普通心理学（第2版）课件 第9-14章 情绪和情感-社会心理

第九章

情绪和情感1第一节

情绪和情感的概述第二节情绪与脑第三节

情绪的外部表现——表情第四节

情绪的理论第五节

情绪的调节2提纲第一节

情绪和情感的概述3第一节

情绪和情感的概述情绪和情感的涵义情绪和情感的涵义情绪和情感的功能情绪的维度与两极性什么是情绪的维度和两极性情绪维度的理论情绪和情感的种类情绪和情感的区别和联系情绪的分类情绪状态的分类4第一节情绪和情感的概述情绪是个体和环境中有意义事件之间互相作用的心理现象（Campos，1983）。阿诺德（Arnold，1960）和拉扎鲁斯（Lazarus，1960）认为情绪是和认知评价紧密联系在一起的，是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的事物的一种体验倾向。这种体验倾向同时伴随着一种相应的接近或退避的生理变化模式。情绪和情感是人对于事物的态度及其相应的行为反应。5什么是情绪和情感？什么是情绪和情感主观体验（subjectiveexperience）表情（emotionalexpressions）生理唤醒（physicalarousal）6什么是情绪和情感？情绪是适应环境的心理动机和唤醒作用——放大生理内驱力情绪对认知的作用情绪的社会功能情绪调节和影响健康的功能7情绪和情感的功能情绪是适应环境的心理工具婴儿只能以情绪来传递信息，与成人交流成年人用情绪来表达自己的生存状况，如通过愉快表示处境良好，用痛苦表示处境困难。8情绪和情感的功能动机和唤醒作用放大生理内驱力（physicaldrive）的信号，驱动人们的行为。摄食的生理需要

恐慌和急迫的情绪

觅食的行为9情绪和情感的功能厌食症暴食症动机和唤醒作用——使人的身心处于活动的最佳状态10情绪和情感的功能情绪唤醒水平和工作绩效之间存在着倒U型曲线的关系（Hebb，1955）唤醒水平过低——感到慵懒，没有动力去进行一项行为；唤醒水平过高——情绪则会对认知产生瓦解和破坏的作用。唤醒水平中等——最佳的工作绩效动机和唤醒作用——使人的身心处于活动的最佳状态耶克斯-道德森定律（Yerks-DodsonLaw）需要复杂的认知加工的活动中唤醒水平低——工作绩效高简单的重复性的活动唤醒水平高——工作绩效高中等难度的任务唤醒程度中等——最佳工作绩效11情绪和情感的功能

图9-1Yerkes-Dodson定律（Broadhurst，1957）情绪对认知的作用心境一致效应（mood-congruentmemory）情绪和认知风格积极情绪的扩展和建设理论12情绪和情感的功能心境一致效应（mood-congruentmemory）人们会有选择性地提取与加工和当前情绪一致的信息。处于愉快的情绪状态下，个体会回忆起更多令自己愉快的事情，更倾向于注意积极的环境信息，对事物会做出更加乐观的判断和选择；而处于消极的情绪状态下，个体则更容易回忆起那些令自己不开心的事情，更倾向于关注消极的环境信息，并做出悲观的判断和选择13情绪和情感的功能情绪影响认知策略和风格（Hertel，Neuhof，Theuer&Kerr，2000）积极情绪状态下——个体倾向于使用启发式的加工策略，较少注意加工对象的细节，并倾向于付出较少的认知努力消极情绪状态下——个体倾向于使用系统的加工策略，更关注细节。14情绪和情感的功能积极情绪的扩展和建设理论（thebroaden-and-buildtheoryofpositiveemotions）快乐、兴趣、满意等积极情绪能扩展个体的注意和思维活动的范围（Fredrickson，2001；Fredrickson&Branigan，2005）。积极情绪是个体产生趋近和探索新事物的倾向，主动与环境保持互动和联系（郭小艳，王振宏，2007）。积极情绪能增强认知灵活性，提高言语流畅性，有助于克服功能固着并优化问题解决的策略。15情绪和情感的功能情绪的社会功能传递人际信号调节人际距离16情绪和情感的功能情绪是人际信号——传递信息和沟通思想的功能。微笑代表接纳愤怒往往代表攻击和拒绝17情绪和情感的功能情绪和健康健康的情绪的标志诱因明确反应适度稳定而又灵活情绪的自制性18（二）情绪和情感的功能情绪和健康情绪对健康的影响情绪具有明显的生理反应成分，直接关系到心身的健康，同时所有心理活动又都在一定的情绪基础上进行，因而情绪成为心身关系的纽带。如果负性情绪产生过于频繁或强度过高或持续时间过长等，则会导致身体疾病或心理疾病。19（二）情绪和情感的功能情绪和健康愤怒、焦虑——应激肾上腺素和去甲肾上腺素分泌增多，心率加快、血压升高，肌体充满活力使得个体处于整装待发的状态。20（二）情绪和情感的功能情绪和健康长期处于消极情绪中对健康的消极影响恐惧、焦虑—抑制消化腺的活动和肠胃蠕动，从而导致消化不良、食欲不振等；紧张和恐惧—会使人的植物神经错乱，引发神经症，影响肛肠系统，出现腹泻、便秘；影响心脏血管，出现心跳加速、血压升高、呼吸困难等21（二）情绪和情感的功能（一）什么是情绪的维度和两极性情绪维度：是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的效价、激动性、强度和紧张度等方面（Izard，1977）。这些特征的变化具有两极性，情绪的每一个特征从一极到另一极是两种对立的状态。情绪的效价：积极

消极情绪激动性:激动

平静情绪的强度:强

弱情绪紧张度：紧张

轻松22二、情绪的维度与两极性（二）情绪维度的理论——三维理论冯特（Wundt，1896）的三维理论愉快－不愉快激动－平静紧张－松弛普拉切克（Plutchik，1970）的三维理论情绪具有强度、相似性和两极性三个维度23二、情绪的维度与两极性图9-2普拉切克的情绪分类（二）情绪维度的理论——四维理论（Izard，1977）愉快度：主观的情绪体验色彩是积极的还是消极的紧张度：个体对情境缺少预期和准备的程度激动度：个体兴奋的程度确信度：个体承受某种情绪或者情感的能力24二、情绪的维度与两极性（二）情绪维度的理论——二维理论（Russell，1980）效价：情绪的主观享乐的色彩，即一种情绪给人带来的是愉快的还是不愉快的感受。唤醒：情绪的强度。不同类型的情绪和情感围绕着这两个维度分布在一个环形的情感空间（Circumplex）中。25二、情绪的维度与两极性图9-3情绪环形结构（Barrett&Russell,1999；Russell，1980）（一）情绪和情感的区别和联系从需要的层次来看从反应特点的角度来看从个体发展的早晚来看从物种发生的时间来看26三、情绪和情感的种类从需要的层次来看情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系满足了饥渴需要

高兴生命安全受到威胁

恐惧情感更多地与人的精神或社会需要相联系当人们由于对一个团队的向往和信赖

归属感当人们获得成功时

成就感27三、情绪和情感的种类从个体发展的早晚来看情绪发生早人出生时会有情绪反应，但没有情感情感产生晚随着个体的发展和社会化，个体会逐渐具有更加深刻和内隐的情感，如道德感、成就感和美感等。

