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文档简介

商城合作伙伴协议书甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有成熟的商城运营平台及资源,乙方具备相关业务能力和资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方作为甲方商城合作伙伴事宜达成如下协议:一、合作标的物及服务具体描述(一)合作内容1.乙方作为甲方商城的合作伙伴,负责[具体业务范围,如特定商品品类的推广销售、客户服务支持等]相关工作。2.甲方授权乙方在约定的范围内使用甲方商城的品牌、系统接口等资源,以开展合作业务。(二)合作标的物1.乙方负责推广和销售的商品或服务应符合国家法律法规及甲方商城的相关规定和要求。具体商品或服务清单详见本协议附件[X]。2.乙方提供的商品或服务应具备合法的来源渠道,保证质量合格,并承担因商品或服务质量问题引发的一切法律责任。(三)服务标准1.乙方应按照甲方制定的服务规范和流程为商城用户提供优质、高效的客户服务,包括但不限于订单处理、咨询解答、售后维修等。2.乙方应及时处理用户的投诉和纠纷,确保用户满意度达到[具体百分比]以上。如因乙方原因导致用户投诉或纠纷处理不当,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的合作业务进行监督、检查,提出改进意见和建议。有权根据市场情况和商城运营需要,调整合作业务的范围、规则等,但应提前通知乙方。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议。2.义务向乙方提供商城的相关资料、数据接口等必要的支持,协助乙方开展合作业务。负责商城的整体运营和维护,保障商城系统的稳定运行,为乙方合作业务的开展提供良好的环境。按照本协议约定与乙方进行结算,支付乙方应得的款项。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关支持和协助。在符合甲方商城规定的前提下,自主开展合作业务的推广、营销等活动。按照本协议约定获取合作收益。2.义务遵守国家法律法规及甲方商城的各项规章制度,诚实守信,合法经营。按照本协议约定的业务范围和服务标准,认真履行合作义务,积极推广和销售合作标的物,为用户提供优质的商品和服务。定期向甲方提供业务开展情况报告,包括但不限于销售数据、用户反馈等,接受甲方的监督和检查。保守甲方商城的商业秘密、技术秘密等信息,不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的其他目的。如因乙方泄露导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、合作期限与终止(一)合作期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合作期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。(二)协议终止1.经双方协商一致,可以提前终止本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任。(三)终止后的处理1.协议终止后,双方应按照本协议的约定进行结算,结清各自应承担的费用。2.乙方应立即停止使用甲方商城的相关资源,并按照甲方要求归还或销毁所有与甲方有关的资料、数据等。四、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供支持或协助,导致乙方合作业务无法正常开展的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定与乙方进行结算,逾期支付款项的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规或甲方商城规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的业务范围、服务标准履行合作义务,导致用户投诉或纠纷增多,给甲方声誉造成损害的,乙方应采取积极措施消除影响,并按照甲方遭受损失的[X%]向甲方支付赔偿金。3.若乙方泄露甲方商业秘密等信息,乙方应按照甲方遭受损失的[X]倍向甲方支付赔偿金,并承担由此引发的一切法律责任。4.若乙方未按照本协议约定按时足额支付应向甲方缴纳的费用,逾期支付的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字)

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