养生会所免责协议书

养生会所免责协议书甲方（养生会所）：名称：[养生会所具体名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（消费者）：姓名：[消费者姓名]性别：[消费者性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方自愿选择到甲方养生会所接受相关养生服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容及说明（一）养生服务项目1.基础养生护理套餐面部清洁与保湿护理：使用专业洁面产品清洁面部肌肤，去除污垢与油脂，随后进行补水保湿面膜护理，配合按摩手法促进肌肤吸收营养成分，使面部肌肤保持水润光泽。身体经络疏通按摩：按摩师依据中医经络学说，对乙方全身经络进行按摩疏通，重点针对颈部、肩部、背部、腰部及四肢等部位，缓解肌肉紧张，促进血液循环，增强身体机能。养生茶饮服务：提供根据乙方身体状况特制的养生茶饮，具有调理身体、补充营养、预防疾病等功效，茶饮原料均选用天然、无污染的食材。2.特色养生项目艾灸养生：通过点燃用艾叶制成的艾绒、艾柱或艾条，在乙方身体特定穴位上进行熏烤，借助艾灸的温热刺激及药力作用，调节人体经络气血，达到温通经络、散寒除湿、调和阴阳、回阳救逆等养生保健目的。中药熏蒸：将多种名贵中药材按照科学配方调配好，放入熏蒸仪器中加热产生蒸汽，乙方全身或局部暴露于蒸汽环境中，使药物通过皮肤渗透吸收，起到疏通经络、活血化瘀、消肿止痛、排毒养颜等作用，改善身体多种不适症状。（二）服务时间及地点1.服务时间：甲方正常营业时间为[具体营业时间]，乙方应提前[X]小时预约具体服务时间，预约成功后应按时到达养生会所。如因乙方自身原因未能按时前来，导致服务无法按时进行，责任由乙方自行承担。若乙方需更改预约时间，应至少提前[X]小时通知甲方。2.服务地点：甲方养生会所位于[详细地址]，乙方应前往该地址接受服务。如因甲方原因需要变更服务地点，应提前[X]天通知乙方，并确保新的服务地点具备与原地点同等的服务条件和环境。（三）服务标准及质量保证1.甲方提供的养生服务应符合国家相关行业标准及规范，确保服务质量和安全性。所有服务项目均由经过专业培训、具备相应资质的工作人员进行操作。2.甲方应使用符合国家质量安全标准的养生产品和设备，对产品的采购、储存、使用等环节进行严格管理，确保产品质量可靠、无安全隐患。3.在服务过程中，甲方工作人员应密切关注乙方身体状况和反应，如乙方出现任何不适或异常情况，工作人员应立即停止服务，并采取相应的急救措施或建议乙方及时就医。如因甲方工作人员疏忽或操作不当导致乙方身体受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。4.甲方承诺为乙方提供优质、专业的养生服务，如乙方对服务质量不满意，可在服务结束后的[X]天内提出反馈意见，甲方应认真对待并积极改进。如乙方认为甲方提供的服务不符合约定标准，双方可协商解决；协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及养生会所的收费标准向乙方收取服务费用。在乙方违反本协议约定或未按照养生会所规定的流程和要求接受服务时，有权拒绝为乙方提供服务或采取相应的措施。根据乙方的身体状况、需求及反馈意见，有权对服务内容和方式进行合理调整和优化，以确保服务效果和质量。2.义务按照本协议约定为乙方提供养生服务，确保服务内容和质量符合相关标准和要求。向乙方详细介绍养生服务项目的内容、流程、注意事项等信息，确保乙方充分了解并自愿接受服务。为乙方保守在服务过程中知悉的乙方个人隐私信息，不得泄露给任何第三方。定期对养生会所的工作人员进行培训和考核，提高工作人员的专业素质和服务水平。对养生会所的设备、设施及产品进行定期维护、保养和更新，确保其正常运行和质量安全。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相应的养生服务，并享受优质、专业的服务体验。在接受服务过程中，有权对服务内容、方式、工作人员等提出合理的意见和建议，甲方应认真对待并积极改进。如因甲方原因导致服务无法正常进行或服务质量不符合约定标准，有权要求甲方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。有权自主选择是否接受甲方提供的额外增值服务或产品，如不接受，甲方不得强制推销。2.义务按照本协议约定的时间、地点及方式接受甲方提供的养生服务，如有特殊情况需要更改或取消预约，应提前通知甲方。在接受服务前，如实向甲方告知自己的身体状况、病史、过敏史等相关信息，以便甲方工作人员为乙方提供合适的服务和采取必要的预防措施。