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文档简介

助听器试听试戴协议书甲方(试听试戴方):姓名:__________________性别:__________________年龄:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(助听器提供方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有试听试戴助听器的需求,乙方具备提供相关服务及产品的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方试听试戴乙方助听器事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.助听器产品信息乙方提供给甲方试听试戴的助听器为[品牌名称]型号为[具体型号]的产品。该助听器具备以下功能特点:[详细描述助听器的功能,如降噪功能、声音放大调节范围、佩戴舒适度等]。2.试听试戴服务内容乙方为甲方提供为期[X]天的助听器试听试戴服务。在此期间,甲方可在日常各种生活场景中佩戴该助听器,包括但不限于安静环境、嘈杂环境(如商场、街道等)、室内外不同活动(如交谈、看电视、听音乐、外出散步等),以亲身感受助听器对听力改善的效果。乙方将安排专业人员为甲方进行佩戴指导,解答甲方在试听试戴过程中关于助听器使用及听力相关的疑问,并根据甲方反馈及时对助听器进行必要的调试和优化。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权在约定的试听试戴期限内,按照乙方指导正常使用助听器,并在不同场景下感受其效果。有权就助听器的使用方法、效果等问题向乙方专业人员进行咨询,要求乙方给予解答和指导。2.义务按照乙方要求和指导正确佩戴、使用助听器,不得擅自拆卸、改装或损坏助听器。在试听试戴期间,如实向乙方反馈使用助听器过程中的感受、效果及遇到的问题,包括但不限于佩戴舒适度、声音清晰度、对不同环境声音的感知变化等。妥善保管助听器,在试听试戴结束后按时归还乙方。如因甲方保管不善导致助听器损坏或丢失,应按照乙方规定的价格进行赔偿。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定正确使用和保管助听器,对甲方违反约定的行为提出纠正要求。在试听试戴期间,根据甲方反馈对助听器进行合理调试和优化,以确保达到最佳试听试戴效果。在甲方归还助听器后,对其进行检查和评估,如发现因甲方原因造成的损坏,有权要求甲方赔偿。2.义务向甲方提供符合质量标准的助听器及相关配件,并确保其性能正常、功能完好。为甲方提供专业的佩戴指导和使用培训,使甲方能够正确佩戴和操作助听器。在试听试戴期间,及时响应甲方关于助听器使用的咨询和问题反馈,安排专业人员为甲方提供必要的帮助和支持。对甲方在试听试戴过程中提供的个人信息和使用反馈严格保密,不得泄露给任何第三方。三、费用及支付方式1.试听试戴费用本次试听试戴服务甲方无需向乙方支付费用。2.其他费用如因甲方原因导致助听器损坏或丢失,甲方应承担维修或赔偿费用。维修费用按照乙方实际维修成本收取,赔偿费用按照助听器当时的市场价格计算。四、产品质量保证及售后服务1.质量保证乙方保证提供给甲方试听试戴的助听器在试戴期间无质量问题,符合国家相关质量标准及乙方所宣传的产品性能。如在试戴期间发现助听器存在质量问题,乙方应负责免费维修或更换同等型号的产品。2.售后服务试听试戴结束后,如甲方购买乙方提供的助听器,乙方将按照国家相关规定及自身售后服务政策,为甲方提供以下售后服务:提供一定期限的免费保修服务,保修期限为自购买之日起[X]个月。在保修期限内,乙方负责对正常使用过程中出现的非人为损坏问题进行免费维修。在保修期限外,乙方将继续为甲方提供有偿维修服务,收取合理的维修成本费用。乙方定期回访甲方,了解助听器使用情况,为甲方提供必要的听力康复指导和产品使用建议。五、保密条款1.双方应对在试听试戴过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方违反本协议约定,擅自拆卸、改装或损坏助听器,应按照本协议约定向乙方支付赔偿费用。如甲方未按时归还助听器,每逾期一天,应按照助听器日租金的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定,未向甲方提供符合质量标准的助听器,或未履行专业指导、售后服务等义务,导致甲方权益受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应退还甲方已支付的相关费用(如有),并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。3.如一方违反保密条款,泄露对方保密信息,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至试听试戴结束。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签字或盖章):____

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