充值活动方案协议书

充值活动方案协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟开展充值活动方案，乙方有意参与该充值活动，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参与甲方充值活动事宜达成如下协议：一、充值活动方案内容（一）充值活动概述甲方开展的充值活动方案旨在鼓励用户进行充值消费，以获取相应的优惠和福利。本次充值活动具体包括充值金额设定、充值赠送规则、充值有效期等内容。（二）充值金额及赠送规则1.充值金额乙方可选择的充值金额分为以下几档：[具体充值金额档位1]、[具体充值金额档位2]、[具体充值金额档位3]等。2.充值赠送乙方充值[具体充值金额档位1]，甲方将赠送[赠送金额或物品1]。乙方充值[具体充值金额档位2]，甲方将赠送[赠送金额或物品2]，同时额外提供[其他增值服务或权益2]。乙方充值[具体充值金额档位3]，甲方将赠送[赠送金额或物品3]，以及享有[专属特权或服务3]，包括但不限于[详细说明专属特权或服务3的内容]。（三）充值有效期充值金额自充值成功之日起，有效期为[X]个月。在有效期内，乙方可使用充值金额进行消费。若充值金额超过有效期仍有剩余，甲方有权按照相关规定进行处理，具体处理方式如下：[详细说明超过有效期后剩余金额的处理办法，如是否清零、是否可继续延期使用等]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规及公司政策调整充值活动方案，但应提前[X]天以书面形式通知乙方。对乙方的充值行为及消费情况进行监督和管理，有权根据乙方的违规行为采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止乙方的充值活动权益、限制乙方的消费等。按照本协议约定，在乙方充值成功后，及时为乙方提供充值金额到账及相应的赠送。2.义务按照本协议约定的充值活动方案内容，为乙方提供准确、清晰的充值服务和相关信息。保障充值系统的安全稳定运行，确保乙方充值操作的顺利进行。因甲方原因导致乙方充值失败或出现其他问题，甲方应及时处理并承担相应的责任。对乙方的个人信息和充值消费记录严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定的充值活动方案进行充值，并享受相应的赠送和优惠。在充值金额有效期内，有权使用充值金额进行正常消费。对甲方的充值活动方案及服务质量有提出意见和建议的权利。2.义务乙方应如实填写充值所需的相关信息，确保信息的真实性和准确性。因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。按照本协议约定的充值金额及方式进行充值，不得采取任何不正当手段获取充值优惠或损害甲方利益。在充值成功后，妥善保管充值账号及密码等信息，因乙方自身原因导致账号信息泄露或被他人冒用造成的损失，由乙方自行承担。乙方应按照甲方规定的消费规则进行消费，不得进行恶意消费或违反法律法规及甲方规定的其他消费行为。三、充值流程及到账时间（一）充值流程1.乙方登录甲方指定的充值平台或通过甲方认可的其他充值渠道，选择拟充值的金额档位。2.乙方按照系统提示完成支付操作，支付方式包括但不限于[具体支付方式，如银行卡支付、第三方支付平台支付等]。3.支付成功后，系统自动生成充值记录，并显示充值金额及赠送信息。（二）到账时间充值金额将在乙方支付成功后的[X]个工作日内到账至乙方在甲方平台的账户。若遇法定节假日或特殊情况，到账时间可能会顺延，甲方将提前在平台公告通知乙方。四、消费规则（一）消费范围乙方可使用充值金额在甲方提供的[具体消费范围，如指定的产品或服务类别]内进行消费。具体消费范围以甲方平台公示的为准。（二）消费方式乙方在消费时，应按照甲方平台的操作流程进行选择和支付。甲方有权根据业务需要调整消费方式及相关规定，但应提前通知乙方。（三）退款规则1.若乙方在充值后未进行消费，且充值金额仍在有效期内，乙方可以申请退款。退款申请应在充值成功后的[X]天内提出，经甲方审核通过后，甲方将在[X]个工作日内将充值金额原路退回至乙方支付账户。2.若乙方已使用部分充值金额，退款金额将按照已消费金额占充值金额的比例进行扣除后，再将剩余金额退回乙方支付账户。具体计算公式为：退款金额=充值金额已消费金额×充值金额/充值金额。3.因乙方自身原因导致的退款，如乙方提供虚假消费信息、恶意消费等，甲方有权拒绝退款申请，并追究乙方的责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的充值活动方案为乙方提供充值赠送或未及时处理乙方充值相关问题，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额为乙方因此遭受的直接经济损失。2.若甲方擅自泄露乙方个人信息或充值消费记录，给乙方造成损失的，甲方应依法承担赔偿责任，并采取措施消除不良影响。3.若甲方违反本协议约定调整充值活动方案，未提前通知乙方或调整后的方案损害乙方利益的，乙方有权要求甲方恢复原方案或按照乙方充值时的方案履行，并要求甲方承担乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的充值金额及方式进行充值，或采取不正当手段获取充值优惠，甲方有权解除本协议，追回乙方已获得的充值赠送，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方泄露充值账号及密码等信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方进行恶意消费或违反甲方规定的其他消费行为，甲方有权暂停或终止乙方的充值活动权益，限制乙方的消费，并要求乙方返还已获得的充值赠送及因违规消费所获取的不当利益。乙方还应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决若甲乙双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。解除协议后，双方应按照相关规定处理未完成的充值、消费及退款等事宜。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次充值活动结束。充值活动结束时间以甲方公告为准。2.本协议一式两份，甲