小区物业补偿协议书

小区物业补偿协议书甲方：[小区业主委员会名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[业主委员会主任姓名]地址：[小区地址]联系方式：[联系电话]乙方：[小区物业服务公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[公司负责人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会，乙方为该小区提供物业服务，双方就小区物业服务过程中涉及的相关事宜，经友好协商，达成如下补偿协议：一、引言1.背景[小区名称]于[建成时间]建成并交付使用，乙方自[入驻时间]开始为该小区提供物业服务。在物业服务过程中，由于[具体原因，如小区设施老化、物业服务标准调整等]，导致小区部分业主对物业服务提出了意见和诉求。2.目的为了妥善解决物业服务过程中出现的问题，维护小区的和谐稳定，保障业主的合法权益，甲乙双方经充分沟通与协商，决定签订本补偿协议，明确双方的权利义务，就相关事宜达成一致解决方案。二、标的物或服务具体描述1.物业服务内容乙方负责小区的环境卫生维护，包括公共区域的清扫、垃圾清运等；安全保卫工作，如门禁管理、巡逻等；设施设备的日常运行与维护，涵盖电梯、消防设备、给排水系统等；绿化养护，保持小区内花草树木的良好生长状态；以及协助处理业主的其他合理诉求等。2.小区现状目前小区存在部分设施设备老化损坏的情况，如[列举老化损坏的设施设备，如部分电梯运行不稳定、消防喷淋头漏水等]。同时，随着业主对物业服务质量要求的提高，原有的物业服务标准在某些方面已不能满足业主需求。3.需要补偿的具体事项设施设备维修与更新：针对老化损坏的设施设备，乙方应按照相关标准和规范进行维修或更新，所需费用由[具体承担方，如甲方从专项维修资金中支付，或双方协商分担等]承担。物业服务标准提升：乙方应在一定期限内提升物业服务标准，具体包括增加保洁频次、加强安保巡逻力度、优化设施设备维护流程等，以达到[明确提升后的服务标准要求]。因提升服务标准所增加的费用，由[具体承担方]承担。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定履行义务，如未履行，有权追究乙方的违约责任。有权知晓乙方在物业服务过程中涉及的重大事项及费用支出情况。2.义务协助乙方做好物业服务相关工作，如协调业主与乙方之间的关系，提供必要的信息和支持等。按照本协议约定，及时支付应由甲方承担的费用。组织业主对乙方的物业服务工作进行满意度调查，并将调查结果反馈给乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付相应费用。有权根据小区实际情况和物业服务需要，合理安排人员和资源进行服务工作。在物业服务过程中，如遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法履行部分义务时，有权要求免除或减轻相应责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，提供优质、高效、安全的物业服务。定期对小区设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行，如发现问题应及时维修或更新，并向甲方报告。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的各类文件、资料和记录。积极响应业主的合理诉求，及时处理业主反映的问题，并将处理结果反馈给业主。四、费用及支付方式（一）费用明细1.设施设备维修与更新费用经双方共同委托专业机构评估，本次设施设备维修与更新预计总费用为人民币[X]元。其中，[详细列出各项设施设备维修与更新的费用明细]。2.物业服务标准提升费用因提升物业服务标准，预计每月增加费用为人民币[X]元，自[提升服务标准开始时间]起计算，至[提升服务标准结束时间]止，共计[X]个月，总费用为人民币[X]元。具体费用明细如下：人员增加费用：[详细说明因增加保洁、安保等人员所产生的工资、福利等费用]。物资采购费用：[如清洁用品、安保设备等物资采购的费用明细]。培训费用：[为提升服务人员业务素质所产生的培训费用明细]。（二）支付方式1.设施设备维修与更新费用甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，从专项维修资金中支付设施设备维修与更新费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。在设施设备维修与更新工作完成并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余款项，即人民币[X]元。2.物业服务标准提升费用甲方应于每月[具体支付日期]前，将上月因物业服务标准提升所产生的费用支付给乙方。乙方应在每月[支付日期前几天]向甲方提供费用明细清单及相关发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务相关工作，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常开展物业服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供物业服务，或提供的物业服务不符合相关标准和要求，乙方应及时整改。如经甲方书面通知后仍未整改到位，每逾期一日，应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的费用，同时乙方应承担由此给甲方造成的损失。2.若乙方违反本协议约定的其他义务，如擅自挪用维修资金、泄露业主信息等，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束时间]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章