28三、情绪和情感的种类从物种发生的时间来看快乐、愤怒、厌恶、恐惧、悲伤和惊讶这六种最基本的情绪是人与动物所共有的（Ekman，Friesen，&Ellsworth，1982）情感是人所特有的，目前还没有证据表明动物具有归属感、道德感和美感等情感。

29三、情绪和情感的种类情绪（emotion）人对于事物的态度及其相应的行为反应感受（feelings）感受是个体对心理体验的感知，即对心境和情绪波动的感知。情感（affects）情感比情绪更加稳定、持久和深刻，更多地和人的精神、社会需要相联系，不论从个体发展还是从物种发生上，都晚于情绪。感情（sentiment

oraffection）感情则往往特指对他人的关切和喜爱之情30三、情绪和情感的种类

情绪与情感的异同：一般不严格区分，往往用情绪概括。

不同：情绪情感

引发原因

生理需要社会、精神需要

存在特点人与动物共有人类特有表现特点情景、冲动、外显长期、深刻、稳定强度强烈微弱

在不断变动的情绪中得到自己的表现情绪情感

情绪的不同变化受情感及其特点制约三、情绪和情感的种类（二）情绪的分类积极情绪和消极情绪积极情绪：个体由于体内外刺激、事件满足个体需要而产生的伴有愉快感受的情绪（愉悦、高兴、爱等）消极情绪：由于来自体内外的刺激、则事件没有满足甚至伤害了个体的需要所伴随的不愉快的感受和情绪（愤怒、厌恶等）32三、情绪和情感的种类积极偏差大多数人一般情况下都处于比较积极的情绪状态之下（Diener&Diener，1996）人类的记忆也具有积极偏差，当人们回忆过去的时候，会更多地回忆比较愉快的事情（Walker,Skowronski，&Thompson，2003）。33三、情绪和情感的种类34积极情绪和消极情绪人们的积极情绪常常在醒来后6-7小时达到顶峰，而消极情绪在一整天中都是差不多的。（二）情绪的分类《白虎通》：六情，喜、怒、哀、乐、爱、恶。《礼记》：七情：喜、怒、哀、惧、爱、欲、恶。亚里士多德：欲望忿怒、恐怖、欢乐、怜悯五种情绪。冯特：情绪三维度：愉快不愉快，激动、平静与轻松35三、情绪和情感的种类（二）情绪的分类基本情绪具有六种基本的情绪：快乐、愤怒、厌恶、恐惧、悲伤和惊讶（Ekman，Friesen，&Ellsworth，1982）。在以上这六种基本情绪的基础之上，可以派生、组合出众多的复杂情绪，如羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、失望等。36三、情绪和情感的种类快乐的人倾向于更好安全感，并更容易做出决策。他们更倾向与合作，更健康。主管幸福感：自己知觉到的对生活的快乐和满足。37基本情绪——快乐（Happiness）人们更倾向于对做错事情的朋友和爱人发怒，尤其当他们故意且不愿意改正的时候。人们还常常因为糟糕的气味、高温、交通堵塞以及疼痛而发怒。38基本情绪——愤怒（Anger）39基本情绪——厌恶（Detest）恐惧是我们夜不能寐，不能思考，让我们备受折磨恐惧的适应性价值：使我们远离危险，使我们和团队在一起，保护我们远离种伤害。恐惧的习得方式：条件化和观察。人们更容易习得对一些东西的恐惧，如蛇、蜘蛛等，因为我们大脑的杏仁核中储存了这些恐惧的模块。40基本情绪——恐惧（Fear）41基本情绪——悲伤（Sadness）42基本情绪——惊讶（Surprise）（二）情绪的分类——复合情绪43三、情绪和情感的种类复合情绪由几种简单情绪组成...相反的复合情绪乐观OptimismAnticipation+Joy期待+高兴失望Disappointment爱LoveJoy+Acceptance高兴+接受懊悔Remorse谦恭SubmissionAcceptance+Fear接受+恐惧轻蔑Contempt敬畏AweFear+Surprise恐惧+惊奇攻击Aggressiveness失望DisappointmentSurprise+Sadness惊奇+悲伤乐观Optimism懊悔RemorseSadness+Disgus悲伤+厌恶爱Love轻蔑ContemptDisgust+Anger厌恶+愤怒谦恭Submission攻击AggressivenessAnger+Anticipation愤怒+期待敬畏Awe（三）情绪状态的分类心境（mood）激情（passion）应激（stress）

44三、情绪和情感的种类心境（mood）：一种具有感染性的、平稳而持久的情绪状态。强度比较低且比较平稳的情绪。经历了一些强烈的刺激之后，个体往往会经历一段较长时间的低强度的情绪，即心境心境具有弥散性和感染性。当一个人处于某种心境时，就会抱着同样的情绪看待周围事物，似乎周围的事物都被晕染上了这样的情绪色彩。45三、情绪和情感的种类激情（passion）——爆发快、强度大且时间短的情绪体验。欣喜若狂勃然大怒暴跳如雷46三、情绪和情感的种类应激（stress）当遭遇歹徒抢劫或猛兽的袭击时，紧张事件导致应激应激引发一系列生理反应:肌肉紧张、心率加快、呼吸变快、血压升高、血糖增高等适应性：积聚力量以进行反抗和逃避不适应性：消耗人的体力和心理能量，长时间处于应激状态可能导致疾病发生。47三、情绪和情感的种类第二节

情绪与脑48第二节

情绪与脑情绪的脑中枢机制边缘系统

网状系统大脑皮层情绪的外周神经机制自主神经系统的情绪生理反应内分泌系统的情绪生理反应

情绪与唤醒模式49本章结构情感神经科学以电信号为基础的方法脑电（EEG）事件相关电位（ERP）

以功能成像为基础的方法正电子层析扫描术（PET）核磁共振成像（fMRI）50情绪由中枢控制大脑最深处结构的作用就是——生存ToGetatEmotion,GoDeep...一、情绪的脑中枢机制边缘系统网状系统大脑皮层一、情绪的脑中枢机制边缘系统网状系统大脑皮层人们怎样知道边缘系统的？Kluver-BucySyndrome帕佩兹环路（Papez，1937）麦克林（Maclean，1952）拓展了帕佩兹的情绪学说，系统地提出了边缘系统的概念。54边缘系统（LimbicSystem）人们怎样知道边缘系统的？Kluver-BucySyndrome帕佩兹环路（Papez，1937）麦克林（Maclean，1952）拓展了帕佩兹的情绪学说，系统地提出了边缘系统的概念。55边缘系统（LimbicSystem）Kluver-BucySyndromeRemovaloftemporallobeinanimalsPre-opaggressive,ragingPost-opdocile,orallyfixated,increasedsexualandcompulsivebehaviorsKluver-BucySyndromeinHumansSeveretemporallobedamagetumors,surgery,traumaVisualAgnosiaApathy/placidityHyperoralityDisturbanceinsexualfunction(hypersexuality)Dementia,aphasia,amnesia人们怎样知道边缘系统的？Kluver-BucySyndrome帕佩兹环路（Papez，1937）麦克林（Maclean，1952）拓展了帕佩兹的情绪学说，系统地提出了边缘系统的概念。58边缘系统（LimbicSystem）帕佩兹环路（CircuitofPapez）对情绪的最初定位过于强调海马的作用忽视了杏仁核的作用定位：围绕着脑干上部胼胝体周围边缘叶以及与其有密切组织学联系、并位于附近的神经核团。扣带回、眶回、胼胝体下回、梨状区、海马回、杏仁核、隔区、下丘脑、乳头体等脑区和神经核团。60边缘系统

