券商绩效考核协议书

券商绩效考核协议书甲方（券商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（员工姓名）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方在甲方担任[具体岗位名称]，为明确双方在绩效考核方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方平等协商，达成如下协议：一、绩效考核的目的绩效考核旨在客观、公正、全面地评价乙方的工作表现和业绩，为乙方的薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供依据，同时促进乙方不断提升工作能力和绩效水平，推动甲方整体业务发展。二、绩效考核的范围及标的物或服务具体描述1.绩效考核范围：乙方在甲方所承担的[具体岗位职责]范围内的工作表现和业绩。涵盖但不限于业务拓展、客户服务、项目执行、风险管理、合规操作等方面。2.标的物或服务具体描述业务拓展：乙方应积极开发新客户，拓展业务渠道，完成规定的业务量目标。具体指标包括新增客户数量、新增业务收入金额等。客户服务：乙方需为客户提供优质、高效的服务，确保客户满意度达到一定标准。客户满意度通过客户反馈调查、投诉处理情况等进行衡量。项目执行：负责的各类项目应按时、高质量完成。考核指标包括项目完成时间、项目质量评估得分等。风险管理：有效识别、评估和控制业务风险，确保业务合规稳健运营。风险指标包括风险事件发生率、风险损失金额等。合规操作：严格遵守国家法律法规、行业规范以及甲方内部规章制度，无违规违纪行为。以合规检查结果、违规记录等作为考核依据。三、绩效考核周期绩效考核周期为[具体时长，如季度、年度等]。在每个考核周期结束后，按照本协议规定的流程和标准进行考核。四、绩效考核指标及权重1.根据乙方的岗位职责和工作重点，确定以下绩效考核指标及权重：业务拓展指标（[X]%）：新增客户数量（[X]%）、新增业务收入金额（[X]%）。客户服务指标（[X]%）：客户满意度得分（[X]%）、投诉处理及时率（[X]%）。项目执行指标（[X]%）：项目完成时间（[X]%）、项目质量评估得分（[X]%）。风险管理指标（[X]%）：风险事件发生率（[X]%）、风险损失金额（[X]%）。合规操作指标（[X]%）：合规检查结果（[X]%）、违规记录（[X]%）。2.各项指标的具体定义和计算方法如下：新增客户数量：考核周期内成功开发并与甲方签订合作协议或达成业务合作意向的新客户数量。新增业务收入金额：考核周期内乙方通过业务拓展为甲方带来的新增业务收入总额。客户满意度得分：通过对乙方服务的客户进行满意度调查，根据客户反馈的各项指标进行加权计算得出的综合得分。投诉处理及时率：考核周期内乙方接到客户投诉后，在规定时间内完成处理的投诉数量占总投诉数量的比例。项目完成时间：项目实际完成时间与计划完成时间的差值，差值越小得分越高。项目质量评估得分：由甲方相关部门或专业评估机构对乙方负责的项目进行质量评估，根据评估结果给出的得分。风险事件发生率：考核周期内乙方所负责业务发生的风险事件数量。风险损失金额：考核周期内乙方所负责业务因风险事件导致的实际损失金额。合规检查结果：甲方内部合规检查部门对乙方工作进行检查后给出的评价结果，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对应不同的分数。违规记录：考核周期内乙方出现的违规违纪行为次数及严重程度，根据违规情况进行扣分。五、绩效考核的实施流程1.制定计划：在每个考核周期开始前，甲方根据公司战略目标和乙方岗位职责，制定详细的绩效考核计划，明确考核指标、权重、考核标准及考核时间安排等，并向乙方公布。2.日常记录：乙方在考核周期内按照甲方要求，认真记录自己的工作表现和业绩情况，形成工作记录文档。甲方相关部门或上级主管也应及时记录乙方的工作表现，作为考核的参考依据。3.自评：考核周期结束后，乙方根据自己的工作记录和实际表现，对本考核周期内的工作进行自我评价，填写自评表，明确各项考核指标的完成情况及自我评分，并说明原因。