如因乙方未如实告知而导致身体出现不适或损害，责任由乙方自行承担。遵守养生会所的各项规章制度，配合甲方工作人员的工作，不得干扰服务的正常进行。按照本协议约定及时支付服务费用，如逾期未支付，应按照约定承担违约责任。爱护养生会所的设备、设施及产品，如因乙方故意或重大过失造成损坏，应照价赔偿。三、费用及支付方式（一）服务费用1.乙方选择的基础养生护理套餐费用为人民币[X]元，特色养生项目艾灸养生每次费用为人民币[X]元，中药熏蒸每次费用为人民币[X]元。如乙方选择多个服务项目或套餐组合，费用按照相应标准累计计算。2.甲方有权根据市场行情、成本变化等因素对服务费用进行适当调整，但应提前[X]天通知乙方。（二）支付方式1.乙方应在预约服务时向甲方支付服务费用的[X]%作为定金，剩余费用在服务结束后当场结清。2.甲方应在收到乙方支付的定金后为乙方出具收款凭证，并在服务结束后为乙方开具正式发票。3.如乙方通过银行转账方式支付费用，应将款项汇至甲方指定的银行账户，并在转账后及时通知甲方。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[养生会所名称]银行账号：[具体账号]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用，并按照未提供服务或不符合标准部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成身体损害或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.如甲方泄露乙方个人隐私信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方未按照约定对养生会所的设备、设施及产品进行维护、保养和更新，导致乙方在接受服务过程中受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点及方式接受服务，且未提前通知甲方，甲方有权扣除乙方已支付的定金作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.如乙方未如实向甲方告知自己的身体状况、病史、过敏史等相关信息，导致甲方工作人员在服务过程中采取错误的服务方式或措施，给乙方或甲方造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。4.如乙方故意或重大过失损坏养生会所的设备、设施及产品，应照价赔偿，并按照损坏物品价值的[X]%向甲方支付违约金。五、免责条款（一）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、拆迁等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）以及其他不可抗拒的客观情况。2.若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复履行本协议。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（二）乙方自身原因1.如乙方因自身身体原因（如突发疾病、特殊生理状况等）在接受服务过程中出现不适、意外或其他不良后果，甲方已尽到合理的注意义务和急救措施的，甲方不承担责任。乙方应自行承担相应的风险和责任，并及时就医治疗。2.乙方在养生会所内如因自身疏忽、故意或违反养生会所规章制度等原因导致自身受到损害，甲方不承担责任。乙方应自行负责处理相关事宜，并承担因此产生的一切费用和后果。（三）第三方原因1.若因第三方提供的产品、设备、服务等出现质量问题或其他原因导致乙方在接受甲方养生服务过程中受到损害，甲方应协助乙方追究第三方的责任，但甲方不承担直接赔偿责任。乙方应通过合法途径向第三方主张权利，如因乙方怠于行使权利导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方的损失。2.在养生会所内，如因其他消费者的行为导致乙方受到损害，甲方应在合理范围内协助乙方处理相关事宜，但甲方不承担主要赔偿责任。乙方应根据实际情况向侵权方主张权利，如乙方与侵权方无法协商解决，可通过法律途径解决。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间，如一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照协议约定及相关法律法规的规定处理善后事宜。如因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议终止后，双方应按照