（一）价格1.双方约定的餐饮服务价格根据菜品、套餐内容等不同情况具体确定，具体价格明细如下：单点菜品价格：[菜品名称1]单价为[X]元/份，[菜品名称2]单价为[X]元/份......（详细列出各菜品单价）套餐价格：套餐A：包含[具体菜品1]、[具体菜品2]、主食[具体名称]、饮品[具体名称]，价格为[X]元/套。套餐B：包含[具体菜品3]、[具体菜品4]、主食[具体名称]、饮品[具体名称]，价格为[X]元/套。......（详细列出各套餐内容及价格）2.以上价格为含税价，如遇国家税收政策调整，价格相应调整，乙方应提前[X]天通知甲方。（二）结算方式1.结算周期甲方应在每次用餐结束后的[X]个工作日内与乙方进行结算。乙方应在结算周期届满前向甲方提供正式的发票及结算清单，甲方应在收到发票及结算清单后的[X]个工作日内完成款项支付。2.支付方式甲方可选择以下支付方式之一进行付款：银行转账：甲方应将餐饮费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________户名：__________________支票支付：甲方应开具以乙方为收款人的支票，并在支票上注明支付金额、用途等信息。支票的有效期应满足乙方能够及时兑现的要求。其他支付方式：双方可另行协商确定其他合法的支付方式，并在本协议中明确约定。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提前预订餐饮服务或未按时提供准确的用餐信息，导致乙方无法正常准备或提供服务的，甲方应承担相应的责任。乙方有权要求甲方支付已准备食材及相关成本费用，并可根据本协议约定收取一定比例的违约金（违约金比例为未预订餐饮服务费用的[X]%）。2.若甲方未按照本协议约定的用餐时间准时到达乙方餐厅用餐，且未提前[X]小时通知乙方取消订餐，乙方有权要求甲方支付本次订餐服务费用的[X]%作为违约金。如因甲方未按时用餐给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定的价格和结算方式支付餐饮费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停为甲方提供后续餐饮服务，并要求甲方支付全部未付费用及逾期违约金。甲方除支付上述费用外，还应承担因追款产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的餐饮服务内容和标准为甲方提供服务，如菜品质量不符合要求、用餐环境不卫生、服务人员态度恶劣等，乙方应及时采取补救措施，如更换菜品、清洁用餐环境、培训服务人员等。若因乙方原因导致甲方用餐体验严重受损或造成甲方身体不适等后果的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。同时，乙方应按照本次订餐服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的订餐时间和要求做好准备工作，导致甲方到达餐厅后无法及时用餐，乙方应向甲方赔礼道歉，并根据实际情况给予甲方一定的补偿，补偿方式及金额由双方协商确定。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自提高餐饮服务价格或增加收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方按照本协议约定的价格进行结算。乙方应退还甲方多支付的费用，并按照多收费用金额的[X]倍向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议约定的结算周期和方式与甲方进行结算，每逾期一天，应按照未结算金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停支付餐饮费用，并要求乙方承担违约责任。乙方除支付上述违约金外，还应承担因追款产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]天书面通知对方。2.本协议一式两份，甲