社区工作协议书

社区工作协议书甲方：名称：[社区名称]地址：[社区地址]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为履行社区管理与服务职责，需要乙方提供相应的社区工作服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供社区工作服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.社区活动组织与策划根据社区居民的需求和兴趣，每月至少策划并组织一次社区文化活动，如文艺演出、体育比赛、节日庆祝活动等。活动内容应丰富多样，旨在增进社区居民之间的交流与互动，提升社区凝聚力。在活动策划过程中，充分考虑不同年龄段、不同群体居民的参与度，确保活动具有广泛的吸引力。提前制定详细的活动方案，包括活动主题、时间、地点、流程、参与人员、物资准备等内容。负责活动的现场组织与实施，包括场地布置、人员调度、安全保障等工作，确保活动顺利进行。活动结束后，及时进行总结与反馈，收集居民对活动的意见和建议，以便今后改进。2.社区环境维护与整治协助甲方开展社区环境卫生清洁工作，每周至少组织一次社区公共区域的清扫活动，包括道路、绿化带、公共设施等。保持社区环境整洁卫生，及时清理垃圾和杂物，确保无卫生死角。加强对社区内垃圾分类工作的宣传与指导，提高居民的垃圾分类意识。协助甲方监督垃圾分类投放情况，对不规范的行为进行劝导和纠正，促进社区垃圾分类工作的有效开展。配合甲方做好社区绿化养护工作，定期检查绿化区域的植物生长情况，及时浇水、施肥、修剪，确保绿化植物健康生长，营造良好的社区生态环境。3.社区居民关系协调与沟通建立社区居民沟通机制，定期走访社区居民，了解居民的生活状况、需求和意见。每月至少走访[X]户居民，及时收集居民反映的问题和困难，并做好记录。针对居民反映的问题，积极协调相关部门和单位进行解决。对于一般性问题，及时给予答复和处理；对于较为复杂的问题，组织相关人员进行专题研究，制定解决方案，并跟踪落实情况，确保问题得到妥善解决。组织开展社区居民互助活动，鼓励居民之间相互帮助、关爱。例如，建立邻里互助小组，为生活不便的居民提供帮助；组织志愿者服务活动，为社区内的弱势群体提供关爱和支持。4.社区安全管理协助协助甲方开展社区安全宣传工作，定期组织社区居民参加安全知识培训和讲座，提高居民的安全意识和自我防范能力。培训内容包括消防安全、治安防范、交通安全等方面。加强对社区安全隐患的排查与整改工作，每周至少进行一次安全检查，重点检查社区内的消防设施、电气设备、楼梯通道等部位。对发现的安全隐患及时记录，并通知相关部门进行整改，确保社区居民的生命财产安全。配合甲方做好社区治安巡逻工作，按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，维护社区治安秩序。发现可疑人员和异常情况及时报告甲方，并协助甲方做好相关处置工作。（二）服务要求1.乙方应具备履行本协议约定服务内容所需的专业知识、技能和经验，确保服务质量达到甲方的要求和标准。2.乙方应严格遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，诚实守信，勤勉尽责地履行本协议约定的义务。3.乙方应按照甲方的要求和规定的时间、质量标准完成各项服务工作，并及时向甲方汇报工作进展情况。4.乙方在服务过程中应注重与社区居民的沟通与交流，尊重居民的意见和建议，维护社区居民的合法权益，树立良好的服务形象。5.乙方应妥善保管在服务过程中涉及的甲方的各类文件、资料和信息，不得泄露给任何第三方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查和指导，提出意见和建议，要求乙方按照甲方的要求和标准进行整改。有权根据实际情况调整服务内容和要求，但应提前通知乙方，并与乙方协商一致。有权对乙方的服务质量进行评估，根据评估结果决定是否继续履行本协议或采取其他措施。2.义务向乙方提供开展服务工作所需的相关资料和信息，协助乙方了解社区的基本情况和工作要求。按照本协议约定向乙方支付服务费用，确保费用支付的及时性和准确性。协调相关部门和单位，为乙方开展服务工作提供必要的支持和配合，协助乙方解决服务过程中遇到的困难和问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。有权根据本协议约定的服务内容和要求，自主安排服务工作的具体方式和方法，但应确保服务质量符合甲方的要求和标准。有权要求甲方提供开展服务工作所需的相关资料和信息，以及必要的支持和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和时间标准，认真履行服务义务，确保服务质量达到甲方的满意。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交工作报表和总结报告，及时反馈服务过程中发现的问题和居民的意见建议。加强对自身工作人员的管理和培训，提高工作人员的业务素质和服务水平，确保服务工作的顺利开展。如因乙方原因导致服务工作出现失误或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方按照本协议约定向乙方支付服务费用，服务费用总计为人民币[X]元/月（大写：[大写金额]元整）。此费用为固定费用，不因任何因素调整，除非本协议另有约定。（二）支付方式甲方于每月[具体支付日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务工作对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法按照本协议约定开展服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于乙方为履行本协议已投入的成本、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和时间标准完成服务工作，乙方应负责免费整改直至达到甲方要求。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方的文件、资料和信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自终止本协议或无故不履行服务义务，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用，并按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方还应承担甲方因重新寻找服务方而产生的额外费用。五、协议的变更、解除与终止（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，并根据实际情况对协议进行相应的调整。（二）协议解除1.在本协议履行期间，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权解除本协议：严重违反国家法律法规或甲方的规章制度，给甲方造成重大损失的；连续[X]个月未按照本协议约定的服务内容、要求和时间标准完成服务工作，经甲方书面通知后仍未整改的；擅自将本协议约定的服务工作转包给第三方的。3.若甲方出现以下情形之一，乙方有权解除本协议：未按照本协议约定及时支付服务费用，逾期超过[X]日，经乙方书面催告后仍未支付的；严重干扰乙方正常服务工作，给乙方造成重大损失的。（三）协议终止1.本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定办理相关手续，结清费用，清理债权债务。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一