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文档简介
小区安全管理协议书甲方:[小区名称]业主委员会统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[小区地址]联系电话:[电话号码]乙方:[安全管理服务公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方为[小区名称](以下简称"本小区")的业主委员会,负责小区的管理和服务相关事宜;乙方为具备专业安全管理资质的公司,能够提供安全管理服务。为了加强本小区的安全管理,维护小区的正常秩序,保障业主的生命财产安全,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供小区安全管理服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务区域乙方负责为本小区提供安全管理服务,服务区域包括但不限于小区内的公共区域(如道路、绿化地带、停车场、电梯间、楼梯间、走廊等)、建筑物外立面、公共设施设备以及小区周边一定范围内与小区安全相关的区域。2.服务内容人员出入管理:对进入小区的人员进行身份核实、登记,对访客进行引导和陪同;严格执行小区门禁制度,限制无关人员进入小区。车辆停放管理:负责小区内停车场的车辆停放秩序维护,引导车辆有序停放,对违规停车行为进行劝阻和制止;检查车辆外观是否有损坏,登记车辆出入时间和相关信息;确保停车场内消防通道畅通无阻。巡逻防范:制定详细的巡逻计划,安排安保人员定时对小区进行巡逻,包括白天和夜间。巡逻过程中注意检查小区内的安全设施设备是否正常运行,有无安全隐患;观察小区内是否有异常情况,及时发现并处理各类突发事件和安全问题。安全监控:负责小区内安全监控系统的日常值守,确保监控设备正常运行,实时监控小区内各个区域的情况。对监控中发现的异常情况及时进行记录,并通知相关人员进行处理。消防安全管理:定期对小区内的消防设施设备进行检查和维护,确保消防设施设备完好有效;组织开展消防安全宣传教育活动,提高业主的消防安全意识;制定火灾应急预案,并定期进行演练,确保在发生火灾时能够迅速、有效地进行处置。突发事件应急处理:制定完善的突发事件应急预案,包括但不限于盗窃、抢劫、打架斗殴、自然灾害等。在突发事件发生时,乙方应立即启动应急预案,迅速组织安保人员进行现场处置,并及时通知甲方及相关部门。配合警方及其他相关部门进行调查和处理工作,保护现场,提供必要的协助。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的安全管理服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供安全管理服务。有权知晓乙方在安全管理服务过程中发现的重大安全隐患及处理情况。有权对乙方违反本协议约定或不履行安全管理职责的行为进行投诉,并要求乙方限期整改。2.义务向乙方提供开展安全管理服务所需的相关资料,包括但不限于小区规划图纸、业主信息等。协助乙方做好与业主的沟通协调工作,配合乙方开展安全管理服务工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付安全管理服务费用。对乙方的安全管理服务工作给予必要的支持和配合,共同维护小区的安全秩序。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取安全管理服务费用。有权要求甲方提供开展安全管理服务所需的相关资料和协助。有权根据小区实际情况制定安全管理服务方案和应急预案,但应报甲方备案。在安全管理服务过程中,如遇紧急情况或突发事件,有权采取必要的应急措施,但应及时通知甲方。2.义务按照国家法律法规及本协议约定的服务内容、标准和要求,为小区提供优质、高效的安全管理服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的安保人员,并保证安保人员的稳定性。定期对安保人员进行培训、考核,提高安保人员的业务素质和服务水平。建立健全安全管理制度和工作流程,加强对安全管理服务工作的内部监督和管理,确保安全管理服务工作规范、有序进行。对安保人员的工作进行定期检查和评估,及时发现和解决存在的问题。对违反安全管理规定或不履行工作职责的安保人员进行严肃处理,并及时更换。负责安全管理服务所需的设施设备的配备、维护和管理,确保设施设备正常运行。如因设施设备故障或损坏影响安全管理服务工作的,应及时进行维修或更换。定期向甲方汇报安全管理服务工作情况,包括但不限于安全管理措施的执行情况、安全隐患的排查及处理情况、突发事件的应急处置情况等。积极配合甲方及相关部门开展与小区安全管理有关的工作,接受甲方及相关部门的监督、检查和指导。保守在安全管理服务过程中知悉的甲方及业主的商业秘密和个人隐私。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的安全管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.服务费用的计算方式为:根据小区的建筑面积、服务内容及标准等因素综合确定。如小区建筑面积发生变化或服务内容、标准有所调整,双方应根据实际情况协商调整服务费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前将当月的安全管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停安全管理服务工作,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方未履行本协议约定的协助义务,导致乙方无法正常开展安全管理服务工作的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供安全管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未配备足够数量、具备相应资质和技能的安保人员,或安保人员存在脱岗、失职等行为,甲方有权要求乙方立即整改。如乙方未及时整改,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如因乙方安保人员的过错导致小区发生安全事故或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报安全管理服务工作情况,每逾期一次,应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任。4.若乙方违反本协议约定或法律法规规定,泄露甲方及业主的商业秘密或个人隐私的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前[X]个月,双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充
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