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文档简介
青岛酒店协议书甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):名称:[客户全称]法定代表人:[姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在青岛的住宿及相关服务需求,甲方具备提供相应酒店服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务乙方预订甲方酒店的[房间类型]房间,数量为[X]间,入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止。房间配备标准包括但不限于床品、洗漱用品、电视、空调、网络等设施,应保持清洁、完好且能正常使用。2.餐饮服务甲方为乙方提供早餐服务,早餐形式为[自助早餐/套餐早餐等],用餐地点为酒店[餐厅名称],早餐供应时间为[具体时间段]。如乙方有额外的餐饮需求,可在酒店餐厅或客房服务中选择,具体菜品、价格以甲方提供的菜单为准。3.会议及宴会服务(如有)若乙方需要在酒店举办会议或宴会,甲方应按照乙方要求提供场地布置、音响设备、投影仪、餐饮安排等相关服务。场地使用时间为[开始时间][结束时间],场地面积为[X]平方米,可容纳人数为[X]人。会议及宴会服务的具体内容、标准及价格将根据乙方需求另行协商确定,并以补充协议的形式明确。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相关费用。根据酒店实际运营情况及法律法规规定,对乙方的入住行为进行必要的管理和监督,包括但不限于遵守酒店的规章制度、合理使用酒店设施等。2.义务按照约定为乙方提供优质、安全、卫生、舒适的酒店住宿及相关服务,确保服务质量符合行业标准和本协议约定。在乙方入住前,确保预订房间及相关设施设备完好并正常运行。如出现故障或问题,应及时维修或采取合理的替代措施,并提前告知乙方。对乙方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。按照国家相关规定提供正规发票。对于乙方在酒店内的人身和财产安全尽到合理的保障义务,采取必要的安全防范措施,如设置监控设备、配备安保人员等。因甲方过错导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的酒店住宿及相关服务。对甲方的服务质量进行监督,如发现问题有权提出意见和建议,并要求甲方及时改进。2.义务按照协议约定的时间、方式支付相关费用。遵守酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如有损坏应照价赔偿。在入住期间保持房间及公共区域的整洁卫生,不得从事违法违规或损害酒店利益及其他客人利益的行为。提前告知甲方特殊需求或特殊情况,如过敏史、特殊饮食要求等,以便甲方做好相应安排。乙方应在预订入住时间前到达酒店办理入住手续,如因特殊原因不能按时入住,应提前通知甲方并协商解决。若未经通知且无故未按时入住,甲方有权按照本协议约定收取相应费用。三、费用及支付方式1.费用标准酒店住宿费用为每晚每间[X]元,共计[X]间,住宿总费用为[X]元。早餐费用为每人每餐[X]元,乙方人数为[X]人,早餐总费用为[X]元。如乙方有会议及宴会服务需求,相关费用根据补充协议约定执行。以上费用总计为[X]元(大写:[大写金额])。2.支付方式乙方应在本协议签订后[X]个工作日内,向甲方支付总费用的[X]%作为定金,即[X]元。剩余费用在乙方入住前[X]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付款项后,及时向乙方开具收款凭证。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、合理的维权费用等。若甲方擅自变更乙方预订的房间类型、数量或降低服务标准,乙方有权解除本协议,并要求甲方双倍返还定金。如给乙方造成其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。甲方未履行保密义务,导致乙方个人信息或隐私泄露的,应向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应支付剩余未付费用及相应违约金。乙方违反酒店规章制度或从事违法违规行为,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。如乙方损坏酒店设施设备,应照价赔偿。乙方未经甲方同意擅自提前退房的,已支付的费用不予退还,且乙方应按照本协议约定支付剩余住宿期间的全部费用。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法
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