别墅区物业费清算及服务标准协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

别墅区物业费清算及服务标准协议甲方（业主）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（物业公司）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、物业费清算1.清算依据乙方应按照《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合别墅区实际情况，对甲方应缴纳的物业费进行清算。甲方应按照乙方提供的清算依据，及时足额缴纳物业费。2.清算时间乙方应在每年的______月______日前完成对甲方上一年度物业费的清算工作，并向甲方出具清算报告。二、服务标准1.服务内容（1）小区公共区域的环境卫生、绿化维护；（2）小区公共设施的维护与管理；（3）小区公共秩序的维护与安全保障；（4）小区业主委员会及业主大会的组织与服务。2.服务要求（1）服务质量达到国家标准及行业标准；（2）服务态度良好，及时响应业主需求；（3）定期对服务人员进行培训，提高服务技能。三、费用支付1.费用标准甲方应按照乙方制定的服务标准及费用标准，缴纳相应的物业费。乙方应在每年______月______日前向甲方公布下一年度的物业费用标准。2.支付方式甲方应按照乙方指定的方式，在每月______日前缴纳物业费。四、违约责任1.甲方违约责任甲方未按约定时间缴纳物业费的，应向乙方支付______%的违约金。甲方违反服务协议，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任乙方未按约定提供服务或服务不符合标准的，应向甲方支付______%的违约金。乙方因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见或要求乙方整改。有权根据实际情况提出合理的服务需求变更，但应与乙方协商一致。义务：按时缴纳物业费，并配合乙方进行必要的物业管理活动。尊重乙方工作人员，不得对其进行侮辱、威胁或损害其合法权益。2.乙方权利与义务权利：有权根据物业管理需要调整服务内容和方式，但应提前通知甲方。有权要求甲方遵守小区管理规定，维护小区秩序。义务：提供符合协议约定的服务质量，确保小区的安全、整洁和美观。定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。六、服务监督与评估1.监督方式甲方可以通过业主委员会、物业管理委员会或直接向乙方提出监督意见。乙方应定期向甲方报告服务情况，接受甲方的监督。2.评估标准服务评估标准以协议约定的服务内容、质量要求和业主满意度为准。评估结果作为乙方服务改进和考核的依据。七、费用调整与支付1.费用调整物业费收费标准应遵循政府相关规定，如需调整，乙方应提前______个月向甲方公告。甲方对费用调整有异议的，可向相关部门反映或通过协商解决。2.支付方式物业费应按月缴纳，甲方应在每月______日前缴纳当月物业费。乙方应提供合法的收费票据。八、争议解决1.争议处理双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。争议解决过程中，双方应保持沟通，避免影响小区的正常秩序。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于物业费标准、服务内容等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______