酒店分销平台协议书

酒店分销平台协议书甲方（平台运营方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有酒店分销平台，能够为乙方提供酒店客房等产品的线上分销服务；乙方拥有酒店及相关客房资源，愿意通过甲方平台进行销售。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方通过甲方酒店分销平台进行产品销售事宜达成如下协议：一、协议标的物及服务具体描述1.标的物：乙方同意通过甲方酒店分销平台向用户提供其旗下位于[酒店详细地址]的酒店客房住宿服务，具体房型包括但不限于标准间、大床房、套房等，房间设施及服务标准以乙方实际提供为准。2.服务内容甲方负责运营酒店分销平台，为乙方提供技术支持、网络推广、订单管理等服务，协助乙方展示酒店产品信息，吸引用户预订。甲方负责对用户提交的订单进行初步审核，确保订单信息的完整性和准确性，并及时将订单信息传输给乙方。乙方负责按照甲方平台展示的产品信息及相关约定，为用户提供优质的酒店住宿服务，包括但不限于按时办理入住、退房手续，确保房间设施完好，提供相应的餐饮、娱乐等配套服务等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取平台服务费用。有权对乙方在平台上展示的产品信息进行审核，对于不符合平台规定或法律法规要求的信息，有权要求乙方进行修改或删除。有权根据市场情况和平台运营需要，制定或调整平台的相关规则和政策，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的技术标准和服务规范，为乙方提供稳定、安全、高效的酒店分销平台服务，保障平台的正常运行。负责平台的日常维护和管理，及时处理平台故障和技术问题，确保用户能够正常使用平台进行预订操作。对乙方提供的产品信息和用户订单信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。积极开展平台推广活动，提高平台知名度和用户流量，促进乙方产品的销售。根据乙方提供的产品库存信息，实时更新平台上的可预订房型和数量，确保用户能够获取准确的预订信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供平台服务，并在平台上展示其酒店产品信息。有权获取平台上用户提交的订单信息，并按照订单要求为用户提供服务。有权对甲方制定的平台规则和政策提出意见和建议。2.义务按照本协议约定向甲方提供真实、准确、完整的酒店产品信息，包括但不限于酒店名称、地址、房型、价格、设施设备、服务内容等，并确保信息的及时更新。按照甲方平台展示的产品信息及相关约定，为用户提供优质、规范的酒店住宿服务，不得擅自变更服务内容或降低服务标准。按照本协议约定及时处理用户订单，确保用户能够顺利入住和退房。对于用户提出的投诉和建议，应及时回复和处理，并将处理结果反馈给甲方。对甲方提供的平台服务予以配合，遵守平台的各项规则和政策，不得利用平台从事任何违法违规或损害甲方及其他用户利益的行为。按照本协议约定向甲方支付平台服务费用。负责酒店的日常运营管理，确保酒店的安全、卫生、消防等符合相关法律法规要求。因乙方原因导致的任何安全事故或法律纠纷，由乙方承担全部责任。三、平台服务费用及支付方式1.平台服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付平台服务费用：每成功预订一间夜的客房，乙方需向甲方支付[X]元的服务费用。上述服务费用不包括因乙方产品促销、优惠活动等导致的价格差额部分，该部分差额仍由乙方按照本协议约定的价格向用户收取。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，根据甲方提供的上月订单结算数据，向甲方支付上月的平台服务费用。支付方式为银行转账，乙方应将服务费用足额支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、订单处理与确认1.用户在甲方酒店分销平台提交订单后，甲方应立即对订单信息进行初步审核，审核内容包括但不限于用户身份信息、预订房型、入住日期、退房日期等。如订单信息完整、准确，甲方应及时将订单信息传输给乙方。2.乙方在收到甲方传输的订单信息后，应在[X]小时内进行确认。如乙方确认订单有效，应及时安排房间，并向甲方反馈确认信息；如乙方因房间已满、系统故障等原因无法确认订单，应及时通知甲方，并说明原因。3.对于乙方确认有效的订单，双方应按照订单约定履行各自的义务。如因乙方原因导致订单无法履行，乙方应承担相应的违约责任，并负责处理由此给用户和甲方造成的损失。五、产品库存管理1.乙方应实时向甲方提供酒店客房的库存信息，包括可预订房型、数量、价格等，并确保库存信息的准确性和及时性。2.甲方应根据乙方提供的库存信息，在平台上实时更新可预订房型和数量。如因库存信息不准确导致用户预订成功后无法入住，乙方应承担全部责任，并负责为用户安排其他同等标准的房间或按照相关规定进行赔偿。3.乙方如需调整产品价格或库存，应提前[X]天通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]小时内，对平台上的相关信息进行更新。六、用户评价与反馈1.用户在完成酒店住宿后，有权在甲方平台上对乙方的服务进行评价和反馈。甲方应及时将用户评价和反馈信息提供给乙方。2.乙方应关注用户评价和反馈信息，对于用户提出的问题和建议，应及时回复和处理，并将处理结果反馈给甲方。乙方应积极改进服务质量，提高用户满意度。3.如因乙方服务质量问题导致用户给予差评或投诉，乙方应采取积极措施进行解决，并承担由此给甲方平台声誉造成的负面影响。甲方有权根据情况对乙方采取相应的处罚措施，包括但不限于降低产品展示排名、暂停合作等。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供平台服务，导致乙方无法正常开展业务或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定提供产品信息、服务内容或支付平台服务费用等，甲方有权要求乙方限期改正；逾期未改正的，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或法律法规等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议