物业联防协议书

物业联防协议书甲方：[物业公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[公司地址]法定代表人：[负责人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：[委托联防单位名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[公司地址]法定代表人：[负责人姓名]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为[物业项目名称]提供物业管理服务，为维护该物业区域的公共秩序和安全，保障业主、物业使用人的人身和财产安全，甲方拟委托乙方提供联防服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业联防服务事宜达成如下协议：一、联防服务内容及要求（一）服务区域乙方提供联防服务的区域为[详细物业区域范围，包括具体楼号、单元号、区域边界等]。（二）服务内容1.负责物业区域内的日常巡逻，制定详细的巡逻路线和时间表，确保巡逻无死角。巡逻次数每周不少于[X]次，每次巡逻时间不少于[X]小时。巡逻过程中，应密切关注区域内的人员、车辆、设施设备等情况，及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。2.协助甲方做好物业区域的门禁管理工作，对进出人员和车辆进行严格登记和检查，严禁无关人员和车辆进入。对于外来访客，应及时与被访人取得联系并核实身份后，方可放行。3.负责物业区域内的安全监控工作，确保监控设备正常运行，实时监控区域内的动态。发现异常情况应立即采取措施，并及时通知甲方相关人员。对监控资料应妥善保存，保存期限不少于[X]天。4.协助甲方处理各类突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等。在突发事件发生时，应迅速到达现场，采取有效的应急措施，保护现场，配合相关部门进行调查处理。5.配合甲方开展各类安全宣传教育活动，提高业主、物业使用人的安全意识和自我防范能力。（三）服务要求1.乙方应派遣具备相应资质和经验的人员提供联防服务，所有服务人员应统一着装，佩戴明显的工作标识。2.服务人员应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，严格履行工作职责，不得擅自离岗、脱岗或从事与工作无关的事情。3.乙方应定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的业务素质和服务水平。培训内容包括安全知识、应急处理技能、职业道德等方面。4.乙方应建立健全各项工作制度，如巡逻制度、门禁制度、监控管理制度、突发事件应急预案等，并严格执行。5.乙方应积极配合甲方接受政府有关部门和业主委员会的监督检查，对提出的问题应及时整改。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的联防服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议的约定提供优质、高效的联防服务。有权根据实际情况调整联防服务的内容和要求，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展联防服务所需的相关资料，包括物业区域的平面图、业主信息等。协助乙方协调与业主、物业使用人之间的关系，为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。按照本协议的约定及时向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。有权根据实际情况制定联防服务方案，但应报甲方备案。在履行合同过程中，如遇到不可抗力或甲方原因导致无法正常履行合同的，有权要求甲方给予相应的补偿或延长服务期限。2.义务按照本协议的约定和甲方的要求提供优质、高效的联防服务。负责服务人员的招聘、培训、管理和考核等工作，确保服务人员具备相应的资质和能力。定期向甲方汇报联防服务工作情况，及时反馈工作中存在的问题和业主、物业使用人的意见建议。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的联防服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供联防服务所需的人员工资、福利、设备设施维护费用、管理费、税费等一切费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停联防服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议的约定，擅自变更联防服务的内容和要求，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供联防服务或提供的服务不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自解除本协议或擅自停止联防服务，乙方应返还甲方已支付的全部服务费用，并按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。3.若乙方服务人员违反甲方的规章制度或法律法规，给甲方或第三方造成人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议终止后[X]年。（二）通知条款1.本协议履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等，应按照本协议约定的地址或传真号码送达对方。一方变更地址或传真号码的，应提前[X]日书面通知对方。2.以书面形式送达的，由专人送达或挂号信、特快专递等方式送达的，自送达之日起生效；以传真形式送达的，自传真发出之日起生效，但应在发送传真后[X]个工作日内将传真件原件邮寄给对方。（三）协议生效及份数1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。