（LimbicSystem）边缘系统（LimbicSystem）功能：高级平层活动和控制情绪行为的低级系统之间的联系整合来自皮层和其它相关区域的信息除嗅觉功能外，主要参与摄食行为、性行为、情绪反应,学习记忆及内脏活动等的调节边缘系统（LimbicSystem）如果不小心当众打了个嗝，你会有什么感受？为什么人类会感到尴尬，而狗却不会？高等级皮层加工的过程(“二级情绪”SecondaryEmotions”)边缘系统（LimbicSystem）边缘系统的组成部分海马前扣带回杏仁核下丘脑63在情绪调节中非常关键。那些患有创伤后应激障碍和抑郁的病人海马体积显著减小（Rusch等人，2001)。戴维森（Davidson，2000）等人提出海马在情绪行为的背景调节中起关键作用。海马受损伤的个体常常在不适当的情境中表现出情绪行为。64海马在布罗迪（Brody，2001）等人的PET研究中，发现焦虑症状的降低与腹侧前扣带回的激活水平降低有关，心理症状的改进与背侧前扣带回中的激活水平提高有关。米勒和科恩（Miller&Cohen，2001）强调了前扣带回在冲突监控中的作用。65前扣带回对于消极情绪的体验和评估具有重要的作用，特别是对于识别威胁或危险线索是非常重要的。给正常被试呈现消极的面部表情照片或者令人厌恶的嗅觉和味觉刺激也会激活杏仁核（Schaeferetal.，2000）。杏仁核损伤的病人不能识别恐惧的面部表情，也不能识别恐惧和愤怒的声音（Scott、Young、Calder和Hellawell，1997），他们对厌恶刺激的反应也受到了损伤（Nitschke、Larson、Smoller、Navin等，2002）。66杏仁核Amygdala“Almond”Thebrain’sshortcutforemotionsCognitionandEmotion位置位于前脑Baseoftheforebrain位于opticchiasm后部Formspartofthewallsofthe3rdventricle和infundibularstalktopituitary连在一起下丘脑（Hypothalamus）下丘脑是愤怒情绪产生和整合的关键部位。许多实验证明，只要破坏边缘皮层、大脑皮层与下丘脑之间的联系，使下丘脑脱离大脑皮层的抑制性调节，个体就会出现过度的情绪反应。电刺激下丘脑前区，也会导致假怒现象。奥尔兹（Olds，1954）使用“自我刺激”的方法，发现在下丘脑、边缘系统和丘脑的许多地方都存在着“快乐中枢”和“痛苦中枢”，其中以下丘脑最为明显。70下丘脑（Hypothalamus）有关下丘脑的研究切除研究刺激研究71下丘脑（Hypothalamus）心理学家坎农（Cannon，1925）发现，切除猫的大脑皮层，猫会表现出怒吼的攻击性行为。这种不伴有情绪体验、与环境不相符的愤怒的表情行为表现称为假怒（shamrage）。72下丘脑切除研究关于奥尔兹（Olds，1954）使用“自我刺激法”发现在下丘脑、边缘系统和丘脑的许多地方都存在着“快乐中枢”和“痛苦中枢”，其中以下丘脑最为明显73下丘脑刺激研究一、情绪的脑中枢机制边缘系统网状系统大脑皮层网状系统位于脑干功能控制睡眠-觉醒的节律唤醒注意接收下丘脑和皮层的输出Outputtosomaticandautonomiceffectorsystemscardiac,respiratory,bowels,bladderCoordinatesbrain-bodyresponse网状系统Inputfrom:cortex(relativelyunprocessed)OutputtoReticularFormationHypothalamus:

Routesofinformation定位：网状结构定位于脑干内部，两耳之间，是一种由白质和灰质交织混杂的结构。网状结构可分成上行系统和下行系统两部分。上行网状结构也叫做上行激活系统，它控制着机体的觉醒或意识状态，对保持大脑皮层的兴奋性、维持注意状态有重要作用。如果上行网状系统受到破坏，动物将陷入持续的昏迷状态，不能对刺激作出反应。下行网状结构也叫下行激活系统，它对肌肉紧张有易化和抑制两种作用，即加强或者减弱肌肉的活动状态。功能：在情绪的产生中起着兴奋和激活的作用。林斯里（Lindsley，1951）在其情绪激活学说中突出强调了网状结构的作用。他指出，从外周感官和内脏组织传导而来的感觉冲动通过传入神经纤维的旁支进入网状结构，在下丘脑被整合与扩散，使间脑兴奋，从而激活大脑皮层。激活的作用包括一般的警醒和注意、促进行为和反应，也包括使情绪激活和突出。78（二）网状系统Brainstem:ReticularFormation

Brainstemweb100+cellgroupsControlssleep-wakerhythmArousalAttentionReceiveshypothalamicandcorticaloutputseparatedescendingprojectionsthatrunparalleltovolitionalmotorsystemOutputtosomaticandautonomiceffectorsystemscardiac,respiratory,bowels,bladderCoordinatesbrain-bodyresponseReticularFormation一、情绪的脑中枢机制边缘系统网状系统大脑皮层情绪是不同脑区协同活动的结果。大脑的左右两半球具有不对称的情绪功能（Davidson，1982）：左半球为积极情绪优势，左半球受损的病人会表现出持续和过多的哭泣行为；右半球为消极情绪优势，右半球受损的病人则会表现出更多的欣快情绪。前额叶皮层在情绪发生和整合中具有重要作用。灵长类动物的前额皮层可分为三个部分：背侧前额叶、腹内侧前额叶、眶额皮层。综合的前额叶机能理论—指出前额皮层（prefrontalcortex,PFC）能够帮助个体维持目标，并计划达到目标的手段和方法（米勒和科恩，2001）。腹内侧前额叶与对未来积极和消极情感后果的预测有关，该部位损伤的病人不能预测当前的事件会带来积极的结果还是消极的结果（Bechara等人，1994）。82（三）大脑皮层

（一）自主神经系统的情绪生理反应（二）内分泌系统的情绪生理反应

83二、情绪的外周神经机制情绪和自主神经系统情绪体验的过程中，我们的自主神经系统会发动身体中的能量并使我们唤醒.84自主神经系统（autonomynervoussystem，ANS）交感神经系统倾向于增强生理唤醒，使有机体为下一步的活动做好准备；副交感神经系统则抑制个体的活动，使有机体重新回到体内的平衡状态。自主神经系统在情绪活动中的作用。在大多数情况下，情绪的生理反应表现为交感神经系统活动的相对亢进。例如，在动物发动防御反应时，可出现骨骼肌血管舒张，皮肤和内脏血管收缩，血压升高和心率加快等交感活动的改变。这些变化可使各器官的血流量得到重新分配，使骨骼肌获得充足的血液供应。某些情况下，情绪生理反应也可表现为副交感神经系统活动的相对亢进，如食物性刺激可增强消化液分泌和胃肠道运动；性兴奋时生殖器官血管舒张；悲伤时则表现为流泪等。85（一）自主神经系统的情绪生理反应情绪发生和维持的过程中会涉及到多种激素（Maier，Watkins，1998）。痛苦、恐惧和焦虑等的情绪——促肾上腺皮质激素和肾上腺皮质激素浓度明显升高，肾上腺素、去甲肾上腺素、甲状腺激素、生长激素和催乳素等浓度也升高情绪波动时往往出现性激素分泌紊乱，并引起育龄期女性月经失调和性周期紊乱。86（二）内分泌系统的情绪生理反应

