重庆艺术工程职业学院《公共危机治理》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页重庆艺术工程职业学院《公共危机治理》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法2、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（）A.预测人力资源需求B.不考虑组织内部的人力资源现状C.制定具体的人力资源规划D.评估和调整规划3、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系4、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。对于教育公共服务的均等化，以下哪个方面的均等化最难实现？（）A.教育资源投入B.师资力量配备C.教育机会提供D.教育质量保障5、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（）A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大6、公共危机管理是公共管理的重要内容。以下关于公共危机管理的原则，错误的是（）A.以政府为主导，社会力量广泛参与B.注重预防，将危机消灭在萌芽状态C.危机处理过程中隐瞒信息，避免社会恐慌D.快速反应，及时采取有效措施7、在公共政策执行过程中，以下哪个因素对政策执行效果的影响最为显著？（）A.政策本身的质量B.执行机构的能力和态度C.目标群体的接受程度D.政策执行的资源保障8、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）A.国防B.高速公路C.公园D.图书馆9、公共组织的协调机制对于提高组织效率和协同工作能力至关重要。以下哪种协调机制更适用于解决跨部门的复杂问题？（）A.命令式协调B.协商式协调C.信息沟通式协调D.以上都是10、在公共项目管理中，风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受11、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？（）A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低12、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径，表述不准确的是（）A.完善行政问责制度B.加强政府信息公开C.减少政府的公共服务职能D.建立健全绩效评估体系13、在公共管理中，公共部门与企业的合作模式不断创新。对于一个智慧城市建设项目，以下哪种合作模式更有利于整合双方的技术和资源优势？（）A.公私合营B.企业主导，政府监管C.政府主导，企业参与D.项目合作，利益共享14、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：（）A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性15、公共管理中的服务型政府理念强调以公民需求为导向。以下关于服务型政府的特征，描述错误的是（）A.强调政府的管制职能B.注重公共服务的质量和效率C.建立健全公民参与机制D.强化政府的责任意识二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细说明公共管理中的公共价值的概念和内涵，分析如何在公共管理实践中创造和实现公共价值，以及公共价值管理面临的困境和应对策略。2、（本题5分）分析公共管理中的公共部门绩效管理中的标杆管理，包括标杆选择、差距分析、改进措施等，探讨如何通过标杆管理提升绩效管理水平。3、（本题5分）公共政策的传播对于政策的有效实施和公众的理解支持具有重要作用，请分析公共政策传播的渠道、特点和影响因素，探讨如何提高公共政策传播的效果。4、（本题5分）公共部门人力资源的培训与开发对于提升员工素质和组织绩效具有重要意义，请论述公共部门人力资源培训与开发的需求分析、计划制定和实施评估，以及如何确保培训与开发的效果。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析政府在推动公共服务与社会治理融合中的公共管理作用，包括整合资源、创新模式、提升效能等方面。讨论融合过程中可能出现的问题及解决方法。2、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门绩效管理文化建设，分析如何营造注重绩效的组织氛围和价值观。研究绩效管理文化对提高公共部门工作效率和服务质量的作用和途径。3、（本题5分）分析政府在推动公共文化服务与旅游融合发展中的公共管理作用，包括规划统筹、政策支持、品牌打造等方面。讨论融合发展的模式和挑战及应对策略。4、（本题5分）公共管理中的公共服务伦理规范建设是确保公共服务公正、廉洁和高效的重要保障。请深入探讨公共服务伦理规范的内涵、作用和建设路径，分析当前伦理规范建设中存在的问题和不足，提出完善伦理规范体系的建议和措施。5、（本题5分）分析公共管理部门在加强公共服务质量监测和评估体系建设方面的重点和挑战，如何建立科学有效的监测和评估方法，保障公共服务质量的持续提升。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某社区的文化广场经常被商业活动占用，居民正常的休闲娱乐受到影响。请分析如何规范文化广场的使用，保障居民的文化权益。2、（本题10分）某城市的公共交通车辆更新缓慢，老旧车辆故障率高。请