运输车辆驾驶员管理规定

编写：物流开发部审核：刘起正审批：伍思球受控状态：

发布：2007831修改：2010.5分发号：

1.0目的

为加强对驾驶员的管理，提高驾驶员安全意识，规范行为、操作，保

障安全，降低风险，提高服务质量，保证客户满意。

2.0适用范围

适用于运输配送业务中，对运输车辆驾驶员的管理和控制。对承运方

驾驶员的培训参照本规定。

3.0职责

3.1公司物流开发部负责制定《运输车辆驾驶员管理规定》，并监督实施情

况；

3.2事业部负责监督所辖单位《运输车辆驾驶员管理规定》的实施情况；

3.3各单位业务部门负责本单位《运输车辆驾驶员管理规定》的实施和执行,

各单位质量管理办公室负责对业务部门的执行情况进行检查。

4.0主要内容

4.1对驾驶员的基本要求

4.1.1必须持有与所驾车型对应的驾驶执照和资格证，年龄不超过60

周岁，掌握相关道路货物运输法规，驾驶技术娴熟。

4.1.2掌握机动车维修基本知识，有维系车辆技术状况良好的能力。

4.1.3了解货物的运输要求，熟悉货物的加固规则和货物运输途中的基

本保管要求。

4.1.4具备清点货物数量、判断货物状况（名称、型号、规格、包装）

的基本技能，有理论计算货物重量的能力。

4.1.5具有基本的交涉能力和灵活处理各种突发事件的能力。

4.1.6吃苦耐劳，诚实守信，勤俭节约。

4.2、驾驶员行为规范

421讲究社会公德和职业道德，文明与驶，礼貌行车。

422遵纪守法，严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》和《中

华人民共和国道路运输条例》，服从民警指挥，按时参加驾驶证的审验工作。

4.2.3服从分配、听从指挥，严格遵守公司各项操作规程和各项规章制

度，认真填写工作过程中与岗位相关的表单。

424自觉参加各项安全教育和技术培训，注意听课，认真学习发放的

各种资料。

4.2.5所驾车辆必须与驾驶证要求相符，严禁将车辆交给未经安全管理

部门认可的人员驾驶。

4.2.6严禁酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶、带病驾驶、路口抢行或闯

红灯。

4.2.7不准穿拖鞋开车；驾驶室不准超员；不准开斗气车；不准开车打

电话、闲聊、饮食、吸烟。

4.2.8任何时候必须严格按照操作规程操控车辆，严禁空档滑行，打火

前必须先踩下离合器踏板。

4.2.9爱护车辆，认真执行车辆维护、保养制度，检查车辆的使用状况,

做好出车前、行车中、收车后的车况检查，确保车况良好和安全行车，禁

止带故障行驶，严禁擅自更换车上零部件。随时做好车辆的清洁卫生工作,

确保车容整洁。

4.2.10运输过程中如发生交通事故，驾驶员必须冷静对待，不争吵，

不逃逸。并及时抢救伤员，保护现场，通知管理人员、交管部门，保护好

公私财物。

4.2.11驾驶员不得随意改变运输路线，要尽量满足客户送货的时间要

求，并及时返公司，为完成下一次运输任务做好准备。

4.2.12货物交接过程中若有争议，驾驶员应与对方协商解决，自己不

能解决的应及时向调度人员汇报，无论何种原因均不得与客户发生争吵。

4.2.13长途运输要定时向调度人员汇报在途情况，如出现车辆故障、

交通事故、严重堵车等特殊情况要即时向调度人员汇报。

4.2.14驾驶员应当采取必要措施防止货物脱落、扬撒；运输配送的货

物必须在加固牢靠并检查无误后，方可开始运输；禁止货箱内人货混装。

4.2.15出车必须有派车单或主管领导指派，严禁私自出车和公车私用。

4.2.16驾驶员应学习并熟练掌握运输配送业务流程，按业务流程要求

高质量完成运输配送任务。

4.2.17驾驶室和货箱内禁止装载汽油、酒精、甲烷等易燃易爆物品、

有毒物品。

4.2.18运输集装箱和较高、较宽的货物时，行独中应密切注视前方、

上面和左右两侧的情况，避免货物与电线、通道、树木等物体碰撞。通过

隧道、立交桥和桥梁时，应注意限高、限重标志，情况不明时应停车查明，

确认安全后方可通行。

4.2.19有温湿度要求的车辆，司机必须按要求开启温控设施，保证车

内温度达到要求。

4220保守企一业商业秘密。

4.3驾驶员的选用

4.3.1符合4.1中的基本要求。

4.3.2同等条件下优先选用本企业的员工。

4.3.3需要外聘驾驶员的，通过以下方式来保证驾驶员的素质。

4.3.3.1通过可靠的中间人介绍。

4.3.3.2如果驾驶员应聘前有过在某单位工作的经历，可以向该单位了解

情况。

433.3通过登门或发函等方式向驾驶员所在地派出所核实其身份背景。

433.4通过一定的技术考试来确定其驾驶水平。

4.4驾驶员的培训

4.4.1上岗前应对驾驶员进行基本要求考试，考试不合格，不得上岗。

4.4.2对驾驶员进行定期岗位培训，教育驾驶员遵章守纪，自觉执行安全

管理的各项规章制度，熟悉和掌握业务基本技能。

4.4.3培训内容包括：交通安全法律、法规、公司制度、规定、职业道德、

避险能力、货物装载常识，以及点货、验货、填单等业务技能和驾驶、维

修、保养技术等。

4.5对驾驶员的监督和考核

451按照国家有关规定，在重型货运车辆和牵引车上应安装和使用行驶

记录仪，并采取有效措施，防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时。

4.5.2每月检查驾驶员所做的例行保养工作，确保驾驶员按规定进行保养

和车辆检查。

4.5.3现场业务员跟车时，应对驾驶员的操作规范进行监督，并随时纠正

错误或不良操作。

454通过通讯设施（有条件的应对车辆加装GPS）对运输途中的驾驶员

和车辆进行监控，确保驾驶员按规定路线和速度行驶。

4.5.5定期开展客户调查，通过客户意见了解驾驶员服务质量，及时发现

问题，采取措施，保证客户满意。

4