小区热水供应协议书

小区热水供应协议书甲方（供应方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（使用方）：名称：______________________业主委员会代表姓名：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备提供小区热水供应服务的能力和资质，乙方为满足小区业主的热水使用需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方所在小区提供热水供应服务事宜达成如下协议：一、热水供应服务内容及标准1.供应范围甲方负责向乙方所在小区内的[具体楼号及单元]等区域的业主提供热水供应服务，具体涵盖居民住宅的卫生间、厨房等指定用水点。2.供应时间每日供应热水时间为[开始时间][结束时间]，甲方应确保在该时间段内稳定供应热水，特殊情况需调整供应时间的，应提前[X]小时通知乙方。3.热水质量标准甲方供应的热水应符合国家相关卫生标准及行业规范，水温应保持在[具体温度范围]，水质应清澈、无异味、无杂质，不得含有对人体有害的物质。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方及小区业主收取热水供应费用。有权对小区内的热水供应设施进行定期检查、维护和更新，以确保服务质量。在乙方或业主未按照协议约定支付费用或存在其他违约行为时，有权暂停或终止热水供应服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的供应范围、时间和质量标准，向小区业主提供稳定、合格的热水供应服务。负责热水供应系统及相关设施设备的建设、安装、调试、运行、维护、维修及更新改造，确保设施设备正常运行，满足小区业主热水使用需求。配备专业的技术人员和维修队伍，建立24小时值班制度，及时处理热水供应过程中出现的故障和问题，接到报修通知后应在[X]小时内到达现场进行维修（特殊情况除外，但应及时向乙方说明原因）。定期对热水供应系统进行清洁、消毒，确保水质符合卫生标准，并向乙方提供相关检测报告。遵守国家法律法规及相关政策规定，依法经营热水供应业务，接受政府有关部门的监督检查。因甲方原因导致热水供应中断或质量问题给乙方或业主造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权监督甲方的热水供应服务质量，对服务质量不符合约定的情况提出意见和建议，要求甲方及时整改。有权了解甲方热水供应费用的收取标准、使用情况及设施设备维护情况等信息。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应措施保障小区业主的合法权益。2.义务协助甲方做好热水供应服务的宣传工作，引导小区业主正确使用热水设施，爱护公共财物。配合甲方对小区内热水供应设施设备的检查、维护、维修及更新改造工作，提供必要的协助和便利条件。按照本协议约定及时向甲方支付热水供应费用，并督促小区业主按时缴纳费用。负责协调解决小区业主与甲方之间因热水供应服务产生的纠纷，如因乙方协调不力导致矛盾激化或产生不良影响的，乙方应承担相应责任。不得擅自改动或损坏小区内的热水供应设施设备，否则应承担恢复原状及赔偿损失的责任。三、热水供应费用及支付方式1.费用标准热水供应费用按照[具体收费标准]执行，该标准包含热水生产成本、设施设备维护费用、人员工资、税费及合理利润等。收费标准如有调整，甲方应提前[X]个月通知乙方，并经乙方确认后执行。2.费用计算周期热水供应费用以[月/季度/年]为计算周期，自每月/每季度/每年的[起始日期]起至[结束日期]止。3.支付方式乙方应在每个费用计算周期结束后的[X]个工作日内，将本周期的热水供应费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、设施设备维护与更新1.甲方负责的维护范围甲方负责热水供应系统的主机设备、管道、阀门、水泵、水箱等设施设备的日常维护、保养、维修及更新改造工作，确保设施设备正常运行，满足热水供应需求。2.维护保养计划甲方应制定详细的设施设备维护保养计划，并提前告知乙方。维护保养工作应按照计划定期进行，包括设备清洁、润滑、调试、检测等项目，以保证设备性能良好，延长使用寿命。3.更新改造责任因设施设备老化、损坏或技术升级等原因需要进行更新改造的，由甲方负责组织实施。更新改造费用由甲方承担，但因乙方或业主擅自改动、损坏设施设备导致需要更新改造的，相关费用由责任方承担。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的供应范围、时间、质量标准提供热水供应服务，每逾期一天，应按照当周期热水供应费用的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已收取的未提供服务部分的费用，同时甲方应按照当周期热水供应费用的[X%]向乙方支付违约金。因甲方设施设备故障或维护不当导致热水供应中断，给乙方或业主造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及因纠纷产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。甲方擅自提高热水供应费用标准或未按照约定通知乙方调整收费标准的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照多收费用的[X倍]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付热水供应费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停热水供应服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。因乙方逾期支付导致甲方采取措施给小区业主造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。乙方未履行协助甲方工作的义务，或擅自改动、损坏热水供应设施设备，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反本协议约定的其他义务，应按照给甲方造成损失的金额向甲方支付违约金，并承担因此产生的一切法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议如有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________