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文档简介
出国旅游合同协议书甲方(旅游者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(旅行社):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有出国旅游的需求,乙方具备提供出国旅游服务的资质和能力,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的出国旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排1.旅游线路:[具体旅游线路名称,详细说明起止地点、途经城市或地区等]2.行程时间:出发日期为[具体年月日],预计返回日期为[具体年月日],共计[X]天[X]夜。3.每日行程安排第一天:上午:甲方于[集合地点]集合,乘坐[交通工具名称]前往[出发地机场名称],办理登机手续,搭乘航班前往[目的地城市名称]。下午:抵达目的地后,乙方安排专人接机,送往预订酒店办理入住手续。稍作休息后,可自由活动或在导游带领下熟悉周边环境。第二天:上午:早餐后,游览[景点名称1],详细介绍该景点的历史文化背景、特色景观等。下午:前往[景点名称2],安排参观或体验相关项目,如[具体体验项目]。第三天:全天:[行程安排,包括前往的地点、活动内容等,如有特色美食体验、民俗文化活动等也需详细说明]......第[X]天:上午:收拾行李,办理酒店退房手续。下午:前往[购物地点或自由活动区域],可自由购物或自由活动。之后前往[机场名称],办理登机手续,搭乘航班返回[出发地城市名称]。第[X]天:上午:抵达出发地,结束愉快的旅程。二、旅游服务内容及标准1.交通服务去程:乘坐[航空公司名称]航班[航班号]从[出发地机场名称]飞往[目的地机场名称],确保提供经济舱机票,航班时刻以实际出票为准。返程:乘坐[航空公司名称]航班[航班号]从[目的地机场名称]返回[出发地机场名称],同样提供经济舱机票。当地交通:在目的地城市,乙方安排空调旅游巴士接送机及全程游览服务,保证车辆干净整洁、车况良好,司机驾驶经验丰富、服务态度良好。2.住宿服务乙方预订[酒店名称及星级]酒店,为甲方提供双人标准间住宿服务,确保房间设施齐全、干净卫生、安全舒适。酒店位置便利,周边环境良好,距离主要景点较近。如因特殊情况需要调整住宿安排,乙方将提前通知甲方,并确保调整后的酒店标准不低于原预订酒店。3.餐饮服务早餐:提供酒店内自助早餐,品种丰富,包含但不限于面包、牛奶、鸡蛋、水果、粥等,保证食品卫生安全。正餐:安排[X]次正餐,正餐标准为每人每餐[X]元,菜品以当地特色美食为主,兼顾不同口味需求,保证每餐有荤素搭配、营养均衡。具体餐厅名称和菜品安排根据当地实际情况而定,但乙方会提前告知甲方大致情况。4.导游服务乙方选派具备丰富经验、持有国家旅游局颁发的导游证的中文导游全程陪同服务。导游熟悉当地历史文化、风俗习惯和旅游景点,能够为甲方提供专业、热情、周到的讲解和服务。导游服务时间为每天行程开始至结束,在行程中合理安排休息时间,确保导游有足够精力为甲方服务。三、费用及支付方式1.旅游费用本次出国旅游的总费用为人民币[X]元整(大写:[大写金额])。费用包含:交通费用:往返国际机票、国内机场建设费、燃油附加费及目的地城市的交通接送费用。住宿费用:行程中所列酒店的住宿费用(含早餐)。餐饮费用:行程中所列的正餐费用。导游服务费用:全程中文导游服务费用。景点门票费用:行程中所列景点的首道大门票费用。旅行社责任险费用:按照国家规定为甲方购买旅行社责任险。费用不包含:护照、签证费用:甲方自行办理出国护照及目的地国家签证所需费用。个人消费费用:如行程中未提及的自费项目、个人购物、通讯、洗衣、酒水饮料等费用。因不可抗力因素导致的额外费用:如航班延误、取消,交通堵塞,自然灾害等造成的额外费用。单房差费用:如甲方要求单人入住一间房,需补交房费差价,具体金额根据实际情况而定。2.支付方式甲方应在签订本合同之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元整(大写:[大写金额])。剩余旅游费用,甲方应在出发前[X]个工作日内支付完毕。乙方收到甲方支付的款项后,应向甲方出具正式发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供优质的旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等服务。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。如发现乙方提供的服务不符合合同约定,有权要求乙方采取补救措施或给予相应赔偿。在行程安排允许的情况下,有权自主决定是否参加自费项目或购物活动。2.义务向乙方提供真实、准确、有效的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系电话、家庭住址等,以便乙方为其办理相关旅游手续。按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用,如因甲方原因未能按时支付费用,应承担由此产生的违约责任。遵守国家法律法规和目的地国家的法律法规、风俗习惯,尊重当地人民的宗教信仰和文化传统。在旅游过程中,自觉维护环境卫生和公共秩序,爱护旅游资源和设施。按照合同约定的行程安排参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团,应提前通知乙方,并经乙方书面同意,同时承担因离团或脱团而产生的一切费用和后果。在旅游过程中,如遇到身体不适或其他突发情况,应及时告知导游或乙方工作人员,并积极配合处理。