定点酒店框架协议书

定点酒店框架协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方因[具体业务需求]，需要确定定点合作酒店，为相关活动、业务往来等提供住宿、餐饮等服务；乙方具备提供相应酒店服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方选定乙方作为定点酒店事宜达成如下框架协议：一、标的物或服务具体描述（一）酒店设施与服务1.客房服务乙方应提供多种类型的客房，包括但不限于标准间、大床房、套房等，客房应配备齐全且舒适的设施设备，如床品、卫浴用品、空调、电视、无线网络等，确保客房干净整洁、通风良好、采光充足。每日应提供客房清洁服务，更换床品及卫浴用品，保持客房卫生达标。2.餐饮服务乙方应具备完善的餐饮服务体系，提供早、中、晚三餐服务（具体服务时间根据甲方需求协商确定）。早餐应提供丰富多样的食品选择，包括但不限于面包、糕点、蛋类、奶类、水果、粥品等；午餐和晚餐应提供多样化的菜品，涵盖不同菜系、荤素搭配合理，满足不同口味需求。餐饮服务应保证食品质量安全，严格遵守食品加工、储存、运输等相关卫生标准。3.会议及宴会设施乙方应提供适合举办各类会议、宴会的场地及设施设备。场地应具备良好的音响、灯光系统，可根据会议或宴会的需求进行灵活布置。提供投影仪、幕布、麦克风等会议设备，确保会议、宴会的顺利进行。同时，应配备专业的会议及宴会服务人员，负责场地布置、会议及宴会期间的服务等工作。（二）酒店位置及环境乙方酒店应位于[具体地理位置]，交通便利，周边配套设施完善，便于甲方人员出行及开展相关活动。酒店周边应无明显噪音、污染等影响甲方人员正常休息和活动的不利因素，为甲方提供一个舒适、安全的环境。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据自身需求选择乙方提供的各类服务项目，并要求乙方按照本协议及相关约定提供优质、高效的服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。在乙方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题时，有权要求乙方及时整改或采取补救措施，如乙方未能及时解决，甲方有权扣除相应费用或解除本协议。2.义务提前[X]天向乙方预订所需的服务项目，包括客房数量、餐饮规格、会议或宴会场地及设施使用等详细信息，并按照乙方要求提供必要的预订资料。按照本协议约定的价格和结算方式，按时向乙方支付服务费用。配合乙方的工作安排，遵守乙方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因甲方原因造成设施设备损坏，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。根据甲方预订需求，合理安排酒店资源，确保服务的顺利提供。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，如支付拖欠费用、赔偿损失等。2.义务按照本协议约定的服务标准和质量要求，为甲方提供优质、安全、卫生、高效的酒店服务。定期对酒店设施设备进行维护和保养，确保设施设备正常运行，如遇设施设备故障或损坏，应及时维修或更换，以满足甲方使用需求。严格遵守国家法律法规及相关行业规范，保障甲方人员的人身安全和财产安全，做好酒店的安全保卫、消防等工作。对于甲方提出的合理意见和建议，应认真对待并积极改进服务质量。保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得向任何第三方泄露甲方在酒店消费及相关活动中的信息。三、服务价格及结算方式（一）服务价格1.客房价格乙方应根据不同房型、季节等因素制定合理的客房价格体系，并提前告知甲方。具体客房价格如下：标准间：[X]元/间/夜大床房：[X]元/间/夜套房：[X]元/套/夜以上价格包含客房住宿费用、每日早餐费用以及酒店规定的其他免费服务项目。如甲方需要额外的服务或超出免费范围的项目，乙方应按照合理的市场价格另行收费，并提前告知甲方。2.餐饮价格乙方应提供详细的餐饮菜单及价格清单，供甲方参考。餐饮价格如下：早餐：[X]元/人午餐：[X]元/人（标准套餐，可根据甲方需求定制不同套餐）晚餐：[X]元/人（标准套餐，可根据甲方需求定制不同套餐）会议及宴会餐饮价格根据具体菜品、服务标准等另行协商确定。（二）结算方式1.甲方在每次消费结束后，应在[X]个工作日内与乙方进行结算。乙方应向甲方提供详细的消费清单及发票，甲方审核无误后，按照约定的结算方式支付费用。2.结算方式为：[选择具体结算方式，如银行转账、支票等]银行转账：甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：______________________银行账号：______________________账户名称：______________________支票：甲方应在结算时开具支票给乙方，支票抬头为乙方公司名称，支票有效期为自开具之日起[X]天内。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提前预订服务项目，导致乙方无法按时提供相应服务，甲方应承担由此给乙方造成的损失。2.如甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已产生的全部服务费用及违约金。3.因甲方原因造成乙方酒店设施设备损坏的，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和质量要求提供服务，导致甲方人员不满意或遭受损失的，乙方应及时采取补救措施，并根据甲方的损失情况进行赔偿。如乙方多次出现服务质量问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方未能按时提供预订的服务项目（因不可抗力或甲方原因除外），应提前通知甲方，并协助甲方解决相关问题。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付[X]元的违约金。如因乙方泄露行为给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素，导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。经双方协商一致后，可变更或解除本协议。（三）通知与送达1.本协议履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等均应以书面形式送达对方。送达方式可选择专人送达、邮寄送达或传真送达等。2.若以专人送达方式送达的，送达日期以收件方签收日期为准；若以邮寄送达方式送达的，送达日期以邮件寄出后的[X]个工作日视为送达；若以传真送达方式送达的，送达日期以传真发送成功后的回执显示日期为准。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有