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文档简介

客户转让对接协议书甲方(转让方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受让方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有特定客户资源及相关权益,愿意将其转让给乙方,乙方有意受让,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)客户资源详情1.甲方转让的客户资源包括但不限于以下客户群体:[客户群体1详细信息],涵盖客户名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、客户需求、过往交易记录及主要业务往来情况等。过往交易记录应明确交易时间、交易金额、交易产品或服务内容等关键信息。[客户群体2详细信息],具体内容同客户群体1的描述方式。......(如有多个客户群体,依次详细列举)2.与上述客户群体相关的业务资料,包括但不限于客户合同、订单、报价单、服务记录、技术文档、营销方案、客户反馈等。这些业务资料对于乙方了解客户需求、维护客户关系以及开展后续业务具有重要参考价值。合同应明确合同编号、签订时间、合同主要条款;订单需注明订单编号、下单时间、产品或服务规格数量等;报价单要包含报价明细、有效期等;服务记录应记录每次服务的时间、内容、结果等;技术文档涵盖与客户业务相关的技术资料、解决方案等;营销方案包括针对该客户群体的市场推广策略、促销活动计划等;客户反馈包含客户对产品或服务的评价、意见及建议等。(二)服务内容1.甲方承诺在协议签订后的[X]个工作日内,向乙方提供全面、详细的客户信息及业务资料交接清单,并协助乙方完成资料的清点与核对工作。交接清单应明确列出交付资料的名称、数量、版本、存放位置等详细信息,确保资料的完整性和准确性。2.甲方将安排专人在协议签订后的[X]个月内,为乙方提供客户对接服务。该对接服务包括但不限于向乙方介绍客户的业务特点、沟通风格、合作历史等情况,协助乙方与客户进行首次沟通,解答乙方在对接过程中遇到的疑问。介绍客户业务特点时,应详细说明客户所处行业的市场环境、竞争态势、发展趋势等,以及该客户在行业中的地位、优势和劣势;沟通风格方面,需描述客户的沟通偏好、决策流程、对合作伙伴的期望等;合作历史应涵盖双方以往合作的重大事件、合作模式、合作成果等。3.在乙方与客户开展业务合作的初期阶段(自乙方与客户首次接触后的[X]个月内),甲方应根据乙方的需求,适时提供必要的业务支持和建议。业务支持包括但不限于协助乙方分析客户需求、制定业务方案、解决合作过程中出现的突发问题等。甲方提供的建议应基于其对客户的了解和自身业务经验,具有针对性和可操作性。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付转让价款。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权依据协议约定追究乙方的违约责任。2.义务保证所转让的客户资源真实、合法、有效,不存在任何虚假陈述、隐瞒或其他瑕疵。若因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿责任范围包括但不限于乙方因此支付的费用、遭受的直接经济损失以及预期利益损失等。按照本协议约定的时间和方式,向乙方提供完整、准确的客户信息及业务资料,并确保资料的合法性和完整性。如因甲方提供的资料不完整或不准确给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿。赔偿方式可根据损失情况协商确定,如现金赔偿、采取补救措施消除不利影响等。积极配合乙方进行客户对接工作,提供必要的协助和支持,确保乙方能够顺利承接客户资源并开展业务合作。协助和支持工作包括但不限于应乙方要求参与与客户的沟通会议、提供相关业务背景知识和行业信息等。若甲方未履行协助义务导致乙方业务开展受阻,甲方应承担相应的违约责任,具体违约责任按照协议约定执行。在协议履行期间及协议终止或解除后的[X]年内,未经乙方书面同意,不得向任何第三方转让或披露本协议涉及的客户资源及相关信息,也不得自行使用该客户资源开展与乙方有竞争关系的业务。否则,甲方应向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约行为导致的业务机会损失、经济损失等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供客户信息及业务资料,并在对接过程中获得甲方的协助和支持。在接收甲方转让的客户资源后,有权自主决定与客户开展业务合作的方式、内容和范围,但应遵守法律法规及本协议的相关约定。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付转让价款。若乙方逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已转让客户资源对应的全部转让价款及违约金,同时乙方应返还已接收的客户信息及业务资料。若乙方返还的资料存在缺失或损坏,乙方应负责补足或修复。妥善保管甲方提供的客户信息及业务资料,不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。如因乙方原因导致客户信息泄露或资料丢失、损坏的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿责任范围包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、声誉损失以及可能引发的法律纠纷赔偿等。乙方应采取合理的安全措施保护资料,如设置访问权限、进行数据备份等。在与客户开展业务合作过程中,应遵守法律法规及商业道德规范,维护甲方的声誉和利益。若因乙方的不当行为导致甲方声誉受损或遭受其他损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿责任的确定应根据甲方实际遭受的损失情况进行评估,包括但不限于甲方为恢复声誉所支付的费用、业务损失等。定期向甲方反馈与客户业务合作的进展情况,包括但不限于合作项目的执行情况、客户反馈意见、业务拓展计划等。反馈周期为每[X]个月向甲方提交一份书面报告,特殊情况应及时向甲方通报。三、转让价款及支付方式(一)转让价款双方经协商一致,确定本次客户资源转让的价款为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该转让价款是基于甲方所转让客户资源的现状、价值及未来潜在收益等因素综合确定的。(二)支付方式1.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向甲方支付转让价款的[X%]作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写定金金额])。定金的支付旨在确保乙方履行本协议的诚意和能力。若乙方未按照约定支付定金,本协议自定金支付期限届满之日起自动解除。2.在甲方按照本协议约定向乙方提供完整、准确的客户信息及业务资料,并协助乙方完成客户对接工作后的[X]个工作日内,乙方应向甲方支付剩余转让价款,即人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。四、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息及其他机密信息予以保密。保密信息包括但不限于客户名单、业务资料、技术方案、财务数据、合作计划等。保密期限为本协议生效之日起[X]年。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。如因法律法规要求披露,披露方应提前通知对方,并协助对方采取合理措施保护被披露的保密信息。3.若一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于因信息泄露导致的直接经济损失、商业机会损失、声誉损失等。同时,违约方应承担因违约行为引发的法律责任及相关费用。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供客户信息及业务资料、协助乙方进行客户对接工作或违反保密条款等,应承担违约责任。甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方为获取客户资源所支付的费用、因甲方违约导致乙方错失的业务机会损失、乙方为维护自身权益所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)等。2.若乙方未按照本协议约定支付转让价款、妥善保管客户信息及业务资料或违反保密条款等,应承担违约责任。乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为转让客户资源所投入的成本、因乙方违约导致甲方声誉受损的损失、甲方为追究乙方违约责任所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)等。3.如一方违反本协议的其他条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿的具体金额和方式应根据违约行为对对方造成的实际影响进行评估确定。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具

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