情绪唤醒模式：任何情绪都伴随着自主神经系统的反应，即具有一定的唤醒模式。情绪发生时，个体的心电、指脉、皮电、呼吸等生理指标的变化存在一定的普遍性和规律性。情绪是否对应着特定反应模式？特定模式论——情绪的唤醒模式是特异性的，每一种情绪都有自己独特的唤醒模式（James，1884）非特定模式论——不同情绪的生理激活模式是一样的（坎农，1927）。研究证据：既有共同点，也有各自的特点。无论是愉快情绪还是不愉快的情绪都会比中性情绪引起更多的皮肤电反应（Hamm，Schunp&Weike，2003）。表情反馈发——愤怒和恐惧会使得被试的心跳加速，但是当个体处于愤怒的情绪时，个体的皮肤温度会升高，而恐惧的时候皮肤温度会下降，恐惧比愤怒引起更多的心血管收缩（Ekman，1978）。神经化学的方法——自主神经系统的神经节中的受体似乎除了对乙酰胆碱敏感外，对别的物质也很敏感（乔建中，2003）。87三、情绪与唤醒模式相似性和恐惧、愤怒、爱以及厌烦有关的生理反应具有相似性88兴奋和恐惧之间都包含着生理的唤醒.M.Grecco/StockBoston第三节

情绪的外部表现——表情8990第三节情绪的外部表现——表情一、面部表情二、姿态表情三、语调表情四、人际距离五、情绪体验我们的表情无时无刻不在透露我们内心体验91表情（emotionalexpressions）92表情（emotionalexpressions）四种不同的表情面部表情姿态表情语调表情人际距离面部表情：当情绪和情感发生的时候，面部肌肉变化所组合成的形式，包括眼部肌肉、颜面部肌肉和口唇部肌肉。93一、面部表情（facialexpressions）94特异化的表情模式

——艾克曼和夫瑞森的面部编码系统（Ekman&Friesen，1978）快乐表情特征：会产生鱼尾纹两颊肌肉抬高眼周肌肉堆起95特异化的表情模式悲伤表情特征：上眼睑下垂两眼无神嘴角微微下垂96特异化的表情模式愤怒的表情特征眉头向下紧蹙怒目瞪视双唇紧抿97特异化的表情模式厌恶的表情特征皱鼻子上唇提起98特异化的表情模式恐惧的表情特征：眉毛抬升并紧蹙上眼睑抬升下眼睑紧绷嘴唇稍许超耳朵水平方向后拉99特异化的表情模式惊讶表情特征：双眉上抬双眼圆睁双唇微启、吸气100特异化的表情模式人脸的不同部位具有不同的表情作用眼睛——忧伤，口部—快乐和厌恶；愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动；悲伤——皱眉肌（Lang等人，1993），厌恶——提唇肌（Chapman，Kim，Susskind&Anderson,2009）。101特异化的表情模式真笑和假笑真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。102真假表情模式对伪装情绪的探测即使是训练有素的警官，也仅能探测出54%的伪装情绪103哪张PaulEkman的微笑是真的？Dr.PaulElkman,UniversityofCaliforniaatSanFrancisco微表情（Microexpressions）微表情：在瞬间发生的非常强烈的隐藏表情。艾克曼以很慢的速度播放与精神病患者的谈话，发现患者异样的表情，说明患者在撒谎。微表情往往仅持续二十五分之一秒，一般人很难察觉到，但却能透露隐藏在内心深处的情绪

104跨文化研究证据来自婴儿的表情证据105面部表情——生俱来的VS.后天习得？跨文化研究证据来自10个不同国家的人对30张表情照片的辨认和理解出现了高度一致性（Ekman&Friesen，1971）106Elkman&Matsumoto,JapaneseandCaucasianFacialExpressionofEmotion107来自婴儿的表情证据Izard(1977)分离出了10中基本情绪，出了轻蔑、害羞和内疚之外，其它在婴儿期就已经具有女性每月排卵期间多会表情生动的男子所吸引（EdwardMorrison，2009）。研究人员制作了多个栩栩如生、带有不同面部表情的模型，16位女性对这些表情给出了“眉来眼去”等级。研究人员把这些表情展示给另一组47名女性，要求她们按照吸引程度逐级打分。研究人员通过记录这些女性面部的活动，发现绝大多数女性偏好表情更丰富、更生气勃勃的男性。108面部表情的有趣研究指面部以外身体其他部分的表情动作，包括手势和身体姿势等，也称肢体语言（bodylanguage）。姿态表情在情绪表达中的作用手势加强——强调的心态身体某一部位不停地摆动——紧张的情绪109二、姿态表情高兴：手舞足蹈、欢蹦乱跳、昂首挺胸、开怀大笑懊恼：捶胸跺足、拍手掌、抓耳挠腮愤怒：摩拳擦掌人的姿态变化会使情感表达更加生动110二、姿态表情手势表情111二、姿态表情112二、姿态表情身体姿势表情113114HinduDance经典的Hindu舞中，要求舞者能够用身体表达出10种不同的情绪。NetworkPhotographers/Alamy语调表情指的是言语的声调、节奏和速度等方面的特点和变化。语调表情通过语音的高低、强弱、抑扬顿挫来表达说话人的情感。

115三、语调表情(intonationexpressions)什么造就了语调表情不是指言语内容，而是指言语的节奏、音调高低等高兴：高昂、快悲哀：低沉、缓慢害怕：发颤、岔音116三、语调表情(intonationexpressions)语调表情在情绪表达中的作用语音和语调体现情感的变化“你真行！”——真诚的赞赏还是讽刺妒嫉情感的声学特征的分析。愤怒——说话速率可能变快，音量变大，音调变高等，也可通过音素特征（例如，共振峰、声道截面函数等）表现出来117三、语调表情(intonationexpressions)人际距离：个人设定的他和别人之间必须保持的空间距离，它综合地反映了个体和他人之间的关系、个体的心理状态，也反映出了个体所处的文化的特点。Hall(1973)认为,空间的变化会对交际产生影响,加强交际效果,有时还会发挥超过言语的作用118四、人际距离（personaldistance）在饭店吃饭的时候，如果有外人加入，会让人产生厌恶感和警戒心。如果你向某个人慢慢靠近，在靠近至某一点时，会让他感到很不舒服，甚至会无意识地后退。Kaleidoscope(1987)

