祛斑退款协议书

祛斑退款协议书甲方（祛斑服务提供方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系方式：______________________法定代表人：______________________乙方（祛斑服务接受方）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于乙方希望通过甲方提供的祛斑服务改善面部色斑问题，甲方承诺为乙方提供相应的祛斑服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就祛斑服务及退款事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明1.祛斑服务项目甲方为乙方提供的祛斑服务包括但不限于专业皮肤检测、个性化祛斑方案制定、使用甲方指定的祛斑产品及采用特定的祛斑技术进行操作等。具体祛斑服务项目将根据乙方的皮肤状况和需求，由甲方专业人员进行评估后确定，并在服务过程中按照既定方案逐步实施。2.使用产品及技术说明甲方所使用的祛斑产品均为经过相关部门认证、符合质量标准的正规产品，产品名称为______________________，品牌为______________________，其主要成分包括______________________、______________________等，具有抑制黑色素生成、淡化色斑的功效。所采用的祛斑技术为______________________，该技术是基于科学原理研发，经过临床验证具有一定的安全性和有效性，旨在通过特定的操作手法和仪器设备作用于皮肤，达到祛斑的目的。3.服务预期效果甲方承诺通过本次祛斑服务，在合理的周期内，帮助乙方显著淡化面部色斑，改善肌肤色泽，使肌肤恢复健康、白皙、均匀的状态。具体效果将根据乙方的色斑类型、形成原因、个人肤质以及配合程度等因素有所差异，但甲方将尽最大努力实现乙方祛斑的合理期望。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取祛斑服务费用。根据乙方的皮肤检测结果和实际情况，制定个性化的祛斑服务方案，并在实施过程中根据实际效果进行合理调整。要求乙方按照约定配合服务过程中的各项要求，包括但不限于按时使用产品、定期到店接受服务等。2.义务按照本协议约定及双方确定的祛斑服务方案，为乙方提供专业、规范、安全、有效的祛斑服务。向乙方详细说明祛斑服务的内容、流程、注意事项、预期效果及可能存在的风险等信息，确保乙方在充分了解的情况下做出决策。保证所使用的祛斑产品和技术符合国家相关法律法规和质量标准，不对乙方的身体健康造成损害。在服务过程中，密切关注乙方的皮肤状况和反应，如发现异常情况及时采取相应措施，并告知乙方。为乙方提供必要的售后服务，包括但不限于解答疑问、处理投诉、对服务效果进行跟踪和评估等。（二）乙方权利与义务1.权利有权了解祛斑服务的详细内容、流程、注意事项、预期效果及可能存在的风险等信息。对甲方提供的祛斑服务方案提出合理建议和意见，在甲方同意的情况下进行调整。在服务过程中，如发现甲方未按照协议约定提供服务或使用的产品及技术存在问题，有权要求甲方采取相应措施进行解决。根据本协议约定，在符合退款条件的情况下，要求甲方退还已支付的服务费用。2.义务按照本协议约定按时支付祛斑服务费用。如实向甲方告知自己的皮肤状况、过敏史、病史等相关信息，以便甲方制定合适的祛斑服务方案。积极配合甲方的服务安排，按照约定按时使用产品、定期到店接受服务，并遵守服务过程中的各项注意事项。在服务过程中，如因自身原因导致皮肤出现不适或其他问题，及时告知甲方，并配合甲方进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的祛斑服务费用总计为人民币______________________元（大写______________________元整）。该费用涵盖了祛斑服务项目中所涉及的产品、技术、人工、设备等各项成本及甲方的合理利润。2.支付方式乙方选择以下第______种支付方式：一次性支付：乙方应在本协议签订之日起______日内，将全部服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。分期支付：第一期：乙方应在本协议签订之日起______日内，支付服务费用的______%，即人民币______________________元（大写______________________元整）。第二期：在甲方完成祛斑服务方案中的第______阶段服务后______日内，乙方支付服务费用的______%，即人民币______________________元（大写______________________元整）。