软件升级服务协议

软件升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“软件”指由甲方开发、提供的计算机软件产品。1.1.2“升级服务”指甲方为乙方提供的软件版本更新、功能增强、缺陷修复等服务。1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的时间内，甲方为乙方提供升级服务的期限。第二章服务内容与标准2.1甲方承诺按照以下标准向乙方提供升级服务：2.1.1提供软件的最新版本更新，包括但不限于功能新增、功能优化、安全加固等。2.1.2对软件中的缺陷、漏洞等问题进行及时修复。2.1.3提供必要的远程技术支持，协助乙方解决使用软件过程中遇到的技术问题。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付升级服务费用：3.2.1乙方在签署本协议后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%作为预付款。3.2.2乙方在服务期限届满前____个工作日，向甲方支付剩余的服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。4.1.2甲方应按照约定的服务内容和标准，向乙方提供升级服务。4.1.3甲方应对提供的服务质量承担责任，保证软件升级服务的安全性和稳定性。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定获得甲方提供的升级服务。4.2.2乙方应按照约定的方式向甲方支付服务费用。4.2.3乙方应合理使用软件，不得利用软件从事违法活动。第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定提供升级服务，乙方有权要求甲方在约定时间内补正，并有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用×____%。5.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供升级服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%×逾期天数。5.3双方应遵守国家法律法规，如因一方违反法律法规导致本协议无法履行，违约方应承担相应的法律责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1除非本协议另有规定，双方应对在谈判、签署本协议及履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密、财务秘密等保密信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.1.2保密义务的期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后继续保密期限为____年。6.2保密信息的处理6.2.1双方承诺仅将保密信息用于本协议项下的目的，并采取合理措施保护对方的保密信息。6.2.2双方应对其员工、顾问、分包商或任何第三方披露保密信息的行为进行严格限制，并保证这些人员在了解保密信息前已签订相应的保密协议。6.3保密义务的例外6.3.1以下信息不构成保密信息：6.3.1.1在披露方披露该信息之前，接收方已通过合法途径获得的信息；6.3.1.2公开领域内的信息，包括但不限于通过公开渠道获得的信息；6.3.1.3接收方独立开发的信息；6.3.1.4由第三方合法提供的信息，且该第三方无保密义务。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方拥有软件的著作权、专利权、商标权等相关知识产权。7.1.2乙方在获得甲方提供的升级服务后，享有软件的使用权，但不得对软件进行反编译、反向工程或任何形式的修改。7.2知识产权保护7.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。7.2.2乙方在使用软件过程中，应保证不侵犯第三方的知识产权。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁地点为____。8.2.2仲裁语言为____。8.2.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章其他条款9.1本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。9.2本协议的任何条款的部分无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。9.3双方应遵守适用的法律法规，包括但不限于数据保护法规、出口控制法规等。第十章一般规定10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护11.1.1双方在处理与对方有关的数据时，应遵守所有适用的数据保护法律和规定。11.1.2甲方在提供升级服务过程中收集、处理乙方的个人数据，应严格按照乙方提供的隐私政策进行。11.2隐私11.2.1甲方承诺对乙方的个人隐私给予充分保护，不会泄露乙方的个人信息。11.2.2乙方同意甲方为实现本协议目的而收集和使用其个人数据。第十二章终止与解除12.1终止12.1.1本协议在任何一方发生以下情况时，另一方有权立即终止本协议：12.1.1.1违反本协议的任何实质性条款；12.1.1.2申请破产或破产程序启动；12.1.1.3进行重大资产重组或转让。12.2解除12.2.1在服务期限届满前，双方协商一致，可以解除本协议。12.2.2在解除协议的情况下，双方应按照本协议的约定处理尚未履行的义务和已发生的费用。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1若甲方未能按照本协议提供升级服务，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金最高不超过乙方已支付服务费用的总额。13.2乙方违约赔偿13.2.1若乙方未能按照本协议支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按照逾期未付款项的____%计算。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1任何一方由于不可抗力事件无法履行本协议的，应及时通知对方，并提供相关证明。14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服和无法避免的事件。14.2不可抗力处理14.2.1在发生不可抗力事件的情况下，受影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本协议。14.2.2若不可抗力事件导致本协议无法履行超过____天，任何一方均有权解除本协议。第十五章法律适用与管辖15.1法律适用15.1.1本