用摄像机拍摄下了当他人侵入个体的人际距离的瞬间，个体会发生颤抖，眼睛也会出现一些细微的动作。这说明他人入侵个体的人际距离，给个体造成了心理上的压迫感。119四、人际距离（personaldistance）120四、人际距离霍尔（Hall）—五种不同的人际距离亲近距离（intimatedistance）：指亲密朋友、父母、子女及情侣之间的人际距离，一般在0–45厘米之间。在这个距离范围内，交往的双方允许彼此身体接触、相互间能嗅到彼此气味、感觉到彼此身体的温度、并能轻声耳语。个人距离（personaldistance）：这是由亲昵关系向一般社会关系过渡的人际距离，一般在45–120厘米之间。在这一距离内，交往双方允许交往对方相互触摸，彼此可详细审视面部的细微表情。社会距离（socialdistance）：这是一般的社会交往，如谈生意时常常保持的距离，通常有一臂之远，在1.2–3.6米之间。这个距离也被称为礼貌距离，或者“非亲近距离”、“安全距离”或“外交距离”。公共距离（publicdistance）：这是正式场合的交际距离，在3.6–7.6米之间。在此距离内交际,人们已嗅不到彼此的气味，也不能轻声细语，要大声讲话。远距离（longdistance）：这是公众场合的交际距离，通常在7.6米以上。常见于公众演讲等场合。121四、霍尔（Hall）—五种不同的人际距离非接触文化：包括北欧大部、德国、英国、美国以及日本。接触文化：在交往中身体接触较多,包括大部分阿拉伯国家、地中海地区,印尼人及西班牙血统的民族等。中国文化属于非接触文化：中国人与英美人交谈者之间的距离差不多。在中国的文化中,触摸小孩是一种亲昵的举动，是友好的表示122四、人际距离的文化差异表情反馈：人为地做出某种面部表情会影响我们内心的主观情绪感觉反馈的多种形式：面孔反馈声音反馈言语反馈行为反馈……123五、情绪体验中感觉反馈的作用作出特定的面部表情能强化个体相应的情绪体验，即面孔反馈。艾森克及其同事(1983)要求被试模仿表情图片做出六种不同的情绪——惊讶、厌恶、悲伤、愤怒、恐惧和快乐。当被试做出这样的面部表情时，他们也报告产生了相应的情绪。124面部表情反馈Andréasson&Dimberg（2008）让被试用牙齿咬住小木棍，模仿愉快的面部表情，或者用嘴唇衔住小木棍，做出不高兴的表情，结果在前一种情况下，被试报道了更多的积极情绪125面部表情反馈基本情绪和特定的音调模式、声音质量、节奏和停顿有密切联系和不高兴时相比，高兴时人们声音的波幅较小，振幅较大，速度较快。126声音反馈Hatfield（1995）的经典实验要求被试模仿六种不同情绪的声音（高兴、温柔、悲伤、恐惧、愤怒和中性的声音）结果发现模仿特定情绪的声音将会导致被试报告更多该情绪体验。127声音反馈特定的姿势也能够影响个体的主管情绪体验。坐直写字的被试更多报告有骄傲情感，这是身体姿势反馈的典型的例子（Stepper，1993）。128动作反馈第四节

情绪的理论129第四节

情绪的理论情绪的外周理论情绪的丘脑学说情绪的认知理论情绪的动机—分化理论130本节提纲詹姆斯—兰格情绪理论（James－Langetheoryofemotion）。威廉·詹姆斯（WilliamJames）最早对情绪进行系统理论解释。差不多在同一时期，丹麦生理学家兰格（Lange）提出了与詹姆斯类似的情绪理论。131一、情绪的外周理论一、詹姆斯-兰格情绪学说情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯：情绪就是个体对外周身体变化的知觉。兰格：情绪是血液和内脏系统活动的结果。133一、詹姆斯-兰格情绪学说引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）由刺激引起身体反应（如心跳、逃跑等）对身体反应的觉知（因心跳而生恐惧）情绪经验（恐惧反应）三组被试在不同的房间答题，主试在主试室评判，对被试挑剔、挖苦，被试若不服，可电击主试。热室条件（33℃，热，不舒服）正常室条件（20℃）冷室条件（7℃，冷）134支持詹姆斯-兰格情绪学说的实验

结果：热室：不断报复，电击主试正常室：无报复行为冷室：对不公正处报复结论：温度影响外周神经系统，从而影响情绪135詹姆斯-兰格情绪理论的实验克服忧虑：假装高兴，就可以真的高兴起来136詹姆斯-兰格情绪理论的应用不同的情绪具有特异化的生理唤醒模式。愤怒和惧怕虽然都导致心率加快，但愤怒时手脚血流量增多，恐惧时手脚血流量减少。当人从不同的情绪体验中恢复过来的时候，自主神经系统的生理反应也不同（Ekman，etal.，1983）。剥夺个体的外周生理反馈，个体体验到的情绪会受到影响。脊髓高位损伤的那些病人说，他们能做出情绪行为，但感觉不到情绪（Hohman，1966）。如果能够有意识地控制外周生理反应，个体就能够操纵相应的情绪。艾克曼等（Ekmanetal.，1983）要求职业演员改变特定的面部肌肉或五官位置，结果发现，面部肌肉的不同运动模式会导致和正常情绪反应相似的自主神经系统的生理反应。137支持詹姆斯-兰格情绪理论的证据坎农针对詹姆士—兰格理论提出了如下质疑：生理变化的发生相对缓慢，不足以说明情绪迅速发生、瞬息变化的事实。不同的情绪状态可能会有相同或者类似的内脏器官活动变化模式，因此，难以根据生理变化的模式来分辨各种不同的情绪。切断动物内脏器官与中枢神经系统的联系，情绪反应并不会完全消失。用药物人为地引起与某种情绪有联系的身体变化，却并不能使个体产生真正的情绪体验。138对詹姆斯-兰格情绪理论的评价提出：

美国心理学家坎农观点情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。丘脑同时向大脑皮质和身体的其他部分输送冲动，神经冲动向上传至大脑皮质产生情绪的主观体验，向下传至交感神经引起机体生理变化，所以情绪体验和生理变化是同时发生的。139二、情绪的丘脑学说

坎农－巴德理论图解引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒神经系统将信息同时传到大脑与身体生理上表现出反应（逃跑心跳等）大脑觉知情境的性质（暴徒危险）情绪表达（恐惧反应）支持：坎农的丘脑学说强调丘脑是情绪产生的机制，是情绪特定的大脑中枢，比詹姆士—兰格理论前进了一步。批评：丘脑学说忽略了外因变化的意义以及大脑皮层对情绪发生的作用。141对丘脑学说的评价阿诺德的“认知—评价”理论理论观点：情绪产生的基本过程离不开中介评估情绪产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要条件。情绪产生的基本过程是刺激—评价—情绪。评价补充着知觉并产生去做某种事情的倾向。评价的结果可能认为对个体有利、有害或无关。评估的复杂过程几乎是瞬间发生理论简评：该理论包含着环境、认知、行为和生理等多种因素。将认知评价与外周生理反馈结合起来。是现象学与生理学的混合产物。142三、情绪的认知理论拉扎鲁斯的认知—评价理论情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境事件和知觉到有害或有益的反应。情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件与自身的关系，包括：一初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系及其程度二次评价，是指人对自己反应行为的调节和控再次评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。143情绪的认知理论美国沙赫特、辛格（1962）：情绪的产生由刺激环境、生理因素、认知因素所决定，而认知因素是主要因素。对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒；三、情绪的认知理论沙赫特提出情绪产生包含三个亚系统对来自环境的输入信息的知觉分析由长期生活经验建立的对外部影响的内部模式。现实情景的知觉分析和基于过去经验的认知加工间的比较系统，称为认知比较器，具有生化系统和神经系统的激活机构，与效应器相联。145情绪的认知理论沙赫特实验告知组未告知组均注射肾上腺素安慰剂组三组被试各一半进入“快乐”情境，一半进入“愤怒”情境结果：注射药物未告知组的被试会随情境的不同而表现出快乐或愤怒；注射药物被告知组的被试在两种情境下均未表现出与情境相对应的情绪反应。情绪唤醒实验：危桥上的约会Dutton和Aron，1974沙赫特－辛格理论图解刺激情境（如路遇暴徒）情境的认知评价（暴徒危险）生理上表现反应（逃跑、心跳等）对生理变化的认知解释（因恐惧而心跳）情绪表达（恐惧反应）不能解释的身体反应将环境影响的重点从客观刺激转向认知评价将生理影响的重点从自主神经系统的唤醒活动转向大脑皮质的高级认知活动认为客观刺激本身并非有效的情绪刺激，只有经过人自身的认知评价才能成为引发特定情绪的刺激149对情绪的认知理论的评价三、情绪的分化理论伊扎德（1977）的情绪动机—分化理论以情绪为核心，以人格结构为基础，论述情绪的性质和功能，核心观点表现在三个方面：情绪与人格系统情绪系统及其功能情绪激活与调节（三）情绪的动机—分化理论