第三期：在甲方完成全部祛斑服务后______日内，乙方支付剩余服务费用，即人民币______________________元（大写______________________元整）。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________四、服务周期及进度安排1.服务周期本次祛斑服务周期预计为______天，自本协议签订且乙方支付第一期服务费用之日起计算。具体服务周期将根据乙方的实际皮肤改善情况和服务效果进行适当调整，但最长不超过预计周期的______%。2.进度安排第一阶段：自服务开始之日起的第1______天，主要进行皮肤检测、清洁、导入基础祛斑产品等前期准备工作，并对乙方进行相关注意事项的培训。第二阶段：第____________天，根据乙方的皮肤状况，使用特定的祛斑产品和技术进行针对性治疗，包括但不限于祛斑精华液涂抹、仪器辅助治疗等，同时密切观察乙方皮肤的反应。第三阶段：第______服务结束日，持续巩固祛斑效果，进行必要的修复护理，如使用修复面膜、按摩等，确保乙方肌肤逐渐恢复健康状态，并对最终效果进行评估。甲方应提前向乙方提供详细的服务进度计划，并按照计划有序开展服务工作。如因甲方原因导致服务进度延误，应及时通知乙方并说明原因，同时采取措施尽量减少对服务效果的影响。五、退款条款（一）可退款情形1.在服务开始前，若乙方因自身原因决定不再接受祛斑服务，且尚未接受任何实质性服务（仅完成皮肤检测等前期准备工作），乙方有权在本协议签订之日起______日内要求甲方全额退还已支付的服务费用。甲方应在收到乙方退款申请后的______个工作日内，将款项退还至乙方指定的银行账户。2.在服务过程中，若因甲方未按照本协议约定提供服务，如使用的产品不符合质量标准、技术操作失误导致乙方皮肤出现严重不良反应等，乙方有权要求甲方立即停止服务，并全额退还已支付的服务费用。甲方应在确认问题后______个工作日内完成退款操作。3.若在服务周期届满后，祛斑服务未达到本协议约定的预期效果，经双方共同认可的专业机构评估确认后，甲方应根据评估结果按照一定比例退还乙方已支付的服务费用。具体退还比例为：若祛斑效果达到预期效果的______%______%，甲方退还乙方已支付服务费用的______%。若祛斑效果达到预期效果的______%以下，甲方退还乙方已支付服务费用的______%。（二）退款申请及处理流程1.乙方如需申请退款，应向甲方提交书面退款申请，说明退款原因，并提供相关证明材料（如有）。退款申请应在可退款情形出现后的______日内提交至甲方。2.甲方收到乙方的退款申请后，应在______个工作日内进行审核。审核内容包括但不限于协议条款、服务实际情况、乙方提供的证明材料等。3.若审核通过，甲方应按照本协议约定的退款方式和时间，将相应款项退还至乙方指定的银行账户。若审核不通过，甲方应向乙方说明理由，并提供相关依据。乙方如有异议，可进一步协商解决或通过法律途径维护自身权益。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方已支付的服务费用、因服务问题给乙方造成的直接经济损失（如皮肤治疗费用、误工费等）以及乙方为维护自身权益所支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或在服务过程中获取的商业秘密等，应向乙方支付违约金人民币______________________元（大写______________________元整），并承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方未按照本协议约定的时间退还乙方服务费用，每逾期一日，应按照未退还金额的______%向乙方支付逾期违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方立即退还全部服务费用及支付相应的逾期违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付逾期违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部服务费用及相应的逾期违约金后，方可继续提供服务。2.若乙方违反本协议约定，未配合甲方的服务安排，如擅自停止使用产品、无故缺席服务等，导致祛斑服务无法正常进行或影响服务效果，乙方应自行承担相应后果，且甲方有权不退还已支付的服务费用。3.若乙方在未经甲方书面同意的情况下，将本协议项下的祛斑服务转让给他人，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余服务费用及承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具