线上防疫解决方案

将生意搬到线上，销售系统助你防控疫情线上防疫解决方案2020年，异常疫情隔离了线下服务，业将生意搬到线上，探索新的服务方式：●UR用企业微信盘活了1000万会员，20年3月线上销售环比增长超50%；●西贝为20余万食客提供外卖等服务，疫情期间线上营收占比超80%以上；●黄金时代，疫情期间通过企业微信每天给微信上10万学员直播健身课程。2021，销售系统携手企业微信一起「防控疫情」场景防疫准备提前储备客户资源01在线经营线上提供服务闭环02疫后管理长期服务客户不流失0301PARTONE防疫准备一、防疫准备添加客户微信，提前建联做好防疫准备结合获客工具添加获客文章：分享文章介绍品牌、展示产品亮点，吸引客户扫描文章中企微二维码了解详情互动活动：利用优惠活动、福利发放等噱头，引导客户参与并添加企微兑奖，打造私域流量池微传单：发布产品画册、邀请函、活动促销等趣味H5，实现拓客留资，并引流至企微获客视频：发布获客视频多角度展示产品以及产品优惠信息，吸引客户添加企微了解详情一、防疫准备添加客户微信，提前建联做好防疫准备线下引导客户扫码添加在地摊、展会、门店等线下场景中，在宣传物料中展示企微二维码，引导客户添加智能名片亮明身份名片接入官网，快速传递企业信息，打造品牌氛围打通手机微商城，发名片=卖货，一键下单02PARTTWO在线经营二、在线经营线上提供服务闭环可将产品动态、活动信息等内容发布到客户的朋友圈，与客户评论互动增强粘性曝光产品/活动打通商城，访问线上商城时可直接购买，打通支付环节，轻松完成交易线上完成成交随时随地可发起直播，客户边看变卖，提升销售转化直播卖货精细化沟通客户群运营与客户单聊沟通时，企业可用欢迎语、客户标签等工具，高效为客户提供有服务创建500人客户群，高效服务多位客户。进行福利发放、文章种草、表单预约等功能，让社群运营省心又省力1对1精细化沟通，防疫期间服务有企微侧栏：把握意向，提高效率员工可在企微的聊天工具栏中，查看客户资料、访客详情与各种常用素材，从而进行快捷高效、针对性强的客户跟进。欢迎语：初步转化不操心企业可为不同渠道的客户设置欢迎语，发送专属欢迎语（支持图片、文字与图文链接），实现初步转化。1对1精细化沟通，防疫期间服务有客户标签：多维度构建客户画像给不同客户添加标签与标签组，精准洞察客户偏好，按照性别、地域等等设置专属标签，多维度构建客户画像。企微群发：消息一键发布企业可根据客户标签，自定义筛选条件，选择部分（或全部）客户，上传图片、文字与图文链接，一键群发。下发促销活动、福利发放等活动至客户群，和客户互动开启客户群运营，高效服务省心省力互动活动获客文章分享行业资讯和行业知识干货，吸引客户关注和提高活跃度获客表单发送表单收集客户满意度等信息，持续改进，提升用户粘性用文章或文件形式分享产品和活动至朋友圈，并与客户进行评论互动产品和活动信息，一键直达客户朋友圈文章/文件分享生成商品海报生成商品海报转发至朋友圈，客户一键扫描二维码即可查看商品详情客户无需到店，线上即可完成交易文章/名片插入商品在名片中插入主推商品，或根据客户偏好，在分享的获客文章底部插入推荐商品，实现内容带货引导至线上商城成交客户可跳转至商城小程序，查看产品详情，并实现购买成交随时随地直播卖货，提升销售转化企微发起直播随时随地可发起直播，客户边看边卖，提升销售转化直播前在群中发送直播和促销活动预告，吸引客户进入直播间03PARTTHREE疫后管理三、疫后管理长