人格系统由内稳态系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统六个子系统组成。六个人格子系统组合成四种类型的动机结构：内驱力、情绪、情绪-认知互相作用、情绪-认知结构情绪系统是人格系统的核心动力。情绪具有动力性，它组织并驱动认知和行为。152情绪与人格系统情绪包含神经生理、表情行为和情感体验三个子系统，它们相互作用，并与情绪系统以外的认知和行为等人格子系统相联系。情绪产生涉及广泛神经结构，丘脑，杏仁核，脑干，松果体，新皮层等。另外，神经－内分泌、躯体神经系统、自主神经系统都参与情绪活动。表情包括神经肌肉活动和感觉反馈，表情活动由大脑皮层中古老皮层调节，对生物进化有适应意义。情感体验由躯体和脸部的活动模式的反馈信号进入意识状态而形成。情感体验可以进入认知系统，并和其他系统相互作用。153情绪系统及其功能情绪的激活与调节有四种基本过程：生物遗传—神经内分泌：可直接激活情感体验，并影响其他三个情绪激活过程。如产妇在产后，由于内分泌物质的改变，负情绪逐渐减少。感觉反馈：表情肌肉活动引起的反馈信息进入边缘皮层区，使情绪达到意识水平，产生情绪体验。情感激活过程：一种情绪可以引起另一种情绪，如极度疲劳引起痛苦。认知激活过程：如评价、比较等认知活动可激活情绪。154情绪激活与调节情绪激活和调节的多系统模型生物遗传—神经内分泌过程感觉反馈过程情感激活过程认知激活过程情感体验情绪是进化的产物，是适应生存的心理工具人类基本情绪的面部表情是先天程序化的模式情绪活动会引起面部表情内在的程序化改变，而后面部的感觉会给大脑提供一些线索，帮助人们确定自己所体验到的情绪。即“面部反馈”的功能156情绪的分化观支持：既说明了情绪产生的根源，又说明了情绪的功能对婴儿情绪的发生和功能进行创新性解释批评：缺乏对情绪与认知联系的具体论证和阐述157对情绪的分化理论的评价158多种理论的比较第五节

情绪的调节160第五节

情绪的调节什么是情绪调节情绪调节的类型以问题为中心的情绪调节和以情绪为中心的情绪调节减弱调节、维持调节和增强调节认知重评和表达抑制情绪调节的基本过程情绪调节中的个体差异161第五节提纲引言

钉钉子的故事

从前，有个脾气很坏的小男孩，常常爱发脾气。一天，他父亲给了他一大包钉子，要求他每发一次脾气就必须用铁锤在他家后院的栅栏上钉一个钉子。第一天，小男孩共在栅栏上钉了37颗钉子。过了几个星期，由于学会了控制自己的愤怒，小男孩每天在栅栏上钉钉子的数目逐渐减少了。他发现控制自己的坏脾气比往栅栏上钉钉子要容易得多了……最后，小男孩变得不爱发脾气了。

他把自己的转变告诉了父亲，他父亲又建议说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一个钉子。”经过一段时间，小男孩终于把栅栏上的所有的钉子都拔完了。

父亲拉着小男孩的手来到栅栏边，对小男孩说：“儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在栅栏上留下的那么多小孔，栅栏再也不是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉孔一样，会在人们的心灵里留下伤痕。你这样做就好比用刀子刺向了某人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次对不起，那些伤口都会永远存在。其实，口头上对人们造成的伤害与伤害人们的肉体没有什么两样!”163条件：由适当原因引起，且自己知道这个原因。人无远虑，必有近忧情绪强度与刺激强度适当过敏与麻木刺激消失后，情绪也渐渐消除。164健康情绪：

功能：使大脑处于最佳工作状态；使机体免疫系统处于平稳状态；使人更接近自己，建立良好人际关系；发挥人的智力。165

功能：过于激烈的情绪抑制理智活动，引起意外事故持久的低沉情绪工作效率低，心身疾病多，孤独持续的应激状态造成身心疾病166不健康情绪一、什么是情绪调节

情绪调节是个体对情绪发生、体验与表达施加影响的过程。域内调节过程：使用情绪调节其他的心理过程域间调节过程：通过其他多种心理过程来调节情绪二、情绪调节的类型以问题为中心的情绪调节和以情绪为中心的情绪调节以问题为中心的情绪调节通过使用问题解决策略试图改变情境或解除引起紧张的威胁经过努力后使问题解决进而降低个体情绪紧张程度以情绪为中心的情绪调节个体为了降低情绪压力采用行为或认知调节策略关注自己情绪本身，而非实际问题的状况减弱调节、维持调节和增强调节减弱调节：对情绪进行调整、修正，以降低情绪的强度维持调节将情绪控制在一定的程度和范围之内增强调节提升个体的唤醒程度，增强某些情绪的强度二、情绪调节的类型认知重评和表达抑制认知重评（cognitivereappraisal）从认知上改变个体对情绪事件的理解，从而改变其情绪体验先行关注表达抑制（expressionsuppression）对将要发生或正在发生的情绪表达进行抑制仅改变外部情绪表现，内部情绪体验并无变化反应关注二、情绪调节的类型认知重评和表达抑制转移（transfer）当某一情境或事件给个体产生压力的时候，可以转移注意力，用另一个事件和物体作为替代品，用简洁的方式来缓解情绪压力。合理宣泄（catharsis）将不良情绪通过一定的方式发泄出来二、情绪调节的类型正念是一种集中现在时刻意识的心理状态，同时冷静地接受自己的感受、想法和身体感觉。正念练习尝试专注于呼吸：关注呼吸近处的感觉；关注自己的想法：不加评判的观察自己的惩罚，承认并让他过去；激发自己的感官：专注于自己的所看、所听、所嗅、所闻、所触；练习不加评判：尽量不评判自己和别人，保持开放和好奇；腾出时间用于正念：每天练习正念与情绪调节三、情绪调节的基本过程情绪调节两阶段过程模型

