网约车平台乘客信息安全管理与隐私保护合同

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网约车平台乘客信息安全管理与隐私保护合同甲方（网约车平台）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（乘客）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、乘客信息安全管理1.信息收集与使用甲方在提供服务过程中，依法收集乘客个人信息，仅用于提供服务、改善用户体验及法律法规允许的其他用途。未经乘客同意，甲方不得将乘客个人信息用于其他商业目的或提供给第三方。2.信息保护措施甲方采取技术和管理措施，确保乘客信息安全，防止信息泄露、篡改或损坏。甲方对乘客信息进行加密存储和传输，并定期进行安全检查和漏洞修复。二、乘客隐私保护1.隐私政策甲方制定并公示隐私政策，明确乘客信息收集、使用、存储、共享等规则，保障乘客知情权和选择权。乘客有权查阅、更正、删除其个人信息，并有权要求甲方停止处理其个人信息。2.权益保护甲方尊重乘客隐私，未经乘客同意，不得公开或泄露乘客个人信息。甲方对乘客的隐私权益承担法律责任，对侵犯乘客隐私的行为，乘客有权要求甲方承担相应责任。三、乘客信息处理1.信息收集范围甲方仅收集与提供服务直接相关的乘客信息，包括但不限于姓名、联系方式、出行信息等。甲方不得收集与提供服务无关的乘客信息，如身份证号码、银行账户等敏感信息。2.信息处理方式甲方对乘客信息进行匿名化处理，确保乘客身份不被识别。甲方对乘客信息进行去标识化处理，不得将匿名化或去标识化后的信息重新识别为特定个人。四、违约责任1.甲方违约责任甲方违反本合同约定，泄露、篡改、损坏乘客信息，或未履行隐私保护义务的，应承担相应法律责任，赔偿乘客因此遭受的损失。甲方违反本合同约定，未采取必要措施保障乘客信息安全，导致乘客信息泄露的，应承担相应法律责任。2.乙方违约责任乙方提供虚假、不准确、不完整的信息，或违反法律法规使用网约车服务的，应承担相应法律责任。乙方违反本合同约定，泄露他人乘客信息，应承担相应法律责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务符合平台规定和乘客需求。有权根据平台规则和乘客反馈调整服务内容和方式。义务：提供安全、便捷、舒适的网约车服务。保障乘客个人信息安全，采取必要措施防止信息泄露。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方提供必要的培训和支持，确保能够提供符合要求的服务。有权对甲方的不当行为提出投诉和建议。义务：按照平台规定和乘客要求提供服务。严格遵守乘客信息保密规定，不得泄露乘客个人信息。六、服务监督与检查1.监督方式甲方通过技术手段和人工审核对乙方服务进行监督和检查。乘客有权对乙方服务进行评价和投诉。2.检查标准检查标准以平台规定、乘客评价和行业标准为准。如发现乙方服务不符合要求，甲方有权要求乙方进行整改。七、争议解决1.争议处理双方发生争议时，应友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决方式争议解决方式包括但不限于调解、仲裁和诉讼。双方应积极配合争议解决过程，不得采取任何影响争议解决的行为。八、合同终止1.合同终止条件乘客或乙方违反合同约定，经甲方通知后仍未改正；平台根据业务发展需要，决定停止提供服务；法律法规规定的其他终止情形。2.合同终止程序合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违反乘客信息安全管理与隐私保护义务的行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行本合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方乘客信息、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于乘客数据、系统设计等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：