物业门卫协议书

物业门卫协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方需要专业的门卫服务以维护物业区域的安全秩序，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业门卫服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务区域乙方负责为甲方位于____________________（详细地址）的物业区域提供门卫服务。该物业区域占地面积为______平方米，建筑面积为______平方米，包括但不限于住宅小区、商业办公楼、配套设施等。（二）服务内容1.人员与车辆出入管理对进入物业区域的人员进行身份核实，包括但不限于业主、租户、访客等。严格查验来访人员的有效证件，并进行登记，记录来访时间、来访对象、被访人等信息。对于无有效证件或拒绝登记的人员，禁止其进入物业区域。负责对进入物业区域的车辆进行检查和登记。对于业主和租户的车辆，确认其停车证或门禁卡；对于外来车辆，需联系被访人确认后，进行临时登记，发放临时停车证，并指引其在指定区域停放。确保车辆停放有序，不妨碍交通和其他设施的正常使用。在人员和车辆离开物业区域时，对其携带的物品进行必要的检查，防止未经授权的物品带出。对于可疑物品，有权要求当事人进行说明或配合进一步检查。2.巡逻与安全防范按照规定的巡逻路线和时间间隔，对物业区域进行定时巡逻。巡逻频率为每______小时一次，夜间巡逻时间不少于______次。巡逻过程中，注意观察物业区域内的安全状况，包括但不限于门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响或气味等。发现安全隐患或异常情况时，及时采取措施进行处理。对于能够当场解决的问题，立即进行解决；对于无法当场处理的问题，应及时报告甲方相关负责人，并做好现场保护工作，配合甲方或相关部门进行调查处理。协助甲方做好各类安全防范工作，如防火、防盗、防破坏等。熟悉物业区域内的消防设施和器材位置，定期进行检查，确保其处于良好的备用状态。在发生紧急情况时，按照应急预案的要求，迅速组织人员疏散，协助维护现场秩序，并及时报警。3.信息传达与协助负责接收和传达各类信件、报刊、包裹等，并及时通知业主或租户领取。对于重要文件或紧急通知，应确保准确无误地传达给相关人员。协助甲方做好各类活动的安全保障工作，如会议、展览、演出等。在活动期间，负责维护现场秩序，引导人员有序进出，确保活动的顺利进行。为业主和租户提供必要的帮助和服务，如解答疑问、提供临时物品寄存等，但不承担超出门卫职责范围的其他服务。（三）服务要求1.乙方应配备足够数量的门卫人员，确保服务质量。门卫人员应身体健康，具备良好的职业道德和责任心，经过专业培训，熟悉门卫服务的工作流程和要求。2.乙方门卫人员应统一着装，佩戴明显的工作标识，保持良好的形象和精神风貌。工作时间内，不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的事情。3.乙方应建立健全门卫服务管理制度，包括人员岗位职责、工作流程、考核标准等，并严格按照制度执行。同时，应定期对门卫人员进行培训和考核，不断提高其业务水平和服务质量。4.乙方应使用符合安全标准的设备和工具，如门禁系统、对讲机、巡逻设备等，并确保其正常运行。对于设备和工具的维护和保养，应制定详细的计划，定期进行检查和维修，确保其性能良好。5.乙方应积极配合甲方的管理和监督，接受甲方的工作指导和意见。对于甲方提出的问题和要求，应及时整改落实，并将整改情况反馈给甲方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的门卫服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议的约定提供服务，如乙方未履行服务义务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。有权了解乙方门卫人员的工作情况，查阅乙方的相关工作记录和资料。2.义务向乙方提供开展门卫服务所需的相关资料和信息，包括但不限于物业区域的平面图、业主和租户信息、门禁系统密码等。为乙方门卫人员提供必要的工作条件和设施，如门卫室、休息场所、照明设备等。按照本协议的约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理与物业区域内业主、租户或其他相关方的纠纷和问题，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。有权根据本协议的约定和实际工作需要，自主安排门卫人员的工作时间和工作任务，但应确保服务质量和工作效率。有权对甲方提出的不合理要求或违反本协议约定的行为提出异议，并要求甲方予以纠正。2.义务按照本协议的约定和甲方的要求，提供优质、高效、安全的门卫服务。严格履行服务内容及要求中规定的各项职责，确保物业区域的安全秩序。负责门卫人员的招聘、培训、管理和考核工作，确保门卫人员具备良好的素质和业务能力。为门卫人员缴纳社会保险等相关费用，承担因乙方原因导致的劳动纠纷等法律责任。定期向甲方汇报门卫服务工作情况，提交工作记录和报告。工作记录应包括人员与车辆出入登记情况、巡逻情况、安全隐患处理情况等。报告内容应包括月度工作总结、季度工作总结、年度工作总结等，总结工作经验和存在的问题，并提出改进措施和建议。遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，保守甲方的商业秘密和业主、租户的个人信息。如因乙方原因导致甲方或第三方的合法权益受到损害，乙方应承担相应的赔偿责任。在服务期间，因乙方原因造成的安全事故或其他损失，由乙方承担全部责任。乙方应及时采取措施进行处理，并向甲方报告。同时，乙方应积极配合甲方或相关部门进行调查处理，承担相应的法律责任和经济赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的门卫服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含乙方门卫人员的工资、福利、社会保险、培训费用、设备工具购置及维护费用、管理费等乙方为履行本协议所需的全部费用。（二）支付方式甲方应在每月______日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后的______个工作日内，向甲方提供正式发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并负责限期整改。若乙方在甲方规定的期限内仍未达到服务要求，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的未履行部分的服务费用，并按照服务费用的______%向甲方支付违约金。2.若乙方门卫人员因故意或重大过失给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议的约定，擅自将门卫服务转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用，并按照服务费用的______%向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议的约定履行保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，或根据公平合理的原则分担损失。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。如需续签或终止协议，双方应提前______个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签