（Gross，1998）内容情绪调节是在情绪发生过程中展开的情绪发生的不同阶段，有不同的情绪调节包括选择情境、修正情境、注意分配、认知改变、反应调整等五个方面情绪调节两阶段过程模型

（Gross，1998）内容分为先行关注情绪调节

(antecedent-focusedemotionregulation)选择情境修正情境注意分配认知改变反应关注情绪调节

(response-focusedemotionregulation)反应调整三、情绪调节的基本过程三、情绪调节的基本过程图9-8格罗斯（2002）的情绪调节动态过程模型情绪调节两阶段过程模型

（Gross，1998）进步性把情绪调节看作是在情绪产生过程中的不同阶段进行的既有消极情绪调节，也有积极情绪调节强调一般情绪调节过程对心理健康的影响在关注内部环境的同时，强调了情绪调节通过影响与外部环境的关系对个体心理健康的影响三、情绪调节的基本过程情绪调节两阶段过程模型

（Gross，1998）局限性情绪调节策略是多样化的，而该模型只关注了认知重评和反应抑制这两个方面格罗斯主要关注不良情绪反应的降低，而没有重视对消极情绪适当的表达三、情绪调节的基本过程四、情绪调节中的个体差异情绪调节中的个体差异是情感风格的重要组成部分

（Davidson,1998;Davidson,Jackson&Kalin,2000；Davidson，Putnam&Larson，2000）格罗斯（2000）支出情绪调节中的个体差异可以表现在三个方面：第一，情绪调节目标的差异第二，情绪调节的努力程度的差异第三，调节频率的差异情绪调节的性别差异和女孩相比，男孩更多地考虑怎样使自己觉得心里更舒服，在产生消极情绪的时候，更倾向于选择愤怒的反应方式（Saarin，1998）情绪调节的性别差异主要受到社会文化特别是家庭教养方式的影响Malstesta等人（1982）的研究发现，母亲常对女婴表现出来的愤怒做出严厉的反应，而对男婴的愤怒情绪则较少做出这样的反应。四、情绪调节中的个体差异人格特质可以影响情绪调节的方式神经质人格特点的个体在日常生活中更多地体验到消极情绪具有外倾性人格特质的个体则倾向于体验到更多的积极情绪（Costa&McCrae,1980）四、情绪调节中的个体差异人格特质影响个体对不同情绪调节方式的使用如高精神质的个体更倾向于采用宣泄的情绪方式，而较少使用忽视的方式高外倾性的个体对积极情绪更多地采用重视和宣泄的调节方式，较少使用抑制，对消极情绪更少使用重视；高神经质个体对消极情绪更多地使用

重视和宣泄，对积极情绪较少使用重视的方式四、情绪调节中的个体差异“情绪智力”（emotionalintelligence）情绪智力包含四个方面（郑显亮、顾海根和竺培梁2009）即对情绪的感知自我调控情绪调控他人情绪运用情绪四、情绪调节中的个体差异五、情绪调节与身心健康情绪调节会影响个体的身体健康个性急躁、求胜心切的A型人格的个体更容易患心脏病（Friedman&Rosenman，1974）；长期生活在恐惧等情绪中则会引发胃溃疡（Weiss，1972）；长期压抑悲伤和哭泣容易引起呼吸系统的疾病；抑制爱等积极的情绪会引起支气管疾病或者癌症，或者加速癌症的恶化；对愤怒的压抑与心血管疾病、高血压的发病率有着密切的联系（Gross，1989）。情绪调节对心理健康的影响重大情绪调节不良和儿童的问题行为有着密切的关系（Eisenberg，2001），和成年人的抑郁、酗酒和焦虑等问题也有相关（Gross，1999）五、情绪调节与身心健康情绪调节对心理健康的影响重大不同的情绪调节方式对个体的心理健康产生的影响是不同的过多使用以情绪为中心的情绪调节方法的个体，表现出较高的抑郁水平过多使用以问题为中心应对的个体，在任务不可控制的情况下，会表现出较高的焦虑水平五、情绪调节与身心健康情绪调节对心理健康的影响重大不同的情绪调节方式对个体的心理健康产生的影响是不同的与表达抑制相比，认知冲平更为有效表达抑制会增强个体消极情绪体验，抑制积极情绪体验五、情绪调节与身心健康体育锻炼长期稳定的中等强度体育锻炼是预防抑郁和焦虑的有效策略之一。锻炼可作为分心任务，帮助个体脱离应激源；锻炼能够提升总体积健康水平，身体健康状况更好的个体在面对应激事件时会有更好的表现；神经递质内啡肽更活跃，促进心境改善。情绪调节策略合理情绪疗法Rational-emotiveherapy，RET）20世纪50年代由艾利斯在美国创立，它是认知疗法的一种，也被称之为认知行为疗法。

合理情绪疗法的基本理论主要是ABC理论，Ａ是指诱发性事件（Activatingevents）；Ｂ是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念Believes），即他对这一事件的看法、解释和评价；Ｃ是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果（Consequence）。情绪调节策略合理情绪疗法Rational-emotiveherapy，RET）ＡＢＣ理论则指出，诱发性事件Ａ只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释Ｂ才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。情绪调节策略第一节需要与动机概括一、需要

