《管理基础（第四版）》 课件 2.5当代管理阶段认知

2.5

当代管理阶段认知

迈克尔·波特(MichaelE.Porter)是竞争战略理论的代表人物，他于1980年出版的《竞争战略》和1985年出版的《竞争优势》，成为企业战略管理的经典著作。波特提出五力模型、三类成功型战略思想，即总成本领先、差异化和集聚战略。

伊戈尔·安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965)一书的问世，开创了战略规划的先河

。一、竞争战略理论《韩非子》说：“纵者，合众弱以攻一强也；横者，事一强以攻众弱也。”

——[战国]韩非《韩非子》战国时代，“纵”与“横”的来历，据说是因“南北向”称为“纵”，“东西向”称为“横”。秦国位于西方，六国位于其东。六国结盟为南北向的联合，故称“合纵”；六国分别与秦国结盟为东西向的联合，故称“连横”。洛阳人苏秦从地缘利害出发，提出了合纵抗秦战略。合纵谋略的基点是六国联合形成的唇齿相依的地理优势。六国与秦国的地缘关系不同，对联盟的热心程度也不一样。张仪认为，用远交近攻的连横谋略可以瓦解六国联盟。自商鞅变法后，秦国凭借强大的国力成为战国七雄之首。贾谊的《过秦论》中有一句“当是时也，商君佐之，内力法度，务耕织，修守战之具，外连衡而斗诸侯。于是秦人拱手而取西河之外。”（连横亦作连衡。）知识巩固

80年代为企业再造时代，该理论的创始人是原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默（MichaclHammer）与詹姆斯·钱皮（JamesChampy）。

在《再造企业》一书中，归纳了业务流积再造的四个关键词：

彻底的(Radical)、根本的(Fundamental)、显著性的(Drmatic)、流程(Process)。二、企业流程再造理论

这一阶段的管理理论研究主要是针对学习型组织及虚拟组织问题而展开。1990年，彼德·圣吉的《第五项修炼》指出企业唯一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力，学习型组织正是人们从工作中获得生命意义、实现共同愿望和获取竞争优势的组织蓝图。

阿里·德赫斯考察40家国际长寿公司后在《长寿公司》指出“成功的公司是能够有效学习的公司”。三、学习型组织理论三、学习型组织理论在这五项修炼中，最重要的一项修炼是系统思考，即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼，可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。其主要的观点可概括为：由“将自己与世界分开”，转变为“与世界联接”，从“将问题看做是由‘外面’某些人或事引起的”，转变为“看到自己的行动如何造成问题”2改善心智模式改善心智模式，就要审视自己的心智模式，否定、抛弃旧有的心智模式。心智模式的修炼，是自我超越和共同愿景的基石，亦是系统思考的保障，只有加强心智模式的修炼，系统思考的力量才会得到加强，也才能发挥作用1自我超越从个人角度而言，自我超越是指要有不断超越自己能力的愿望，有热情和动力去好好学习。自我超越的修炼是学习型组织的精神基础。3建立共同愿景从团队的角度而言，共同愿景是指组织中所有人想创造什么，是组织中所有个人愿景的整合，是能成为员工心中愿望的远景。只有当人们致力于实现共同的理想、愿望和共同的愿景时，才会产生自觉的创造性学习4团队学习团体学习是建立在自我超越和共同愿景之上的，是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式要快5系统思考知识巩固——案例讨论管理的理论流派某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣扬法约尔的14条管理原则。后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位老教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。他还说，E.黛尔（Ernest

Dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对任何关于组织和管理“普遍原则”。

在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾、胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而不答，反到要求学生自己去思考，得出自己的结论。

问题：（1）你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的？为什么？

（2）在企业管理中，有无可能将管理原则与实践正确结合起来？（3）管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？知识巩固——案例讨论

我们出生之前，管理早已产生，我们离开之后，它还将长存于世。它是我们