住家服务合同协议书

住家服务合同协议书甲方（雇主）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（服务方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有住家服务需求，乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供住家服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.家务劳动负责房屋的日常清洁，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具、窗户玻璃清洁等，保持房屋整洁卫生。定期清洗床上用品、窗帘等织物，按照甲方要求进行晾晒和收纳。负责厨房的餐具清洗、厨具清洁以及厨房区域的卫生维护，确保厨房无油污、无异味。2.餐饮服务根据甲方的饮食需求和口味偏好，为甲方准备营养均衡的一日三餐或其他特定餐饮服务。食材采购应遵循新鲜、健康、安全的原则，确保食品质量符合国家标准，并按照甲方预算合理控制采购成本。负责烹饪过程中的食品安全和卫生，遵守相关烹饪规范和操作流程，保证菜品的色香味俱全。3.照顾老人或儿童（如有）若甲方家中有老人需要照顾：协助老人进行日常生活起居，如搀扶老人起床、洗漱、穿衣、协助进食等。关注老人的身体健康状况，定期测量血压、血糖等基本指标（如有需要），及时发现并向甲方反馈老人身体的异常情况。陪伴老人聊天、散步、进行适当的康复活动等，丰富老人的精神生活，给予老人情感关怀。若甲方家中有儿童需要照顾：负责儿童的日常照料，包括喂食、洗澡、换尿布、哄睡等。陪儿童玩耍、阅读绘本、进行简单的早教活动等，促进儿童的智力和身心发展。保障儿童的安全，防止儿童发生意外事故，如避免儿童接触危险物品、注意家居环境安全等。（二）服务要求1.乙方服务人员应遵守甲方的作息时间，按照甲方的要求提供及时、高效、优质的服务。2.服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，尊重甲方的生活习惯和个人隐私，不得泄露甲方的任何信息。3.乙方应定期对服务人员进行培训，确保服务人员具备专业的服务技能和知识，能够胜任所承担的工作任务。4.在服务过程中，乙方应严格遵守安全操作规程，确保自身安全和甲方家庭财产安全。如因乙方原因造成安全事故或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止合同，双方应提前____天书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用包含乙方服务人员的工资、福利、培训费用以及乙方的管理费用等。（二）支付方式甲方应在每月____日前以______（现金/银行转账/支票等）方式将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方提供正规发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。有权对乙方服务人员的工作表现提出意见和建议，乙方应根据甲方的反馈及时进行调整和改进。在乙方服务人员违反本合同约定或出现严重失职行为时，有权要求乙方更换服务人员或解除本合同。2.义务为乙方服务人员提供必要的工作条件和生活设施，确保服务人员能够正常开展工作。尊重乙方服务人员的人格和劳动成果，不得歧视、虐待或侮辱服务人员。按照本合同约定按时足额支付服务费用。向乙方如实告知甲方及家庭成员的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便乙方更好地提供服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供相关物品、告知特殊情况等。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求，派遣合格的服务人员为甲方提供优质、高效、安全的住家服务。负责服务人员的招聘、培训、管理和监督，确保服务人员具备相应的资质和技能，并遵守本合同约定及甲方的规章制度。定期对服务人员的工作进行检查和评估，及时发现并解决服务过程中出现的问题，不断提高服务质量。为服务人员购买足额的人身意外伤害保险，确保服务人员在工作期间的人身安全得到保障。如因乙方未购买保险或保险不足导致服务人员发生意外事故，乙方应承担相应的赔偿责任。因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极协助甲方处理相关事宜，并按照法律规定和本合同约定履行赔偿义务。定期与甲方沟通服务情况，及时了解甲方的需求和意见，不断改进服务质量。如甲方对服务不满意，乙方应在接到反馈后____小时内做出回应，并采取有效措施解决问题。五、服务人员管理（一）人员更换乙方应确保服务人员的稳定性，但如因特殊原因需要更换服务人员，应提前____天书面通知甲方，并征得甲方同意。新更换的服务人员应具备与原服务人员同等或更高的服务水平和资质，且乙方应负责对新服务人员进行必要的培训和交接工作，确保服务的连续性和质量不受影响。（二）人员请假服务人员如需请假，乙方应提前安排好替代人员，并确保替代人员能够按时到岗提供服务。服务人员请假期间，乙方应保证服务质量不受影响，并及时告知甲方请假原因及预计请假时长。六、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，给乙方或乙方服务人员造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应负责采取补救措施，并按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如乙方经甲方多次指出问题仍未改进，严重影响甲方生活的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付但未提供相应服务期间的费用，同时乙方应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定派遣合格的服务人员，或擅自更换服务人员，乙方应在甲方提出异议后____天内安排合格人员到岗服务，并按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或个人隐私信息，乙方应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄露信息导致甲方受到第三方索赔或其他法律纠纷的，乙方应积极协助甲方处理，并承担全部法律责任和赔偿责任。4.因乙方原因导致服务人员在服务过程中发生安全事故或其他意外事件，给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极协助处理相关事宜，并承担因此产生的一切费用，包括但不限于医疗费、护理费、误工费、财产损失费等。如乙方未能及时履行赔偿义务，导致甲方承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿全部损失及因此产生的诉讼费、律师费等费用。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