4.上级评价：乙方的上级主管根据日常观察、工作汇报、项目成果等对乙方进行评价，填写上级评价表，给出各项考核指标的评价得分及综合评价意见。5.综合评价：甲方人力资源部门或绩效考核委员会对乙方的自评和上级评价进行综合审核，结合其他相关信息，确定乙方的最终绩效考核结果。6.结果反馈：甲方将绩效考核结果以书面形式通知乙方，向乙方说明考核结果及各项指标的得分情况，同时听取乙方的意见和申诉。六、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利根据公司业务发展需要和乙方岗位职责，制定、调整绩效考核指标、权重及考核标准。按照本协议规定的流程和标准，对乙方的工作表现和业绩进行考核评价，确定绩效考核结果。根据绩效考核结果，对乙方进行薪酬调整、晋升、奖励、培训等人事决策。要求乙方提供与绩效考核相关的工作记录和资料，有权对乙方的工作情况进行调查核实。2.义务向乙方明确告知绩效考核的目的、范围、指标、权重、标准及流程等相关信息。为乙方提供必要的工作指导和培训，帮助乙方提升工作能力和绩效水平。在考核过程中，应保持客观、公正、公平的态度，确保考核结果真实、准确。按照本协议约定，及时向乙方反馈绩效考核结果，并对乙方提出的疑问和申诉进行认真解答和处理。（二）乙方权利义务1.权利了解绩效考核的相关信息，包括考核指标、权重、标准、流程等。在考核过程中，有权对自己的工作表现进行陈述和申辩，提供相关证据和资料。对绩效考核结果有异议时，有权在规定时间内提出申诉，要求甲方进行复查和重新评价。根据绩效考核结果，享受相应的薪酬调整、晋升、奖励、培训等福利待遇。2.义务按照甲方要求，认真履行工作职责，完成各项工作任务，确保工作质量和效率。积极配合甲方的绩效考核工作，如实提供工作记录和资料，不得隐瞒或虚报工作业绩。接受甲方的考核评价结果，如有异议应通过合法合规的途径提出申诉，不得采取过激行为影响正常工作秩序。七、薪酬调整与绩效奖金1.薪酬调整根据绩效考核结果，甲方将对乙方的薪酬进行相应调整。绩效考核结果为优秀的，乙方的薪酬将在原有基础上提高[X]%；绩效考核结果为良好的，薪酬提高[X]%；绩效考核结果为合格的，薪酬维持不变；绩效考核结果为不合格的，薪酬降低[X]%。薪酬调整将在考核周期结束后的[具体时间]内执行。2.绩效奖金甲方根据乙方的绩效考核结果发放绩效奖金。绩效考核结果为优秀的，乙方将获得相当于[X]个月工资的绩效奖金；绩效考核结果为良好的，绩效奖金为[X]个月工资；绩效考核结果为合格的，绩效奖金为[X]个月工资；绩效考核结果为不合格的，不发放绩效奖金。绩效奖金将在考核周期结束后的[具体时间]内发放。八、晋升与奖励1.晋升：在同等条件下，绩效考核结果优秀的乙方将优先获得晋升机会。甲方将根据公司岗位空缺情况和乙方的工作能力、业绩表现，为乙方提供晋升到更高职级或岗位的机会。2.奖励：对于在绩效考核中表现突出的乙方，甲方将给予相应的奖励，包括但不限于荣誉称号、物质奖励等。奖励标准和方式将根据甲方的相关规定执行。九、培训与发展1.根据绩效考核结果，甲方将为乙方制定个性化的培训与发展计划。对于绩效考核结果不理想的乙方，甲方将提供有针对性的培训课程，帮助乙方提升工作能力和绩效水平。2.对于绩效考核结果优秀的乙方，甲方将提供更多的培训机会和职业发展支持，如参加外部培训课程、内部晋升培训、项目挂职锻炼等，助力乙方实现个人职业发展目标。十、违约与争议解决（一）违约1.若乙方在绩效考核过程中存在弄虚作假、隐瞒事实等行为，一经查实，甲方有权取消乙方的绩效考核成绩，并根据情节轻重给予相应的纪律处分，包括但不限于警告、罚款、降职、解除劳动合同等。2.若甲方未按照本协议规定的流程和标准进行绩效考核，或者故意歪曲、篡改考核结果，乙方有权要求甲方重新进行考核，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。（二）争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体时长]。2.本协议一式两份