运营策划服务协议书

运营策划服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意寻求专业的运营策划服务以提升其业务运营水平和市场竞争力，乙方具备提供相关服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供运营策划服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围乙方将为甲方提供全面的运营策划服务，涵盖但不限于以下方面：1.市场调研与分析对甲方所处行业的市场动态、竞争对手情况、消费者需求等进行深入调研。收集、整理和分析相关数据信息，为运营策划提供数据支持和市场洞察。2.运营策略制定根据市场调研结果，结合甲方业务特点和目标，制定针对性的运营策略。包括但不限于产品定位、定价策略、渠道拓展策略、促销活动策划等。3.品牌建设与推广协助甲方进行品牌定位和品牌形象设计。制定品牌推广计划，通过线上线下多种渠道提升甲方品牌知名度和美誉度。4.营销活动策划与执行策划各类营销活动，如新品上市推广、节日促销活动、会员专属活动等。负责活动的全程执行，包括活动策划、物料准备、人员安排、效果评估等。5.客户关系管理建立客户关系管理体系，优化客户服务流程。制定客户留存和转化策略，提高客户满意度和忠诚度。（二）服务要求1.乙方应按照本协议约定的服务内容和时间节点，高质量地完成各项服务工作。2.乙方提供的服务方案和建议应具有创新性、可行性和针对性，符合甲方的业务发展需求和市场实际情况。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。4.在服务过程中，乙方应严格遵守相关法律法规和商业道德规范，保护甲方的商业秘密和知识产权。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务内容、方案和建议提出意见和建议，并要求乙方进行修改和完善。有权了解服务工作的进展情况，监督乙方按照本协议约定履行服务义务。有权根据实际情况调整服务需求和范围，但应提前通知乙方，并协商确定相应的调整事项。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司业务资料、产品信息、市场数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于协调内部人员、提供工作场地等。按照本协议约定及时支付服务费用。在未经乙方书面同意的情况下，不得向第三方透露乙方为甲方提供的服务内容、方案和商业秘密等信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供相关资料和信息，并要求甲方协助开展工作。在服务过程中，如发现甲方提供的资料和信息存在虚假、不准确或不完整的情况，有权要求甲方进行更正和补充。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和时间节点，认真履行服务义务，为甲方提供优质、专业的运营策划服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和知识产权予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在服务工作完成后，向甲方提交服务报告和相关成果文件，并对服务内容和效果进行总结和评估。定期对服务团队进行培训和管理，确保服务团队具备专业的知识和技能，能够满足甲方的服务需求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方协商确定本项目的服务费用为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本协议另有约定。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.在乙方完成市场调研与分析报告，并提交给甲方审核通过后的______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.在乙方完成运营策略制定方案，并提交给甲方审核通过后的______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。4.在乙方完成品牌建设与推广计划，并按照计划执行一个月后，经甲方评估认可后的______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。5.在乙方完成所有营销活动策划与执行工作，并提交活动效果评估报告给甲方审核通过后的______个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续______个月，延续期间的服务内容和费用等按照本协议约定执行。若一方在服务期限届满前______日书面通知对方不再延续本协议，则本协议在服务期限届满时终止。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方应向乙方支付违约金人民币______元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方还应补足超出部分的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和时间节点完成服务工作，每逾期一日，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责无偿进行整改，直至达到约定标准。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足超出部分的损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准