《电子商务运营实务》课件-项目四 任务一 网络营销

引入案例1巴菲西点在很多传统蛋糕房开始寻求店内直购和电话订购之外的销售渠道时，芭菲西点在开业之前进行了调查，发现一般蛋糕店普遍采取三种销售方式：客户来门店直接购买带走客户来门店订购电话订购芭菲西点的主要消费人群是城市白领，决定主要推广网上直销和电话订购这两项业务,不仅可以节省扩张门店的费用，而且也非常符合时下网络购物的时代潮流，节约顾客的时间和精力，对年轻的白领一族尤其具有吸引力。同时芭菲西点为了打造针对都市精英人群的高端蛋糕品牌，每一款蛋糕都西点师都是专门的烘培学校毕业并有过五星级酒店饼房工作背景的师傅制作。芭菲的推出就是要让消费者用最简单、最轻松的方式获得最完美的味觉满足，真正品味一次“五星级的服务、七星级的蛋糕”。2Contents01网络营销渠道02独立B2C平台类型301网络营销渠道4网络营销渠道的含义

定义一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产者的货物或劳务的所有企业和个人

本质借助互联网这一桥梁生产者对顾客提供商品或者服务的具体路径，一般来说，包括订货、结算和配送物流，是一种随着时代应运而生的新型的商业运营渠道5网络营销渠道的分类设置网络营销站点商城或者自有网站例如天猫商城网上直销电子中间商新媒体网络营销利用新媒体的便捷性，大量的发展其分销商例如：微信提供信息服务的中介功能的中间商6网络营销渠道的分类涉及促销、优惠券、赠品、站外推广链接等部分站内营销站外推广

商城网站SEO(搜索引擎优化)和友情链接7营销板块设置添加团购活动添加优惠券添加赠品网络营销渠道的分类—团购团购是指针对商城的某一商品或服务，在平台上集合足够的人数，便可以以优惠的价格进行购买。通过这样的方式消费者得到优惠，节省了金钱，而卖家薄利多销，提升了销量活动1添加团购活动——活动描述【活动描述】以为原价为400元的雅诗兰黛鲜亮焕采精粹水设置一款针对所有会员的团购活动，活动起始时间分别是2016年9月1日上午9时与2016年9月2日上午9时，初始销量为10，活动最少数量50，最多数量100，团购价格为368，每人限购2件，邮费自理活动1添加团购活动——活动实施步骤一：单击“营销”-“团购”-“团购活动列表”，进入相应操作界面，如图：团购操作界面活动1添加团购活动——活动实施步骤二：单击“添加团购活动”，进入相应操作界面，填写，相关信息，如图：团购信息填写界面（1）活动1添加团购活动——活动实施步骤三：按照团购活动的要求填入相关信息，同时点击活动开启状态，如图：团购信息填写界面（2）步骤四：单击保存，完成团购活动添加网络营销渠道的分类—优惠券优惠券：在用户进行消费时可以用来代替部分现金的一种货币表现形式，也叫代金券通过使用优惠券，可以让用户消费时少支付一定数额的款项，从而刺激用户进行消费。对用户来说，优惠券表现的形式一般是一串字母+数字的组合规定的时间内重复使用一张优惠券成本较少优惠券AB一次获得多张，但是在规定时间内，每张优惠券只能使用一次，无法重复使用，且只限会员使用有一定成本活动2添加优惠券——活动描述及实施【活动描述】分别为商城添加一张“注册会员即赠送100元代金券”的A类优惠券，以及一张“全场购物满499减99”的B类优惠券A类优惠券添加流程：【活动实施】优惠券设置界面步骤一：单击“营销”-“优惠券”-“优惠券列表”，进入相应操作界面，如图：活动2添加优惠券——活动实施A类优惠券添加流程：A类优惠券信息填写界面（1）步骤二：单击“添加优惠券”，进入相应操作界面，填写相关信息，如图：活动2添加优惠券——活动实施A类优惠券添加流程：A类优惠券信息填写界面（2）优惠条件：选择“对所有订单给予优惠”优惠方案：选择“订单减固定价格购买”，订单价格优惠100元优惠券号码、状态和优先级：店家可以根据需要进行设置步骤三：单击保存，完成添加活动2添加优惠券——活动实施B类优惠券添加流程：B类优惠券信息填写界面（1）步骤一：单击“添加优惠券”，进入相应操作界面，填写相关信息，如图：填写优惠券名称：“全场购物满499减99”优惠券类型：B型起始时间：分别为2016年8月27日0时、2016年9月10日0时会员级别：所有会员活动2添加优惠券——活动实施B类优惠券添加流程：B类优惠券信息填写界面（2）优惠条件：选择“当商品订单满499时给予优惠”，“订单金额满499元”优惠方案：选择“订单减固定价格购买”，订单价格优惠99元优惠券号码、状态和优先级：店家可以根据需要进行设置步骤二：单击保存，完成添加网络营销渠道的分类—赠品赠品：店家对长期购买的消费者的回馈赠送，一般来说消费者可以使用积分兑换赠品，也可以通过商店的优惠活动自动得到。当会员累积到一定积分时，可使用积分兑换赠品，或者当会员购买指定商品后可获得赠品活动3添加赠品——活动描述及实施【活动描述】在第2章中设置了“针对普通会员在2016年8月15日上午9时到2016年9月15日23时期间购买任意3件化妆品送雅漾洁面乳200ml”的商品促销,以为商城添加雅漾洁面乳200ml的赠品为例步骤一：单击“营销”-“赠品管理”-“赠品”，进入相应操作界面，如图：添加赠品界面【活动实施】活动3添加赠品——活动实施步骤二：单击“赠品”，进入相应操作界面，填写相关信息，如图：添加赠品界面选择赠品：“雅漾洁面乳200ml”所需兑换积分：200兑换起始时间：分别是2016年8月15日上午9时、2016年9月15日23时允许所有会员进行兑换每单限购为1件规格选择：“作为赠品”步骤三：单击保存并关闭窗口，完成添加22网络平台交易规则不管是哪一个交易平台都制定了一定的规则，这些规则帮助店家更好地处理交易过程中遇到的各种问题易趣网交易规则淘宝网交易规则2302独立B2C平台类型24独立B2C