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用,如甲方未按时支付费用,乙方有权要求甲方支付,并按照合同约定追究甲方的违约责任。根据国家法律法规和旅游行业规范,有权制定合理的旅游行程安排,并有权根据实际情况对行程进行适当调整,但应提前通知甲方并说明调整原因。在旅游过程中,如甲方违反合同约定或法律法规规定,乙方有权采取相应措施,包括但不限于拒绝继续提供服务、要求甲方承担因违约而产生的费用等。2.义务按照合同约定的内容和标准为甲方提供优质的旅游服务,确保旅游行程的顺利进行。如因乙方原因导致旅游服务质量不符合合同约定,应承担相应的违约责任,采取补救措施或给予甲方相应赔偿。向甲方提供详细的旅游行程安排、服务标准及注意事项等信息,确保甲方充分了解旅游行程内容。在出发前,应召开行前说明会,解答甲方的疑问,提示旅游过程中的注意事项。为甲方办理出国旅游所需的相关手续,包括但不限于预订机票、酒店、景点门票,办理签证咨询(如甲方需要)等,但相关费用由甲方自行承担。如因乙方原因导致手续办理延误或出现问题,应承担相应责任,采取补救措施或给予甲方相应赔偿。选派具备资质和经验的导游为甲方提供服务,并确保导游遵守职业道德,为甲方提供热情、周到、专业的讲解和服务。如导游服务存在问题,乙方应及时处理并向甲方道歉。在旅游过程中,密切关注行程安排和甲方的需求,及时处理甲方提出的问题和投诉。如发生突发事件或不可抗力因素,应及时采取措施保障甲方的人身安全和财产安全,并按照相关规定妥善处理后续事宜。按照国家规定为甲方购买旅行社责任险,确保甲方在旅游过程中的合法权益得到保障。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的费用及违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。若甲方擅自离团或脱团,乙方有权解除合同,已发生的费用不予退还,同时甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方离团或脱团给乙方或其他第三方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方在旅游过程中违反国家法律法规或目的地国家的法律法规、风俗习惯,导致乙方或其他第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的内容和标准提供旅游服务,应承担违约责任,采取补救措施或给予甲方相应赔偿。赔偿金额按照未提供服务项目的费用在旅游费用总额中所占比例计算,但最高不超过旅游费用总额的[X]%。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自变更旅游行程安排,应提前通知甲方并取得甲方书面同意。如未经甲方同意擅自变更行程,乙方应承担违约责任,按照变更部分的费用在旅游费用总额中所占比例向甲方支付违约金,但最高不超过旅游费用总额的[X]%。如因变更行程给甲方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照合同约定选派合格的导游为甲方提供服务,应及时更换导游,并向甲方道歉。如因导游服务问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照国家规定为甲方购买旅行社责任险,导致甲方在旅游过程中遭受损失无法获得保险赔偿的,乙方应承担全部赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更在合同履行过程中,如因不可抗力因素或其他特殊原因需要变更旅游行程安排、服务标准或旅游费用等内容,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。因甲方原因要求变更合同内容的,由此产生的费用由甲方承担。如因变更给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。因乙方原因要求变更合同内容的,乙方应提前通知甲方,并采取合理措施尽量减少对甲方造成的影响。如因变更给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.合同解除在合同履行前,如因不可抗力因素导致合同无法履行,甲乙双方互不承担违约责任,乙方应将已收取的预付款退还给甲方。在合同履行过程中,如因一方严重违约导致合同无法继续履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任,赔偿损失。如甲方因自身原因要求解除合同,在出发前[X]天以上通知乙方的,乙方应扣除已发生的费用后,将剩余预付款退还给甲方;在出发前[X]天至[X]天之间通知乙方的,乙方有权扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金后,将剩余款项退还给甲方;在出发前不足[X]天通知乙方的,乙方有权扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金,已发生的费用不予退还。如乙方因自身原因要求解除合同,应提前通知甲方,并按照甲方已支付的旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,同时退还甲方已支付的全部费用。如因解除合同给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。七、争议解决方式本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有
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