酒店服务分包协议书

酒店服务分包协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]，具备提供各类酒店服务的能力；乙方具备提供特定酒店服务分包的专业资质和能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将酒店部分服务分包给乙方事宜达成如下协议：一、服务分包内容及要求（一）服务内容1.客房清洁服务乙方负责甲方酒店内所有客房的日常清洁工作，包括但不限于床铺整理、卫生间清洁、更换布草、补充洗漱用品等，确保客房环境整洁、卫生，达到甲方规定的清洁标准。2.餐饮服务早餐服务：乙方按照甲方提供的菜单和标准，为酒店住客提供优质的早餐服务，包括但不限于各类热食、冷食、饮品的制作与供应，保证早餐的口味、质量和供应效率。宴会服务：若甲方承接各类宴会活动，乙方需根据甲方要求，负责宴会场地的布置、餐具摆放、菜品制作与上菜服务等，确保宴会的顺利进行和服务质量。3.会议服务当甲方酒店承接会议活动时，乙方负责会议场地的布置，如摆放桌椅、调整音响设备、准备会议资料等；会议期间的茶水、咖啡供应；以及会议结束后的场地清理工作，为会议提供全方位的支持服务。（二）服务要求1.乙方应严格按照甲方制定的服务标准和操作流程进行服务，确保服务质量的一致性和稳定性。甲方制定的服务标准和操作流程作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.乙方提供服务的人员应具备相应的专业技能和良好的服务态度，经过甲方认可的培训后上岗。乙方应对其服务人员进行有效的管理和监督，确保服务人员遵守甲方的规章制度和本协议的约定。3.乙方在服务过程中应使用符合甲方要求的清洁用品、食材、餐具等物资，确保服务的安全性和卫生性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出改进意见和建议。有权根据实际情况调整服务分包内容和要求，但应提前通知乙方。如乙方的服务不符合本协议约定或甲方要求，有权要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于酒店的布局、设施设备情况、住客信息、会议活动安排等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供存放清洁用品、食材等物资的场地，协调酒店其他部门与乙方的工作关系等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在服务过程中，如遇到甲方提供的资料不准确、工作条件不具备等情况，有权要求甲方及时解决，由此导致乙方增加的费用或延误的工作时间，乙方有权要求甲方给予合理补偿。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准，按时、保质、保量地完成服务工作。定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的业务水平和服务质量。建立健全服务质量监督机制，对服务过程进行全程监控，及时发现和解决服务中出现的问题。负责服务人员的劳动报酬、社会保险等费用的支付，确保服务人员的合法权益得到保障。遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方遭受任何损失，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方经协商确定，本次酒店服务分包的费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议约定服务内容所需的全部费用，除本协议约定的调整情况外，不因任何因素调整。2.服务费用的计算依据为乙方实际完成的服务工作量及本协议约定的单价。如遇服务内容增加或减少，双方应根据实际情况协商调整服务费用。（二）支付方式1.甲方按月向乙方支付服务费用。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月服务费用的结算清单及相关凭证，甲方在收到乙方提交的结算清单及凭证后的[X]个工作日内进行审核。2.经甲方审核无误后，甲方在次月的[具体日期]前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常开展服务工作或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在甲方规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务工作，每逾期一日，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方逾期完成服务给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.若乙方擅自将本协议项下的服务分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方擅自分包给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商变更本协议的相关内容，以适应新的情况。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等