（一）什么是需要1．需要的本质。需要（need）具有“缺乏”的涵义，原指有机体内部的一种不平衡的状态。需要的本质是指人脑对其生理需求、心理需求和社会需求的反映，是有机体对内部环境或外部条件的一种稳定的要求，是有机体活动的源泉。需要产生于生理和心理的不平衡状态。如血液中水分缺乏，会产生渴的感受和喝水需要；血糖成分下降，会产生饥饿感受和求食需要；社会动荡不安，会产生危险感受和安全需要；失去亲朋好友，会产生疏离感受和爱的需要；受到不公待遇，会产生羞辱感受和尊重需要；对事茫然无知，会产生困惑感受和求知需要；成就目标驱动，会产生充分发挥潜能的自我实现需要等。旧的需要满足后，新的需要又会产生。（一）什么是需要2．需要的满足。需要总是指向能满足某种需要的具有特定价值的客体或对象，如食物能够满足饥饿的需要，饮水能够满足口渴的需要，学习能够满足成才的需要，交友能够满足归属与爱的需要，赞赏能够满足尊重的需要，勤奋努力能够满足自我实现的需要等。有需要才能追求，追求总是指向某种客体，某种客体能够满足某种需要。需要通过追去客体达到满足。（一）什么是需要需要是个体活动和行为的基本动力。人类活动和行为，从饥择食、渴择饮，到物质资料生产与生活、文学艺术创作与繁荣、科学技术发明与创造，都是在需要的推动下进行的。需要的动力性不会因暂时满足而终止：需要具有周期性，如饮食和睡眠的需要；需要具有激发性，低级需要满足后会产生高级需要，生理需要满足后会产生心理需要和社会需要。需要推动人类去不断创新和追求，使社会不断前进发展，使生活不断丰富多彩。（二）需要的类型1．自然需要和社会需要。自然需要也称生物学需要，它包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄、配偶、嗣后等需要。这些需要对有机体维持生命、延续后代有重要意义。人的自然需要可以通过自然物得到满足，更重要地是通过生产劳动得到满足。人的自然需要还受社会需要的调节，如人在进食时，受机体饥饿状态的支配（如饥不择食），还要考虑社会习俗礼仪（如饮食文化）。社会需要是人类特有的需要，如劳动需要、交往需要、成就需要、赞许需要、求知需要等。这些需要反映人类社会的要求，维系人类的社会生活。（二）需要的类型2．物质需要与精神需要。物质需要指向社会物质产品的需求，如对工作和劳动条件的需要，对日常生活必需品的需要，对住房和交通条件的需要等。精神需要指向社会的各种精神产品，如对文艺作品的需要，欣赏美的需要，阅读报刊、杂志和观看电视、电影的需要等。物质需要与精神需要有着密切的关系。人们在追求美好的物质产品时，同样表现某种精神的需要，如向往整洁、雅静的住房，入时的衣着，外观美丽的形象等。精神需要满足也离不开一定的物质产品，如满足阅读需要不能没有报纸、杂志、书籍、网络等物质条件等。（三）需要的结构马斯洛(A.H.Maslow,1968)认为，人的需要是由以上七个等级构成的(图10-2)。图10-2马斯洛人类需要的层次(Maslow,1968)（三）需要的结构1．生理的需要(physiologicalneed)。人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的所有需要中是最重要，也是最基本的。若生理的需求得不到满足，则有生命危险2．安全需要(safetyneed)。它表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。如人们希望得到一份较安定的职业，愿意参加各种保险，这表现了安全需要。婴幼儿由于无力应付环境中不安全因素的威胁，他们安全需要就显得尤为强烈。安全需要比生理的需要高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。（三）需要的结构3．归属和爱的需要(belongingnessandloveneed)。也叫社交需要。一是人有归属感，渴望归属于某各组织或群体，成为其中一员并与其他人建立感情联系，相互照顾，相互关心；二是爱的要求，渴望结交朋友，获得友爱，得到爱情，人人相爱，互相抚慰，互相爱护。4．尊重的需要(esteemneed)。它包括自尊和受到别人的尊重。一般来说，尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可以产生推动力。这种需要一旦成为推动力，将会产生持久的作用。（三）需要的结构5．认知的需要（needtoknowandtounderstand）。它是以好奇心为基础，对神秘和未知事物进行认知、理解和探索的欲望。在满足了对生存、安全、归属和爱、尊重的需要以后，个体开始试图认识外面的世界6．审美的需要（aestheticneed）。它是对追求美的欲望，是对美好事物欣赏并希望周遭事物有秩序、有结构、顺自然、循真理等心理需要，包括对秩序、结构、对称性、规律性和行为完美等需要。这些需要多与认知需要重叠。审美需要是人的本性，不仅在现代人，甚至古代洞穴人也存在。审美需要在自我实现者身上得到充分表现。美有助于人更健康地发展。（三）需要的结构7．自我实现的需要(self-actualizationneed)。它指个人特有潜能的极度发挥，个人价值的完满实现，做有意义有价值的事情。自我实现是个性发展的最高理想目标。如音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画，他们才能感到最大满足。自我实现者大都是心理发展比较成熟的人，但自我实现者只是少数，绝大多数人会在其他不同层次上度过自己的一生。（三）需要的结构马斯洛认为，七种需要都是人的最基本的需要。这些需要是天生的、与生俱来的，它们构成了不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。1．低级需要与高级需要的关系。需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前，必须先满足低级需要。只有在低级需要得到满足或部分得到满足以后，高级需要才有可能出现。如当一个人饥肠辘辘，或为自己安全而感到恐惧时，他是不会追求归属或爱的需要的。因此，在从动物到人的进化中，高级需要出现得较晚。所有生物都需要食物与水分，但只有人类才有自我实现的需要。（三）需要的结构2．缺失需要与生长需要的关系。婴儿有生理需要和安全需要，但自我实现的需要则要在成人后才出现。低级需要直接关系到个体的生存，因而叫“缺失需要”(deficitordeficiencyneed)。这种需要一旦得不到满足将直接危及个体生命，高级需要不是维持个体生存所绝对必需的，这种需要满足可以稍作延迟。但是，高级需要的满足反过来能使人健康、长寿、精力旺盛，因此也叫“生长需要”（growthneed)。高级需要比低级需要复杂，满足高级需要须具备较好的外部条件，如社会条件、经济条件和政治条件等。第一节动机概念二、动机（一）什么是动机1．动机（motibation)是由一定目的引导和激发个体行为的原动力2.动机的研究。最早的研究是亚里士多德的“四因说”，其中动力因是原始因，目的因是终极因。笛卡尔认为人类的动机由精神激发，本能由身体激发。洛克认为动机通过观念形成的联结而习得。当代心理学家认为，动机是一种由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。通过任务选择，可知个体动机的方向和目标；通过努力程度，可知个体动机的强弱和大小。（二）动机的功能1．唤醒功能，即引发性功能。个体的行为活动都是由一定的动机唤醒的。当个体由静态转向活动时，一定涉及动机。如孤独引发交友行为、饥饿引发进食行为等。一般来说，与动机水平低的个体比，动机水平高的个体的情绪和意识处于较高的唤醒状态。2.维持功能，即坚持性功能。动机所激发的活动能否坚持下去，也要受动机的调配。当活动指向个体所追求的目标时，这种活动就会在相应动机的维持中继续下去；当活动背离个体目标时，这种活动的积极性就会降低或完全停止下来。在成功机会较小的情况下，坚持行为多与长远信念的驱动有关。（二）动机的功能3．指向功能。指向功能即方向性功能。动机不仅能激发行为，而且能将行为指向一定的对标。如饥饿动机指引个体寻找食物，而不是其他非食物的东西；学习动机指引学生听课学习或去图书馆看书、查资料；娱乐动机指引个体去电影院看电影或去公园等游玩；成就动机指引个体主动选择承担和完成具有挑战性或高价值性的工作任等，动机不同，个体行为的方向和追求目标也就不同。沃尔福克（Woolfolk，200习动机定义为“寻求学习活动的意义并努力从这些活动中获得益处的倾向”。4.激励功能即强化性功能，表现为对行为加强作用。动机的激活程度，是动机的性质和强度决定的。一般认为，高级动机比低级动机、强度大的动机比强度小为的激励作用更大。

(三)动机与效果、效率的关系1．动机与效果。（1）常态关系。常态情况下，良好动机会产生良好的行为效果；反之，不良动机则产生不良的社会效果，这就是动机与效果的统一。所谓“有一份耕耘，就有一份收获”，“功夫不负有心人”，“善有善报，恶有恶报”，“心态决定成败”（积极心态即良好动机引导行为成功，消极心态即不良动机导致行为失败）等。可见，常态情况下动机和效果呈正相关。(三)动机与效果、效率的关系（2）动机与效果的冲突关系。但实际生活中，动机与效果也有不统一的情况。“有心栽花花不发”，有此动机的行为却未产生预期的效果；“无心插柳有成荫”，是说无此动机的行为却有意外的收获。生活中的这种“无意效果”或“意外效果”也不少见。泰戈尔诗言：“我追求我达不到的，生活给了我不所求的”。可见，动机与行为的关系是异常复杂的。但无论如何，只有了解动机才能准确解释其行为，并对行为做出较准确的控制与预测。

(三)动机与效果、效率的