小区团长服务协议书

小区团长服务协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方居住在[小区名称]，希望通过乙方作为小区团长提供的服务来满足日常生活物资采购等需求，乙方具备相关资源和能力为甲方及小区内其他居民提供服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方为甲方提供小区团长服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物1.服务内容乙方作为小区团长，负责组织、协调小区内居民的日常生活物资采购活动。包括但不限于与各类供应商沟通协商，确保物资的种类、质量、价格等符合小区居民需求；收集、整理小区居民的物资采购需求信息，并及时准确地传达给供应商；组织物资的集中配送或自提点交付等相关工作，以方便小区居民便捷地获取所需物资。2.标的物乙方提供服务所涉及的标的物为小区居民日常所需的各类生活物资，包括但不限于食品（如蔬菜、水果、肉类、粮油等）、日用品（如卫生纸、洗发水、沐浴露等）、厨房用品（如餐具、厨具等）以及其他符合小区居民生活需求的商品。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解乙方组织的物资采购活动的相关信息，包括物资种类、价格、供应商情况等。有权按照乙方规定的方式和流程参与物资采购活动，并根据自身需求选择购买相应物资。对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务过程中存在问题，有权向乙方提出意见和建议。2.义务按照乙方的要求，及时、准确地提供个人物资采购需求信息。遵守乙方组织的物资采购活动的相关规定和流程，按时参与采购活动，如因自身原因未能及时参与导致相关后果，自行承担责任。按照约定的时间和方式支付物资采购款项及相关服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用及物资采购过程中可能产生的合理佣金或差价等。在组织物资采购活动过程中，有权根据实际情况制定合理的采购规则、流程及价格调整机制等，但需提前告知小区居民。有权要求甲方及其他小区居民配合提供必要的信息和协助，以确保物资采购活动的顺利进行。2.义务以诚信、负责的态度为小区居民提供服务，确保物资采购活动的公开、公平、公正。严格筛选优质供应商，确保所采购物资的质量符合国家标准及相关行业要求，并对物资质量承担相应责任。如因物资质量问题给小区居民造成损失的，乙方应负责协调解决并承担赔偿责任。及时、准确地向小区居民传达物资采购的相关信息，包括物资到货时间、地点、交付方式等，确保居民能够及时了解采购进展情况。妥善保管小区居民的物资采购款项及相关信息，不得泄露居民隐私，保障居民资金安全。如因乙方原因导致居民信息泄露或资金损失的，乙方应承担全部赔偿责任。积极处理小区居民在物资采购过程中提出的问题和投诉，及时给予回应和解决方案，确保居民满意度。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方同意就乙方提供的小区团长服务，按照以下标准向乙方支付服务费用：[具体费用标准及计算方式]。服务费用涵盖乙方为组织物资采购活动所付出的各项成本，包括但不限于与供应商沟通协调成本、信息收集整理成本、配送组织成本等。2.支付方式甲方应在每次物资采购活动完成后的[X]个工作日内，将本次采购所涉及的物资款项及服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________四、物资采购及交付1.采购流程乙方定期（每周[X]次）收集小区居民的物资采购需求信息，并进行整理汇总。根据居民需求，乙方与选定的供应商进行沟通协商，确定物资的种类、价格、数量、交货时间等具体采购细节，并签订采购合同或协议。乙方在收到供应商发货通知后，及时向小区居民发送物资到货通知，告知居民物资预计到达时间及交付方式。2.交付方式集中配送：乙方组织供应商将物资配送到小区指定的集中交付地点，由乙方或其指定人员负责通知居民前来领取。居民应在接到通知后的[X]个工作日内前往指定地点领取物资，如因特殊原因未能按时领取的，应提前与乙方沟通协调。自提点交付：乙方在小区内设立物资自提点，供应商将物资送达自提点后，乙方负责通知居民自行前往自提点提取物资。居民应在自提点开放时间内前往提取，自提点开放时间为[具体时间区间]。五、质量保证及退换货1.质量保证乙方承诺所采购的物资符合国家相关质量标准及行业规范。如居民在收到物资后发现质量问题，应在收到物资后的[X]个工作日内通知乙方。乙方应负责与供应商沟通协调，按照供应商的退换货政策为居民办理退换货手续，相关费用由责任方承担。2.退换货流程居民向乙方提出质量问题反馈，并提供相关证据（如照片、视频等）。乙方核实情况后，及时与供应商联系，说明问题并要求供应商按照规定处理。供应商同意退换货的，乙方负责安排将问题物资收回，并将更换后的物资交付给居民或按照居民要求办理退款手续。退款方式按照原支付方式进行，退款时间为乙方收到供应商退款后的[X]个工作日内。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定时间和方式支付服务费用及物资采购款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供后续服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方提供虚假物资采购需求信息，导致乙方与供应商签订的采购合同无法履行或给乙方及其他小区居民造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供服务，如未能及时准确传达物资采购信息、未能妥善保管居民资金或信息等，导致甲方或其他小区居民遭受损失的，乙方应按照损失金额的[X%]向受损方支付赔偿金，并采取措施及时弥补损失。若乙方所采购的物资存在质量问题且未能按照约定处理退换货事宜，给甲方或其他小区居民造成损失的，乙方应负责赔偿全部损失，并按照损失金额的[X%]向受损方支付额外的违约金。若乙方泄露小区居民的隐私信息或资金信息，乙方应承担由此给居民造成的全部损失，并向居民支付[X]元的精神损害抚慰金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]个月。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行